登陆注册
36695500000021

第21章 班组的质量管理(3)

质量分析检测不严也是影响产品质量的主要原因之一,质量检测应严把质量关,成为指导班组生产的“眼睛”。班组产品质量分析大致分为:

①对生产过程分析把关,指导操作。

②对半成品、成品分析检测,把好产品出厂关。

③通过分析检测,收集整理数据,发现关键所在,进行因果分析,为进一步提高质量采取技术组织措施,确保生产始终保持最佳状态。

班组品质管理要点

(1)操作人员确依操作标准操作,且于每一批的第一件产品加工完成后,必须经过有关人员实施首件检查,待检查合格后,才能继续加工,各组组长应实施随机检查。

(2)检查站人员确依检查标准检查,不合格品检修后须再经检查合格后才能继续加工。

(3)品质管理部制程科派员巡回抽验,并做好制程管理与分析,以及将资料回馈有关单位。

(4)发现品质异常应立即处理,追查原因,矫正及做成记录防止再发生。

(5)检查仪器量规的管理与校正。

班组品质管理原则

(1)全员参与。

①工作单位内的协助。

②品管技术人员的协助。

③前后工程的协助。

④领班或班长互相间的协助。

⑤活用品管小组活动及品管圈活动。

(2)加强品质意识。

①领班、班长的领导能力。

②对品质管理勇往直前。

③不可气馁,失败也不可消极。

(3)加强日常管理。

①一定要使用资料、数据。

②不要忘了数据的层别及资料的回馈。

③制程异常时的报告及应急措施一定要确实做好。

④修订作业标准书。

⑤使用管制图,非管制状态时的处理要标准化。

(4)要有毅力。

①对经验、直觉要做解析。

②对过去的经验、传说、直觉持怀疑的态度。

③检讨:产品规格有无不周全、图面公差有无不周全、计测仪器是否调整、化学分析是否正确。

(5)要有创造力。

①培养发表意见的气氛。

②由提案数来显示改善的意识。

(6)要有计划性。领班、班长都有确立良好计划的责任,要事前管理,不要事后管理。

(7)加强问题意识。没有问题的现场,就是问题。利用柏拉图、不轻视小问题的解决。

(8)自主管理。使每人都积极参与管理。让大家关心自己的工作结果,借以检讨工作。

(9)自主检查。

①制造产品的人有保证品质的责任。

②应用品质保证工具。

(10)教育及训练。

①集合教育仅是教育中的一部分。

②要通过实际工作来教育。

③通过品管圈活动来教育。

④使下属知道具体的成果。

⑤品质是始于教育,终于教育。

班组提高产品质量的对策

(1)强化质量意识教育。

(2)抓好平稳操作。平稳操作是提高产品质量的关键环节,平稳操作就是要稳定工艺。

①抓好交接班。交接班是了解上一班生产、工艺、质量、安全、设备运行及遗留问题等的过程,对于稳定下一班生产工艺和质量至关重要,要严格按交接班要求进行交接。

②严格执行操作规程。要求班组成员能熟练掌握技术规程的主要内容,如工艺操作法、工艺条件、工艺参数、安全技术要求等,都严格按照技术规程进行操作,特殊情况听从班组长或上级指示进行调整。

③开展岗位培训,提高技术素质。以培训基本动作、基本技能和学习基本理论为主。紧密结合生产实际进行实际训练,通过岗位培训活动,不断提高员工的技术水平,增强岗位实际操作本领,使其在生产过程中同生产工具实现最佳结合,达到优化生产,提高劳动效率的目的。

(3)开展QC活动。QC小组是群众性的质量攻关活动,是群众参与质量管理的好形式,班组要在生产过程中充分发挥班组成员的聪明才智,开展好此项活动,组织攻关、小革新、小改革和开展合理化建议活动,解决班组产品质量存在的疑难问题和薄弱环节,提高工作质量和产品质量,提高经济效益。

