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第10章 做事把握好尺度,才能把事情做好(5)

没过几天,“阿尔迪”商店门口就出现了奇迹,家家“阿尔迪”商店都生意兴隆,门庭若市,营业额很快就增加了几倍。可是特奥兄弟对此并不满足,因为他们发现,来“阿尔迪”购买东西的顾客大都是附近的农民,这说明他们的经营范围有很大的局限性,还必须让更多的人知道。于是他们就在报纸、电台等传媒上做广告,让更多的人都知道“阿尔迪”商店是全市最便宜的。

不久,“阿尔迪”就出现了购物的热潮,仓库的库存几乎为零,特奥兄弟成天就是满足顾客的要求和组织货源,保证供应。他们很快又在城里开了10多家“阿尔迪”连锁店。“阿尔迪”的知名度不断提高,很多人都知道“阿尔迪”的商品最便宜,市民、失业工人等都成了“阿尔迪”的忠实顾客。

为了迅速扩大战果,特奥兄弟把“阿尔迪”连锁店开到了四面八方:汉堡、科隆、波恩、杜塞尔多等地方都很快出现了“阿尔迪”。在这个时候,“阿尔迪”的陈设比较简单,装潢也比较简单,营业的面积也不大,但是由于价廉物美,生意特别兴旺。

经过一段时间,“阿尔迪”的规模和气派都大起来了,北起弗伦斯堡,南到阿尔卑斯山的加米斯小镇,到处都是“阿尔迪”连锁店。

特奥兄弟之所以能够成为零售大王,其起源不过就是看到“消费商店”的经营方式。“消费商店”没有成为“阿尔迪”,而靠模仿起家的“阿尔迪”却成为世界知名连锁企业,足以证明模仿也是创造的道理。

感悟:

比自己优秀或比自己先成功的人身上,一定有不少优点或可取之处。我们应该对比看一看自己有哪些不足,看一看别人的成功经验。吸取他人成功的经验,能使我们少走一些弯路——哪怕模仿也行。

真正的勇气是实事求是,而不是蛮干与盲从

三名海军上将谈论什么是真正的勇气。

德国将军说:“我告诉你们什么是真正的勇气,”说完他召来一名水手。“你看见那根100米高的旗杆了吗?我希望你爬到顶端,举手敬礼,然后跳下来!”

德国水手立即跑到旗杆前,迅速爬到顶端,漂亮地敬了个礼,然后跳下来。

“嗬,真出色!”美国将军称赞地说,他对一名美国水兵命令道:“看见那根200米高的旗杆了吗?我要你爬到顶,敬礼两次,然后跳下来。”

美国水兵非常出色地执行了命令。

“啊,先生们,这真是一次令人难忘的表演。”英国将军说,“但我现在要告诉你们,我们皇家海军对勇气的理解。”

他命令一名水手:“我要你攀上那根高300米的旗杆顶端,敬礼三次,然后跳下来。”

“什么?要我去干这种事?先生你一定神经错乱了!”英国水手瞪大眼睛叫了起来。

“瞧!先生们,”英国将军得意地说,“这才是真正的勇气。”

感悟:

有很多这样的人,他们敬业、本分,是自己的事情去做,不是自己的事情也去做。有些事情不是我们想做就能做好的,不分青红皂白地蛮干,或者一味地盲从,不仅不会出成绩,还会引发不良后果。面对问题要实事求是,这才是真正的勇气。

和竞争对手成为朋友,才能把生意做大做强

有个名叫西拉斯的人,在一个小镇上开着杂货铺,这铺子是他爸爸传下来的,他爸爸又是从他爷爷手里接过来的。他爷爷开这铺子的时候,南北两边正在打仗。西拉斯买卖公道,信誉很好。他的铺子对镇上的人来说,就像手足,不可缺少。西拉斯的儿子在长大,小铺子就要有新接班人了。

可是有一天,一个外乡人笑嘻嘻地来拜访西拉斯,情况便变得严重了。此人说,他想买下这铺子,请西拉斯自己作价。

西拉斯怎么会舍得?即便出双倍的价钱他也不会卖的。这铺子不光是铺子,这更是他的事业、遗产和信誉。外乡人耸耸肩,笑嘻嘻地说:“十分抱歉。我已选好了街对面那幢空房子了。我准备粉刷一番,弄得富丽堂皇,再进些上好货品,卖得便宜些。那时你就没生意了!”

西拉斯眼看着对面空房贴出了翻新告白,一些木匠在里面锯呀刨呀,又一些漆匠爬上爬下的,他的心都碎了。他无可奈何却又不无骄傲地在自家店门上贴了张告白:敝号系老店,九十五年前开张。人们做一对比,无不在心里暗笑。

新店开业前一天,西拉斯坐在他那阴暗的店堂里想心事,他真想破口把对手臭骂一顿。幸亏西拉斯有个好妻子。“西拉斯,”她用低低的声音缓缓地说,“你巴不得把对面那房子放火烧了,是不是?”“是巴不得!”西拉斯简直在咬牙切齿,“烧了有什么不好?”“烧也没用,人家保险过。再说,这样想也缺德。”“那你说我该怎么想?”西拉斯火冒三丈。“你该去祝愿。”“祝愿大火来烧?”“你总说自己是个厚道人,可一碰到涉及你切身利益的事你就糊涂了。你该怎么做不很清楚吗?你应该祝愿新店开业,祝愿成功。”“你这是脑筋出问题了吧,贝蒂。”话虽这么说,西拉斯决定去一次。

第二天早晨新店还没开门,全镇人已等在外边。大家看正门上方赫然写着“新新杂货店”几个金字,都想进去一睹为快。西拉斯也在人堆里,他快快活活,跨到台阶上大声说:“外乡老弟,恭喜开业,祝你给全镇人添方便!”

