当艾艾和晓茉在厨房里坐下来休息吃饭的时候,Hubert来到中间的厨房,一边双手互蹭着擦手油,一边嘻嘻笑着,“艾艾姐,晓茉姐,咱们今天没晚点,落地应该是当地下午4点,你们俩准备去哪玩?“
艾艾冲他翻了个大白眼”我们俩个姐姐是半老徐娘精力不济了,落地之后肯定停尸啊!哪有你风华正茂精力充沛啊!“
“姐姐这是说哪里话?话说半老徐娘不是还风韵犹存么!再说最美不过夕阳红,停尸也能诈尸啊!”
晓茉噗嗤乐了:“你俩别吓我,我睡酒店本来就害怕。我刚进公司的时候就听Caterina说过,她有一次在酒店睡觉做梦梦到有人掐她脖子,掐得她喘不过气来,掉地上了,然后就斜眼看到床底下有一个人,浑身都是血,然后她就吓醒了。多吓人啊!”说着还打了个冷颤。
Hubert幽怨地说:“所以我每次入住酒店的时候都是第一时间查看床底下有没有人,如果一旦有…”
晓茉锤了他一拳,“讨厌!闭嘴!”
仨人正边吃边聊着,前舱的Dela跑过来:“Hi,Isthereanyoneofyoucanhelpme?”
Hubert因为站得最近,所以直接跟着她走了。
艾艾纳闷地咽了口饭喃喃地“前舱又没有中国人,叫我们去干嘛?”
Hubert跟着Dela来到商务舱的厕所门口,门口有个中国男人站在旁边等厕所,Dela指着那个男人对Hubert解释,这个不是商务舱的客人不应该来这里上厕所,但是他不懂英语。
Hubert一看就明白了,根本不用Dela解释,”先生,您的座位是哪里?”
男人看着俩人,顿了一下:“后面的厕所排了很多人,这里又没人排队,让我用一下怎么了?”
Hubert看着他笑着说:“先生,所有人都在排队您也应该排队啊!”
客人急了,“我真的很着急,借用一下不行吗?”
Hubert挤出一个笑容郑重地说:“不行啊!如果行的话,她们也不会找我过来和您解释了,是不是?”
”我就上一下厕所不需要一分钟的事儿!”
“不是我不让您上,公司是有这个规定的。”
“你有什么规定说我不能上这个厕所?”
Hubert楞了一下,“先生,我们飞机上的规定就是...”
客人打断他的话:“什么规定?哪呢?把规定拿给我看!”
Hubert有点傻眼,呃,还真没有成文的规定,但是他还是微笑着看着客人故作镇定:“好,没问题。但是您现在需要跟我过来,这里是商务舱,我们不能在这里说话耽误这里的客人休息。”
把客人带到商务舱厨房里,Hubert不卑不亢,“先生,您买票的时候票面上已经说明客人需要遵守民航法规,民航法又规定客人需要听从协助和配合空乘人员指挥。您还有什么不明白的可以看一下您的票!”
Monique正好在厨房,看到Hubert把客人领进来说话,走过来看着他们。客人看到又来了一个人,也知道自己理亏,转身就回经济舱了。
Monique听了Hubert的叙述,冷笑一声,“Rules?Tellhim,youaretherules!Followwhateveryousaidistherule!”(规定?告诉他!你就是规定!照你说的做就是公司的规定!)
Hubert在心里对老大的崇拜简直如滔滔江水波涛翻滚,实际上哭的心都有了!老大,你这么蛮横傲娇,真的不怕被投诉啊!
Hubert回艾艾的厨房了。艾艾和晓茉都已经吃完饭了,问他怎么回事去这么久,Hubert拿起艾艾递给他的咖啡喝了一大口,“一经济舱客人跑去商务舱上厕所,我说公司规定不行,他让我show给他看规定在哪?”
艾艾故作惊讶:“中国人出了国反而讲法了!”
晓茉用手拍了一下Hubert肩膀,语重心长地说:“你记住,以后你不要直接和客人讲道理,咱们就是要做一个翻译的角色,以后老外让我们解决什么事情,让他们和客人讲道理,我们就只做翻译,这样客人就不能怪罪我们了。这是我的经验之谈啊!”
Hubert双手抱拳,“谢谢晓茉姐!后来我去问乘务长规定在哪?乘务长竟然说我就是规定!我说的话就是规定!”
“亏了客人没听到,否则真能和她急!”艾艾笑。
“听到了也听不懂!”Hubert说,“不过她要不是乘务长,就她那态度早就被客人投诉了!”
“估计人家外国人没有动不动就投诉的毛病,所以她们从来不担心被投诉!”晓茉感慨。
“你看咱们胸口这名牌上只写了FlightAttendant,根本没有名字和工号,”Hubert指着自己的工牌说,“培训的时候我问过trainer为什么没有名字,trainer说因为不想让客人知道名字投诉!”
“哈哈哈!太鸡贼了!”晓茉和艾艾都笑翻了。
Hubert看了下表说:“马上就到休息时间了,小P想第二个休息,我就只能是第一个了。我去收拾收拾睡觉去了,你们谁跟我一起睡?我在床上等你!”边说边妩媚的抚手弄姿。
艾艾和晓茉一起做了个呕吐的动作,Hubert翻了个白眼扭搭扭搭走了。
(乘务长的英语叫Purser,所以中国人私下里习惯管正乘务长叫“大P”,副乘务长叫“小P”。)