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第54章 你的人脉价值百万(3)

没想到两年后的一天,小伙计收到一封寄自温哥华的来信,信中夹有一张来回温哥华的双程机票,信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。

小伙计来到繁华的大都市温哥华,老年夫妻把小伙计引到第五大街的拐角处,指着那儿的一幢摩天大楼说:“这是一座专门为你兴建的五星级宾馆,现在我正式邀请你来当总经理。”

年轻的小伙计因为一次举手之劳的助人行为,美梦成真。这就是著名的哥根大饭店经理乔治·哈特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。

如果没有那晚对威廉先生的善举,乔治·哈特也许将一生是那间小旅店的一个平凡的小伙计,正是人脉改变了他的一生。

好的人际关系是一个人事业成功的基础,做生意同样也离不开“和气生财”,聚集了人气,也就是聚集了财源。

朋友千人还太少,敌人一个也嫌多。作为初涉商海者,由于根基尚浅,实力不厚,最忌结下冤家。俗话说:冤家宜解不宜结。在没有原则性分歧、不会给你带来重大经济损失的前提下,不妨处处与人为善,以和为贵。否则,如果意气用事、斤斤计较,就会导致有意无意中得罪朋友、暗结冤家,就会为事业的发展带来不利的影响。那么,与什么样的人交往最有利呢?

一方面,你必须与材料供应商、大客户以及相关合作对象搞好关系,哪一环节出现问题,你就有可能失败;另一方面,你还必须与政界官员、银行要员、有关专家教授、律师等建立良好关系,这是由中国的特殊国情所决定的。此外,还要善待你的行业对手,千万不能采用恶性竞争手段而造成“两败俱伤”。可口可乐和百事可乐激烈竞争数十年,却始终未把对方列为“敌人”。前几年国内纯净水企业与矿泉水企业互相厮杀,互揭“短处”,结果却使整个水行业陷入滑坡境地。

广结善缘,少结或尽量不结冤家,都能为你的事业创造一个良好的外部环境,使你在这一环境中随心所欲,干好自己的事业。朋友,本身就是一种财富。

被后人看做“商圣”的胡雪岩,其经商哲学是“多个朋友多条路,多个仇人多堵墙”。

胡雪岩年轻时,因为擅自借用钱庄银子去资助王有龄,从而被钱庄主管解雇。等到王有龄做了官,有了钱来还贷后,胡雪岩并没有因此而“扬眉吐气”,来报复钱庄主管解雇自己的一箭之仇,反而委屈自己,保全了别人。由于其宅心仁厚,这位钱庄主管后来成为胡雪岩生意场上的朋友。

那么,你怎样才能获得朋友的认可与帮助呢?

第一个要诀是:不要坑害朋友。朋友其实是最容易被坑害的。朋友因为信任会放松警惕,所以你真心要坑他,很容易设下圈套。但受骗只会一次,你会因此而失去一位朋友,失去一条财路。而且你会失去圈子里的名声和信念,那才叫得不偿失。

第二个要诀是:加强沟通。沟通是一种容易被人忽视的能力。可能你具备了很强的能力,但千万不能恃才傲物,把同事和同行都看扁了。要知道,别人的认可与帮助,有时能改变一个人的命运,给你带来意想不到的财富。

第三个要诀,也是最直接的办法是:许下承诺并信守承诺,你将赢得对他人的影响力以及圈子里人的信任。但切莫做出无法达成的承诺。最后,还要提一个并不显眼,但十分重要的要诀:那就是记住别人对你的帮助,忘记别人对你的伤害。

不会独处的,难以进入群体;没有群体支持的,慎防独处的危险!

——潘霍华

和富人交朋友

穷人大多生活在穷人中间,久而久之,心态成了穷人的心态,思维成了穷人的思维,做出来的事也就是穷人的模式。穷人身边都是穷人,每天谈论着打折商品,交流着节约技巧,虽然有利于训练生存能力,但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事,而将雄心壮志消磨掉了。

穷人既羡慕富人,又对富人有种天然的抵触,他们在谈论富人时就难免用一种讥讽的语气,并且在内心藏起一把手术刀,随时准备着解剖富人的丑陋,以便让自己的优秀凸现出来。生活在穷人中间,很难对富人有一种理性的认识,更难有一种平和的心态去学习富人的创富技巧。

富人,不管他有多蠢,他能够成为富人,就是不简单的。

穷人也有自己的智慧,但那更多是在生存的层面上。一个生活在穷人堆中的穷人,要想跃上富人的台阶,必须先和自己这个阶层说拜拜。

这绝不是背叛,而是一种自我改造。

穷人必须认识圈子的重要性,始终在穷人圈子里混,最终又能混出多大名堂呢?

