一滴水只有融入大海才能生存,才能掀起滔天巨浪。同样,一个人也只有融入团队才能生存成长。在这个讲究双赢或多赢的时代里,一个孤军奋战的英雄是难以赢得天下的,只有通过合作,才能造就传世的伟业。
危机感凝聚团队战斗力
市场竞争为企业带来了一定的压力,压力可以增强企业的凝聚力,会在企业成员中形成休戚以共、同心协心、上下一致的精神。
2008年5月12日,四川汶川发生震惊世人的大地震,为了赈济灾区,帮助受灾同胞渡过难关,中华儿女不分男女老幼、海内海外,不呼而应,不招而来,特别是远在异国的同胞,纷纷慷慨解囊,那种手足情、赤子心感人至深,在自然灾害面前再一次表现了中华民族的巨大凝聚力。
无论在抗战时期,还是在和平时期,危机感始终都是一个凝聚群体力量的重要因素。一位学者在分析到群体凝聚力时曾经说过,在一定程度上,一个群体凝聚力的大小是与它所受的外部压力成正比的。压力和危机感在一定程度上可以转化为群体的凝聚力。这里的压力可分有形压力和无形压力,前者如自然灾害、形势恶化等。后者如各种精神压力、危机感、忧患意识等。当群体成员受到外部压力时,求生的本能会使成员之间频繁沟通、交往,导致关系密切和增强,上下一致,同心协力,共渡危机。
2001年,美国安捷伦公司面临着全球经济衰退以及随后而来9.11事件的影响,公司销售额开始直线下降,单以2001年第三财季为例,客户取消的订单数高达2.4亿美元,比2000年同期减少了54%。
在IT行业,1999年末到2000年是非常特殊的一年,行业中很多业务的需求都非常旺盛。和其他厂商一样,安捷伦对行业前景过于乐观,忙于扩充产能。不料产能刚刚扩充完毕,却遇到2001年经济泡沫的破灭。同年,安捷伦公司开始全面缩减成本。
2001年4月5日,包括公司CEO纳德在内的安捷伦全球4.8万名员工的工资被减掉10%。2001年夏末,公司减掉了50%的差旅费和70%的打印机与计算机采购费用。员工的收入也从2000年10月末的每季度7.1万美元下降到2001年4月的每季度5.4万美元。
但形势依然没有好转。在痛苦的斗争之后,纳德作出了以前公司从不曾做过的决定:裁员。裁员分两次进行,共裁掉全职员工8000人。
有趣的是,2002年,《财富》评出新的“100家最适宜工作的公司”,安捷伦依然在列,而且排在第31位,比2001年的46位还有所上升。据说《财富》的记者采访了数十位安捷伦的现任、前任以及不久就要离任的员工,几乎没听到一句怨言。究竟是什么让纳德的员工如此忠心?
原来,在作出削减成本的决定后,公司向所有员工解释削减费用的原因,并解释节省的好处。通过电子邮件和每周两次的简报向员工传达有关信息。而在作出裁员决定后,纳德向他的管理人员布置具体的实施办法:强调沟通的重要,尽量用人道的方法让员工离去。
在被裁掉三个月后,一个员工这样评价自己的老板:“我为他们被迫这样做感到难过。”
事实证明,这次经济危机和裁员反而加强了新公司的凝聚力。许多企业的实践表明,在经营困难、亏损的情况下,企业一般都会有危机感,并会想尽一切办法寻求解困。这时候,如果领导者善于引导,危机感就会转化为企业和团队的凝聚力。
古人说,“多难可以兴邦”。熟悉历史的人都知道,甲午战争在给中国带来巨大历史灾难的同时,也刺激了民族的觉醒,推动了人民的爱国救亡运动。甲午之败及接踵而来的瓜分狂潮,使各阶级各阶层普遍产生了亡国亡种的危机感。危机意识大大增强民族的凝聚力。一百年来,中华民族受尽列强的欺凌、侵略,造成全民族同仇敌忾,一致对外,一次又一次地增强了民族的凝聚力。
民族群体如此,企业群体也如此。市场竞争为企业带来了一定的压力,压力可以增强企业的凝聚力,会在企业成员中形成休戚以共、同心协心、上下一致的精神。对于企业而言,要让其成员意识到市场竞争给企业造成的压力,为求群体的生存和发展,群体成员就会增强团结合作的精神。
