对待人应当像侍候小孩一样，而对某些人更应当像侍候医院里的病人一样。陀思妥耶夫斯基（俄国小说家）
打电话约见准客户，应该让对方觉得有必要见你一面。倘若做不到这一点，至少也要让准客户对你拜访感到兴趣才成，这是约见的基本原则。原一平（日本著名推销员）
切不可讥诮遭遇不幸的人们，因为谁可以保证自己能永久安乐呢？拉·封丹（法国寓言诗人）
对一个进行直接访问的推销员而言，创造一个与准客户齐声大笑场面，是破除隔阂的绝招之一。原一平（日本著名推销员）
你若赢得一个人的心，就得允许他把你驳倒。迪斯累里（英国作家）
没有社交，没有适合我们口味的社交，人就永远得不到满足。
托·杰弗逊（美国启蒙思想家）
端庄的仪表与整洁的服饰就是最好的推荐信。
原一平（日本著名推销员）
整理外表的目的在让对方看出你是哪一种类型的人。
原一平（日本著名推销员）
切记“身体”为主，“服装”为辅，如果让“服装”反客为主，你本身就变得无足轻重了。原一平（日本著名推销员）
根据外表判断是多么容易上当，而俗人又是多么重视这种根据外表的判断啊！卢梭（法国启蒙思想家）
倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。
霍布斯（英国思想家）
身为主管，可千万不能如孔夫子所说的“有朋自远方来”，而要自己“去远方找朋友”。土屋敏明（日本思想家）
因为有了感谢之心，才能引发惜物及谦虚之心，使生活充满欢乐，心理保持平衡，在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执。
松下幸之助（日本企业家）
在人际关系的计分台上，婚姻生活与家庭生活就是每个人的第一个“考场”。原一平（日本著名推销员）
假如你要别人尊重你，你首先就要尊重自己，这是最重要的。只有这样，只有当你尊重自己以后，你才能得到别人的尊重。
陀思妥耶夫斯基（俄国小说家）
尊重别人所尊重的人，就是尊重他本人，因为这说明我们赞成他的判断，反之，尊重他的仇敌，则是轻视他。霍布斯（英国思想家）
要建立良好的人际关系，先要多了解每一个人所持有的主观信条和所处环境，进而对之谅解，并尊重其人格，沟通思想。桐田尚作（日本作家）
要善于处世，不过，可别成为处世的专家。
佛兰西斯·昆尔斯（英国作家）
在生活交往中，我们更经常地是由于我们的缺点而不是由于我们的优点讨人喜欢。拉罗什富科（法国作家）
和一个美丽而聪慧的人相处，能使人紧张的神经放松，感情变得柔和。
巴尔扎克（法国作家）
交际场上的机智既不能表现太过，也不能不予重视。因为这不仅牵涉到一个体面的问题，而且还关系到公务和政府。
弗兰西斯·培根（英国哲学家）
