测试攻略
测试意义：★★★★
准确指数：★★★
测试时间：15分钟
测试情景
在工作中，上司和下属之间难免发生一些不愉快的事情，产生一些摩擦和碰撞，引起冲突。这时候，作为下属的你如果处置不当，就会加深鸿沟，陷入困境，甚至导致双方的关系彻底破裂。那么，一旦与上司发生冲突你是怎么做的呢？
测试问答
1.我不敢跟上司提出会引起争议的问题。
A。从不如此 B。大多不如此
C。偶尔不如此 D。说不准
E。偶尔如此 F。大多如此
G。总是如此
2.当我和上司的意见不一致时，我会把双方的意见结合起来，设法想出另一个全新的点子来解决问题。
A。从不如此 B。大多不如此
C。偶尔不如此 D。说不准
E。偶尔如此 F。大多如此
G。总是如此
3.当我不同意上司的看法时，我会把自己的意见讲出来。
A。从不如此 B。大多不如此
C。偶尔不如此 D。说不准
E。偶尔如此 F。大多如此
G。总是如此
4.为了避免争议，我会保持沉默。
A。从不如此 B。大多不如此
C。偶尔不如此 D。说不准
E。偶尔如此 F。大多如此
G。总是如此
5.我所提出的办法，都能融合各种不同的意见。
A。从不如此 B。大多不如此
C。偶尔不如此 D。说不准
E。偶尔如此 F。大多如此
G。总是如此
6.当我想让上司接受我的看法时，我会提高我的音量。
A。从不如此 B。大多不如此
C。偶尔不如此 D。说不准
E。偶尔如此 F。大多如此
G。总是如此
7.我会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。
A。从不如此 B。大多不如此
C。偶尔不如此 D。说不准
E。偶尔如此 F。大多如此
G。总是如此
8.我和上司意见出现分歧时，我会以折衷的方式解决。
A。从不如此 B。大多不如此
C。偶尔不如此 D。说不准
E。偶尔如此 F。大多如此
G。总是如此
9.我会据理力争，直到上司了解我的立场。
A。从不如此 B。大多不如此
C。偶尔不如此 D。说不准
E。偶尔如此 F。大多如此
G。总是如此
10.我会设法使双方的分歧显得并没有那么重要。
A。从不如此 B。大多不如此
C。偶尔不如此 D。说不准
E。偶尔如此 F。大多如此
G。总是如此
11.我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的意见。
A。从不如此 B。大多不如此
C。偶尔不如此 D。说不准
E。偶尔如此 F。大多如此
G。总是如此
12.当我和上司争执时，我会坚定表明我的意见。
A。从不如此 B。大多不如此
C。偶尔不如此 D。说不准
E。偶尔如此 F。大多如此
G。总是如此
测试解析
评分标准：选A得7分，选B得6分，选C得5分，选D得4分，选E得3分，选F得2分，选G得1分。
非抗争型得分=1 4 7 10（数字分别为题号，下同）解决问题型得分=2 5 8 11
控制型得分=3 6 9 12
非抗争型、解决问题型、控制型，这三方面的哪个得分最多，表明你就经常采用这种方式来应付和上司的冲突。
非抗争型
这种类型的人会尽量避免和上级发生冲突。如果发生冲突，为了维持和上级的关系，会牺牲自己的观点以减少和上级的分歧，或者主观认为自己是对的，采取退缩或压抑的方式，对冲突漠不关心或希望逃避和上级的争论。
解决问题型
这种类型在面对冲突时会在澄清彼此异同的基础上提出一个能使双方都满意的办法，或者使双方都做出一定的让步，让双方的利益得到部分的满足，从而使问题能够解决。
控制型
这类型的人在面对冲突时更关注自己目标的实现和所获得的利益，而不顾虑冲突对方的影响。如果个体选择了不恰当的应付冲突的方式，则会觉得自己优秀的建议常常不被采纳和接受，或者不能获得上级的指导和帮助，或者不能完全实现自己的计划。如果你感觉原有的应付冲突的方式不太适合自己的个性或导致与上司关系不和，不妨尝试一下其他方式。
测试点拨
明智的上司是能与下属建立良好的人际关系。如果你遇到的是位不近情理、心胸狭窄、蛮横霸道的上司，处于如此高压之中的你也就没有什么值得留下的意义了，所以就不必抱什么希望，你应该做的是当机立断，毫不犹豫地择良木而栖，换个工作环境，再图发展。
