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第47章 做“和谐”的传递者,团队因你而不同

自动自发的员工在工作中能够表现出最积极的态度,不仅如此,为了让自己周围多一些和谐的因素,为了让周围形成一个和谐的大气场,他们还主动在工作中当和谐的传递者,想办法让其他的同事也拥有积极的情绪,把自己工作的氛围打造成一个和谐的气场圈,让团队因自己而不同。

与其传染怨气,不如传播“和谐”

态度是一种力量,它可以激发人体内在的潜能,每个人的身上都潜伏着巨大的能量,这种能量一旦激发,就会给人生带来无法想象的震惊,而态度就是激发这种能量的导火索。一旦你意识到这种力量的存在,并开始以更加积极的态度运用它,你就能够改变整个人生。

可以毫不夸张地说,工作的状态、人生的方向完全受控于个人生存态度的牵引。你在工作中所秉持的最重要的态度有如一股无形的力量,左右着你的每一次选择,最后也就决定了你的一生。

事实就是这样,看看你周围那些成功的人,他们大都有着积极的态度。一个人的态度决定了他的行为,同样,一个员工的态度能够产生一种力量,这种力量决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,而身在职场,这种力量直接决定了你是否拥有成功。

而正是因为懂得了态度的巨大作用,所以自动自发的员工能够在工作中表现出最积极的态度,在积极的态度中让工作变得更加和谐。不仅如此,为了让自己周围多一些平衡的因素,为了让周围形成一个平衡的大气场,他们还主动当一个工作中的和谐传递者,想办法让其他的同事也拥有积极的情绪。

【走进职场】

在车间做旋车工是一个项比较枯燥的工作,但是因为对工作的热爱,萨姆尔·沃克莱并没有抱怨自己的工作,反而每天的工作都充满激情。

但是与萨姆尔·沃克莱相反,其他工人日复一日的工作,看着那一大堆等待他们去旋车的螺丝钉,他们都满腹牢骚,整个工厂里的氛围每天都是死气沉沉。

萨姆尔·沃克莱看在心里急在眼里,怎样才能帮助我的同事们提高工作兴趣呢?他不停寻思,企图找到一个积极的办法,使单调乏味的工作变得有趣起来。最后,他和工友商量开展比赛,看谁做得更快。

这个办法果然有效,他们工作起来再也不像以前那样乏味了,而且效率也大为提高。慢慢地,同事们都喜欢上了自己的工作。不久,同事们都有了不同程度地提升。后来,沃克莱成了著名的鲍耳文火车制造厂的厂长。

研究人员发现,“一颗老鼠屎坏了一锅汤”运用在职场上,也同样合适。情绪消极的员工会对全体员工产生一个消极的影响。

在工作中,我们经常会碰到这样的情况:身边有几个同事整天抱怨,无论在什么时候什么场合,他们总是喜欢抱怨。有时在会议上,他们仅仅需要几句泄气的话,整个会场的气氛便会冷淡下来,不一会,他们的坏情绪便会传播开来。到最后,消极的态度甚至能抵消掉一个好消息。

【自动自发行动法则】

众所周知,细菌等具有传染性,殊不知情绪的传染性也很强。

一位美国科学家发现,一个原本心情舒畅的人,如果整天和一个愁眉苦脸、抱怨连篇的人相处,不久他也会变得郁闷起来。

而且一般来说,消极情绪的传染是在不知不觉中传播的,并且传染速度很快。一个人如果和自己的亲朋好友待在一起,这种情绪传播的速度更快。如果此时对方情绪低落,那么,用不了半个小时,对方就被传染上。

所以,我们工作中要表现出积极情绪,并自愿当“和谐”的传递者。

1.在工作中控制自己的情绪,把最积极的状态表现出来。

2.从自身来说,时刻给自己积极的暗示,让自己在积极心态的暗示下,可以努力工作。

3.通过散发肯定的想法,提升团队的成就度。这些肯定的想法是积极的信号,它可以带给其他同事积极的影响,让更多的人受到感染而变得活跃起来。

曼狄诺定律:用微笑在团队打造和谐的“气场圈”

曼狄诺定律主张人们应该微笑,微笑拥有巨大的魔力,更重要的是真心的微笑。微笑的力量是巨大的。美国著名企业家卡内基说:“笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。”可以说,微笑是世界上最美的行为语言,虽然无声,但最能打动人;微笑是人际关系中最佳的“润滑剂”,无须解释就能拉近人与人之间的心理距离。

在工作中,微笑可以使员工之间更容易沟通,可以使企业形象更深刻地印在客户的脑海中,能够为企业带来意想不到的收获。

【走进职场】

阿尔米公司是美国钢铁公司和国民制酒公司的一家子公司,是一家生产钛产品的联合企业。几年前它的经营状况低于一般水平,生产效率和利润都很低,但最近5年来,阿尔米公司却获得了引人瞩目的成功,究其原因,是因为“大块头”吉姆·丹尼尔出任总经理的时候实施了“微笑计划”。

吉姆·丹尼尔原先是一名职业橄榄球员,当过克利夫兰的“布朗队”队长。《华尔街日报》把这项计划形容为“一个由感人肺腑的口号、相互交流和满脸堆笑组成的大拼盘”。丹尼尔的工厂里到处贴着告示,上面写着:“倘若你看到有谁脸无笑容,那就请对他报以微笑吧!”用心“微笑”才能让你的工作充满活力。

