突然，王冬眼睛一瞟，看见了那个同事，王冬心里“咯噔”一下，不过，瞬间他又恢复了镇定，紧接着说：“不过呢，我是很佩服他的，而且很感谢他。其实我早就对那个保洁阿姨有意见了，天天随便把我们办公桌上的东西带走，有的时候，准备好的文件就被她当垃圾给扔了。真是让人生气。他这一吵，公司的领导肯定就知道了，以后就不会再发生这样的事情。这可不是为我们大家做了好事。”说完之后，王冬哈哈一笑，然后一转身，看到了那个同事，他若无其事地走到那名同事跟前，打了声招呼，“嗨，你回来了，还好吧。”那同事点点头说：“嗯，没事！谢谢。”王冬心里一乐，幸亏自己够机警，要不可就难以收拾了。
无论用哪一种掩饰的方法，只要我们能够让自己对别人批评的话转化为赞美的话，那么就不会因此和对方产生隔阂。当然啦，这一切是建立在我们拥有良好的心理素质、卓越的口才和快速的应变能力之上的。当然，如果我们的话实在是难以掩饰，那么我们也只好暂时住口，以后找个好机会，真诚地向对方道个歉，或许也可以挽回局势。
4当场被人捉弄出尽洋相时的应对措施
每个人在别人的面前都非常想维护自己的形象，谁也不愿意当众出丑，因为那种尴尬的场景实在是让人不知所措，难以接受。但是有些时候，却不是我们所能掌控的。即使我们小心翼翼，也难以阻挡他人对我们的捉弄。比如说，当你想要坐下的时候，别人突然从身后把凳子抽走，然后我们一下子坐在了地上；有人在我们的背后贴了一张画着乌龟的纸……
因被人捉弄而出尽洋相的事情屡见不鲜，但是这些人也许并没有恶意，只是要开一个玩笑，或者是乐一下。但是对于我们来说，这样的洋相却是非常难堪的。因为它毁掉我们在公众面前的形象，会遭到别人的嘲笑。这种心理上的伤害是无法弥补的。然而，我们却又不能向捉弄我们的人发火，因为那不仅会让我们更加尴尬，还会让别人认为我们是一个不能开玩笑的人，从此远离我们。
李峰是一名大学生，这天去上课的时候，他被人捉弄了一回，凳子被人拉走，一下子坐在了地上，周围的同学都哈哈大笑。他虽然很生气，但是都是一个班的同学，他也没说什么。但是等到下午上课的时候，一到班里面，他就大骂起来。原来，上午他摔倒的时候，有人在他的背后偷偷地贴了一张纸条，他也没有感觉到，而那名贴纸条的同学下课的时候也忘了告诉他，结果他就带着那张纸条在学校里转了一大圈。这让他实在忍不住了，因此，一到班里面就大骂起来。
那名贴纸条的男生一听他骂人，就不乐意了，说：“不就是跟你开个玩笑吗？你至于吗？再说，我不是忘了吗？”李峰依然不依不饶地说：“你忘了。你干什么吃的，不长脑子啊！你怎么不往自己身上贴啊。”两人你一言、我一语，越吵越凶。若非同学拉着，两人早就打了起来。从那以后，两人就结了仇了，互相不再搭理。而且他同学也不敢再开李峰的玩笑，甚至都不太愿意和他在一起。
出尽洋相的时候虽然很尴尬，但是我们也无可奈何。即使我们当场发作，与捉弄自己的人大吵一架，也无济于事，反而会让自己难堪。所以，当我们面对这样的情况的时候，要做的不是找谁算账，而是怎样摆脱尴尬的境况，不要让自己的形象被毁了。我们可以从以下几方面入手。
1保持情绪的稳定
当尴尬的局面出现的时候，瞬间的不自在是在所难免的，但是心里绝对不能慌乱。一来心慌无济于事，又容易让别人觉得懦弱；二来心慌的时候更容易出错，那么又可能出现更多的更大的糗事。当我们表现得若无其事的时候，对方笑笑也就算了，绝不至于使这件事情被放大。
2走为上策，逃离出丑现场
三十六计，走为上策。当我们实在无法化解尴尬的局面的时候，那我们就只能够逃离现场，这样失去我们这样一个主角，其他的人就会失去了兴趣，再也不会有人观察我们的洋相。我们也不必忍受别人的视线和嘲弄。
