这时郭天宇突然想起来说道:“我在加入杭州青年企业家协会时拿到了一本协会通讯录,记得里面有一个副会长是杭州电信的一个副总,也许找到他会有帮助!”
“太好了,我们分头行动,你想办法找到这个副总,请他无论如何帮我们尽快把带宽扩容,至少先扩到两个G。我这边去联系防火墙厂家,看有没有办法马上补一道硬件防火墙。”
孙秋飞平时虽然话不多,但总是最有行动力的。
郭天宇每次遇到危急关头,郭海峰和项海潮都是最坚强的后盾,更何况现在他们两个已经是天盛科技的主要投资人。
通过郭海峰和项海潮的人脉关系,郭天宇当天晚上就和孙秋飞赶到了位于城市另一端的电信机房,一起参与了特事特办的服务器带宽扩容到2G的工作。到了凌晨两点,扩容工作完成,多出的那1G空间瞬间让排队等候进入网站和APP的众多用户顺利通过。这一刻郭天宇和孙秋飞激动地蹦了起来,击掌欢呼,一次巨大的危机终于过去了,那种兴奋的心情,是没有经历过的人无法体会的。
他们两个回到公司时,已经凌晨三点多了。洪韧韬看到两个老板回来,赶忙过来汇报:根据孙秋飞的布置,经过认真比较和联系,他最后选择了两家性价比最高、安装速度会最快、同时又愿意明天周六中午前就能赶到杭州来洽谈的防火墙公司。
郭天宇其实心里觉得这个防火墙买不买已经不重要了,毕竟问题已经通过扩容带宽解决了。当然,为了不挫伤洪韧韬的积极性,他还是当场表扬了洪韧韬。
客服部门依然灯火通明,但已没有了之前那种打仗般的忙碌。为了犒劳大家,郭天宇派卓伊去采购了丰盛的夜宵,和加班的员工一起美餐了一顿。
到了凌晨四点,郭天宇才回到西溪金座B座511室。在搬到“梦想小镇”7号粮仓办公后,孙秋飞就住进了未来科技城管委会提供的简装创业者公寓,郭天宇则因为西溪金座这间宿舍的租期未到,所以仍然住在这里。不过两个人现在的居住条件好了许多,至少都是一个人住套间了。
虽然辛苦,但毕竟击溃了黑客的DDOS洪水攻击,放松了心情的郭天宇脑袋一沾上枕头,就睡得鼾声大作。
突然,手机铃声尖锐地叫了起来,把睡得正香的郭天宇从梦中惊醒。他一下子从床上坐起,茫然间不知发生了什么。看了看手机,是凌晨五点半,而来电显示的号码则是公司总机。奇怪,这个时候公司会有什么事?
迷迷糊糊中郭天宇接了电话,只听客服经理肖正行焦急的声音传来:“郭总,黑客又来攻击了,宽带线路完全被封住了,用户又都无法登陆了!怎么办?”
郭天宇的客服是三个班次轮换,24小时服务的。不过半夜到早晨那一班安排的人不多,昨晚因为受到DDOS洪水攻击,许多客服临时留下来加班。等危机过去,责任心很强的肖正行看看离天亮不远了,就留了下来。这时发现问题严重,没多想就第一时间打电话告诉了老板。
郭天宇心里一沉,情知不妙。看来这次攻击非同一般,对方绝对是有备而来。
开始这个躲在网络背后的敌手用1G的数据进行DDOS攻击,刚好把天盛科技的宽带堵塞。而在天盛科技通过努力把带宽扩容到2G之后,对手又迅速调动更多“肉鸡”,再次把刚刚扩容的带宽堵塞。
现在还只是凌晨,对方就把“游乐宝”的用户彻底封死在登陆口,那是想让我们全天都不能产生订单啊!
郭天宇惊魂未定,发现自己的心脏在“噗噗噗”地狂跳。这个敌人太狠了!那是要把天盛科技往死里整的节奏啊!
郭天宇立即穿衣起床,给孙秋飞打了电话。15分钟之后,他们已经在孙秋飞的办公室碰头了。
天一点点地亮起来了,用户的访问高峰即将到来。如果不能尽快把网络疏通,那又将是一个合作伙伴齐声骂娘、用户大量流失的悲惨日子。
在移动互联时代,由于手机屏幕可以放下的APP图标有限,所以对用户的争夺更甚于互联网时代。一个用户跑到竞争对手那儿后,要想再拉回来就难了,更恐怖的则是实力上的我消彼长。因此如果这次DDOS洪水攻击事件处理不好,一旦时间拖长,用户会流失殆尽,企业也就不战而败了。
孙秋飞在电脑上查看后台管理系统,然后想对这次攻击进行追踪。与洪韧韬说的一样,对手用假地址等各种手法掩藏了身份,追踪了一个多小时仍然一无所获。
没多久,得到消息的卓伊、洪韧韬等团队骨干也都赶来了,大家会诊了半天,想不出有更好的可以杜绝DDOS攻击的方法。
郭天宇忧心忡忡地说道:“我现在终于体会到人怕出名猪怕壮这句话了。自从我们拿到了A轮投资,而且额度还很大,就没有消停过,不是来打秋风的,就是来要赞助的。这次碰到的问题更大,处理不好,公司的业务都无法开展了!”
