美国知名主持人林克莱特访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为什么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”
看了这个小故事，我们谁都不会怀疑孩子的真诚。对成人来说，保持孩子一样真诚的心灵不大可能，不过在外表上保持一点孩子般的真诚往往非常必要。
有一位加州大学知名教授在授课中，讲到一次使用老鼠作为实验对象的实验。突然有一位学生站起来发问：“若改用其他动物，实验结果会一样吗？”人们期待教授会有精彩的回答，不料，这位知名的教授坦白地回答：“我也不知道！”
一般的大学教授，恐怕都不会坦率地回答“我不知道”吧！而多以“我想是这种结果吧”等话，轻描淡写地将问题带过。
不愿暴露出自己的弱点，是人之常情。因此，绝不肯承认自己的无知。但是有时候，对于自己不知道的事，坦率地说不知道，在树立形象方面，具有极佳的效果。
有一位艾先生，他是某贸易公司的负责人。其座右铭便是：“尽人事，乐天命。”
他原是一家杂志社的记者，因该社经营不善倒闭，他便成为一名自由撰稿人。后来，他又被某广告公司网罗，从事编辑工作。不多久，又转到一家规模颇大的贸易公司，成为总务部门的正式职员。尔后，因为颇具才干，很得主管赏识，便转调业务部经理一职，此后，便成了一位优秀的贸易从业人员
但是，艾先生一直忘不了先前的采访、撰稿工作。有一段时间，多才多艺的他，一连好几天守候在一个摄影棚里，目的只为和某艺人接近，好收集一些有关明星专辑的稿件资料。
是艾先生真的存了一颗纯的真诚之心？当然不是。但他确实做到了“真诚”，终于感动了艺人。
在这个世界中存在的人与人的博弈，经常充满了尔虞我诈。欺骗性博弈在两个人一辈子只有一次博弈的情况下，还可勉强奏效。如果博弈是经常的，则一定需要保有“真诚”。
1984年我国一家公司从智利进口了一批当地产的辐射松，这种松木的外形与我国的东北松相似，其规格也十分适合作建房材料，但耐压、耐磨性较差。根据所掌握的资料以及市场预测，该公司在销售之前写了这样一则广告：“最近我公司所购进的一批智利松，实际上属辐射松类。这种木材质地松脆，不大耐腐，如果用作建房材料，其承受压力是不合要求的，使用之后容易发生事故，但是，这种木材加工后表现光滑，纹理美观，而且价格较低，最适于制作家具板材或包装用材。请各位用户在购买后，不要扩大使用范围，并协助我们做好宣传工作。”广告贴出后，人们普遍认为，该公司这样做是对用户认真负责的态度，值得信赖。所以，不仅没有因为广告指出了木材的缺点而影响销路，反而使这批木材由原来估计的滞销变为旺销。
在商场上，从一次或数次合作的情况看，双方显然都倾向于不合作，但是事实上，只要让合作的事件多次发生，人们就会发现，甲乙双方早晚都会趋向于寻找一个合作点，即甲方付费而乙方交货。
人们都还是愿意合作的。从理智分析讲，每个人都在算计着自己的利益，最佳的选择是背信弃义，随时见好就走。但是这样一来，人与人之间合作不成了，这种最佳选择就成了短视。所以人们实际上总选择信守诺言而不选择背信弃义。理智的算计和生活的实际之间存在着一个差异。这个差异，理性本身不能充分地解释。
美国科学家发现，理论上，无论经过多少次博奕，人类行为合作的概率与不合作的概率总是近似相等的。但他们通过实际调查却发现，一旦有了一次或数次进行合作的良好回忆，在后来的博弈过程中，参与合作的双方总会依靠记忆来主动寻找善于合作的伙伴。
团体和团体之间的博弈需要真诚，个人与个人、个人与团体之间的博弈同样需要真诚。虽然防人之心不可无，但如果时时玩儿花样，“留一手”，很容易在博弈中失败。