3放低姿态，拉近角色距离
一直以来扮演淑女的人，突然跌了一跤，影响了自己的形象。这里的角色错位实质上包含两个角色，一个是安静淑女的社会角色，另外一个属于遭受意外的自然人角色。这时候，把这两个角色拉近，便可以在内心深处化解出丑的尴尬了。比如自我解嘲一下，“什么人都跌跤，但我起来的姿势还比较淑女”，这里其实暗示大家什么人都会跌倒的，每个人都是自然人，然后在大家的微笑中悄然离去。
4开个玩笑，幽自己一默
最幽默的人，是最能适应环境的人。幽默是人际交往的润滑剂，也是解决出丑尴尬的好办法。当我们被人捉弄，陷入尴尬局面的时候，我们可以用幽默的语言来化解。比如，当我们被人捉弄得摔在地上的时候，我们可以这样说：“哎呦，刚才地上有一百块钱，我急着去捡，也没捡着，你们谁捡走了，快点还给我。”
5采取灵活的措施应对别人的当众指责
每个人都会有被人当众指责的经历，因为在很多情况下，我们所做的事情未必合别人的心意，即使在我们自己看来并没有做错。再加上某些人脾气暴躁，或者是地位超然，那更加不会顾及我们的感受。
被人当众指责是一件非常没有面子的事情，胆小怕事者会因为对方的指责而陷入窘境；脾气暴躁者则会因此而与对方发生争吵。而这两者都不是最好的解决办法。事实上，由于引起对方指责我们的原因不同，我们可以据此采取灵活的应对措施。但是无论是因为我们做得不对，还是因为对方的误解，我们在处理这样的事情的时候，都要记住不能硬碰硬。
朱晓是一家商场的营业员。有一次，她接待了一位女顾客，这名女顾客挑选东西十分挑剔，足足用了十几分钟还没有选定。这个时候，又有一个顾客进门，其他的营业员也都在忙碌。朱晓见到这种情况，就去接待新来的顾客了。
这一来，那名女顾客不干了，她一甩脸子，大声地对朱晓喊道：“你这是什么服务态度，你没看见我先来，他们后来吗？为什么扔下我不管了。”这指责好没来由，朱晓气往上冲，但是作为一名服务人员，又不能因此与顾客发生争吵。她深吸一口气，压住火气对那名女顾客说：“请您原谅，我们店生意忙，对您服务不周到，让您久等了，我服务态度不好，欢迎您多提宝贵意见。”
这话说得毫无破绽，那名女顾客也挑不出什么理了，反倒觉得自己刚才的行为有点过分了，于是她对朱晓说：“我的话说得不好听，也请你原谅。”
既然对方已经当众指责我们了，那么就必定有他自以为的原因，我们如果不想让对方滔滔不绝说下去，不想因此而与对方发生冲突，那么首先要做的就是熄了对方的火，让对方无火可发。所以，当有人指责我们的时候，我们必须学会“以柔克刚”的办法，让对方的“火气”对上我们的“和气”，这样就失去了发火的理由和动力，自然会降温熄火了。所以，说一些软话虽然“柔情似水”，但是却“力抵千钧”，再有效不过了。
硬碰硬是处理这类事情的大忌，当对方指责我们的时候，一定是充满火药味的，如果我们丝毫不让步，那么必然激起对方更大的怒火，到时候就一发不可收了。不但我们会在尴尬的局面中下不了台，甚至还会因此影响致使我们与对方的关系彻底破裂。但是在处理这样的事情的时候，很多人还是压抑不住心中的怒火，因为在很多人看来，对方的当众指责是毫无道理的，自己没有必要让步；即使是因为自己做错了，对方也不应该当众指责自己，为了维护自己的面子，势必要与对方硬抗到底，结果造成了局面的无法收拾。
徐斌在一家模具厂工作，这一天要对车间进行盘点。作为车间主要负责人的徐斌对盘点事项做了详细的安排。就在大家忙得团团转的时候，上司不知道什么时候过来了。他转了一圈之后，立刻喊道：“停下来，停下来。”
