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第23章 激发变革之心(1)

经济学家说:“逃离竞争残酷的红海,奔向空间无限的蓝海。”当前经济全球化,竞争日趋白热化,许多公司都在削价竞争,形成一片“血腥”的红海。在这种情况下,如果想在竞争中求胜,唯一的办法就是激起变革之心,在红海当中拓展现有产业的边界,开发出还没有完全被开发的蓝海。

老板,你为什么会下岗

“现状”每时每刻都在成为历史,正如时光每时每刻都在逝去一样,你永远不可能将某一“现状”固定在那里,让你得以舒心地睡大觉。

据慧聪网报道,2009年2月初,在宁波市劳动力市场三楼的招聘大厅里,雅戈尔西装厂负责招聘的徐女士显得有点着急:“原以为在金融危机的影响下,招工会容易一些,没想到根本不是那么回事。”徐女士透露,公司急招缝纫工近百名,但一个上午过去了,只有10多人报名。而据记者了解,前来招聘的其他服装企业也遇到了招工难的情况。

有关专家认为,目前的这种用工短缺可能是短时的,随着元宵节一过,外来劳动力增加,将会有所缓解,但当前劳动力不足的情况仍会直接影响到企业生产和今年的经济效益。

其实,早在2004年里,曾经被众多中国人羡慕的珠三角地区就闹过“工荒”,出现了“人走厂空,老板下岗”的局面。

那么,究竟是什么原因导致这种“老板下岗”现象的出现呢?

珠三角地区曾一度是中国经济最活跃,实力最强的的地区,因为其经济发展走在中国很多其他地区前面,因此,吸引了大量的人到那里打工。这为当地老板们提供了大量的可雇佣劳动力。这种情形也许让老板们产生了错觉:中国有13亿人口,我随时可以找到要用的人。很多老板甚至因此极不尊重员工,经常侵犯员工的正当利益。

然而如今,原本一直在量变的人力环境,突然出现了质变:招不到人了,招聘摊位前人头攒动的热闹景象一下子消失了。

造成这个局面的原因是中国解决农民问题的力度加大了,农民不出来打工也能过上好日子了。中国区域经济热点发生了转移。比如,上海毛纺业的兴起,就夺走了珠三角的纺织工人。中国打工者更成熟了,意识到自己受到了不公正待遇,不愿意再来上当了。

身为独生子女的刚成年的新一代农民子弟,观念发生了转变,不愿意像父辈们那样做打工仔了……这些外部环境的变化是导致“人走厂空、老板下岗”最直接的原因。这为我们企业的经营者和员工带来这样一个启示:市场环境日新月异、瞬息万变,如果安于现状,不思变革很容易被竞争的浪潮所吞没。

世界船王包玉刚投身航运业以后,经过短短十几年的发展,就成为享誉世界的船王。1978年,就在他的船运公司发展到事业的最高峰时,包玉刚却做出了一个令所有人惊讶的决定:减船登陆。

因为他预见到世界航运的衰退即将到来。伴随着石油危机,各国对石油运输的需求量相应减少,庞大的油轮此时便成为负担,其昂贵的费用会使船主一夜之间就倾家荡产。包玉刚意识到这个危机后马上把大部分油轮卖掉,此后的四五年中,包玉刚卖掉了超过一半的船只,他用这些钱偿还了所有的债务。

几年之后,世界航运进入萧条期。许多船运公司负债累累,以至于破产倒闭,而包玉刚的远见使他顺利地避过了大萧条时期的灾难。之后,他进军房地产业,收购九龙仓和会德丰,迅速建立起业务广泛的陆上商业王国。

假如包玉刚也像其他船运公司的老板一样,一味地扩大规模,那么他也会遭到灭顶之灾。事实上,企业和团队的领导者真正能成就大事的,都是那些善于观察,敢于变革的人。例如台塑集团的总裁——被称为台湾经营之神的王永庆就是这方面的一个典型的代表。

自20世纪80年代开始,台塑集团一直是台湾化工行业的先行者。据天《天下》杂志报道,台塑集团在1992年的营业额,除了南亚勉强保持1991年的水准外,台塑下降了2.25个百分点,台化下降了1.28个百分点。而且由于石化行业不景气,全世界的PVC粒产量过剩,导致台塑美国厂发生了亏损。

除去应对由于经济环境的变化而发生的不利情形外,王永庆还必须要面对企业文化、环境及企业家庭化所带来的种种问题的挑战。不过,即使处在恶劣的环境及纷繁的条件下,王永庆仍不忘坚持自我革命,寻找新的闪光点。

