在“识别和探索驱动力量”这个阶段之后,我们必须揭示那些“可预测的因素”和“关键的不确定性”。存在这样一种诱惑,即去假定这些因素和不确定性都是相互分割的门类,并配以三种截然不同的颜色。哎!实际并不是这么回事(我说哎,是因为这样的话,情景会更容易解释,但在应用中非常不明确),这些因素之间存在着相互的交叉。但是,你需要从不同的角度对之进行再三思索,概念性的结构单元加深了我们对世界的理解,通过思考情景中的因素将这些结构单元编织在一起。一旦你理解了形势的动态性和现状,你就可以进行情景的写作了。
包括皮埃尔·瓦克在内,有些情景规划者根本就不给这些因素进行定义,他们认为,任何定义都会使情景规划这个精妙的过程变得平凡,情景创作不是演绎的过程,它是艺术,是在讲述故事。
我现在愿意尝试提供一些定义,但由于我还要继续描述其他两个构建情景的结构单元——预先确定的因素与关键的不确定因素——所以我要告诉你不要去关注定义。相反,应该关注的是,在不同的形势下,你是怎样感知这些因素的。
人类在理解事件方面确实有些神秘,如果在将可预测因素从驱动力量中分离出来时,你遇到了麻烦,那么请考虑一下对你的生活或生意很重要的一个故事,创造一个关于这个故事
的因素的图像,那些因素就会来到你身边。例如,在我的生意中,经过深思熟虑,我确定办公电子产品是一个驱动力量,由于计算机技术的发展,电子产品将变得速度更快,尺寸更小,价格也更便宜,我可以确信,在未来的几十年里,我们的技术力量会越来越强。但是,我不能确信新技术的影响显现出来会有多快。技术加速发展这个预先确定的因素,以及我们关注的大型跨国公司技术创新的步伐这个关键不确定因素,都会对我的战略产生影响。