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第56章 找领导办事的技巧(3)

后来,他以改善领导办公条件为名,赠送给市政府十组办公桌,当然受到领导的欢迎。在与领导的接触过程中,年轻有为的副市长对他特别赏识,不住地夸赞他们厂的产品。

他心里有数。不多日,就将一套新款的高档组合家具送到副市长家中。但这并不是行贿,也不是送礼,而是以优惠价格卖给副市长的,具体优惠多少,外人不得而知。之后,副市长的亲戚朋友买家具,一律享受特殊优惠政策。

从那以后,他通过副市长的关系,到各个机关、企业、学校等地推销自己的产品,产品质量过关,而且有售后服务,对方领导也比较满意,只是价格与同类相比略高,使得对方领导有些犹豫。

这个时候,他求到副市长门下。副市长一个电话打过去,问题就解决了。

多年来,他通过领导关照,将事业搞得红红火火,先后兼并了几家木器厂,成立了一家知名的集团公司。

由此可见,找领导的上级帮忙的威力是多么巨大。这一招在你求人办事过程中绝对有非常好的效果,一定要善加利用。

第三节 找领导办事的小技巧

帮领导一个忙,你也会得到领导的帮助

生活中经常会出现比较尴尬的局面,让你走也不是,不走也不是,说也不是,不说也不是,左右为难。这时候如果有一个人能够出面帮你解围、打圆场,无疑你会非常感激他的。而我们求助领导的时候可以利用人的这种心理。领导也会遇到尴尬的局面,在这种时候如果你能挺身而出,帮领导一个忙,为领导解围,领导也会感激你的。你求领导的事情也就好办多了。

约翰在一家跨国企业的客户部任职已经一年多了,工作能力也不错,只是没人赏识,所以还是一般职员。他有心向上爬,无奈和顶头上司关系一般,根本得不到上司的青睐。

这一天,约翰刚刚从外面办事回来,就听到自己顶头上司——客户部经理的写字间里吵吵闹闹的,原来有几个客户因为商品质量的问题找上门来,直接找经理争论起来。那几位客户可能对经理的处理很不满意,一边诉说,一边不干不净地骂人。再看经理满头大汗,不断地向客户解释着什么却语无伦次,形态极为尴尬。约翰一看不妙,就跑过去对经理说:“经理,总经理来电话让你到他办公室一趟,说是有紧急事务急需处理!”经理连忙借此脱身而出。约翰接着替经理“受审”,由于态度诚恳,客户的气也就慢慢地消了。接着约翰提出一套令客户比较满意的方案措施,并向他们一一保证落实。由于处理及时,客户没有投诉至政府部门。不久,这位客户部经理离开了这个“倒霉”的部门,临走时向总经理推荐了约翰。

就是因为约翰帮了客户部经理一个忙,因此自然也得到客户部经理的帮助才得以升职。如果当初约翰没有那样做,也就不会有后来的升职之事了。

有的人对领导有种敬畏感,认为伴君如伴虎。其实,老虎也有脆弱的一面,关键时刻应该挺身而出,为领导解围。自然,这以后,领导会心甘情愿地帮你办事。乖巧卖得好的话,领导自然会赏识你。当然,为领导解围需要具备一定的察言观色的能力,同时还要机智和有判断力。

得领导器重才好办事

在工作单位里,领导的好恶有时会决定一个人一生的命运,得不到领导的器重,就失去了许多机会。只有用真诚取得领导的信任才能得到器重,求其办事也就不会困难。那么,如何得到领导的器重呢?你可以参考以下几个方面的做法,力求得到领导的器重。

1.成为领导的自己人

上级对下级最看重的一条就是是否对自己忠心耿耿,忠诚对领导来说更为重要,比如一些单位的司机都是领导的“自己人”,如果不是自己人,一些在车上的谈话,办的一些私事被传出去,会造成影响。因此,要成为领导的自己人,就要经常用行动或语言来表示你信赖、敬重他,领导在工作中出现失误,千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度,这会令他极为寒心。能担责任就担责任,不能担责任可帮他分析原因,为其开脱。此外,还要帮他总结教训,多加劝慰。

持指责、嘲讽的态度更易把关系搞僵,矛盾激化。那样,你就再也不要指望领导喜欢和器重你了。

如何做一个使领导喜欢的人呢?