卓伊很想为郭天宇解忧,出了个主意道:“老大,我觉得干脆一次性把我们的带宽扩大到10G,看黑客有没有能耐可以发动那么多‘肉鸡’来攻!”
郭天宇摇摇头道:“你知道10G的机房带宽要多少钱吗?昨天我刚问了,一年得300多万!杭州还算好的,听说在北京得再加个0,要3000万!”
“哇!这么贵!”卓伊听到这个数字吓得吐了吐舌头,不敢再发表意见了。
孙秋飞苦笑了一下,说道:“就算真的扩容到10G,也解决不了根本问题。现在一些不良黑客受利益驱动,已经形成了一条黑客产业链,经常主动或受雇佣去攻击一些高盈利行业货明星企业,目的就是敲诈金钱。你们知道现在DDOS攻击的成本有多低吗?”
孙秋飞停顿了一下,看看大家的表情。他不是想要得到回答,而是想强调接下去要说的这个数字:“在一些黑客网站上,DDOS洪水攻击是明码标价的,用1G的流量攻击一个网站一小时,报价只需50块钱!”
“天啊,只要50块钱!那么10G的流量攻击一小时只要500块钱!怪不得老是听到有网站被攻击的消息!”卓伊忍不住又惊呼起来。”
“是啊,机房的宽带租赁价格,和黑客的流量攻击价格,是完全不成正比的。怪不得租赁1G以上宽带的企业不是很多,看来要靠增加带宽来解决DDOS攻击问题是不现实的,成本也太高了!”郭天宇也感慨利用黑客攻击的价格如此之低。
孙秋飞点头道:“是的,因为大部分互联网企业的带宽都不到1G,所以即便24小时不间断地攻击,成本也是很低的。现在我们扩大到了2G,一天的攻击成本也就1200元,但我们仅直接订单收入就要损失150万,另外用户流失的损失更是不可估量,所以黑客有信心等我们找他们谈判服软。”
郭天宇问道:“你的意思是这些黑客一定会找上门来,如果拿到了好处,就会取消攻击?”
孙秋飞说道:“我判断会是如此,但也不敢肯定。如果是想置我们于死地的竞争对手,就不会那么好对付了。”
卓伊插话道:“那现在还得祈求上帝,最好只是黑客想敲诈我们,那还有机会谈判。不然真是要抓狂了,不知道找谁去拼命啊!”
郭天宇想了想,说道:“但我们不能坐以待毙,等可能出现的网络黑社会来收保护费。我想宁可多花些钱,先把带宽扩大到4G,昨晚杭州电信的领导说了,我们可以签短期机房带宽租赁协议,在这次攻击危机结束后就恢复到1G,成本不会增加太多。”
孙秋飞点头赞同:“这样也可测试一下攻击者的决心,到底会不会继续加大攻击量。如果他们就这点能耐,看我们又扩容了带宽就放弃了,那是最圆满的结果。”
郭天宇斩钉截铁地说道:“好,那就这么办,我马上联系杭州电信方面。”
孙秋飞说道:“天宇,我们还是分头行动,我和洪韧韬一起接待今天要来的两家防火墙厂商,看看他们的技术是否可以抵挡这么大的DDOS攻击。”
等任务分派清楚,天已经大亮了。这又将是战斗的一天!
郭天宇的效率很高,到了下午两点钟,在杭州电信的全力配合下,天盛科技的宽带扩大到了4G,“游乐宝”的登陆终于又一次畅通了!
但是仅仅过了半小时,隐藏在网络背后的这些黑客,又把DDOS攻击的流量提升到了超过4G,再次把“游乐宝”的登陆口牢牢封住。
而在“梦想小镇”的7号粮仓里,天盛科技的全体员工几乎都被这个意想不到的猛烈攻击逼疯了。首先是所有客服都取消休假,全部压上去面对如火山爆发似的海量投诉。然后是全体技术人员在孙秋飞的带领下集体攻关,想通过技术手段去找到和锁定攻击者。再是行政人员也全体动员,对线下各主要合作伙伴一一电话拜访,说明情况,敬请谅解,并表示公司正配合公安机关进行调查,幕后攻击黑手一定会被绳之以法,网站和APP很快就会恢复正常。卓伊则通过各种关系,在各大门户、财经、旅游等相关网站挂出了“严正声明”,谴责黑客的攻击行为,并呼吁全社会一起来打击黑客产业链,杜绝DDOS攻击行为,还网络一个清明!