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第35章 八分交际——储蓄左右逢源的人脉资源(2)

看看你自己是否也有这些毛病。如果答案是肯定的,那就努力改变自我,学会做一个长袖善舞的女人。

从现在开始提高自己的心理素质,做到在与人交往时挥洒自如,处变不惊、镇定自若。不要怯场害羞,要相信自己的能力,即使面对非常严厉的人也不要过分紧张。要多参加一些有益的公众活动,得到与人交流的机会,不断地扩展自己的人际关系。

28岁前的女人要为自己打造成功的交际圈

对于一个女人而言,如果你还想在事业上有进一步的发展,就必须懂得主动和人交往,广结人脉。而很多女性认为,主动和人接触常常是一件很困难的事情。她们羞于运用自己的交际能力,或是根本不愿展示自己的魅力。然而,不合时宜的谦虚,以及过分良好的家教,都会成为女性成功道路上的阻碍。

女性柔性交际术

28岁前的女性处世交友有多种方式,刚柔相济之法是其中重要的一种。“柔”的心灵、“柔”的微笑、“柔”的语言和“刚”的自主意识、适时的“刚”的态度,使举止“柔”中有“刚”,“刚”中融“柔”,这样,就能使你魅力无穷。

1微笑

据说,人在笑的时候,要使用13块面部肌肉,而在皱眉蹩额时,则要使用47块面部肌肉。正因为如此,所以人在笑的时候快乐而且自然。

整日愁眉苦脸的人,可以说没有意识到自己忽略了一个最有魅力的特点,微笑或笑脸,好比是投向水面的小石块,能不断地增加和扩大亲切友好的涟漪。

出生两个月的婴儿,见了母亲的微笑就会露出笑脸;到了5个月时,看到母亲皱眉头时,他们就会哭泣。总之,孩子在出生后所接触的,如果全是温和、开朗,具有幸福感、经常保持微笑的人,这对于他们性格的形成,无疑是十分重要的。

对于其他人锐利的目光,也不要以眼还眼,而应该报之以微笑。对于生性乖僻、腼腆的人,我们若能笑脸相迎,相互间的隔阂就会消除,对方紧绷着的脸就会很快地松弛下来,并露出笑容。

真正的微笑,需要内心的真诚,也就是说,它必须产生于想帮助人这种真诚的愿望。一位心理学家曾经说过:“行为基本上产生于情感之后。可是实际上,行为与情感是形影不离的。我们可以通过制约受意志直接支配的行为,来间接地调节不受意志控制的情感。”所以,一个28岁前的女人若能笑得赏心悦目、神采飞扬,那么她肯定能赢得周围人的好感和信赖。

2赞扬

有一种说法一直颇为流行,那就是“赞扬能使羸弱的躯体变得强壮,能给恐惧的内心恢复平静和信赖,能让受伤的神经得到休息和力量,能给身处逆境的人以务求成功的决心”。实验心理学对酬谢和处罚所做的研究也表明,受到赞扬后的行为,要比挨了训斥后的行为更为合理,更为有效。

除了赞扬人,还有一点也很重要,那就是感谢人。旁人即便替你做了一件微不足道的小事,你也不要忘记说声“谢谢”。与此同时,你还应该不断地去发现值得感谢的东西。这种感谢,是对对方所做的事情和对对方人格的看重,它与赞扬具有同样的出发点。所谓感谢,就是使用亲切的字眼,向对方表达自己的心情。光在心中想是不够的,而且还要表达出来——这一点具有十分重要的意义。

3学会倾听

有些女性因为很想让人觉得自己“有才气”、“理解能力强”,所以喜欢经常说俏皮话,结果却给人造成“不懂装懂”、“卖弄学问”和“只想谈论自己”等印象。你对别人的话若能做到侧耳倾听,连半句也不放过,那么别人反而会觉得你很有水平。事实上,一个人越是有水平,他在听别人讲话时就越认真、越专注。所以那些讲起话来口若悬河、滔滔不绝的人,那些不管什么场合都想发表自己意见的人,和那些等不到对方把话讲完就想做出回答的人,还是应该耐心聆听对方讲话,这样才能显得聪明、慎重和深谋远虑。

理想的人际关系,是建立在相互交流思想的基础之上的。如果对于对方的希望、意见和感情缺乏了解,那么双方的意志就不可能取得统一。要了解对方,当然就得侧耳倾听。在直抒胸臆之前,先听听对方的话是很重要的。你如果不好好听对方讲话,而是夸夸其谈、喋喋不休地先将自己的内心世界来个“竹筒倒豆子”,光凭这一点,你就输给了对方。

28岁前的女性,若能鼓励和引导对方把话都讲出来而自己保持缄默,那对方就无法掩盖自己的内心世界了。专注地、同情地、耐心地侧耳倾听对方暴露自己的内心世界,那就是了解对方的过程。通过这种侧耳倾听,你就能交上好朋友,你就能被情人所钟爱,从而提高满足感和幸福感。侧耳倾听是最能使对方感到高兴的一种“赞语”,也是对对方自尊心的强化。与此相反,你如果不肯侧耳倾听对方讲话,那就会使对方的自我趋于萎缩。