阿尔米公司的标志就是一张笑脸,信笺上、厂门口、厂徽、工人的安全帽上,这张笑脸无处不在。“大块头”吉姆·丹尼尔花费大量时间用于骑车巡视工厂,他和工人们打招呼,相互微笑,倾听他们的意见,彼此称兄道弟。

这样做的结果是,阿尔米公司几乎未加任何投资,而生产率却差不多提高了80%。

当你以最纯真的笑来表达自己的情感时,你也在向周围的人传达了你的生活信念,你的微笑已经成为融洽团队氛围的一丝阳光。

当人们遇到挫折、心情不佳时,最想看到的就是微笑,最想得到的就是温情。微笑是伸一双温暖的手,帮助人们走出痛苦的泥潭,能起到化干戈为玉帛的神奇作用;微笑是一种快乐的传递,为周围的人送去快乐;微笑是一种魔力,让你充满活力的阳光。

【自动自发行动法则】

“和颜爱语”,出自《杂宝藏经》,是“无财七施”的教条,是“和颜施”和“爱语施”的合成。有的经典将其归纳为独一一项。直接称为“和颜爱语”。

所谓和颜,就是和颜悦色之意。这种和气而喜悦的脸孔可以给人们以好感,使人快乐,并有使他人充满希望的力量。

至于爱语,则是一些充满亲切、温暖、关怀的言语。例如谢谢、对不起、您辛苦了等话都能使人感觉愉快,引起共鸣。

“和颜爱语”实际上就是微笑面对工作的另一种阐释,他们都是营造良好工作氛围的“软环境”,是一个公司的“气候”和文化氛围,它的塑造和构建需要我们每个人的投入。

在公司中,保持轻松愉快的心情是我们对工作环境应承担的义务。不仅要做好这一点,我们还要用自己的微笑照亮公司的工作环境,让每个人都能够保持愉快的工作心情,共同营造良好的工作环境,打造自己的工作氛围打造成一个和谐的气场圈。

那么,我们怎样才可以使自己在工作中保持微笑呢?

1.每天早上起来对着镜子笑一笑,然后告诉自己:“今天的心情不错”。

2.培养积极的观念,淡化挫折

任何问题都要看到光明的一面,保持心境的愉快,会减少因观念消极而产生的烦恼。

3.尽量让自己的微笑有感染力

你的微笑越有感染力,你身边的同事就越能感受到你身上积极的力量,如果大家都开心,

这非常有利于在我们打造一个快乐的气场圈,在快乐的气场圈里工作,我们的效率会更高。

学会欣赏同事的优点

有个人非常幸运地获得了一颗硕大而美丽的珍珠,然而他并不感到满足,因为那颗珍珠上面有一个小小的斑点。他想,若是能够将这个小小的斑点剔除,那么它肯定会成为世界上最最珍贵的宝物。

于是,他就下狠心削去了珍珠的表层,可是斑点还在。他又削去第二层,原以为这下可以把斑点去掉了,然而它仍旧存在。他不断地削掉了一层又一层,直到最后,那个斑点没有了,而珍珠也不复存在了。后来,那个人心痛不已,并由此一病不起。临终前,他无比懊悔地对家人说:“如果当时我不去计较那一个斑点,现在我的手里还会攥着一颗美丽的珍珠啊!”

我们是否想过,其实我们的同事也是一粒粒夺目的珍珠呢?如果他们有一小点瑕疵,我们就到处抱怨和挑剔,那带来的只能是让大家孤立你,老板也会不欣赏你。“金无足赤”,“人无完人”,我们自己根本就无法达到完美,又怎么能要求别人“完美无瑕”呢?

事实上,那些在你眼中是很可怕的缺点,在别人的眼中也许就成了可贵的优点。

【走进职场】

小林是某公司的业务经理,他开朗和幽默的个性为他开展业务添了一道神来之笔。但是他总是觉得王会计不顺眼,理由是:“性格太古板,不会变通”,“穿着太严肃”,“不爱说话”等等。但是这些在小林眼中的缺点,却恰恰是当初老板聘用王会计的缘故。因为会计工作要的就是她的严谨和沉稳,还有守口如瓶的保密个性。

收拾起我们的挑剔和吹毛求疵吧。如果我们想获得良好的人际关系,甚至是晋升的话。

停止你的挑剔,让烦躁的心情平静下来。你所埋怨的并不是导致你贫困的原因,根本原因就在你自身。你抱怨的行为本身,正说明你倒霉的处境是咎由自取。

【自动自发行动法则】

喜欢求疵的人在世上是没有立足之地的,烦恼忧愁更是心灵的杀手。缺少良好的心态,如同收紧了身上锁链,将自己紧紧束缚在黑暗之中。

人往往是在克服困难过程中产生勇气、培养坚毅和高尚的品格的。常常吹毛求疵的人,终其一生都不会有真正的成就。

或许你正住在一间简陋的破屋里,心中梦想着宽大而明亮的殿堂,那么,你首先应该做的是努力将这间小屋变成一个干净整洁的天堂,将你的精神充满这间小屋。

不妨想一想,你喜欢哪一种工作伙伴呢?是那些总在吹毛求疵的人?还是那些乐于助人、有活力、值得信赖的人呢?

吹毛求疵是无济于事的,只有通过努力才能改善处境。

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