(4)完善岗位质量负责制。

5推进质量管理的PDCA循环

作为现代的现场基层管理干部,班组长应该努力地了解科学的管理方法,所谓科学的管理的方法就是要依照一定的管理程序,使所管理的工作依照规定的方法顺利进行,并且能得到满意的结果。

PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下:

P(Plan)——计划,确定方针和目标,确定活动计划。

D(Do)——执行,实地去做,实现计划中的内容。

C(Check)——检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题。

A(Action)——行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循。失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题应提到下一个PDCA循环中去解决。

现场品质管理问题扫描

当一个优秀的班组长走入工作现场,凭借他多年的现场工作经验和独到的眼光,一定能够很快从工作现场中发现现场品质管理上的问题。在你的日常工作中,你有否遇见下列问题:

(1)问题不断。甲不良下降跟着乙不良上升,乙不良减少丁不良又起来,丁不良压下去甲不良又高起,东边扑灭,西边又告急,刚强调了甲要注意,不久又未遵守标准,不是今天材料领错,就是昨天温度调高。请各位想想问题出在哪里?

(2)恶性循环。甲不良上个月才下降,这个月又上升。材料用量四周前异常才消除,本周又异常。乙不良发生两个月前才查出可能是A、B、C原因,本月又再度发生乙不良。甲产品因甲不良而发生一次退货,本次又发生因甲不良很高而退货。昨天才领错材料,今天又再度发生错料。成功率时好时坏,时高时低。因不良太高,这批100%检查,下批200%检查。

请诊断看看原因何在?

(3)自然消失,不明就里。除了上述两类问题,各位是否还发现了下列现象:

甲不良突然升高,然后又自行恢复平静。乙不良升高但原因尚未找出不良又告消失。因为自然消失注意力也就跟着消失——一直不明就里下去。

问题发生了,忙了一阵子总算平息了,但到底是什么原因造成的?答案居然是“不知道”。

(4)请提出各位的诊断结果——病因何在?

你认为主要原因是什么?

①太忙以致无暇找出原因根除。

②不够勤快未能多看多听,眼到手到。

③缺少方法,未能事半功倍以致徒劳无功。

PDCA循环的“动力”与“真谛”

品管要想不断更上层楼,保持PDCA的不断转动是非常重要的,为了对上述问题提出真正的关键因素,让我们想想下列问题。

(1)如何使PDCA向前转、向上转。

①原地自转——不会进步,也必然形成上述问题不断、恶性循环的问题。

②向前向上转——日新月异。

(2)向前转动的“动力”与“真谛”。

(3)如何做好检查工作。

要做好PDCA中之“C”有两种途径:

①亲自巡视、观察现场作业,发掘结果有无异常。具体项目有:品质正常与否;产量正常与否;成本正常与否;遵守标准还是未遵守标准。

②定期做统计解析。

了解全局。一产品今天发生了两个不良品,但在整个月中重要性占多少?是第一位,或是第二位,还是最后一位?

了解趋势。每天不良有起有落,长期而言是逐渐上升,还是逐渐下降?

发掘潜在问题。多看、多听、勤问、勤察只能发掘“看得见”的问题,也就是“显在”的问题,对于“看不见”的“潜在”问题则必须靠定期的统计解析才能显现。

(4)“C”的关键。

①是否能做到定期解析。

②是否懂得简单的统计方法。

③是否能用简单的统计方法。

6产品质量日常检查管理的具体做法

为避免人员的疏忽而导致不良的影响,使全体员工重视质量管理,为确实提高产品质量、降低成本,班组长需要加强本班组的工作现场、生产操作、质量保管、设备维护、厂房安全卫生等可能影响产品质量的日常检查管理。

