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第9章 重食人间烟火——事业是人生之基(2)

现代社会是一个推销社会,我们每一个人都需要推销,我们每一个人都在从事推销。我们无时无刻不在推销自己的思想、观点、产品、成就、服务、主张、感情,等等。所谓推销,就是说服,它是人类的基本行为。根据推销学的说法,这个世界是一个需要推销的世界,大家都是不同形式的推销员,人人都要推销某种东西,不管你是否喜欢推销。

职业女性,要想在事业上取得成功,你也必须善于推销自己。推销自己既是一种才华,也是一门艺术。女性要推销自己,就要做到:

1.考虑对象

针对不同的对象,推销自己应采取不同的方式。比如以外表而言,如果你要应聘一家大型正统公司,庄重感强的套装就是首选,千万不能玩另类。而如果你要应聘创意类广告公司,你可以让你的服装显得更加时尚一点,一个设计感强的配饰说不定就会为你加分。

2.适当表现你的才智

一个人的才智是多方面的,假如你想表现你的口语表达能力,你就要在谈话中注意语言的逻辑性、流畅性和风趣性;如果你想要表现你的专业能力,当上司问到你的专业学习情况时就要详细说明,你也可以主动介绍,或者问一些与你的专业相符的新工作单位的情况。如果你想让上司知道你是一个多才多艺的人,那么当上司问到你的兴趣爱好时就要趁机发挥,或主动介绍,以引出话题。至于表现自己的忠诚与服从,除了在交谈上力求热情、亲切、谦虚之外,最常用的方式是采取附和的策略,但你要尽量讲出你之所以附和的原因。

3.与众不同

这是一种显示创造力,超人一等的自我推销方式。款式新颖、造型独特的东西常常是市场上的畅销货;见解与众不同,构思新奇的著作往往供不应求。

当年,中央电视台的一个导演到北京广播学院挑选《艺苑风景线》的主持人,鲁豫在一大群主持专业的学生中间毫无优势,一点儿也不起眼。导演让参选者把他当作受访者来做一次访问,鲁豫选择了与众不同的问题:“为什么文艺部的导演都留着大胡子?”紧接着又问他与同样年轻有为的大胡子导演之间竞争激烈吗。问题一个比一个激烈,导演都有些招架不住了。但是鲁豫的这套激进式访问与众不同,给导演留下了深刻的印象,最终确立了她作为主持人。

4.学会“包装”

超级市场的货架上灰色和棕色的包装很少,为什么呢?这是因为这些颜色很黯淡,难以引起人的注意。你要不想成为滞销品,也应当检查自己的“包装”:服装、鞋子、发型、打扮。要敢于经常改变自己的“包装”,那常会给人耳目一新的感觉。

生活中有很多女人,虽然相貌并不漂亮,但在事业上也能获得很大的成功,关键是她们懂得包装自己。因此,对你的外表,你要确实加以注意,并充分挖掘、利用自己的优势。比如,你可以上高级理发店,梳一个漂亮的发型;可以减掉10斤体重,让自己更苗条些等。总之,你要想尽一切办法,变成一个讨人喜欢,让人愿意和你待在一起的那种人。

最后要告诉女人,不要害怕推销自己。始终告诉自己,“我”这个产品如此优秀,怎么会推销不出去呢!我们都应该是金牌产品,更应该做金牌推销员。

第七课 凤凰人:我为工作狂

智慧关键词:敬业 责任

敬业——职场人的第一课

凤凰台台长刘长乐概括凤凰卫视的精神时,说了一句话:“这是一个疯子和500个疯子的故事。”刘长乐口中的“疯子”指的就是他自己和凤凰的所有员工,而他们的“疯”劲儿就表现在工作上,敬业到了顶端,勤奋到了极致。就像刘长乐所说,凤凰卫视把女的当男的使,把男的当牲口使。

鲁豫主持早间新闻直播节目《凤凰直通车》时,每天四点钟就要起床。而当演播室红色的小灯一亮起来,她就彻底兴奋了,天天四点钟起床之类的苦楚统统忘得一干二净。而小灯一灭,她就七歪八倒不成人形。陈鲁豫毫不讳言自己是个工作狂,喜欢自己给自己压力,她每天到了电视台,没有人敢跟她搭腔,知道她忙着开工赶活,说个“你好”都心疼,觉得浪费了光阴。澳门回归、迎千禧年两次主持,她把一摞一摞的材料抱回家去看。家里地板上分门别类摊满了资料,连下脚的地方都没有。不眠不休的工作才换来了精彩的节目。而录制《鲁豫有约》,不到两年有了500期节目,面对这个数据,鲁豫自己都笑称:“I’m so 牛。”

