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第38章 平步青云,破解领导心(1)

为什么你才华横溢、能力过人,却始终不被重用;为什么你兢兢业业,一丝不苟却就是不被提拔;为什么你莫名其妙地被炒了鱿鱼,而同事却稳坐泰山?……领导决定你的去留升迁,因此瞬间看破领导的心很重要。

1.从会议讲话看其领导

会议是日常工作中必不可少的一项重要活动。文化论坛、商务谈判、教育培训、政府报告等一系列行为,包括各种讲座、庆典、仪式等在内无不需要通过会议的形式进行。在会议场所内,人们之间必要的沟通以获得理解、帮助与支持。无论是在会场的发言还是听到别人的发言,有几种类型的表现可以反映出他们的为人处事方式及个性特征。

(1)留心看发言者手部动作

①在会议上发言时,常会端正自己的坐姿,并加以必要的手势作为辅助。这种类型的人个性稳重,不矫揉造作,做事小心谨慎,他们对自己有把握的事情会充满自信心,并且会坚持到底,不会受到外界的打扰而改变自己的说话言行,他们只在强调的时候才做出必要的手势来加强观点。

②开会时当众发言习惯用手掩住嘴巴,有这种习惯的人他们大多是为了掩饰自己对某个项目或议题的不成熟的看法,实际上他们自己内心并没有确定的观点。有这种动作的人,他们的个性通常自卑、不自信。

③会议上发言时喜欢指手画脚,肢体语言丰富,这种类型的人非常清楚地知道某件事,他们往往有一种迫切的,急于表达的欲望,恨不能把自己的全部所学、见识、意见和方案统统倾诉出去,传播给他人,他们通常希望得到他人的肯定与赞扬,好像有一种语不惊人誓不休的个性。

(2)仔细体察发言者的语言特点

①头部:有的人当众讲话时,喜欢摇头晃脑,他们的个性唯我独尊。在日常生活中,人们会使用“点头”或者“摇头”来示对某一件事情的“否定”或“肯定”。而会议中的摇头晃脑者,尤其是摇头时紧抿着嘴唇的女人,在会议出席者的眼中她们往往被认为具有过分的自信。这个类型的人,通常在社交场合中往往会因为过分表现自己,而遭到别人厌恶的目光,也会因对工作的一往无前的精神被多人所认同。

②说话声调:会议发言时声音很大,具有鲜活明朗的个性,这种类型的人人品正直,通常不会讲假话,他们的运势也很强,兼具领导力与责任感,是非常值得朋友信赖的。他们会在上司的心目中占有一席之地,前途无量。与之相反,发言时声音特别小,讲话甚至有点嗲声嗲气的人,这种人气度很小,通常善于谋略,他们大多善于编织谎言,具有双重性格。

③说话语速:一个人在会议发言中语速过快,那么这种类型的人是很难相处的。这种人个性易怒但反应比较快。他们对一些没有意义的事、无关紧要的事经常唠叨不停,具有一意孤行的态势,对于他人提出的方案或建议,比较喜欢挑剔,爱吹毛求疵,不给他人回旋的余地,一般人很难接受这种人。

2.从主持会议的风格看领导

凡是领导就免不了要主持会议,那么领导的主持会议的风格与一个人的个性也有若干关联。请看以下的分析。

(1)圆滑型

这种类型的领导往往会说“我一定传达大家的意见,请静候佳音”,或“我会尽力替大家争取,请少安毋躁”。如果你真抱有希望,那就大错特错了,这些话只不过是领导稳定军心的话。

(2)独断型

这种主持会议方式的人多属实权型人物,他们在公司握有生杀大权,开会之前已经胸有成竹,腹案在先,不容他人置疑。之所以让其他与会者出席,只是为了满足与会者的参与感及虚荣心罢了。

(3)居心型

如果在主持会议时,他经常通知不相关的人出席会议,甚至派部属与会助阵。而且为了维护某种权力或目的,他们常会借机塑造“多数民意”的假象,迫使上级就范而得以如愿。这种人往往就是有野心的人。

(4)教师型

开会时,往往把出席者看成学生,谈事情唯恐学生不明白或懂得不彻底,往往不惜一而再、再而三地重复解说,甚至到了浑然忘我的境界。这种人多属专家级人物,他们学有专长或精通公司某一项业务。

(5)学者型

这种类型的人多属企业第二代接班人,温文有礼而谦虚。其他出席者虽然可以在会议上畅所欲言,提出意见,但往往因为他们的理性有余,魄力不足,而使得会议难以达成结论。

(6)超人型

他们往往会占据会议中2/3的时间,在会议上唾沫横飞、高谈阔论。如果有人直抒己见时,他们也会有意无意地打断他。这种人多属公司内当红的人物,或是上司跟前的亲信,并常以此自豪。这种人头脑敏捷,经常见风转舵。

3.从随身携带的笔观察领导

相信只要是领导就有随身携带笔的习惯,那么从这一不起眼的笔我们也可观察领导的性格为人。

(1)自来水笔

他是一个恪守传统的人,对任何事情的看法都有自己的标准。比较懂得用心计去转移别人对他的注意,从某种程度上讲,是个内心藏而不露的人。

(2)名贵笔

佩戴名贵笔,不外乎是想告诉别人,他有钱或有一定的社会地位。使用这种笔的人,是个虚荣心极重的人。深层次讲虚荣心重的人,往往有严重的自卑感。

(3)廉价圆珠笔

能够使用这种笔的人,说明他是一个很务实的人,不注重形式或外表。对他而言,生活得随意是很重要的。他总能与时代的节拍相吻合,从不被过去的阴影束缚,当然也不担心未来的事情。不十分重视得与失,更看重的是能轻轻松松地活着。

(4)随身携带一支笔

说明他是个未雨绸缪的人,为一切可能发生的事情作好准备,在处事与为人方面,是个热心、周到的人。除此之外,他还是个很守信用的人,答应了别人的事肯定会去帮忙。

(5)携带多支笔

他是个明显缺乏安全感、或是对自己不信任的人。常常存在一种偏差的心理,那就是现在身上所带的东西,很可能会在不知不觉或无缘无故的情况下丢掉,所以得预备好补救措施。

(6)从不带笔

相当懂得利用自己周围的环境,经常高估自己的能力。如果碰到失败时,认为那只是偶然事件。一般来说,朋友们都认为他很有才气,喜欢与他亲近。但他有时表现出的高傲心态也会引起别人的反感。

4.你的领导究竟属于哪种人

不同的领导有着不同的偏好,因此对不同类型的领导要采取相应的不同方式。为此,摸清老板究竟属于哪种人就显得很重要。

(1)如果你的老板经常要你去做一些与公司利益无关,而只是对他个人方便的事,那么说明他并不真的赏识你。

如果遇到他再次找你去替他办理私人的事情时,你应该抢先提出一些工作上的问题,显示你正在忙于公事。

(2)不要认为欣赏老板需要太大的智慧。佩服的眼神比说出来的语言要更有价值。在老板发表言论时,有意无意地露出佩服的样子,微微点头,再加上适当的反应,老板就会知道你很有诚意。其实,你根本不用煞费苦心去说。

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