新员工培训有的时候也叫做“职前培训”,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,它是帮助员工熟悉企业的规章制度、企业文化和价值观,适应企业的组织气候,同时熟悉或者掌握工作职能。一个企业对新员工的培训是否成功,很大程度影响到以后员工的职业生涯。
对于刚刚踏入社会的学生来说,他们就像一张白纸一样,不同的企业文化都绘着不同的色彩和图像。企业要想把刚刚从一个校园学子快速转变成企业人,我们就必须重视新员工培训。
对于那些从另一个单位进入本企业的新员工来说,他们要从一种组织文化进入到另一种组织文化,同样也是一张白纸。他们会担心自己是否适应新的工作,是否会得到上司的赏识,是否会与同事们融洽相处,他们在公司的未来发展前景如何等。为了激活这些新员工的积极性,职前的培训简直太重要了。
新员工入职后对公司的第一印象,就是通过入职培训而获得的。他们可以从入职培训中从一定程度上看出公司实力、领导层水平、人员素质等。同时也能增加员工的忠诚度,消除因陌生而产生的焦虑和不安。但现实中很多企业不注视入职培训,让员工自己去学,让其自生自灭,还称其是“让他们自己锻炼,提高他们的主动性”其实这是极其低极的想法。有些企业也只是走过场,结果给员工感到很失望,以后的工作情绪自然不会有多高涨,更不用说有什么忠诚度了。
新员工职前培训的意义
新员工培训到底有什么意义?是不是简单的给员工做职前培训就可以?在说这个问题之前我们先看2个案例。
案例1:杰森是一位前不久毕业的大学生,也是刚刚被某公司录用的新员工。上班的第一天他提早10分钟到了新公司的人力资源部,被告知“请稍坐,一会儿有人带你转转”。一小时后,杰森被领到了一间会议室。几分钟后,里面的面试者发现杰森不是来应聘的,而是新员工。一阵道歉后,他被领去见领导。领导大声地叫来一个文员,让他带杰森转转。在杰森被介绍给其它员工的同时,那个文员,一直在抱怨着那个领导的脾气有多坏。吃午饭时,杰森问能不能请求调到别的部门去,他们说6个月后才能调动。杰森第一天下班后,便又开始了找工作。
案例2:玛莎同样是一个新员工,而她的入职培训确实很顺利!玛莎到了自己的新单位以后被带到休息室。喝过咖啡吃过点心后,玛莎拿到一本员工手册,上面解释了公司的绝大部分福利及政策。接着放了一段有趣的电影解释公司的历史、设施、重要人物及各部门的联系。接下来的一个小时是问题与解答。领导和她沿着厂区作了个小的旅行,然后公司请所有新员工一起吃午饭。午饭时,玛莎的领导加入进来边吃边介绍部门的情况,并回答一些问题。饭后领导又把几个新同事(包括玛莎)介绍给别的老员工,就这样玛莎的职前培训顺利通过了。玛莎第一天下班后就积极主动的写了一份关于自己的在公司如何成长的计划书。
以上这两个都很极端的例子。很少碰到被认错人,被当成应聘者的这种待遇,当然也很少又喝咖啡又吃点心,这说明入职培训直接影响着员工的自尊心、自信心、对企业的认同感以及员工以后是否要在公司谋发展还是当跳板。
所以,我们必须认真的做好员工的职前培训,对于做好员工职前培训有以下几种意义:
1、降低员工跳槽率。当我们对新员工培训越好,他就越愿意留在你的企业工作。
2、相对减少错误的发生。在新员工的培训中,新员工可以清楚的了解到什么是自己必须做的,什么是可以做的,什么是不可以做的,这样可以在他工作的时候,能少犯错误。
3、帮助新员工快速进入自己的角色。
4、帮助新员工更快地胜任本职工作。
5、减少员工的抱怨。一次成功的职前培训,会减少员工的焦虑和不安,激发员工专心工作。
6、让新员工融入企业的文化。不论员工什么背景、历史、来自什么样的公司,职前的培训可以使新员工很快适应公司的组织文化,发挥自我的潜能。其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。