马云:学做唐僧团队
在马云的思维里,互补型团队才能成就大业,因为他们通过优势互补,可以最大化凝聚团队力量,促进组织发展。
说起团队,企业家们多对《三国演义》中的刘备团队羡慕不已:刘、关、张、诸、越团队协作共进,不仅联合东吴一举击败了曹操这一最为强大的敌人,还巧妙抓住各种机遇接连夺取了荆州、益州和汉中,迅速建立起了与曹操和孙权形成鼎足之势的军事政治集团,在短短12年之内就实现了《隆中对》的第一步战略构想。
可是马云指出,刘备团队太完美,是千年难得一见的超级理想团队。马云认为现实中最完美的团队当属《西游记》中的唐僧团队,而且他们的成员都非常普通。
唐僧是一个好领导,他志向远大有很强的使命感和原则性。他要往西天取经,谁都改变不了,不该做的事情,他也坚决不做;孙悟空忠心耿耿,能征善战,适合打头阵;沙僧老实巴交, 往往脚踏实地,最适合搞基础工作;八戒看似一无是处,但能调节气氛, 唐僧的团队中如果没有猪八戒,这个团队的精神风貌就会黯然失色。这种人也不可少。何况他能在日常生活中照顾领导,关键时候也能搭把手。
最后,唐僧团队非常重视利用社会资源、人际网络,充分调动组织成员的人际关系网络,为组织发展扫清了障碍,动不动就搬个什么菩萨过来帮帮忙。
在马云看来,一个企业里不可能全是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧,领导者应该向唐僧学习,用人用长处,管人管到位即可。毕竟,企业仅凭一人之力,永远做不大,只有互补型团队才能突破成长型企业发展的瓶颈。
在马云的思维里,互补型团队才能成就大业,因为他们通过优势互补,可以最大化凝聚团队力量,促进组织发展。
这就好比一个交响乐团,有各种各样的乐器和演奏者,提琴、钢琴、长号等等,大家只有相互协作,才能演奏美妙的乐曲。不仅如此,团队的作用还在于,通过团队的形式,让团队的成员做到“1+1>2”的效果;而如果一个团队合作不好,会形成严重的内耗,不但不能“1+1>2”,反而会“1+1<2”。所以,建立合作的互补型团队,对一个组织的成败至关重要。
抱团过冬,合作才能双赢
一个孤军奋战的英雄是难以成就大业的,只有通过合作,才能造就传世的伟业。
当危机来临,冬天的脚步越来越近,我们应该以什么样的姿态来度过严寒?
曾经有这样一个故事:
在很久很久以前,有一个有钱的员外,他有五个不齐心合力的儿子。他们做事的时候都是自己管自己,从来都不互相帮助。
有一天,老员外得了重病。临死之前,老员外把他的五个儿子叫到床前,又叫人拿来一大把筷子,分给五个儿子。他分给老二、老三、老四、老五每人一根筷子,把剩下的一大把筷子都给了老大,然后说:“你们把手上的筷子都折断吧!”老二、老三、老四、老五没费多少力气就折断了筷子,老大使出了全身的力气,都没把筷子折断。老员外说:“你们看,一根筷子很容易被人折断,一把筷子就不容易被人折断。这里就有一个道理,如果你们不齐心合力,就会像一根筷子一样很容易被人折断,如果你们齐心合力,就像一把筷子一样,不容易被人折断,做事情就容易成功。”
他的五个儿子都懂得了这个道理。从此以后,他们做事都是齐心协力,把事情做得很成功。
人生也是如此。在人生的道路上,你必须学会和别人合作。才能弥补自己的缺陷,取长补短,最终才能扭转败落的局面。在这个讲究双赢或多赢的时代里,大家也逐渐意识到,一个孤军奋战的英雄是难以成就大业的,只有通过合作,才能造就传世的伟业。
一加一等于二,这是人人都知道的算术,可是用在人与人的团结合作上,所创造的业绩就不再是一加一等于二了,而可能是一加一等于三、等于四、等于五……团结就是力量,这是再浅显不过的道理了。
