（6）和自己意见相同的人未必可用，和自己意见不同的人也未必可小看。
（7）任用人才出于私心，重用私人，那么不亲近、没有私人关系的人就会怨恨，使用人才有妒嫉心、怀疑心，那么人才就不能安心工作。
（8）能使用跟自己关系并不密切的人，这才能成就大事。
（9）不要用有才能却用来办私事、谋私利的人。
5.应看重专长
用人的一个重要原则就是要使用他的专长。
中国古代就十分重视用人以专的道理。传说舜管理天下时，让禹做管理工作的司空，让契做管理官员和民政的司徒，让自陶做管理刑狱的司理，让稷做管理生产的司田。这四个人，是天下的贤人，尚且只精通一个行业的管理工作。
到了春秋时季康子问孔子：“仲由这个人，可以用他做管理工作吗？”孔子说：“仲由果敢决断，做管理工作不会有困难。”
季康子又问：“端木赐可以做管理工作吗？”孔子说：“端木赐通达情理，做管理工作不会有困难的。”
季康子再问：“冉求可以做管理工作吗？”孔子说：“冉求多才多艺，做管理工作不会有困难。”
可见，用人以专是当时最普遍的道理。
在当今社会中，要做到用人以专我们一定要牢记下列原则：
（1）人不可能样样都会做，用人最好能使其尽力而为不埋没才能。
（2）每个人的才能是不一样的，应根据他们的不同特长，让其负责某项工作，而不能求全责备。
（3）用人宜专不宜杂。因此，一个人不兼任几项官职，一项职务也不应兼管几项事务。要求一个人具备许多人的才能，这是人才难以达到的。
（4）一个人担任两种职务，肩负两种责任，虽然是天才也不能胜任。
（5）用人最怕的是说使用贤才，而不真心诚意地使用贤才。
6.用人不疑，疑人不用
所谓用人以信，就是对人以信任的态度加以运用。
（1）授人职权，就不要随意剥夺；任人以事，就不要乱出主意去干涉。
（2）任用人的基本道理，关键在于不滥生怀疑。
（3）用人宁可选择的时候慎重，不能任用后而不信任。
（4）领导用人要有宽大的胸怀，自然才有下属归服他。
（5）合格的人才常来自长年担任一个部门的职务的人。
（6）天下不愁没有有才能的人，而害怕有才之人得不到信任委用。
（7）用人的方法就是任用他必须专一，信任他必须坚定，这样才能发挥他的才能。
7.用人应以诚相待
所谓用人以诚，就是在用人过程中以诚相待。
（1）驾驭人才的办法，最重要的是坦诚相见，不玩弄权术。
（2）使用人而不能信任人，这与不使用没有两样。
（3）任用别人要像任用自己那样了解、爱惜。
（4）任用人才不诚，那么谗言就会出现，人就会产生异心，选拔人才的路不宽，那么人才进用的正常途径就会堵塞，而优秀人才就会被埋没委屈。
（5）使用人才，不要对他所做的每一件事情都怀疑，否则就是没有诚意。
（6）危险莫过于用人而又怀疑人。
（7）不信任就不要任用，任用了就不要对之冷淡。
（8）怀疑就不要任用，任用了就不要怀疑。
8.用人切忌畏缩
所谓用人切忌畏缩，就是对人才大胆使用，不拘一格。
（1）人才从来都是培养而成的，对他们应当放手使用，使之冲上云霄，战风斗雨。
（2）办事情完全在于任用人才，而任用人才全在于冲破原有的格局。
（3）用人的原则，应当从一个人壮年精力旺盛的时候就使用他。如果拘泥于资格，那么一个人往往要到昏乱糊涂的老年才会得到重用。
（4）对立下大功的人不要寻求其细小的毛病，对忠心耿耿的人不要找其细微的过错。
（5）提升的快慢，不要仅凭一个依据。如果其才能可以任用，就要不限资历，越级提拔。
9.以心机用人
有时候用人并不需要明确的命令，而可以通过心机暗示来达到目的。
（1）沉默是一种技巧和智慧。它体现了用人者的深沉、缜密、心机……
（2）人们都愿意说自己只受理智的支配，其实，整个世界都被感情所掌握。明白了这一点，就掌握了控制权的钥匙。
（3）一个极平常的动作，一个面部表情，一个语调，都在向他人传达你心中的思考。如果你乐观、自信，向他人表示你的尊敬和体贴，人际关系就会顺利融洽，从而开辟美好的人生。
（4）移置是一种高级谋略。于不动声色之中，转移对手敌对情绪的视线，消除积郁的愤怒。