2008年中国汶川大地震后,凤凰人的行动比新华社和央视都早。凤凰卫视的一个记者,身上背着50多公斤重的设备到了灾区。灾区已经是一片废墟,连食物都成了问题。而这个记者硬是靠一瓶牛奶在大雨中坚持工作了两天两夜。

这就是凤凰卫视,可以说凤凰人都是工作狂。而正是他们的这份敬业与勤奋,才换来了凤凰的耀眼成绩。1996年凤凰卫视成立不久时,刘长乐提出“3年内成为除CCTV以外的全国最有影响力的中文电视台,第4年使凤凰卫视上市”的目标。这番“疯言疯语”居然成真:2000年6月,凤凰卫视在香港挂牌上市,在由世界品牌实验室公布的媒体品牌价值中,凤凰卫视在国内地位仅次于CCTV。

没有刘长乐这样的“疯子”带头,没有鲁豫以及凤凰其他工作者的“疯劲儿”呼应,凤凰就不是今天的凤凰。我们能从凤凰精神中领悟的就是用敬业成就自己的一番精彩,勤奋也就是我们最强悍的武器。

一位哲人曾经说过:“世界上能登上金字塔顶的生物只有两种,一种是鹰,一种是蜗牛。不管是天资奇佳的鹰,还是资质平庸的蜗牛,能登上塔尖,极目四望,俯视万里,都离不开两个字——勤奋。”

一个人的成长与发展,天赋、环境、机遇、学识等外部因素固然重要,但更重要的是自身的勤奋与努力。没有自身的勤奋,就算是天资奇佳的雄鹰也只能空振双翅;有了勤奋的精神,就算是行动迟缓的蜗牛也能雄踞塔顶,观千山暮雪,渺万里层云。成功不单纯依靠能力和智慧,更要依靠每一个人自身孜孜不倦地勤奋工作。

比尔·盖茨说:“懒惰、好逸恶劳乃是万恶之源,懒惰会吞噬一个人的心灵,就像灰尘可以使铁生锈一样,懒惰可以轻而易举地毁掉一个人,乃至一个民族。”如果你对自己的事业报以无所谓的态度,甚至把懒惰的恶习带入其中,就只能自食恶果。

责任胜于能力

询问任何一个人力资源师,企业选择员工的重要条件是什么。他会告诉你,责任感是重中之重。松下幸之助也曾说过:“责任心是一个人成功的关键。对自己的行为负责,独自承担这些行为的哪怕是最严重的后果,正是这种素质构成了伟大人格的关键。”事实上,当一个人养成了尽职尽责的习惯之后,无论从事任何工作,他都会从中发现工作的乐趣。在这种责任心的驱使下,工作能力和工作效率会得到大幅度提高,当我们把这些运用到实践当中,我们就会发现,成功已掌握在自己的手中。

9.11事件爆发时,鲁豫正在家中休息。此时的她已经长时间工作了很久,极其需要一份宝贵的睡眠。但是在接到台里的电话之后,她又立刻动身奔向了主播台。她说:“这样的事件,我怎么能够不在场。”这就是一个新闻人的责任感。而除了鲁豫,凤凰卫视怀抱着同样理念的记者不只她一人。

鲁豫的凤凰同事闾丘露薇就是一名责任感颇强的女记者。闾丘露薇是进入阿富汗的第一位华人女记者,后又成为进入伊拉克战地的中国记者第一人,被人们称为“战地玫瑰”。

2001年,她和三名男性同行踏上了危机四伏的阿富汗土地,成了第一位进入阿富汗作战地采访的华人女性。奔赴伊拉克之前,她曾分析:“这次去伊拉克和去阿富汗不一样,阿富汗虽然是战争在进行,但是喀布尔那次是和平进入的。这次到底会不会使用生化武器,会不会使用其他武器,轰炸的时候会不会误中其他地方,都是不可知的因素。”

于是有人问她对生命的看法,她说:“生命是非常非常重要的,但是,这是一个职业。作为一个记者,我首先想到这是你的职业,这是你的职责,告诉大家到底发生了什么样的事情。”

对记者这一职业强烈的责任感驱使这闾丘露薇抛开了个人安危,而她和同事的报道才让观众们及时知晓事件进展。这多“战地玫瑰”也用自己的责任意识给职场女性上了生动的一课:在这里,不要把自己当作女人,你要记住的只是你的职责——和所有男性一样的职责。有的时候,你的责任感比你的能力更让人看重。