拿破仑带领法国军队所向披靡。在进攻埃及开罗的时候,他们遭到了顽强抵抗。埃及骑兵高大威猛,一个法国士兵根本就打不过一个埃及骑兵,军队的前进遭遇了前所未有的阻碍。
后来,法国人发现,两个法国士兵可以与两个埃及骑兵打成平手,一群法国兵就可以打过一群埃及骑兵。所以,法国士兵避免单个人进行战斗,靠着互相协作,最终击败了埃及骑兵。
原来,埃及骑兵虽然强悍无比,但他们不重视合作,自己打自己的,同伴遇到了危险,也不去接应,而法国士兵却重视合作,所以才获得了胜利。
缺乏合作精神的公司不可能获得进步,这就像几匹马拉一辆车行驶一样,当所有的马朝着一个方向、步调协调地奔跑时,这辆车才能跑得快。如果几匹马朝着不同的方向前进,这辆车根本就不会前进,如果步调不一致,还会导致马仰车翻。
合作才能发展,合作才能胜利,这是很多公司领导者的共识。所以松下幸之助说:“松下不能缺少的精神就是合作,合作使松下成为一个有战斗力的团队。”所以卡耐基说:“放弃合作,就等于自动向竞争对手认输。”所以朗讯CEO鲁索说:“合作对于今天的公司而言,就是生命。”
学会合作吧,只有抱团过冬,学会合作,我们才能赢得双赢。
危机感塑造主人翁精神
如果每一个人都有主人翁精神,都把公司内部的事当做自己的事来做的话,公司无形当中会产生强大的竞争力。
人是决定企业发展的关键因素。企业的发展需要每个人自动自发,主动参与。为公司贡献出自己的智慧和热情。这里仅靠一些制度和口号是不足以让每一个员工都主动参与到公司的发展中去的,其关键还在于人内心观念和认识上的转变,要让员工树立起主人翁意识,主动参与到公司的发展中来,就应当唤醒员工的危机意识和责任心,让员工从内心意识到自己的发展和公司的命运是合而为一的。 国内有一家知名企业对内部员工进行企业核心价值观培训,讲师讲了这样一则故事:
新娘过门当天,发现新郎家有老鼠,嘿嘿笑道:“‘你们’家居然有老鼠!”第二天早上,新郎被一阵追打声吵醒,听见新娘在叫:“死老鼠,打死你,打死你,居然敢偷‘我们’家米吃!”
讲到这,讲师自然也就点出了要旨:每位员工进入公司后,都应有“过门”心态,树立主人翁精神!
公司好比是一艘船,每个人上了船,也要有“过门”的心态,在内心树立“这是我们的公司”的意识,将企业的安危时刻系于心头,把自己放在公司主人翁的位置上。
日本是一个经济强国,但日本经济发展有一个致命的软肋:能源。
日本的能源完全依赖进口,在20世纪70年代,中东石油输出国实行石油禁运,日本遭受重大损失。1973年至1974年间,日本通货膨胀率竟然高达25%,经济出现大幅度下滑。
在这场灾难中,日本很多企业停产或破产,企业员工无所事事,很多人不得不暂时回家。那时,日本企业实行的是终身雇佣制,回家等于休假或待岗。但是,回到家的员工根本没有心思待在家里,他们又陆续回到企业,清理车间,剪除杂草,或者干点别的事情,不管干什么,都比在家里闲着踏实
。而且,他们并不是受他人指派才这么干的,而是自发的,不是为了赚钱,而纯粹是出于对企业的忠诚和热爱,他们认为企业出现困难,自己有义务尽力帮助企业。有一位工人在接受记者采访时说,他回到家时,妻子训了他一顿:“公司遇到如此大的困难,你怎能安心待在家里呢?”
日本之所以能够成为一个经济强国,之所以能够拥有索尼、松下,本田这样国际知名的大企业,和他们这种心系企业安危,与公司共命运的主人翁精神是分不开的。
主人翁精神对于一个企业的竞争力来讲,是非常重要的。如果每一个人都有主人翁精神,都把公司内部的事当做自己的事来做的话,公司无形当中会产生强大的竞争力。大家会把所有可能的成本降低,包括信息的成本、合约的成本、监督的成本、实施的成本,都可以大幅度地下降;对于公司的发展,大家也能够献计献策,对自己的工作,也能够尽职尽责,这一切,都保证了企业的竞争力。