鼹鼠的土豆我以前做临终关怀志愿者的时候,曾经陪过一位老奶奶。老奶奶过世以后,我逢年过节会去看她的老伴,是位已经九十岁的老爷爷。最近去看他,正好我有一些人际交往上的困惑,就跟他说了,他告诉我这样一句话:“不与君子斗名,不与小人斗利,不与天地斗巧。与君子图利,与小人图名,与天地图机缘。”
老爷爷解释说,跟别人交往的时候,不要去贪图别人重视、在意的东西。贪图人家在意的东西,相处起来就有困难。
君子看重名望,不要跟他争名望。小人看重利益,不要跟他争利益。跟君子共事,把名望让给他,就能得到利益。跟小人共事,把利益让给他,就能得到名望。不要投机取巧,踏踏实实,顺势而为,机缘自然就会到来。这就需要先了解,然后思考,弄明白对方的好恶,然后才能长长久久的相处。回来的路上,我想着这件事,觉得这就是我在管理课上学的“双赢”理论。比如我和老爷爷的交往,我们俩都能真心真意地对待对方,就是因为我曾经在他重病的时候,代替他看护他的老伴,而他在我困惑的时候,则回报给我一些有智慧的建议。
当双方的付出不再均等,或者一方的付出不再是对方需要的东西时,关系就会出现裂痕,就需要双方调整。很多时候,我们会听到这样一句话:“我是为你好。”其实说这话之前,要先想想是不是真的从对方的角度出发了。如果我付出的和对方想要的没有呼应,不光对方不领情,还会产生适得其反的效果。
想到一个例子,是一位阿姨。当年她在工厂的最后一项工作是负责职工的下岗通知。同样做这个工作,很多人被人骂、被人打,她却因为这件事,得到了众人的拥戴,以至于她下岗以后自己开了公司,公司里的员工很多都是她当年通知下岗的。她给我讲过一个工作技巧,是她自己总结的:要处理好一件事,就要想明白当事人想要什么。想继续工作的,就帮他办理个体执照。不想工作的,就帮他申领补助。有事业心的,帮他想想有什么创业的路子。没事业心的,就给他找个基层工作,让他继续上班。每个人都得到了自己想要的,虽然生活变化了,但是又有了新的希望,就没有那么多矛盾了。
二〇一三年二月六日