登陆注册
36164800000041

第41章 酒吧的促销

促销是小酒吧促进产品销售、增加经营收入的有效方法,但促销切忌盲目,要有的放矢地选用符合本店特色的促销手段,以达到最佳效果。让促销带来经济利益的同时,也带来良好的社会效益。

促销的目的

酒吧促销的终极目的是提高利润,具体而言,有如下几种目的。

1.吸引顾客

酒吧可以通过促销活动达到吸引顾客的目的。例如,经营者可以用某一酒水的低价格吸引顾客到店,使其顺便购买其他正常价格的商品,从而打开销售的大门,而不局限于让顾客仅购买促销的酒水。

2.提升企业形象

酒吧可以用有特色的广告或饮品展示来对特定的饮品进行促销。虽然促销的只是某种类型的饮品,但顾客被活动吸引到店后,会全面地认识与感知店面的设计、清洁状况、服务等,从而影响着消费者对整个酒吧形象的印象。

3.及时清理店内存货

酒吧经常面临存货积压的状况,这时,可以通过促销来降低库存,及时回收资金,加速资金周转。为了减少库存,通常会进行计划外的促销活动,降价清仓可以清理过多的库存,但有时也有必要策划除降价之外的其他清仓促销活动。

4.对抗竞争对手

在酒吧的经营中,由于酒吧数目的不断增加,竞争也日趋激烈,众多的经营者都加入到以促销来争取顾客的行列中。一项新奇、实惠、有效的促销活动,会使消费者对该酒吧饮品的购买欲望增强,从而打败竞争对手。

许先生从报刊上看到广告,说某五星级酒店大堂吧目前试运转期间特别推出下午茶,每位58元。他想,体验一下五星级大堂吧的氛围,下午茶很合算。于是,他约了上司王总、同事小李一起来到了大堂吧。大堂吧的布置豪华、高雅,葱郁的盆景、美妙的轻音乐和环绕的彩色喷泉使许先生觉得没来错地方。

服务员将他们三位带到了一个靠窗的位置,从窗口望出去,是一座别致的假山。王总说:“小许,带我们来这么高档的地方,你要破费了。”“这没什么!大家别客气,自己点。”王总点了“碧螺春”,小李点了“径山茶”,许先生自己点了哥伦比亚咖啡。

大约5分钟后,服务员走过来对王总说:“对不起,先生,你们点的绿茶都没有,能否换成别的品种?”王总皱了皱眉:“那就换龙顶吧。”“对不起,龙顶也没有。”“那你们有什么?”“有西湖龙井。”“好吧,那就喝龙井吧,到哪儿都是龙井!”王总叹道。“那么这位先生换什么呢?”服务员又问小李。“我换乌龙茶,功夫茶吧,有吗?”“有。”服务员下去了。

过了一会儿,茶和咖啡上来了。王总一杯龙井茶,许先生一杯咖啡,外加跟配奶罐和糖罐,小李却对着服务员递给他的玻璃杯发愣了:这分明是一个西式的玻璃杯,而乌龙茶的茶具和茶艺都有特别的讲究。他嘲讽地问许先生:“这是不是五星级特有的乌龙茶?”许先生不知道该说什么。王总在旁边打圆场:“算了,你没听刚才那位服务小姐说,每位才58元,你就不要太讲究了吧。”

许先生拿过糖罐,想加点糖,却发现糖罐里除了白糖和黄糖,并没有自己喜欢的红糖或植物糖。他无奈地摇了摇头,拿起咖啡匙,正要搅拌,突然发现咖啡匙上沾满了细细的绒毛。原来,刚才服务员把咖啡匙放在了餐垫上。许先生气不打一处来,他放下咖啡杯,怒气冲冲地朝大堂副经理走去……

酒吧的设备并不是其在竞争中取胜的唯一决定因素,服务跟不上,客人同样不会满意。客人选择不同档次的酒吧是有不同档次的期望的,酒吧不仅要满足客人的期望,而且应该做得比客人期望的更好。酒吧的文字资料,包括广告、报价单、菜单等是饭店对客人的一种服务承诺,从严格意义上讲,是有法律效力的。文字上有,而实际上没有,客人就会把它当成一种欺骗行为。酒吧管理层应该细心地、一丝不苟地做好各项工作,绝不能把这类事情看做是小事而不予重视。而服务员,更应严格按规范程序和标准提供对客服务,绝不能因为是促销而让服务和产品大打折扣。