他刚说完便吃了一惊,因为全镇人都围上来朝他欢呼,还把他举起来。大家跟他进店参观。谁都关心标价,谁都觉得很公道。那外乡老板笑嘻嘻地牵着西拉斯的手,两个生意人像是老朋友。

后来,两家生意做得都很兴隆,因为小镇一年年变大了,就像老西拉斯的年纪一样。

感悟:

在商业竞争中,一些愚昧的人只会一味地互相拆台,最后使双方都两败俱伤。其实,只有和竞争对手成为朋友,在竞争中才能提高自己的智慧和力量,才能使生意做大做强。

取长补短、合谋共事,才能达到双赢

越国人甲父史和公石师各有所长。甲父史善于计谋,但处事很不果断;公石师处事果断,却少有心计,常犯疏忽大意的错误。因为这两个人交情很好,所以他们经常取长补短,合谋共事。他们虽然是两个人,但好像是一个心。这两个人无论一起去干什么,总是一帆风顺。

后来,他们在一些小事上发生了冲突,吵完架后就各奔东西了。当他们各自行事的时候,都在自己的政务中屡屡失败。

一个叫密须奋的人对此深感惋惜,他哭着劝诫两人说:“你们听说过海里的水母没有?它没有眼睛,靠虾来带路,而虾则分享着水母的食物。这二者互相依存、缺一不可。恐怕你们还没有见过双方不能分开的另一典型例子,那就是西域的二头鸟。这种鸟有两个头共长在一个身子上,但是彼此争斗,互不相容。两个鸟头饥饿的时候互相啄咬,其中的一个睡着了,另一个就往它嘴里塞毒草。如果睡梦中的鸟头咽下了毒草,两个鸟头就会一起死去。它们谁也不能从分裂中得到好处。还有一个例子。北方有一种肩并肩长在一起的‘比肩人’。他们轮流着吃喝、交替着看东西,死一个则全死,同样是二者密不可分。现在你们两人与这种‘比肩人’非常相似。你们和‘比肩人’的区别仅仅在于,‘比肩人’是通过形体,而你们是通过事业联系在一起的。既然你们独自处事时连连失败,为什么还不言归于好呢?”

甲父史和公石师听了密须奋的劝解,对视着会意地说:“要不是密须奋这番道理讲得好,我们还会单枪匹马受更多的挫折,这又是何苦呢!”于是,两人言归于好,重新在一起合作共事。

感悟:

现在是一个合作的时代,靠单枪匹马是成不了大事的。每个人都有长处和短处,我们与他人之间,只有相互学习,取长补短,合谋共事,才能达到合作上的双赢。

言而无行,不如行而不言

汉文帝到上林苑的虎圈去看虎,对虎圈管理员的口才很赏识,要提拔他为上林苑负责人。

张释之上前说:“陛下认为绛候周勃这人如何?”

文帝说:“是位智者。”

张释之又问:“东阳候张相如怎样?”

文帝又说:“也是位智者。”

张释之说:“这两位智者说话,经常张口结舌,结结巴巴,哪像这位一张口就喋喋不休,能说会道呢。秦朝时候的刀笔吏,争相比赛看谁说话办事更敏捷干练,却从来没有从人的角度考虑。这种坏风气一直延续到了秦二世,整个大局也就四分五裂,不可收拾了。如今陛下仅仅因这个管虎圈的小官吏口齿伶俐就破格提拔,恐怕天下会从此追随这种风气,争逞口舌之能,而没有实际做事的人了。有道是上行下效,下级受上级的影响,比光传播得还要快,陛下不可不慎重考虑啊!”

于是文帝没有提拔那个小吏。

感悟:

在日常生活和工作中,一个外表能说会道、善于辞令的人,不一定就是一个有能力的人;而一个不善于交际的人,也不一定就说明他没有能力。所以,在用人问题上,不要只看会不会说,重要的是要看有没有做事的能力。

要注意自己平时的表现,否则会容易引起误解

有位先生与太太的感情一直不错,但毕竟结婚的时间很长了,所以平时夫妻间的感情较为平淡。只有当他与朋友聚会或有其他事情需要向太太“请假”时,才会表现出热情如火的态度来。

这种举动,使他的太太很快形成了这样一种印象:只要丈夫对自己表现得很好时,就一定是“有求”于自己了。

一天晚餐时,这位先生突然对太太说:“亲爱的!你真是一个非常能干的女人,不但烹调技术越来越好了,而且把家治理得井井有条。我的确很幸运,娶了一位既美丽又能干的好太太!”

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