1984年,台塑集团正式介入资讯电子行业,这无论是对台塑,还是王永庆,都是一个很大的挑战。因为从石化行业到资讯电子业,从产品的特性、经营理念以及客户的要求等方面,都有极大的变化。

王永庆所擅长的石化行业,产品单纯,附加值较低,为取得竞争优势,必须不断地追根究底来改善制造、降低成本,并以大规模的生产来形成效应。与之相比,电子行业则是一个产品复杂、附加值较高,必须不断地依赖创新才能取胜的高技术行业,且竞争激烈,充满了变数。

面对未来的挑战,王永庆充满了信心,他说:“现代工业发展到这个地步,高科技愈来愈重要,尖端工业发展很快,企业家要更用心,消息要更灵通,否则一下就被拖垮了。像我现在这个年纪,面对这种发展,我也是很担心的,真的,不赶上去不行。”

国内一位知名的企业管理咨询专家在谈到企业的发展现状时曾有过一段精彩的评述,他说:“‘现状’每时每刻都在成为历史,正如时光每时每刻都在逝去一样,你永远不可能将某一‘现状’固定在那里,让你得以舒心地睡大觉。

很多做老板的,都忽视了这一常识。而且,中国第一代老板的看家本领都不高,如同程咬金的三板斧功夫。三板斧有用吗?第一次交手有用。在第一次交手中它可能让对手摸不着门,但第二次、第三次交手,对手可能搞得一清二楚了,要打败对手也就难了。生存天地间,企业的变化,至少应该比环境变化快半拍,每次交手都摆出新招式,取胜的可能性就会大大提高。”

由此可见,故步自封是企业进步的大敌,为了强基固本,最大限度地增强和发挥自己的市场竞争能力,我们要不断地进行自我革命,不断超越自我,这样我们的企业,我们的人生才能够不断迈向高远的境界。

价值无限,尽在“新蓝海”

当前经济全球化,竞争日趋白热化,许多公司都在削价竞争,形成一片“血腥”的红海。在这种情况下,如果想在竞争中求胜,唯一的办法就是在红海当中拓展现有产业的边界,开发出还没有被开发的蓝海。

据广东包装信息网报道,2009年,一个被定位为“中国出口展?全球顶尖展?开创瓦楞新蓝海”的展览将被举行。近年来,国内领域对瓦楞纸箱印刷成套设备的需求量长盛不衰、发展极快。与此同时,高举着“出口”大旗的中国纸箱制造设备供应商,越来越多地受到国际买家的青睐。

在经济危机来临之际举办此次展览,意在为处于风云之际的全球瓦楞产业指明方向,为更多的纸箱设备和耗材供应商指点迷津、突破竞争、实现创新,开创前景无限、价值无限的“新蓝海”!

20世纪80年代以来,迈克·波特的竞争战略成为企业战略主流思维,其核心思想是以竞争为中心的“红海战略”。

2005年,哈佛商学院出版社出版了W·钱·金(韩国)和勒尼··莫博涅(美国)合著的《蓝海战略》。很快,这本书就席卷全球,成为出版商、民众、企业和学者们竞相讨论和追逐的对象。

“红海”代表已知的市场空间,在红海中,每个产业的界限已经被划定并为人们所接受,竞争规则也已为人们所知。企业试图在这样一个环境中击败对手,夺取更大的市场份额,但随着市场空间越来越拥挤,利润和增长的前途也就越来越暗淡。最后产品成了货品。

与红海相对,蓝海代表着待开发的市场空间,代表着创造新需求,代表着高利润增长的机会,也就是说,蓝海是未知的市场空间。

当前经济全球化,竞争日趋白热化,许多公司都在削价竞争,形成一片“血腥”的红海。在这种情况下,如果想在竞争中求胜,唯一的办法就是不能只顾着打败对手,而是要在红海当中拓展现有产业的边界,开发出还没有被开发的蓝海,形成没有人竞争的全新市场,这才是最有效的策略。

2007年3月,盛大宣布独家代理唯美德公司开发的网游巨制——苍天,实现了继“传奇”之后的再次合作。发布会上,陈天桥再次表示盛大将继续蓝海的探索,而“苍天”就是一个蓝海游戏的典型案例。

“盛大从来不会做红海式的、互相侵占资源式的竞争,包括我们的免费模式,并不是以免费来增加恶性市场竞争,而是在免费了以后我们有了新的方向。”陈天桥表示蓝海思维的应用将仍然是盛大的战略重点。

“最近欧美网络游戏的产业发展,以及对全球化、世界扁平化的趋势,欧美进入网络游戏的趋势越来越明显,我们也在积极地关注,并且我们也在积极地寻找和欧美游戏合作的一片蓝海。”陈天桥认为游戏大作应该已经是在市场上被检验成功的,或者是一支已经被证明有过成功产品开发经验的团队开发的游戏。在这一点上,欧美和日本的手柄游戏遥遥领先于网络游戏。