来深圳后，王峰一直在一家小报社做新闻编辑，见报社效益不好，他就动了跳槽的念头。在招聘网站，他竟意外地发现深圳某著名企业集团正在招聘内刊编辑，待遇相当不错。他在老家省会曾做过六年的报刊编辑工作，从这个公司要求的各项条件看，简直就是为他量身定做的。于是，他就迅速投递了求职简历。
第三天，他就接到了面试通知。接待他的人自称是人事部的一位职员，打过招呼后，这人把最新一期报纸给他，说还有其他事情要做就离开了。公司里人人都在低着头干自己的事情，好像他是不存在的。半个小时过去了，竟没有一个人来搭理他。他只好把这张报纸仔仔细细地看了一遍。说心里话，他认为这张报纸办得毫无特色，各版各栏目的划分也不清晰。作为企业文化重要窗口的内刊办成这样，与这家声名赫赫的上市公司的身份显然很不相符。
王峰正在沉思时，那位职员和一个人一起走了过来，那位职员介绍说他是人事中心的副经理。从这位副经理的自我介绍中，王峰得知他就是这期报纸的主编。他先看了王峰的个人材料和发表过的一些文章，脸上堆满了笑容，连说“不错，不错”，接下来便开始提问：“你认为这张报纸办得怎么样？还有什么问题？怎样改进？”王峰的脑子飞快地旋转起来，心想：要说办得不怎么样，显然会伤了这位经理的自尊心，他可是我能否进入这家公司的关键人物啊！于是，王峰就轻描淡写地谈了几句不足，然后说总体印象不错，还举出了实例进行论证。这样既表明了自己的鉴赏能力，又不失时机地恭维了人事经理。后来，他们还问了一些其他的问题，王峰都一一认真作答。半个多小时后，他们很礼貌地站起身来与王峰告别，说需要的话很快就会通知他上班。
两周过去了，却杳无音讯。王峰不甘心，拨通了那位经理的电话想问个究竟。那位经理说：“由于一个特殊的原因，公司的两位内刊编辑相继离职。为了不至于停刊，我这个门外汉被迫当了一回主编。本来认为你是一位资深人士，哪想到你竟会对这份报纸赞不绝口。公司领导对企业内刊相当重视，下决心要把这张小报办成深圳市一流的企业内刊。所以我们需要一位能够大胆创新的编辑。”
王峰顿时哑口无言。在求职过程中，他曾有过多次失败，然而只有这一次让他感触颇深，久久不能忘怀。
商业竞争中，企业经营者在表现诚信的时候，要注意几个方面的问题：
（1）经营决策是以诚信为基础的。在经营中，企业决策人应该掌握一定的技巧，使用一定的谋略，但这些技巧和谋略必须以诚信为依托，否则便只能是海市蜃楼，可望而不可即。美国某大公司的女性CEO讲出了自己的原则：“公司能不能吸引顾客，就好似一个女郎能不能被自己的恋人所爱，如能真正地吸引，真正地爱，公司的经营就能成功。否则，就免不了会失败。”这种真正的吸引，真正的爱就来自于自身的诚信和真情的表露，而不是单纯的谋略，更不同于见利忘义的不法行为。市场竞争中，企业只有时刻以诚信为本，才会使自己立于不败之地。
（2）诚信无欺地宣传自己。企业在竞争中，必须利用各种途径，各种手段，想方设法地宣传自己，确立自己在社会公众中的形象和声誉。为了求得一个意识的赞同，现在的许多企业都抛却信誉于不顾，在产品销售的广告宣传中搞一些掩饰纰漏、文过饰非的欺诈行为。对企业的缺点短处不掩饰、不缩小，对优点不夸张，不溢美，这是基本的经营道德原则。
（3）坦诚无私地反馈信息。现在的世界是信息时代，开放是一种不可遏止的潮流，任何一个国家，任何一个企业都不可能在封闭中求得生存和发展，故步自封是经济发展的最大敌人。据说，美国的白宫是对公众开放的，任何人都可以在规定的日子里进入自己所想要参观的场所。英国和日本的议院也同样对外开放，并没有专门的旁听席，供公众列席旁听。至于国际上许多著名的大企业集团，对信息的开放交流及反馈就更坦诚真实了。企业在其经营活动中，除非需要加以保密和封存的信息，都应该公布于世，使别人共同受益。别人才会觉出你的真诚，对你也会以诚相示。如果你对所知的信息遮遮掩掩，那么别人自然对你也不会示以真面目了。
