要善于在问题中发现机会
生活中,有的人一遇到问题就烦恼,甚至抱怨,认为所有问题带给自己的只有负面的影响。其实不然,因为任何问题都会有积极的一面,都包含着创造辉煌的机会。如果你在工作中遭遇到了一个问题,不要立刻把它当成是坏事,或者忙不迭地把它推给上司或其他同事去解决。而要冷静地判断问题可能产生的影响,思考问题发生的原因以及以前是否出现过类似问题,研究导致问题的环境因素,弄清楚这些因素是如何随着时间变化的。对问题有一个前瞻性的预测,看前景会向好的方向发展还是坏的方向发展。然后,开动脑筋思考,如何才能把问题转变成一个积极的机会。下面这几个例子就说明了这个道理。
一次,新泽西州佩特森市的机械服务公司发生了不锈钢U型螺栓短缺的问题,因为它的供应商——位于新泽西州哈肯萨克市的法森奈尔公司不能及时供货。此时,法森奈尔公司一名员工基思·格里夫斯却认为这是一个振奋人心的好机会,因为这可使他崭露头角。次日凌晨2点,基思·格里夫斯驾车赶往位于宾夕法尼亚州斯克兰顿市的轮轴中心,早上6点30分的时候他运回了急需的不锈钢U型螺栓。这一举动令翘首以待的客户喜出望外,接下来又促成了更多的生意。自那以后,机械服务公司一直是法森奈尔公司的忠诚客户。
新西兰的一个政府机构印刷了大量的小册子,但不幸的是,小册子上的一个政府免费电话号码是错误的,结果,当小册子分发到全国各地后,错误电话号码的所有者——克利尔通讯公司遭到了公众电话的狂轰滥炸。公司的一名销售人员灵机一动,将这个令公司苦不堪言的问题转变成了一个机会。
他打电话给这个政府机构,干脆将那个错误的电话号码卖给了它,此举不仅仅解决了两个组织的难题,而且从他人的错误中促成了一笔买卖。
这两个真实的小故事告诉了我们这样一个道理,当某一件事情出现问题时,我们要做的第一件事情是冷静,要从问题中寻找新的机会,并抓住机会,这样问题在得到解决的同时,也能够有其他方面的收获。
主动去寻找机遇才能获得良机
英国文学家萧伯纳说:“在这个世界上取得成功的人,都努力去寻求他们想要的机会,如果找不到时,他们就自己去创造机会。”的确,很多机会并不是明显地摆在你面前的,而是需要你自己去寻找,去发现,去把握。
20世纪50年代初期,有个叫丹尼尔的年轻人,从美国西部一个偏僻的一个山村来到纽约。走在繁华的都市街头,啃着干硬冰冷的面包,他发誓一定要闯出一片属于自己的天空。
然而,对于没有进过大学校门的丹尼尔来说,要想在这座城市里找到一份称心如意的工作,简直比登天还难,几乎所有的公司都拒绝了他的求职请求。
就在他心灰意冷之时,有一天,他接到一家日用品公司让他前往面试的通知。他高兴地前往面试,但是面对主考官有关各种商品的性能和如何使用的提问,他吞吞吐吐一句话也答不出来。说实话,摆在他眼前的许多东西他从未接触过,有的连名字都叫不出来。
眼看唯一的机会就要消失,在转身退出主考官办公室的一刹那,丹尼尔有些不甘心地问:“请问先生,你们到底需要什么样的人才?”主考官微笑着告诉他:“这很简单:我们需要能把仓库里的商品销售出去的人。”回到住处,回味着主考官的话,丹尼尔突然有了奇妙的感想:不管哪个地方招聘,其实都是在寻找能够帮自己解决实际问题的人。既然如此,何不主动出去,去寻找那些需要帮助的人?他想,总有一种帮助是他能够提供的。
不久,在当地一家报纸上,登出了一则颇为奇特的启事。文中有这样一段话:“谨以我本人人生信用作担保,如果你或者贵公司遇到难处,如果你需要得到帮助,而且我也正好有这样能力给予帮助,我一定竭力提供最优质的服务……”
让丹尼尔没有料到的是,这则并不起眼的启事登出后,他接到了许多来自不同地区的求助电话和信件。原本只想找一份适合自己工作的丹尼尔,这时又有了更有趣的发现:老约翰为自己的花猫生下小猫照顾不过来而发愁,而凯茜却为自己的宝贝女儿吵着要猫咪找不到卖主而着急;北边的一所小学急需大量鲜奶,而东边的一处牧场却奶源过剩……诸如此类的事情一一呈现在他面前。
丹尼尔将这些情况整理分类,一一记录下来,然后毫不保留地告诉那些需要帮助的人。而他,也在一家需要市场推销员的公司找到了适合自己的工作。不久,一些得到他帮助的人给他寄来了汇款,以表谢意。
