具有幽默感的人，往往是乐观主义者，为人处世比较灵活，能比较容易地与周围的人建立良好的人际关系。枯燥的销售因他在而谈笑风生；朋友聚会因他在而红火热闹；面对严肃的上司，他出语诙谐，松弛了上司拉长的面孔；面对拘谨的下属，他妙语解颐，缓和其紧张的心情；参与紧张的谈判，在激烈的讨价还价之余，他突然来了点儿幽默，交易马上顺利达成这样的人，有人会不喜欢吗？适当开个玩笑，给生活增添一道幽默和诙谐的色彩，人际交往会更愉快。
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售员更容易得到大家的认可。
某小区有两个销售保险的业务员，他们属于不同的两家公司。
有一次，顾客在做咨询的时候对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对顾客说：“那算什么！我的一位顾客不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后，顾客选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧？
幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于顾客的吸引力简直是不能想象的。
幽默往往能使说服更简洁、更有力，尤其是在遇到那些没必要争执或不值得争执的问题时，幽默更能收到很好的效果。
美国有一位牙医先生，开了一家诊所。一天，诊所来了一位牙病患者，托着腮帮说牙痛得历害，请牙医看看。牙医拿着手术器具，左弄弄右弄弄，说：
“是不是觉得牙很痛呢？”“是的。”“是不是应该要拔掉了？”“是的，那要多少钱？”“35美元。”“怎么，要35美元，太贵了！”然后他又问：“那要多久时间呢？”“五分钟。”“哇，有没有搞错，五分钟需要35美元。”牙医说：“假如您觉得时间短，我可以用两个小时来拔掉您的牙齿，您看好吗？”牙痛患者当然说不，长痛不如短痛。牙医用一些幽默的方式来问问题，很快地就解决了顾客的抗拒，并成交。
巧用幽默说服别人，往往可以用一种半开玩笑半认真的方式提出，先打破僵局，再转人实质性问题；即使对方一时还接受不了，也不伤和’
气，更不至于令对方难堪、丢脸。
人际幽默是生活的“调味剂”，是人际交往的“润滑剂”，它应对人际中的尴尬场面，对不怀好意或无聊者，幽默还具有反击的力量。幽默反击通常都紧抓住对方言词、肢体的小辫子，一击中的。
一个空心大帅哥走近金饰店橱窗前故作浏览，其实是想跟美丽的女店员搭讪，他随便指了一颗钻戒问小姐：“这个多少钱？”小姐说：“十万块。”男子惊呼地吹了一个响亮的口哨。他再问小姐另外一颗：“那个呢？”小姐淡淡说：“两个口哨价！”幽默地将人一军，让人知难而退，是高明的人际应对手段。以善意的微笑代替抱怨，使你的生活变得更快乐，更有意义。
幽默虽然能够促进人际关系的和谐，但倘若运用不当，也会适得其反，破坏人际关系的平衡，激化潜在矛盾，造成冲突。在一家饭店，一位顾客生气地对服务员嚷道：“这是怎么回事？这只鸡的腿怎么一条比另一条短一截？”服务员故作幽默地说：“那有什么！你到底是要吃它，还是要和它跳舞？”顾客听了十分生气，一场本来可以化为乌有的争吵便发生了。所以，幽默应高雅得体，态度应谨慎和善，不伤害对方。幽默且不失分寸，才能促使你与客户交流沟通更和谐融洽。
出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。可以这样说，一个成功销售人员，要培养自己的幽默感，有了语言魅力，就有了成功的可能。