“同国王一起散步”是德国罗斯柴尔德家族的家训之一。因为老罗斯柴尔德从自身的经历中,悟出了一个道理:与强者结交是在激烈竞争中克敌制胜的重要因素。

老罗斯柴尔德最初只是个名不见经传的古董商,却怀有鸿鹄之志。为了实现自己的更大理想,他开始周游当时德国的各个公国,结识了拥有德国王位继承权的威廉王子。威廉王子酷爱古玩,罗斯柴尔德便将自己多年来收藏的珍贵文物倾囊相赠。作为回报,威廉王子允许他在自家领地里出售商品,其店铺的匾额上赫然写着“王室指定供应商”。他的财富日渐增长,不久便成为威廉王子的宫廷银行家,并得以结识众多德国政要。

老罗斯柴尔德的接班人则秉承了这一家族传统,甚至比他做得更为出色。他们个个都是欧洲王室政要的座上宾,与上流社会有着极其密切的关系。尼桑在英国官场中人缘极好,他用极低的价钱从英国购买工业品,再贩运到美洲大陆,以数倍的高价出售;詹姆士与法国王室有着种种联系,对重大决策的出台了如指掌;萨洛蒙几乎囊括了奥匈帝国所有王室贵胄的私人金融业务;卡尔在意大利金融界翻云覆雨;阿姆谢尔更是拥有无数的显赫头衔:奥地利男爵、普鲁士王国宫廷银行家兼国王商务顾问和巴伐利亚领事等。

“同国王一起散步”的家族传统,使罗斯柴尔德家族在经营方面受益匪浅。在19世纪的一百年间,单是国债一项,罗斯柴尔德家族就赚了13亿多英镑。

其实,要和富人交朋友,最直接最有效的结交者就是你的老板。现实中创富大军中的你,要想自主创业,必须尽量与老板们接触,看看他们怎么想、怎么说、怎么做,倾听他们对做人做事和行业的看法,这比你埋头苦干学习经验来得又快,又全面,又细致,又丰富,又新潮。老板们肯定比员工站的位置要高,他的资讯能力也肯定广于员工,也快于员工。

你若是一个有心人,能经常与老板相处,获得的会更多。你会对行业中的见识,特殊问题的处理,人心善恶,人的贪婪本性等有一个全面的认识。

从这里,你将学到如何做人的一些知识,也将学得如何对待客户和员工。

从一般程度讲,与老板融洽相处,是检验你待人接物是否合格的一个标准。这个标准有两层含义:第一,在你力量尚弱小、不足以另立门户、尚在向老板虚心学习经验和知识时,你以什么样的方式与老板相处;第二,力量积累到你能够另立门户、自主创业时,你又以什么样的方式与老板相处。

成功的老板,在为人处世上都有他独特的地方,细心观察,你会发现其中的奥妙。他们能够成功,一定在这方面有所得益。

有的老板,也许其产品未必是最好的,却能得到行业一致好评;有的老板,产品很好,业者却不大买他的账。你可以观察,为什么如此。

即使现在的老板不会帮你,但也应设法使之不从中作梗。这一点也许不很普遍,如果发生,却对你的创业有重大影响。

如果老板肯帮你,那是再好不过的了。相比较而言,其他人的帮助,远不如老板的帮助大。

一个寒冷的冬天,一位腰缠万贯的美国大富翁,在纽约最繁华的大街上漫步——他想在这条街上寻找新的商机。这时,他忽然发现路边有一个衣衫褴褛、形同瘦骨的摆地摊卖旧书的年轻人,与其说他是在卖书,还不如说是在乞讨。年轻人没有注意到他的到来,仍然在寒风中津津有味地啃着发霉的面包。

有着同样苦难经历的富商心中顿生一股怜悯之情,他不假思索地将十美元塞到年轻人的手中,然后头也不回地走了。没走多远,富商忽然觉得不妥,于是连忙返回来,并抱歉地说自己忘了取书,希望年轻人不要介意。最后,富商郑重其事地告诉年轻人:“其实,你和我一样,也是商人。”

两年之后,富翁去参加一个规模很大的图书展览会,他正在一个大展台前仔细地看一本书的封面,这时展台旁边一位年轻的书商迎了上来,紧握着他的手,满怀感激地说:“先生,您可能早忘记我了,但我永远也不会忘记你。我一直以为我这一生只有摆摊乞讨的命运,直到你亲口对我说,我和你一样都是商人,这才使我恢复了自尊、树立了自信,从而取得了今天的成就。”

年轻人的成功也许应该归功于他的不懈努力和不息奋斗,但他的那颗向着富商看齐的心完全不应该被忽视。从某种意义上说,正是那颗向富商看齐的心才使他恢复了自尊,树立了信心,最终走向成功的。