据此,丹尼尔灵机一动,辞了职,注册了自己的信息公司,业务越做越大,他很快成为纽约最年轻的百万富翁之一。
后来,丹尼尔告诫自己的孩子:成功无定律,幸运从来不主动光顾你,要靠自己去寻找。有时候,给别人帮助的同时,也为自己创造了最好的成功机会。
有位哲人说:“一个专想坐等良机的人,无异在等待月光变为银子。”
机遇确实很重要,因为它能改变人们的处境,甚至一生的命运,但机遇最终的主人却不是信步其上的人而是耕耘其下的人。记住这句话,并加以运用,它能够改变你的一生。
积极推销自我,把握住转瞬即逝的机会
生活中有这样一种现象,很多有才华的人最终却一辈子碌碌无为?为什么呢?他们自己的答案是没有施展自己才能的机会。事实上真的是没有机会吗?答案当然是否定的。不是没有机会,而是在机会来临时,他们自己没有展示自己的才华,以至白白错过了机会。
无数事实证明:在全球化和信息化的时代里,那些能够积极推销自我的人更容易脱颖而出。如在同一家公司里,经常得到晋升机会的人,大多是能够积极推销和表达自己的、有进取心的人。当他们还是公司的一名普通员工时,只要和公司利益或者团队利益相关的事情,他们就会不遗余力地发表自己的见解、贡献自己的主张,帮助公司制定和安排工作计划等。正因为他们的积极主动,所以他们能够捕捉到很多的机会。
可见,要想把握住转瞬即逝的机会,向别人推销自己,展示自己的才华。一般说来,一个好的自我推销策略可以让自己的人生和事业锦上添花。好的自我推销者会主动寻找每一个机会,让老板或老师知道自己的业绩、能力和功劳。当然,在展示自己时,不要贬低别人,更不可以忘记团队精神。下面是李开复讲的一件与此有关的事情。
有一次,我收到了一份很特殊的求职申请书。与以往大多数求职者不同的是,这位申请人在求职资料里描述了她对微软研究院的向往,以及她为什么认为自己是最合适的人选,此外还提供了她已经发表的论文、导师的推荐信以及她希望来微软研究院做的课题等等。
尽管她不是毕业于中国最有名的学校,但她的自我推销非常有效。我从这些文件中看到了她的热情和真诚。在我面试她时,她又递交了一份更详实的个人资料。
面试过程中,除了回答我的问题以外,她还在合适的时机提醒我说:“我们还没有谈到某某方面的事情,而我觉得它对这个工作岗位很重要。”她所说的那个领域也正是她自己的强项。
最后,当我问她有没有问题要问我时,她说:“你对我有没有什么顾虑?”当时,我的确对她能否进入新的研究领域有所疑虑,于是就进一步问她一些这方面的问题。她举出了两个很有说服力的例子。
结果,我雇用了这名善于自我推销的应聘者。她就是微软亚洲研究院里最出色的中国博士,曾被MIT的《科技评论》评为“世界百名青年创新学者”之一的张黔博士。
当我被微软总部调回美国,在美国启动一项把总部的项目外包给中国合作伙伴的工作时,我一直在考虑如何把这项极为重要但又缺乏资源的项目做好。
这时,他很意外地收到了一封毛遂自荐的信。这封信来自一位在微软技术支持中心工作的经理。她在信中说:“虽然我没有这方面的经验,但是我曾在多个部门工作,而且学习很快。我愿意用我自己的时间帮你把这件事情做好。我不需要酬劳,我也不是申请工作,我只是希望为中国做点事情。你选择我没有风险,因为我至少可以把每个细节都帮你想清楚,这样可以节约你的时间。”
如果不是这封信和后来的交谈,李开复怎么也不会想到,把这个工作交给一位业余而又没有相关经验的人来做。事实证明,他的选择是对的。她没有辜负李开复的期望,把这件事情做得非常好。因为她创造了一个良好的开局,微软在后来三年中提供给中国的外包业务量增加了三倍。几个月后,当微软成立了一个部门来负责这件事情时,她又毫无怨言地把所有的工作交给了这个新部门。
后来,微软亚洲研究院有一个很好的工作机会,沈向洋院长要李开复推荐人选,他想起了这个学习能力很强、勇于尝试新领域的志愿者。她就是今天微软亚洲研究院高校合作部总监宋罗兰。
从上面这个例子中我们可以看出,展示自我其实就是一次自我推销的机会,这样比被动地等别人去发现你成功的几率更大,所以,为什么不多向别人展示自我呢?这样你走向成功的途径就比别人要多得多,成功的机会也就比别人要多。