(1)工作现场检查。必须由各单位主管配合执行。

①频率。

正常时每半月1次,每次2~3人,但至少每月1次。

新进入员开始时每周1次,至熟练后,与其他人员一样,依正常的频率。

特殊重大的工作则视情况而定。

②制订工作检查表。

(2)生产操作检查。频率为每周3次,每次2人。

(3)自主检查。对每个检查站每2~3天检查一次,并视情况调整。

(4)外协厂商质量管理检查。

①质量管理部成品科会同有关单位人员,不定期巡回检查各协作厂商、原料供应加工厂商。

②制作外协厂商质量管理检查表。

(5)质量保管检查。

①检查对象:原料、加工品、半成品、成品等。

②频率:每周1次。

③制作质量保管检查表。

(6)设备维护检查。频率:每周2次,每次2~3台设备。

(7)厂房安全卫生检查。频率:每周1次。

同类推荐
  • 人大代表依法执行职务知识读本(第二版)

    人大代表依法执行职务知识读本(第二版)

    现任吉林省人大人事代表选举委员会办公室主任。著有《人大代表知识读本》《人大机关公文写作》《怎样写议案》《专门委员会工作手册》等多部著作。其中《怎样写议案》获2008年第四届中国公文论著“天山杯”三等奖;《专门委员会工作手册》获2009年第十七届全国秘书学论著二等奖。
  • 西北军歌

    西北军歌

    祖国的大西北,神奇壮美,雄浑辽阔!这里沙漠无垠,戈壁广袤,高原耸立,雪山巍峨。在这里,改革开放的大潮奔腾不息,波澜壮阔;在这里,西部大开发的号角像春雷滚动,震撼山河!这里军号嘹亮,步伐铿锵,战鹰翱翔,神箭劲射。在这里,一批批的有志官兵深深扎根,勤奋工作;在这里,一代代的祖国儿女默默奉献,顽强拼搏!本书的作者,长期在西北军营学习、工作和生活,多年以来坚持笔耕不辍,终于用辛勤的汗水,浇灌培育出自己的劳动成果——《西北军歌》。它虽显单薄,但字里行间却饱含着对西北军营的深情与厚爱;它虽显稚嫩,但言语之中却凝结着对部队建设的探寻和思索。这是一首赞美军营的诗,这是一曲赞美军营的歌!
  • 主体维度论:浙江党建实证研究

    主体维度论:浙江党建实证研究

    中国土地广袤、疆域辽阔,不同区域间因自然环境、经济环境、社会环境等诸多方面的差异,建构了不同的区域文化。区域文化如同百川归海,共同汇聚成中国文化的大传统,这种大传统如同春风化雨,渗透于各种区域文化之中。在这个过程中,区域文化如同清溪山泉潺潺不息,在中国文化的共同价值取向下,以自己的独特个性支撑着、引领着本地经济社会的发展。
  • 从台北到北京:胡同台妹眼中的大陆

    从台北到北京:胡同台妹眼中的大陆

    本书共分八章,包括来自台湾的前世格格、温家宝总理与我、作为两岸交流的“中间人”、无所不在的统一情怀、与大陆网友的虚拟交流等内容。
  • 中国政治哲学史(第一卷)(国家出版基金项目:政治哲学史)

    中国政治哲学史(第一卷)(国家出版基金项目:政治哲学史)

    《中国政治哲学史》(第一卷)系统考察了老子、孔子、墨子、商鞅、孟子、庄子、荀子、韩非八位思想家,以及黄老学派、名家学派的政治哲学,希望以点带面,由点及面,逐步深入,层层推进,对中国先秦政治哲学史做出较为全面、系统的把握。本书在孔子的正名哲学、名家的政治哲学内涵、孟荀政治哲学的对比、道德与政治的关系、法家政治哲学的特色等方面提出了自己的看法,可供学界参考。本书由多位学者共同撰写,既相互呼应,又保持相对独立性,是一部集体合作完成的政治哲学史著作。
热门推荐
  • TFBOYS黎明