上司把徐斌叫过来，告诉他这样的盘点方式是不对的，并告诉他应该怎样做，而且一再强调那是他多年的工作经验。但是徐斌认为上司的指责没有道理，自己的盘点方式才是最有效的。于是据理力争，最后惹得上司大喊道：“让你怎么做，你就怎么做，哪里来的那么多废话。”气愤的徐斌一甩手离开了车间。
事情过去之后，徐斌向同事打听那天他走了之后的情况，同事告诉他，那天他走了之后，上司还是按照他原来的布置进行了盘点。徐斌洋洋得意，认为最终还是自己胜了。但是事实上，那件事情已经造成了他和上司之间的裂痕。后来几次升迁的机会都没有徐斌的份儿，最终徐斌不得不自己离开了公司。
即使是在我们有道理的情况下，面对对方的指责，我们也不应该直接与对方硬碰硬，尤其是面对比自己的地位更高的人。在我们有理的情况下，我们自然是不愿意在大庭广众之下失去面子，但是不要忘了，对方一样不愿意失去面子。当我们对他的指责进行反驳的时候，就一直在削他的面子，他为了维护自己的面子，即使最后使出最不讲理的招数，也是有可能的。面子很重要，但是人际关系更重要，为了面子毁了自己的前途是不值得的。
其实，只要是我们有理，那么顺从一下对方的指责，让对方有个台阶下，指责也就结束了，我们并不会因此而折了面子。更何况，在私底下，我们还可以找对方说明原委，面子即使是失去，一样可以找回。
一块巨石如果落在一堆棉花上，则会被棉花轻松地包在里面。对付正在盛怒中的指责我们的人，最好就是以柔克刚，只有这样，才能够“四两拨千斤”。以刚克刚，永远是两败俱伤的结局。当然，如果对方是故意要在大庭广众之下让我们下不了台，那么我们也不必跟他客气，只要我们能够言之成理，让对方的指责站不住脚，那么不用我们去指责他，旁观的人自然就会让他下不了台。
6面对奚落，顺水推舟巧应对
在生活中，我们不可能和每一个人都保持良好的关系，再加上有一些人喜欢以奚落别人取乐。所以，被别人奚落是经常会发生的事情。面对别人的奚落，大多数人都会异常愤怒，进而与对方展开无意义的争吵。而这中了对方的圈套，他之所以奚落你，就是要看你暴跳如雷的样子。所以，面对别人的奚落，我们应该保持平静，用巧妙的语言，顺水推舟，将奚落的语言回敬给对方。这样，对方不仅没能看到你暴跳如雷的样子，还成了被奚落的人，自然会灰溜溜地离开。
著名的戏剧家萧伯纳非常善于打“反奚落”战。萧伯纳是一个非常瘦削的人。有一次，他遇到一位大腹便便的商人。那个商人想借机奚落他，于是说：“人们看见你，就知道世界上正在闹饥荒。”萧伯纳不慌不忙地说：“人们看见你，就知道闹饥荒的原因了。”萧伯纳就这样借用那个商人的话，在字面上稍加变化，就回敬给了对方。而这句话经过萧伯纳的加工，包含辛辣的讽刺，将那商人唯利是图、为富不仁、奸诈狡猾的为人无情地揭露了出来。
还有一次，有一个资本家想在众人面前羞辱萧伯纳。他大声地对众人说：“人们说，伟大的戏剧家都是白痴。”萧伯纳笑着回敬道：“先生，我看此时此刻你就是最伟大的戏剧家。”那资本家想要羞辱萧伯纳，反而被萧伯纳给羞辱，气得脸都绿了。
当别人奚落我们的时候，我们不能逆来顺受，最好的办法就是能把奚落的语言还给对方，这就需要我们在语言上下功夫。通常情况下，旁人奚落我们都会抓住我们的某一个特点进行贬低性的描述，这个时候，我们可以顺水推舟，来个“斗转星移”，借用他奚落的语言去奚落他的某个缺点，用这样的方式来应对他人的奚落，可以不动声色、像开玩笑一样，把本可能发生在自己身上的尴尬，转移到对方的身上。