任何一个亿万富翁,毫无例外地都不是仅仅靠单个人的力量而取得的,而往往是得益于一些良好的人际关系。时时左右逢源,处处如鱼得水,自然也就事事顺心如意,财源广进了。

一位亿万富翁成功后总结说:“我之所以能有今天的成就,单靠自己的力量是远远不够的,而是得力于我接触到的所有的朋友。我的朋友各行各业都有,如文化界、教育界、学术界、商业界……我和他们保持着良好的关系。”可见,与国王般的朋友保持良好的关系是经营成功的重要因素之一。

多一个朋友,就多一条路,就多一份希望。这是人所共知的道理。

那么我们应该找哪些朋友呢?当然和你一样两袖清风的朋友对你的人生也会有很多的帮助,但要创富,就要找到能在观念和实践上帮助你成功的富人。这是一个简单得几乎不需要解释的结论。所谓富人,也就是与财富有缘的人。因此,我们要创富就一定要接近富人,与富人一起工作,与富人交朋友。

现在,人们对财富的渴望是与对富人的仇视并存:每个人爱钱胜过爱其他一切,同时穷人对富人仇恨到了诅咒的地步,由此也衍生出“贫不与富交”的谚语。

实际上,每个人的大部分朋友都是在谋取共同利益的过程中结交的,利益越一致,关系越深厚,尽管有各种矛盾,但利益的凝聚力会使双方去磨合、修复,自动寻求平衡。

有了共同利益,同志加兄弟;发生利益冲突,朋友变仇人。这是人际关系的缩影。人之所以需要聚在一起,是因为人们需要彼此的帮助和支持,有时是物质的,有时是精神的,如果物质前提不存在了,友谊也就成了无源之水,无本之木。

所以说只有永远的利益,没有永远的朋友。不是否定友谊的存在,而是探讨一种使其长久、丰富的途径。为了共同的利益结交富人朋友是极其正常的,而且这不仅是创富的捷径,更是一个社会现实。

在市场经济的今天,我们很多人已经在为富人工作;接下来,当我们积累了一定的资本以后,就要寻找更富的人,与他们合作;最后,当我们越来越富的时候,要找一群富人来帮我们工作。

你会说,那些富人都很难接近。事实上,不是他们很难接近,而是你没有找到途径,如果你真的很想接近他们,你总会找到途径的。

所以,在创富过程中,你所取得的金钱和其他的东西,主要来自于你的朋友,特别是那些信任你、帮助你的富人。

朋友多了路好走。

——谚语

对人际关系进行“精耕细作”

人际关系是一种实力,也是亿万富翁们获得财富的秘诀。我们所处的这个社会,人际关系非常重要。如果能够慎重地建立良好的人际关系,而且妥善地维持的话,成功是指日可待的。对那些和你交往的人要保持敬意,要从内心里尊重对方,要形成一种对等的人际关系,在相互利益的基础之上建立起一种良好的互惠关系,这样就可以自由交流信息,获取有价值的东西。如果不能建立起良好的人际关系,或者对方不愿意为你倾心尽力的话,这就是失败的人际关系。

好的人际关系是一笔无形的财富。人际关系是一门要修一辈子的必修课。而在欧美,人际关系也同健康一起被列为人们最关心的问题。“世事洞明皆学问。人情练达即文章”,良好的人际关系是亿万富翁们的重要“风向标”。现代心理学家也告诉我们,良好的人际关系可以产生合力,形成互补,联络感情、交流信息。

在商海中搏击的亿万富翁们,就善于利用人际关系,抓住其中的机会或规避投资中的风险,获取巨大的成功。一个人的致富途径是有限的,而要获得有用的信息,那么纵使“一时有难”也不必太过忧虑。一个人在开拓自己的事业时,总会碰上力所不能及的问题,此时良好的人际关系就会为你发挥独特的作用。此外,在奔向财富的途中,仅凭自己的顽强信念也是不够的,友谊的滋润、良好的人际关系会使你获得一种强大的力量和热情。

商海是个非常讲究人情往来的地方,如果你建立起良好的人际关系,就会有很多意想不到的丰厚收获。

没有一劳永逸的成功,也没有一劳永逸的朋友。人际关系网需要不断维护,不然,它是会生锈、断裂的。

先来看一个例子。

世界上最伟大的推销员乔·吉拉德平均每天卖六七辆汽车,他的秘诀之一就是真诚地广交朋友,并且用心地去维护他的朋友关系网。

乔·吉拉德用寄信函和贺卡的方式,加深了朋友间的友谊。对每一位朋友,乔·吉拉德每年大约要寄上12封信函或贺卡,每次均以不同的色彩及形式投递。

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