对陈天桥来说,这一次也许又是一个先破后立的蓝海型机会。“像这次‘苍天’的游戏,它是用手柄来玩格斗类的游戏,但是,我们中国好像还没有这种的例子。我觉得它既代表3D游戏,也代表了欧美流行的方向。我觉得这款游戏就可以代表我们对未来游戏发展趋势的思考。”

蓝海战略一举颠覆了传统思维模式。传统模式:一是只注意现有客户;二是进行更加精细的客户细分。“蓝海”反其道而行之,关注潜在客户,而不只着眼于现有客户;致力于大多数客户的共同需求,而不是注重客户的差异化。

蓝海战略实质上是“敢为天下先”的一种比较科学的思维方式。一些大企业已有过实证的案例。例如1992年格兰仕从服装行业挺进家电,直接杀入全国微波炉行业“红海”中,短短五年时间,把微波炉行业变成了自己的“蓝海”,又是何等气壮山河、智慧横溢的创举!

又例如,2005年末,美的集团在全国家电行业率先发布蓝海战略,推出中、美、日三方联合创新的“天钻星”产品。虽然仍属于差异化概念,不完全是真正意义的蓝海战略,但探索精神可嘉。

蓝海思维规避了红海竞争中的白热化竞争风险,摆脱既有市场竞争者,开创无人竞争的“蓝海”,通过改变竞争疆界,使在原有市场中竞争力低下的企业,在新市场空间中迅速成长,并成为竞争的优胜者。

蓝海思维:从血流成河到碧海蓝天

思维改变,行为改变;行为改变,命运改变!只要多些“蓝海思维”,我们同样可以从惨淡的红海中全身而退,成功实施“同质化突围”。

在产能过剩的今天,随着竞争的加剧及技术进步的日新月异,一方面产品的同质化日益变成了一种常态,另一方面产品的功能也在企业的想方设法中不断增添、不断雷同。因此,如何在几乎“长着同一张脸”的产品之林中“木秀于林”,就成了众多企业人士苦苦思索的永恒性课题。

其实,只要多些上面我们讲过的“蓝海思维”,多一些创意和创举,我们同样可以从惨淡的红海中全身而退,成功实施“同质化突围”,还大地一片碧海蓝天。

“同质化突围”,就是开辟出一条有自己特色的路,让自己长着一张与别人不一样的脸,以便让自己在众多的产品中可以被人一眼就认出来。

个人电脑专卖店——SOFMAP,在铃木庆社长运用各种出奇制胜的贩售手法后,SOFMAP疾速成长。他是个彻底贯彻“差别化”策略的人,脑中时常盘算着如何才能让公司产品与众不同。

首先,他们制作免费的使用手册,提供使用者参考。因为当时随机附赠的使用手册都是盗版的,其用语对初学者而言相当艰深且难以理解。所以SOFMAP自制使用手册的这项服务便深得消费者的青睐。此外,一般厂商提供的产品保证期限都只有1年,SOFMAP将保证年限延长为5年而广受好评。

促销的花招也是五花八门。

铃木庆认为,若要打进满街老字号的秋叶原电器市场,就要不断地推陈出新,抓住消费者心理,做到别人做不到的事。SOFMAP一直以“差别化”的策略在同业中求生存,逐步扩大其在东京秋叶原的版图。为了应对日新月异的电脑市场,铃木庆亦将经营触角由个人电脑专卖店伸展至软体开发上。

目前连DAIE等大型家电用品企业也正式进军个人电脑市场,这是商业竞争中无法避免的事,永远会有人抢食争夺这块利益大饼。而SOFMAP此时又瞄准了另外的领域。

将视角从传统的领域移开,向旁边看一看,往往就可以看到一片新的天地。美国商业银行之所以能够异军突起,就是因为它所选择的定位与众不同,自然,也就决定了它所走的路线与众不同,独特的风格与吸引人的优质服务,自然成为了它独占鳌头的杀手锏。

那么这家企业的员工,显然也是善于寻找“同质化突围”的路径的。

一家公司打算生产番茄酱,可是市场上已经有各种各样的番茄酱,它们在包装、价格、营销手段等方面已经“打得不可开交”,如何才能让自己的产品投入市场后受到消费者的关注呢?

这时,一名叫做汉斯的员工出了一个好主意:不在包装和价格上做文章,而在番茄酱本身上做文章,把番茄酱做得特别浓,口感也比较浓重。

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