    TFBOYS黎明

    这次的曙光恕我看到了你,霸气的一面,这一生我冷凉希惟爱你一人。
  • 逆天之绝世天才小姐

    逆天之绝世天才小姐

    21世纪金牌杀手,神偷,鬼医,因一场算计不小心死了。天玥国,四大世家苏家嫡女,南月城无人不知的废柴。当她变成她时会发生怎样的故事呢?
  • 他,王俊凯

    他,王俊凯

    他,是万丈光芒的明星她,是普普通通的学生她暗恋他三年,从初中开始,到高中。他不知道这三年来,最平凡的人暗恋着他。如今高一,她幸运的被分配到高一26班,与他在一班。她胆小懦弱,他坚强勇敢,她平凡无比,他光芒万丈,她长相一般,他俊美无比,她不善言辞,他活泼开朗,她学习一般,他学习超棒,她是缺点,他是优点。他坐在第一排,她坐在最后一排,幸好,他们在同一组,幸好,他是她的组长。从初中开始,算上高一,他和她同班四年了,他却一直不认识林尘这个人,这个正刘海,披肩发,戴眼镜,小鼻子,小嘴巴,大眼睛的女孩。林尘却深爱着他。他,王俊凯。
  • 我是你的喋喋phone

    我是你的喋喋phone

    一次偶然她得到了一部高冷高能智能手机,曾近能把玩手机写进简历里的宅女,面对这么一位傲娇毒舌的新型手机,却变成一个十足的手机白痴。还好这个手机够机智,美颜功能能帮助形象改造,网络数据能帮助能变身追男料机,天气功能帮助附带送伞功能,开启地图打包逛街模式。在为学长而努力的过程中,宅女却忽然发现,自己不知有何时又重新变成了一个手机控········
  • 师傅徒儿吃定你

    师傅徒儿吃定你

    蓬莱禁地,她与他相遇,从此深陷其中。喜欢他,不想离开,想要相伴左右。明知不该动情,但也不想更不愿压抑心中那唯有的情愫。他高高在上,遥不可及,所有人只能仰望,不可窥视;她有点无赖,有点不入流,小透明一个。两个截然不同的人却成了师徒。她说:“忘川之中,冥冥之恋,师父你逃不掉的。”
  • 下堂契约正室妻

    下堂契约正室妻

    一纸契约让林紫妍从平凡单纯的少女变成人人羡慕的温室花。从小长的平凡,就算放在人群中也不会找到她,这就是她的命。长相平凡,家世平凡,功课平凡……可是命运的捉弄却让她从此改变人生,究竟是好还是坏?宇诚集团的崛起是一个传说,在短短三年的时间,从一个小公司变成一个领域横跨金融、石油、建筑、房产、汽车……版图不断在世界各地扩充,在世界各地都有分公司。韩天洛与林紫妍的关系从此就连接在一起。
  • 第二方店

    第二方店

    传说,第二方店满足你所有的愿望,只要你能付得起代价……你的灵魂重要,还是他(她)的生命重要?用自己的一切换来别人的幸福到底值不值得?用自己的幸福换来他人的安宁到底应不应该?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 三国外科风云

    三国外科风云

    在这个年代,医者,虽然是受人敬仰的职业,但是,在这个乱世,却没有多少人愿意干这一行。自古乱世出英雄,而他,靠着自己一双巧手,靠着自己机敏的头脑,成为了属于这个时代的英雄。这是一名刚毕业的医生,在一次120出车时发生了车祸,醒来发现自己躺在一张破旧的木板床上,全身酸痛......没错,他穿越了,几经波折,为了生存,为了回到现代,他竟然一步步成为了三国时期的名医,用他的一双手拯救了那个年代无数的百姓、士卒和将军……那个啥,小说嘛,不要较真,要说没有历史错误当然是不可能的。对于历史矛盾点,大家可以敬请提出哦,但那些骂街的,我可是睬都不睬的哦????QQ群:641893884
  • 喜欢是青春的放扬

    喜欢是青春的放扬

    曾经有一个男孩对宋青春说过:我喜欢你。老声控卑微的作品。