一位哲人曾经说过：“求人办事固然是一件难事，而当别人求你办事，你又不得不拒绝的时候，也是叫人头痛万分的。因为每一个人都希望得到别人的重视，同时我们也不希望给别人带来不愉快，所以很难说出拒绝别人的话。”
在日常工作中，上司常常会向我们指派某项任务或者提出各种要求。其中有些任务和要求是合理的，我们应该坦然接受；有些任务和要求则是不合理的，我们无法答应。即使面对普通人的要求，大声说“不”也不是一件容易的事情，在办公室里对上司说“不”那就更加困难了。这不仅需要莫大的勇气，而且需要采取一定的微沟通技巧和方式方法。运用以下技巧和方法拒绝上司，既不伤对方的面子，又能让他知难而退。
——上司安排不合理任务时，让对方决定完成的先后次序
有时上司会把大量工作交给我们，而我们实在不胜负荷，这时可以主动请求上司决定完成工作的先后次序。
比如我们可以说：“经理，我现在手里有5个大型计划和10个小项目，我应该最先处理哪个呢？”
明智的上司一定会明白我们的言外之意，也能体会我们认真严谨的工作态度，自然而然会把一些不太重要的工作交给别人处理，不再强迫我们。
——先感谢上司，然后婉言谢绝
黄燕是公司的一名中层干部，最近正与外商谈判，忙得焦头烂额。偏偏在这个时候，顶头上司又要求她去参加拓展业务的研讨会。
黄燕微笑着对上司说：“谢谢您如此器重，不过真是抱歉，虽然我很想去，可是现在正忙着和外商谈判，一时抽不开时间，您看……”
没等她说完，上司就说：“哦，没关系。与外商谈判是件大事，不要浪费你的时间和精力，我派别人去参加研讨会。”
事例中，黄燕的沟通方法简单而有效，在说“不”之前，先对上司的器重表示谢意，让他留下很有礼貌的印象；然后娓娓道出自己的不便，让他感到下属确实有难处，于是安排别人去完成那项任务。
——以请假的方式拒绝上司
请假当然是一种借口，目的是让上司明白自己不愿意答应他的要求，但不好意思直接开口拒绝。
阿倩是一位活泼漂亮的女孩，上司每次约见重要客户时都要带着她。时间长了，有些客户对阿倩产生了“非分之想”。阿倩向上司倾诉心中的苦恼，但上司说：“这些都是重要客户，不要得罪他们。”阿倩只好勉强忍耐。
后来，一位客户直接向阿倩表白心迹，但阿倩对他一点兴趣都没有。面对客户的热烈追求，阿倩只好去求助上司。不料上司却说出这样一番话：“阿倩，你还没有男朋友，那个客户条件不错，为了咱们公司的业务，要不先和他处一段时间吧。”
当时阿倩内心非常气愤，但没有在脸上表现出来，而是使用了一个微沟通策略，她说：“我现在还不想谈对象。另外，这段时间我有些累了，想好好休息几天。请给我三天假期，让我好清静一下。”
上司明白了阿倩的意思，说：“这几天公司的事比较多，你就别请假休息了。这样吧，我告诉那位客户，就说你已经有了男朋友，而且马上就要结婚了。”
就这样，阿倩用请假的微沟通方式，明白无误地向上司传达了自己的意图，成功地拒绝了上司的“美意”。
——用幽默的方式拒绝上司
采取恰当的幽默方式拒绝上司，可以让对方在毫无准备的大笑中失望。这样的拒绝，不仅能达到自己的目的，还能让对方愉快地接受。
老张是一家公司的部门经理，虽然经验丰富、工作态度认真，但能力一般，总经理有意让别人替换他的职位。
一天，总经理拍着他的肩膀说：“张经理，你看是不是要早日把你的职位让给年轻人！”
“好啊！就这么办！”
“嗯？你愿意？”
“当然愿意了。不过俗话说‘鸟去不浊池’，所以我有一个请求，希望能让我把正在进行的工作彻底做好再离开。”
“完全可以，你手中的工作什么时候可以完成？”
“大约需要十年左右。”
总经理听后哈哈大笑，彻底打消了让别人顶替老张的念头。
老张的回答开始听起来似乎非常大度（退位让贤，不计较个人利益），然后找了一个十分合理的借口（站好最后一班岗），最后来个一百八十度大转弯，告诉经理自己还想在这个职位上干下去。面对老下属的幽默微沟通技巧，总经理只好收回成命。
——假借反对别人的意见而拒绝上司
当上司要求我们做某件事，我们想拒绝但又不好说出口时，不妨请来几位同事，在谈论中拒绝其中一位同事，从而达到对上司说“不”的目的。
经理打算把小葛从人事科调到销售科，小葛有些不乐意，但又不好意思拒绝上司的要求。于是他想了一个办法。一天下班后，他约上两位关系较好的同事小谢和小吴一起来到经理办公室。在此之前，三个人已经商量好如何与经理进行沟通。