（5）一旦公了只能激化矛盾，铸成无以补救的大错，私了就是无可非议的选择。
（6）如果与他人理智地对话，他们的思考会受到刺激；如果诉诸于他人的感情，他们的言行才会受到刺激。
（7）渲泄，它是内心情绪的一种自然流露。让人渲泄，才能使他的心理达到平衡。
（8）人，都有各种各样的事情。要处理好人际关系，应该从理解对方开始。人都渴望来自他人的理解。
（9）要打动对方的心，推动对方行动，需要有效的沟通。
（10）如果你让人意识到有人在真正关心失败者的话，你就在不知不觉之中救了他的性命。
10.用人六宜
（1）公司最重视的是人，关心人与公司必须赚钱这二者并不矛盾。
（2）领导必须表明对某事不满意。但是，批评的目的是指出错在哪里，而不是指出错者是谁！
如果有人做了错事时，领导不表明自己的看法，那么，这种领导也确实过于厚道了。不过，领导在提出批评时，一定要讲究策略，否则就有可能出现适得其反的结果。
（3）经理应创造出一种易于交换意见的气氛。要越过有形屏障，如办公桌，创造这种气氛应易如反掌。让他人在比较轻松的气氛中研究工作。
（4）与下属打交道，握手是最好的方式；但同另一种下属打交道，拍拍背显得很亲热；同某些人见面，只有热烈拥抱才能表达出亲密无间的情谊。这是人才管理学问中的一个绝招。
（5）领导同自己的下属保持亲密的关系是正确的，相反，如果领导同自己的下属总是保持一种客客气气的关系，总是保持上级与下级的关系，那则是反常的。这种气氛无助于最大限度地提高工作效率。
（6）领导必须强硬和直言不讳。假如某人的工作不能令人满意，你决不可绕开这个问题，而必须表达出自己的看法。不过在这样做时要双管齐下——既要关心，又要严格。
（四）绝妙沟通
沟通是一种技巧，更是领导者统御成功的秘诀。没有沟通的统御，是死气沉沉的统御，而不重视沟通的领导者，则很难得到下属的支持、理解和爱戴。
1.沟通，成功的法宝
“沟通”，可以说是许多领导者成功致胜的重要法宝之一。
一次，某广播公司对一位著名的主管进行现场访问，主持人劈头就问：“做个受人尊敬的领导者，请问，最难学习的管理课题是什么？”，那主管脱口说道：
“对一位成功的领导人来说，应该没有什么所谓最难的课题，如果要问我，在管理上我获得最大的成就是什么？我认为答案应该是通过娴熟的‘沟通技巧’而赢得大家对我的认同与忠诚。这些让我能立于不败之地的沟通技巧，可以说是我一生最珍贵的财富，也是我终身一直不断努力学习与精益求精的人生课题。”
从你开始担任主管第一天起，你就应该一直深信不疑：沟通能力和专业知识同等重要。
你必须反复告诉自己两件事：管理实务中没有不可能的事，以及一有机会，就不厌其烦增进你的沟通能力。假如能谨记这两项原则，成功是毫无疑问的。有相当多的主管确实因遵行上述两项原则而获益匪浅，你不妨借鉴参考。
你可曾发现一项惊人的事实：绩效的高低与领导者花在沟通上面时间的多寡往往成正比。许多成功企业的总裁、总经理、专业经理人，他们花在沟通方面的时间的确都高达50％以上，有些人更高达90％。一位资讯业的总经理在一项命名“成功的沟通”座谈会中，就直言不讳沟通的重要性，他说：“当我开始完全学会沟通技巧之时，也是我事业正式起飞、踏上成功大道的关键时刻。现在我每天要花掉平均约70％的时间，和我的伙伴、下属们面对面开会沟通，当然，我也必须和外界的供应商、经销商、大顾客、政府单位等有利害关系的人们进行沟通，总之，我现在每天都重复不断要做的惟一大事，就是‘沟通’。”
同时，一个人爬得愈高，他学习更新、更好、更多进行有效沟通的技巧，就更加迫切。所谓成功的经理人们，无一不是沟通的佼佼者，他们个个都是最擅长将自己的梦想、理念、目标和热情传播给别人的成功人士。不但如此，他们平常最喜爱阅读有关“沟通”方面的书刊，一有机会，就参加“沟通”训练课程。总之，他们喜欢与人沟通，并努力学习做个成功的沟通者。由于他们拥有比平凡者更高明的沟通能力，受人赏识，崭露锋芒而出线的机会就自然比一般人多了许多。
如果有人说：“沟通能力是决定管理者是否有潜力平步青云的关键因素之一。”你会不会举双手赞同呢？