第一要忠于上司,向上司请教,才意味着“孺子可教”,而不能在上司面前吹牛皮,与上司计较个人的利益得失。

第二要在关键时刻为上司挺身而出,把功劳让给上司,而不可张扬你对上司的重要性。

但需要注意的是让功一事不能在外面或同事中张扬,否则不如不让的好。对于让功的事,让功者本人是不适合宣传的,自我宣传总有些邀功请赏、不尊重上司的味道,千万使不得。你让功的事,只能由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华,但你的同事和上司总会找机会设法还给你这笔人情债,给你一份奖励的。因此,做善事就要做到底,不要让人觉得你让功是虚伪的。

第三是在与上司交谈时,不可锋芒毕露,不要在背后议论上司的长短。

2.苦干要加巧干

勤勤恳恳、埋头苦干的敬业精神很值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。有很多人不能不说他工作认真、兢兢业业,但忙忙碌碌一辈子就是没干出多少成绩,不仅没得到领导的提拔,反而在领导和同事心中留下了“笨”的印象,实在是太可惜。苦干是领导喜欢看到的,但他们更喜欢巧干高效率的下属。不妨设想一下,领导有同一项任务交给甲需要一个月才能完成,交给乙可能仅要两周时间就完成,那么领导在用人时首先考虑的就可能是乙而不是甲。所以说苦干还要加上巧干,必须善于动脑子想办法,提高工作效率。这样才能给领导一个深刻的印象。

3.要学会表现自己

常言道,疾风知劲草,烈火炼真金。在关键时刻,领导会真切地认识与了解下属。人生难得机遇,不要错过表现自己的机会。当某项工作陷入困境之时,你若能大显身手,定会让领导格外器重你。当领导本人在思想、感情或生活上出现矛盾时,你若能妙语劝慰,也会令其格外感激。此时,切忌变成一块木头,呆头呆脑,冷漠无情,畏首畏尾,胆怯懦弱。这样,领导便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。

4.服从第一

“恭敬不如从命”,这是中国古老的至理名言。对领导,服从是第一位的。下级服从领导,是上下级开展工作,保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是领导观察和评价自己下属的一个尺度。当然,服从也有善于服从、善于表现的问题。细心的人可能都会发现这样一个事实:在单位里,同样都是服从领导、尊重领导,但每个人在领导心目中的位置却大不相同,为什么会这样呢?这一问题的关键是能否掌握服从的艺术。有的人肯动脑子,会表现,主动出击,经常能让领导满意地感受到他的命令已经圆满地执行,并且收获很大。相反,有的人却仅仅把领导的安排当成应付公事,不重视信息反馈,甚至“斩而不奏”,结果往往事倍功半。

善于服从、善于表现要掌握一个火候,机会来临时,一定要紧紧把握。当领导交给的任务确实有难度,其他同事畏首畏尾时,你要有勇气出来承担,显示你的胆略、勇气及能力。敬业与服从,应该大力提倡,善于敬业、服从,巧于敬业、服从更为重要。因为,在丰收的田野上,农夫有理由让人们记住他挥洒的汗水和不辍的辛劳。这不是虚荣,而是实实在在的人生需要,也是你迈向成功的平台。

5.维护领导的权威

人人都爱面子,这是天性使然。所以从古至今就有“人活一张脸树活一层皮”的说法。而在中国官场上,领导者则尤爱面子,很在乎下属对自己的态度。往往以此作为考验下属对自己尊重不尊重、会不会办事的一个重要“指标”。

此外,还应注意的是要与领导保持一定的距离。一般来说,领导不愿跟下属过从甚密,主要是顾忌别人的议论和看法,再就是他在你心目中的威信。所以要与领导保持距离,千万不要成为领导的“显微镜”和“跟屁虫”。

得到领导的器重,他自然会视你为“自己人”,认为你是可用之才,这时你找他帮你办事,当然会比别人好办得多了。

托领导办事要把握住时机和火候

请领导办私事时,应看准时机和把握火候,最好应先从侧面了解一下他的心情好不好。如果他的心情不佳,就不要找他;工作繁忙时,不要找他;如果吃饭时间已到,也不要找他;休假前和度假刚返回时,也不要找他。因为在这些时间,你同他谈与工作不相干的问题,他多半会拒绝。凡他拒绝的事你若再提起,只会增加不愉快,还会给领导留下一个难缠的印象。托领导办私事时,选好时机是很重要的。