活动促销

酒吧的活动促销是酒吧营销的重要组成部分,很多节日活动能吸引大批不同类型的客源。

1.活动促销原则

活动促销应遵循以下原则:

(1)新奇性。酒吧的活动一定要体现新奇的特点,只有新颖奇特、与众不同,才能引起大众的兴趣。

(2)新潮性。酒吧的活动要以最时兴、最具现代感的活动来吸引客人。

(3)参与性。酒吧举办的活动应尽量吸引客人参与,提高客人的兴趣。

2.活动促销形式

(1)节日活动。节日是酒吧营销的好机会,节日活动要以节日为背景,突出节日的气氛。有人说酒吧的节日是最多的,既举办有关中国传统节日活动,也举办有关外国节日活动,以满足众多求新、求奇等时尚客人的需求。

(2)演出活动。酒吧可以经常邀请著名的歌星、影星、体育明星、乐队到酒吧来演出,以吸引这些明星和个人的崇拜者。

(3)参与活动。酒吧利用周末和其他时间举办特殊的歌舞比赛、表演、抽奖等娱乐活动,可吸引参与活动的客人。

人员促销

人员促销是一种最基本的促销活动形式,主要以与顾客直接接触而进行促销。这种促销方法,既需要质量过硬的产品,又需要促销人员与顾客建立稳固的关系。如果运用得好,会马上见到效果。

在人员促销时,促销人员要注意仪表、形象,给顾客以好感。如果其衣着不整、蓬头垢面、吐字不清,会使顾客产生极其厌烦的心理。不但促销无法成功,还会影响酒吧在顾客心目中的形象。

另外,促销人员在向顾客推销产品时,要有礼貌,讲究推销技巧,以免适得其反。

例如,顾客进入酒吧后,还没有坐稳,促销人员便走上来说:“先生,您喝点什么酒水?您看××酒怎样,它品质优良……”顾客立刻会厌烦地说:“你等一会儿再介绍好不好,我们刚来。”所以,好的促销人员会找最佳时机向顾客推销,以免影响推销成功。

营业促销

1.营业促销目标

营业促销是指酒吧在经营活动中,为了刺激客人做出更迅速、更强烈的反应而采取的一系列促销活动。许多营业推广方式是特定时期的特别活动,具有强烈的吸引力。营业促销的具体目标会因目标市场类型的不同而不同,针对消费者的营业促销目标主要是刺激购买,包括鼓励老顾客继续光临、促进新顾客消费并鼓励其在淡季光临酒吧。

2.营业促销方式

(1)赠送。客人在酒吧消费时,免费赠送新的饮品或小食品以刺激客人消费,或者为鼓励客人多消费,对酒水消费量大的客人,免费赠送一杯酒水,以刺激其他客人消费。免费赠送是一种象征性促销手段,一般赠送的酒水价格都不高。

(2)优惠券或贵宾卡。酒吧在举行特定活动或新产品促销时,事先通过一定方式将优惠券或贵宾卡发到客人手中,持券及持卡消费时,可以得到一定的优惠。这种方式应把客人限制在特定的范围之内,对光顾酒吧的常客,都赠给其一张优惠券或贵宾卡,只要客人光顾酒吧出示此卡就可享受到卡中所给予的折扣优惠,以吸引客人多次光顾。

(3)折扣。折扣是指在特定时间按原价进行折扣销售。折扣优惠主要用于客人在营业的淡季时间里来消费,或者鼓励达到一定消费额度或消费次数的客人。

(4)有奖销售。这是利用摸彩等方式进行的一种促销活动。通过设立不同程度的奖励,刺激客人的短期购买行为,这种方式比赠券更加有效。

(5)现场表演。在酒吧现场表演,展示酒品的某些特色吸引客人,增加消费。示范表演给客人一种动态的真实感,效果比较显著。

(6)门票中含酒水。很多酒吧为鼓励吸引客人光顾酒吧,往往在门票的价格中包含有一份免费酒水。一些高级的酒吧和包厢往往设有最低消费,最低消费主要是指在酒吧中酒水的消费量必须达到最基本的标准量。

