有一个人想以3000美元人价格卖掉一艘船。于是他在报纸上登了分类广告,然后有几个有兴趣的买主来看货,其中一位愿意出价2850美元,并且预先付了25美元定金。卖主也接受了。他不再考虑其他买主,只等对方开出保付支票,交易正式完成。可是一连几天,却丝毫不见对方动静。后来,电话铃响了,对方很遗憾地说明,由于合伙人或妻子的不同意,实在无法继续完成交易。同时他还会提到他已经调查并比较过一般的船价,这艘船的实际价值只有2500美元,何况……卖主当然很生气,因为他已经拒绝掉其他的买主。可是接着他会开始怀疑也许市面上的价格正如对方所说的,同时他又不愿意一切从头开始,再去登广告,再和买主接洽以及再做些琐琐碎碎的事情。最后结果一定会以少于2850美元的价格成交。这种策略和假价策略可以说是大同小异,惟一的差异是:假出价的目的在于消除竞价,排除其他对手,使自己成为卖主的惟一交易对象。它的功效,是使一切都出乎卖主的意料,并且使卖主在货物脱手以后还会以一声解脱似的叹息表示感谢,他的东西终于能以这么好的价钱卖出去。
那么,如何防止被诈呢?首先应要求对方预付一定比例的定金,迫使其不能反悔。其次应确定截止日期,逾期合同作废。第三应收取一定比例的违约罚金,使其感到心疼最佳。除此之外,就是寻求担保人在协议书或合同上签字作证,使其不敢违约。
如何识破骗术?
商场中除诈之外还有骗。小骗一句话,大骗处心积虑,挖陷阱,设骗局,让飞蛾投火,使对手无策,自投罗网,俯首就擒。这样的事还少吗?
一般的行骗是容易识破的,但参加世界竞争的人绝不可能认为自己高明。要知道,经过心理学家和谋士们设计出来的“骗局”,是很难识破的。历史上英国人曾经用“假蒙哥马利”的骗局,在战场上击败过希特勒的军队。事实说明真正的骗局是难以辨认的。
骗局的特点与诈术不同,诈术运用的是虚假,而骗局是人们不计划的运用假假真真、虚虚实实的行为施骗于人,其中包含有一定的真实内容,因而具有更大的欺骗性。骗局没有固定的模式,而是心理专家、谋略专家根据竞争的实际情况和需要,运用心理学、逻辑学的方式以及使用一些客观事实,有计划有步骤地行骗。有的直接施骗于竞争对手,有的则以广大人群为行骗对象,从中获得人心、钱财或达到其他的某种目的。
如何识破骗局,没有固定的方式可寻。一般来说,对竞争对手的整体行动、动机、目的、言行都应认真分析,鉴别其中的真假虚实;要从实质上看问题,并应全方位的思考,系统地看对方的行动。对怀疑有骗局的情况,应在深入调查研究的基础之上,组织心理学家、智士仁人研究、讨论、识破。一旦发现骗局时,应予以揭露,但更高明的作法是“将计就计”,或“佯装不知”,采用相应的对策破坏甚至利用对手的骗局。
我们反对欺骗,也不主张人们为了正当的目的设制骗局搞所谓的竞争。但是,在复杂的大型竞争活动中,至少我们不能放弃对别人施加骗局的警惕性。谁也不能保证,当今世界上没有人为了政治、经济的目的在制造几起骗局。
这里所介绍的一些骗局,旨在暴露商场上行骗的种种方式和手段。其目的不是让人们去学习他,利用他,而让商场中的所有经商者了解他,识别他,从而提高警惕和防骗能力。
贼喊捉贼
许多经商者常夸自己所销售的商品多么好,质量上乘,性能良好,经久耐用等等,而人家的商品却是一无是处。有些商人则采取另外一些卑劣的行骗方法,即贼喊捉贼,一面假冒名牌,一面大喊谨防假冒,以此骗得用户信任,将劣质商品推销出去。
我们常在买来的物品上,看到“谨防假冒”的标签,其实有时这种物品就是假货,遇到这类事的人很多。如此作风,实属欺诈,但手法却很高明。和这类标签有异曲同工之妙的是推销员挨家挨户的推销劣货,诸如一些学习教材、化妆品等。这些缺德推销员一定会对买主说:“现在社会上有好多缺德的行业,千万不要上当。”他们留下“忠告”后,就翩然而去。出来应付的主妇,绝不会想到此人就是不法推销员。这样,推销员多跑几次能博得别人的信任,进而购买其推销品。等日后其他推销员来指出其购买之物也是劣货时,已后悔莫及。即使此推销员是真心实意地向她提出忠告,主妇也会愤然的赶他出去。
为了避免受害,让我们来分析这一欺骗手法。他们的共同之处是强调别人的缺点,故意公开告辞他人的不法手段。不公开于自己的不利之事,这是平常人的心理。“我不愿意说同行业人的坏话,可有些人的确居心不良,有时会受无妄之灾。”房地产者认为他们与推销员不同,无异是“五十步笑百步”。事实上,他们也不说自己例外,但他们指责别人的不法之处,把你的注意力转移到别人身上,言外之意是自己例外,使人产生错觉。像这种骗小孩子的雕虫小技,却让许多人上当,因为这种手法确实很高明。如果将此手段一公开,那些缺德的商者一定又会想出其它更巧妙的手法,在此呼吁大家千万别上当。如果有人好意批评同行业者,千万别让人误会这也是在行欺骗术。所以想让对方知道同行业者的差异要用正攻法,除此别无它法。
消费者要想避免上当受骗,必须学会识别真伪的能力。贼喊捉贼虽是行骗的高明手段之一,但只要你用心一想或与同类商品稍作比较,就不鉴别出其中真伪,揭穿骗局。
放长线钓大鱼
商场上的骗子表现形式无法预料,行骗手段高明得让人防不胜防。有时骗子抛出烟幕,让人信以为真;有的真真假假,使人难以分辨;更为可怕的昌放长线钓大鱼。被骗前的所有交易都是货真价实,以此赢得信赖,一旦行骗便卷走巨额货物,销声匿迹,无处寻觅。
报上报导的职业骗子,使用巧妙的手段把商品骗走,所采用的方法就是放长线钓大鱼的骗术。首先骗子在与你交易进,为了获取信任,会主动提出大家喜欢的结算方式,现金支付。在随后的向次买卖中,都不例外的使用现金支付。因为这些交易规模不大,使用现金支付并不困难,所以这是行骗过程一种最获得的投资。在长达一年的时间内,骗子都是一手交钱、一手交货购买商品。
几次小的签约都严格地执行,在对方心里产生了错觉,误认为大的签约同样值得依赖,继而被骗子钓走了大鱼,蒙受了巨大损失。放长线钓大鱼的骗术,有其隐蔽性的一面,长期贸易往来,建立了信任感,使人不能轻易察觉到行骗动机。但仔细观察事物,也是可以发现出总是的,从100元到1000元,是一个循序渐进的过程,以1000元到10万元是突飞猛进的时刻。稍有心计的人便会想到去了解一下这位客户的经营状况,可信程度,销售渠道等情况。生意归生意,交情归交情,当一个亿万富翁破产时,照样是到处借不到钱。钓大鱼放长线,目的就是迷惑对方,倘若不受骗上当,就得擦亮眼睛洞察事物。
小露大藏
诈骗案在商场上时时发生,一些不法商人在推销劣质商品时,除了以低价引诱顾客外,不时地还夹杂着诈骗的因素。