四个人先是寒暄一番，接着进入正题。小谢首先开口了：“听说经理要把小葛调到销售科，这个主意不错嘛。在那里可以锻炼口才，提高业务能力。”
小吴持反对意见，说：“小谢，我不同意你的看法。人事科与销售科的工作性质完全不同。我觉得小葛的性格不适合干销售，即使勉强去了，短时间内也不会产生业绩。还是干人事工作轻车熟路，得心应手。”
这时，小葛登场了：“嗯，我赞成小吴的观点。我性格比较内向，不适合做销售工作。经理，您觉得呢？”
经理笑了，此时他已经明白小谢和小吴是小葛请来的“托儿”。就这样，经理不仅改变了主意，心中还直夸小葛头脑聪明呢。
通过反对别人而拒绝上司的要求，这种微沟通方法实在高明。既拐弯抹角地拒绝了上司的要求，又保全了上司的颜面，皆大欢喜。
——直言不讳拒绝上司
当上司要求我们做违法的事或违背良心的事时，要尽量保持平静的心理，然后直言不讳地说出自己的想法。
我们可以这样说：“你可以辞退我，也可以放弃要求，无论如何我都不能泄漏这些资料。这是我的做人准则。”
一般来说，上司会自知理亏并知难而退。如果我们不能坚持自己的做人准则，那只会迷失方向，最终影响工作成绩，甚至断送自己的前途。
——采取缓兵之计
如果上司打算授予我们一个职位，而我们认为这个职位不适合自己时，沟通时可以采取缓兵之计。
比如我们可以这样说：“无论在哪个职位，我都希望为公司贡献自己的最大力量。这样吧，您让我再考虑几天。”
上司一看我们没有立即答应，一定会明白下属不愿意听从他的安排，只是不好意思当面拒绝罢了。
——异性上司要求过分，巧妙告诉他自己已有心上人
某医院外科护士小敏漂亮大方，待人热情。科室主任刚刚离异，对小敏动了心。这天下班的时候，科室主任对她说：“小敏，晚上一起去吃饭好吗？我和你说一件很重要的事情。”
小敏马上明白了“重要事情”的含义，笑着说：“太好了，我也正好有事情要您帮忙。”
主任一听正中下怀，说：“我非常愿意为你效劳，说吧，什么事需要我帮忙？”
“我男朋友是一位拳击运动员，训练时腹部被队友打了一拳，已经疼痛好几天了。我想让您帮他检查检查。”
外科主任一听，心里顿时凉了半截。晚上吃饭的时候，主任一副无精打采的样子，小敏却吃得津津有味。
我们且不论小敏有没有男朋友，或者男朋友是不是拳击运动员，就小敏的微沟通技巧来说，那是相当的高明。在假装没明白对方真实意图的情况下，仅仅一句话，就让动了歪心眼的外科主任“心凉了半截”。这样既达到了自己的目的，又没有伤害求爱者的自尊。
——拒绝“色狼”上司之前，先给他戴一顶“高帽”
王梅和吴芳都是年轻靓丽的女孩，在同一家公司的同一部门上班。王梅性格刚直，脾气有些暴躁；吴芳头脑聪颖，嘴巴乖巧。她们所在部门的经理是一个好色之徒，常常对女下属动手动脚。
有一次，经理又去骚扰王梅，王梅怒斥他说：“我不是轻浮的人，你再这样的话我就喊人了！”经理有些害怕，再也不敢调戏她了。然而没过多长时间，王梅被从办公室调到车间干活儿去了。
此后的一天，经理厚颜无耻地对吴芳说：“小芳，做我的情人吧。”说完，他便要伸手搂她的肩膀。
吴芳呵呵一笑，迅速躲开，说：“经理，您别和我开玩笑了，我知道您品行高尚，我们都很尊敬您。而且您说您的夫人非常贤慧，怎么能和我开这种玩笑呢？”经理接过话茬说：“哈哈，我刚才真是跟你开玩笑的。刚才的事，希望你就当做没有发生过。另外你一定要注意，咱们公司有几个心术不正的人，要防止上当啊！”
从那以后，经理再也不去骚扰吴芳了。
王梅和吴芳面对同样的情况，由于微沟通方法不同而导致截然不同的结局。由此可见，职场员工如果遇到品质低劣的异性上司，为了维护人格尊严，需要开动脑筋，不可强硬顶撞。
——切忌“大包大揽”
对于上司委托的工作，一定要认真考虑再作决定，切忌想都不想就向领导拍胸脯。否则不能按时完成任务，我们就要负全部责任，甚至有被处罚或开除的危险。
薛勇是网络公司的一名编程人员，业务技术还行，但做人态度不诚实，总是犯浮夸的毛病。一天，公司部门主管拿来一份程序方案对他说：“这套方案很重要，你能处理掉吗？”薛勇看都没看就拍着胸脯说：“小菜一碟，我这双手没有干不了的活儿！”
但结果由于理论知识与实战经验的欠缺，薛勇把这项工作干砸了，最终延误了计算机程序开发的时间。薛勇也被上司无情地解雇了。
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