某厂职工的老刘,两口子都是普通工人,也没有什么体面的亲戚,平时倒也不觉得有什么低人一等的感受。可这段时间,两口子都为儿子的升学问题愁眉苦脸。有人给他出点子,要他找厂长。不爱求人的老刘只好硬着头皮去找厂长。厂长刚处理完公事,正高兴地同几个下属聊天,老刘可是逮住了好时机。

“厂长,我实在是没有办法,只好来求您了。厂里许多人都给我出点子说只有您能帮我解脱困境。”老刘首先把厂里工人抬出来,给他戴高帽。厂长果然很受用,和颜悦色地问道:“说吧,什么事?”“我儿子初中毕业想进三中,可是没有关系,分数够了也难进,进不了三中,今后考大学就成问题了。厂长您面子大,认识的体面人物多,厂长一出马比我去四处磕头还管用。”

“就这事?这件小事好办。”厂长大包大揽地说。

“厂长,真是谢谢您了。您真是个痛快人,我们一家人永远都记着你的恩。”

“嗯,这点小事谢什么嘛,要真谢,就让你儿子好好读书,将来考上北大、清华,哈哈哈……”

“考上北大、清华,一定找你这个大恩人喝酒。”

不用说,老刘的儿子顺利地进了三中。

厂长正在兴头上,老刘去找他办事,再加上以全体工人作为铺垫求厂长,厂长自然就答应了。假如老刘在厂长心情不好时去求他恐怕事情就不那么简单了。

所以,托领导办事一定要抓住时机,掌握火候,否则容易的事也会变得难办。

找领导办事要把握好分寸

求领导办事还要把握好分寸,俗话说:事不关己,高高挂起。托领导办事一定要看事情是不是直接涉及自身利益,如果是,则领导无论是从对你个人还是关心单位职工利益的角度,都认为是一种义不容辞的责任。这样的事领导愿办,也觉得名正言顺。

比如,你爱人调动工作,你通过别的关系可能费了九牛二虎之力也难以办成。如果你托单位领导办,领导觉得你重视了他的地位,使他有了救世主的感觉,又可以作为为单位职工解决困难而积累其领导的资本,有时,这样的事你不找领导,领导反而会产生你看不起他的想法。

但你一定要知道,这类事必须关系到你的切身利益,或你爱人的事,或孩子的事,或直系亲属的事。如果七大姑八大姨的事你都揽过来去托领导办,不但领导不会答应,而且还会认为你太多事,影响你在领导心目中的形象。

一般而言,如下一些事情是下属们经常要找上级出面办理和帮助解决的。

1.与工作有关的利益。这些利益包括调岗、晋升、涨工资、分房子、调停与同事之间的矛盾、平息一些不利于自己发展的言论或舆论。这一类事能否办到,关键在于你在上级心目中的位置如何,位置高了,他会把利益的平衡点放在你身上;位置若是低了,则必须借助外在的或间接的力量方能把事办成,否则便只能充当各种利益的旁观者了。

2.与社会生活有关的利益。这包括借贷、买卖、调节各类纠纷、参与婚丧嫁娶等各类红白喜事的协调、对各类被侮辱被损害者的法律公断以及某些同学同乡同事朋友等托办的事宜等等。办这类事情,上级一般未必会直接出面和直接行使权力,他们的间接活动有时却是非常有效的。

3.与家庭关系有关的利益。这包括夫妻关系、儿女关系、亲戚关系。这些关系所涉及的利益有时不能得到满足或者受到了伤害,而自己又无力自我成全,于是只好去找某位上级说情,恳望他能出面干预或施加影响。如为子女找工作,帮助妻子调动工作,帮助某位亲属安置工作等等。

托领导办事还要掌握好“度”,不要鸡毛蒜皮的事也去托领导,如果事无巨细都去托,认为领导办起事比你容易,这样,领导会觉得你这人太缺乏办事能力。

比如,你家里需要买一台电视,如果托领导去说一下,可能会便宜几百块钱,但这类的小事千万不要去托你的领导办,因为这类事显不出领导的办事能力,又贬低了自己,得不偿失。

大事与小事的区别在什么地方,要随你的单位性质和领导的层次而定,凡事有一个“度”,掌握好这个“度”,也是一种能力。

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