2.信息流畅离不开沟通
领导人每天都必须和下属、上司以及平行单位的人相处。为什么有些人显得特别魅力十足，受到高度的欢迎和敬重，而其他的却令人生厌，大家避之唯恐不及？成功和失败的分别是什么？为什么有些领导人能与伙伴们同心协力、共同奋斗，成绩总是令人钦羡，而有些领导人却常常为表现平平而忧心忡忡？
对深入研究组织领导的人来说，成功的领导人都有一个显而易见的共同特色：卓越的沟通能力。
所谓成功的企业领袖，他们除了拥有丰富的专业知识、无限的潜力、愿意冒险、勇于负责等特质外，他们的所作所为，都奠基于他们自身所拥有一套愿意与所有的员工不断“沟通”的管理哲学。他们似乎十分了解沟通的重要性，无论在社交活动里，在家庭中或在工作岗位上，他们经常尽情地发挥本身特有的与人“沟通”的艺术和能力，巧妙地赢得别人对他们的喜爱、尊重、信任和共同的合作，从而开创了人生的丰功伟业。
人生成功的秘诀，在于你能驾驭你四周的群众。这是美国前总统里根在一次演讲中，勉励企业精英们如何追求卓越的金玉良言。
里根说得可真是一针见血。身为经理人的你，是很难靠一己之力，克尽职责的。你必须经常依赖他人的大力支持和合作，才能完成使命。因此，你本身成功与否，完全取决于你与团队成员、上司、下属与顾客“沟通顺畅”的能耐和功夫。
如果你能学习更多与人沟通的知识，并要求自己严加遵行的话，你一定也能够和当今许多杰出的成功人士一样，获得以下的好处：
（1）可以充分利用“集体智慧”，并从中产生最佳的决策。
（2）成功地以新的角度来检讨、改善自己的管理风格。
（3）替摇摇欲坠、面临困境的组织找到一条可以重振生机的明路。
（4）对下属的想法、感受有了更充分的了解，能快速和伙伴们建立更亲密、和谐的关系。
（5）团队成员所有人都会视为生命共同体，大家以团队的成就为喜，以团队的失败为悲。
（6）每位团队成员都很清楚看到自己和别人的目标、位置，能够作更好的联系与互动，贡献自己。
（7）使合作关系更能够生根、成长、开花、结果。
（8）下情上达、上情下达，促进彼此间的了解。
（9）更有利于组织间工作的协调，而增进团队的生产力。
（10）创造出一个员工可以激励自己的工作环境。
3.沟通秘诀五要点
沟通并不是一件困难的事，要学会有效沟通，说穿了并没有什么特殊的窍门，只有五点最基本的观念。以下是一些达到有效沟通的条件，对想要有效成为沟通高手的领导人特别有益。
（1）沟通永无止境
任何时间、任何地点，你都可以和别人进行沟通。如果你要做得更好的话，建议你建立一个固定沟通的时间，并给每一位伙伴一对一沟通的机会，尤其当你是位高级管理人时，特别有效。记住，有效的沟通并不限于在办公室内进行，任何与人会见的地方，如教室内、高尔夫球场上、展示会中、艺廓、餐馆等场所，只要时机适宜，就可以进行沟通。
（2）沟通要有充分的时间
当决定要和别人进行面对面沟通之前，最好先确定自己有足够的时间，不会受到其他事情的干扰，以免良好的沟通气氛、情绪因突发状况发生而受到影响，让对方误认为缺乏诚意。
（3）沟通之前不妨尽量做好准备
当然，你不必针对每天都在进行的例行性或随兴式的谈话特别做准备，不过，当你遇到了下列这些特殊情况时，就应做好万全的准备。
①解释公司的重大政策有了一百八十度的转向。
②准备推动一项史无前例的改革方案。
③对于沟通对象的前途或权益有重大影响。
④宣示大家共同建立一种崭新的强而有力的企业文化。
建议你在沟通之前，先探讨一下下面的各种问题。
①我想做的是什么？
②我主要的目的是什么？
③谁会接收到这讯息？
④接收讯息的人，对这项沟通主题，可能会有怎样的态度？
⑤他们对这件事情应该知道多少？
⑥沟通的时机是否合适？
⑦沟通的内容是什么？
⑧我想表达的重点是否清楚？
⑨使用的语气与辞句，是否恰当？
⑩细节资料是否足够或会不会太多？
要求对方采取的行动是否清楚？
讯息有没有任何暧昧不清之处？
所提述的事实资料，有没有经过求证？
是否需要对方回馈？
以什么方式沟通最好？写条子、打电话还是当面交谈？