礼仪,沟通人际的桥梁

一个幸福的女人同时也是一个深谙礼仪之道的女人。女人要想幸福,要想有一份自己的事业,就要和不同的人打交道,处理各种事务。精通各种礼仪为成功的交往打下了良好的基础。

礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为;是一种为时代共识的行为准则和规范,即大家认可的,可以用语言、文字和动作进行准确表述和规定的行为准则,并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。

礼仪教育的内容涵盖了社会生活的各个方面。从内容上看,有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看,有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往礼仪等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束,不能妄自尊大、口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏、言行不一。

由于礼仪规范是人的自我修养的重要内容之一,在现代的社会生活工作交往中起着越来越重要的作用。

礼仪能够起到美化形象的作用,它要求人们在人际交往中树立良好的形象,其内容十分丰富,包括礼貌、礼节和仪容、仪表美两个部分。如仪表整洁大方、待人有礼貌、谈吐文雅、举止端庄、服饰得体、尊重他人等。总之,只有仪表举止合乎文明礼仪,才能使人乐于与你交往,人与人之间的关系才会趋于融洽。

口才展示女人的魅力

谈吐自如是一种风度,笑对群儒是一种境界,巧舌如簧是一种能力。女人的内涵需要通过运用语言艺术才能体现出来。女人的修养、风度、魅力在她开口说话的瞬间,便能让人一览无余。

28岁前的女人,我们每天都在说话,却不一定能掌握这门语言的艺术。我们应当讲究语言艺术,它不仅可以让人际关系更为顺畅,也会为自身增添一定的分量。语言艺术体现出个人的修养、素质和魅力。

在现代社会中,语言艺术对社会交际的重要性已越来越明显。首先,语言作为信息的第一载体其力量是无穷的。在社交场合,语言是最简便、快捷、廉价的传递信息手段。一个语言得体、有礼貌的人总是受欢迎的;相反,一个说话张狂无礼者总是受人鄙视。其次,语言随着现代信息社会的发展,要求也越来越高。快速发展的社会尤其讲究速度和效率,于是要求人们彼此说话应充分节约时间,简明扼要,能一分钟讲完的话,就不应在两分钟内完成。再次,针对信息社会的要求,说话者还应学会“人机对话”,以适应高科技带来的各行各业的高度自动化的要求。在日本和美国,已有口语自动识别机,用于预订火车票等;文字的机器翻译若干年后将发展成为口语的机器翻译;语言打字机的使用,将使人类的双手获得第二次解放。这些人工智能的发展,更要求人们应讲究如何说话。

人们需要将自己单纯的说话提升到语言艺术的高度,现代女性更需如此。

事实表明,善于发挥谈话技巧的女人,人生会过得比较顺利,广结善缘、用妙语化解危难的同时还能获取许多帮助、支持,甚至能很快和陌生人交朋友……

如果仅有才干而没有口才,虽然也可能达到成功的目的,但是,往往才干和口才兼备的女性成功的机会更多、希望更大,成绩也将更辉煌。

说话流利的女性,受人欢迎、讨人喜欢,能够使许多不认识的人成为你的朋友,也能使许多本来彼此毫无交往的人增进了解。出色的口才还能替人排忧解难,消除人与人之间的猜忌和疑虑。同时,能说会道的女性能使自己生活得很快乐,并能用自己的快乐去感染对方,使对方对美好生活更加热爱。而那些口齿笨拙的女性往往感到生活不便,在社会交往中,她们经常觉得词不达意,时时感到狼狈、困惑,人们往往也只把她们说成是老实人。

一个有学问而没有口才的女性在和人交往时,往往显得不知所措,并有拘谨窘迫之感,这在无形之中就会损坏自己学识渊博的形象,不少的机会也将失去。有许多女性在繁忙的人事接触中,觉得别人在说话时,自己竟好像被威胁似的。也许别人的话有些圆滑世故,太富于煽动性而使自己不知所措。

在现实生活中,口才差劲的女性往往容易被人遗忘和冷淡。不仅如此,谈话有板有眼的女性往往可以使自己的身份抬高很多,成为众人瞩目的核心人物,就连那些斗大的字不识一筐的女性也往往因为能说会道而赢得不少人的信赖和欢迎。28岁前的女性,能说会道能使你在亲朋好友的聚会时成为中心人物,因为你的谈话使他们茅塞顿开或者快慰平生;能使你受到领导的青睐和重视;能使你吸引男性的注意力,为你的情感生活铺平道路。

28岁前的女人交友八“不”

28岁前的女性应该广结善缘,拓展自己的人脉资源。然而,女性身上往往“盘踞”着一些不良习气,极大地破坏着女性的交友。以下列举了女性交友中的“八不”,是女性日常交际中要保持警醒的。

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