计算机专业的乔安娜毕业后非常幸运地进入了一家著名的大型软件公司工作。上班的第一个月,由于她刚刚毕业,在学校还有一些文件手续要办理,所以经常请假,加上她住的地方离公司比较远,经常不能按时上下班。好在她专业技术过硬,和同事一起解决了不少程序上的问题,所以上司也没有过多指责她。很明显,公司很看重她的工作能力。

学校的事情处理完以后,乔安娜仍像第一个月那样,有工作就来,没有工作就走,迟到,早退,甚至还在上班时间拉同事去逛街。有一次,公司来了紧急任务,上司安排工作时怎么也找不着她,事后,同事悄悄地提醒她,而她却以一句“没有什么大不了的”,让同事无言以对。她认为自己工作能力够了就行,其他的不必放在心上。结果在试用期结束后的考评中,乔安娜虽然通过了业务考核,但在公司管理规章和制度的考核上给卡住了,她只能接受被淘汰的命运。

乔安娜不是败在能力上,而是失败在对工作没有责任感上。在很多人看来,认为自己只是公司里的一名普通员工,没有什么责任可言,只有那些管理者才要承担工作上的责任,但是他们没有意识到, 每一个普通员工都有义务、有责任履行自己的职责和义务,这种履行必须是发自内心的责任。一个缺乏责任感的人,首先失去的就是社会对自己的基本认可,其次失去的是别人对自己的信任与尊重,这样的人当然就难以得到重用。而那些能主动承担责任的人,就会被赋予更多的使命,有资格获得更大的荣誉。

任何一名员工都应尝试着对自己的工作负责,那时你就会发现,自己还有很多的潜能没有发挥出来,你要比自己往常出色很多倍,你会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣,最重要的是你的自信心还会得到提升,因为你能做得更好。

智慧自测题

每个人在这个社会中都承担着相应的职责,你的责任心有多强呢?做做下面的测试题吧。请用“是”“无法确定”或“否”来回答下面的问题。

1你是否坚信有付出才会有收获?

2你答应过的事是否能百分之百地完成,尽管困难很多?

3你有没有感觉到,现在就为退休以后的生活做经济上的准备是没有价值的?

4每次约会你都不会迟到吗?

5你会非常坦诚地告诉别人,你是个说话算数的人吗?

6你经常成为别人寻求帮助的对象吗?

7如果不能马上找到垃圾筒,你情愿把果皮一直拿在手上也不会随手扔掉吗?

8大多数时候,你的生活态度端正、勇于承担责任吗?

9你是否觉得自己很有爱心和同情心?

10你接到别人的来信后是否马上回复?

11当你必须早起时,你会提醒家人按时把你叫醒吗?

12你会定期看医生吗?

13丢东西对你来说是不是经常的事?

14你并不十分在意自己将来的发展,是吗?

15你会经常想方设法逃避不愿完成的工作吗?比如假装生病。

16在单位里拾到一些珍贵的物品,你会把它交公吗?

17你总是愿意把工作或学业拖到无法再拖时才去完成吗?

18大家都觉得你是一个性格随和的人吗?

19学生阶段,你是否有时候不去上课,而是去玩?

20你是否很难持续地集中精力去做一件事情?

21你是否很想过一种最简单、最真实的生活?

22你感到任何工作在开始阶段都是最难处理的吗?

23你是否经常喝得酩酊大醉?

24你是个整天快快乐乐的人吗?

25你是否偶尔有顺其自然的想法?

26你觉得“只要是有价值的工作,就能够被完成得很出色”的观点有道理吗?

27在评选班长时,你是否一直认为谁当选与我无关?

28在工作或学习中你是否经常粗心大意?

29你很热衷写时事评论或热点分析吗?

30你很关心自己的身体健康状况吗?

评分标准:1~12题回答“是”得1分,回答“否”得0分,回答“无法确定”得0.5分;13~30题回答“否”得1分,回答“是”得0分,回答“无法确定”得0.5分。

解析:

15分以上:你是个认真、仔细、稳重、可靠的人,责任心强,值得信任,把任何事情交给你都很放心。

10~15分:如果一切顺利,你会比较尽责的完成任务,但如果遇到麻烦,也可能会选择放弃。

15分以下:你做事不拘小节,随意性强,给人以漫不经心之感,经常爽约,任何让你办的事都可能出麻烦。

激情不灭,把每一天都当作第一天

“骨灰级”的跳槽者都有这样的体会,刚开始接触一份工作时会萌生出激情,随着时间的推移,斗志开始慢慢消磨,甚至产生出腻烦情绪,于是便希望换个环境来改善。事实上,内心不改变,只能让你跌入跳槽的恶性循环中。

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