(7)配套销售。酒吧为增加酒水消费,往往对饮、娱、玩等酒吧系列活动采取配套服务。如有些酒吧在饮品价格中包含卡拉OK或在某些娱乐项目中含酒水。

(8)时段促销。绝大多数酒吧在经营上受到时间限制。酒吧为增加非营业时间的设备利用率和收入,往往在酒水价格、场地费用及包厢最低消费额等方面采取折扣价。

优惠促销

指酒吧通过价格折扣和优惠价来进行促销,提高营业收入的行为。在进行优惠促销之前,经营者须考虑优惠促销的对象、时机和目的,并确定优惠促销的可行性,计算好促销活动的直销成本和让利成本,以免亏本。在优惠促销时要选择恰当的促销形式,不同的季节、不同的经营时段,可选择不同的促销形式,以达到良好的促销效果。例如,在酒吧的清淡时段可以对饮品施行“买一赠一”的销售促销形式,使清淡时段生意不清淡。

饮品展示促销

饮品展示促销主要利用吧台内展示柜的视觉效应,诱导顾客进行消费。此种促销要求展示柜内的酒水和饮料的种类要丰富,视觉效果最佳,以方便顾客观赏和选择。

广告促销

是指通过各种媒体广告向顾客传播产品信息的促销形式。它可以引起目标顾客的注意,通过不同角度的介绍可激起顾客的消费欲望,达到促销的目的,但广告促销的费用比较昂贵,故利用此种方式进行促销时,要讲究实效,运用的方式要得当,以达到招徕顾客、增加小酒吧营业收入的目的。

酒水单促销

酒水单也是一种促销方式,如果小酒吧的酒水单设计得诱人,商品价格又合适,是可以促进顾客消费的。

同类推荐
  • 理性的非理性

    理性的非理性

    是什么让苹果的Mac在与微软的PC之争中反败为胜?星巴克咖啡如何风靡全世界?中国联通是怎么制定3G套餐?中国南方航空公司为什么会推出“高端经济舱”?淘宝的光棍节网购为什么会那么疯狂?序言哲学家海德格尔(MartinHeidegger)曾经说过,每个人都是一个谜。人类是最难了解的对象。尽管我们会付出时间和心思去接近、了解和探知一个人的内心世界,他们的所作所为还是常常会出人意料。如果我们站在更广阔的视角来解读人类的行为,那么难度就更大了。纽约、东京、香港、罗马、迪拜、里约……或者是在更偏僻的地方,如伊拉克的巴斯拉、印度的瓦莱纳西、挪威的特朗德……
  • 早知道这样管理就好了

    早知道这样管理就好了

    本书结合管理学的基本原理,主要论述了管理过程中需要掌握的各种方法和措施,将管理的基本原理和最常用的管理定律与实践案例相结合,并从实现科学决策、沟通交流、任用人才、有效激励、减少内耗、严肃纪律、应对危机等各方面提供了切实可行的方法和技巧。
  • 怎样考核员工才自觉怎样激励员工才积极

    怎样考核员工才自觉怎样激励员工才积极

    本书分别从绩效考核的方法与技巧、绩效考核的实施、考核反馈、薪酬管理、员工激励措施等方面进行了详细的论述,对公司绩效考核作了系统而务实的论述。
  • 营销经理卓越工作手册

    营销经理卓越工作手册

    本书以实用为原则,既对庞杂的营销理论进行梳理,又对各种营销方法和技巧进行归类,突出其思想精华和便于操作的实用方法。阐述了几项重要理念:营销成功,始于战略;市场竞争,策划为王;洞悉市场,锁定商机;找出关键,领先于人等。
  • 如何经营擦鞋店

    如何经营擦鞋店

    如何经营擦鞋店以问答形式为您排忧解难,为你提供独立开办擦鞋店指导。内容包括:擦鞋店的市场前景如何、擦鞋店该如何制定自己的竞争策略、擦鞋店如何做好卫生管理工作等等。
热门推荐
  • 弦月无双:第一全职法师

    弦月无双:第一全职法师

    天水月:单了这么多年,还是先回去谈一场轰轰烈烈的恋爱再说吧!梦·倾雪(亲妈):儿砸,恐怕要让你失望了,本书因为你从头到尾都颜值超高,本亲妈觉得除了月宝宝没人配得上你,而你又配不上月宝宝,月宝宝是属于落风宝宝哒!所以你的设定就是:从本书开始到完结,永远单身!天水月:NO!!一声单身狗的嚎叫划破天际!落风宝宝好看的双眸发出亮光:哇塞!小月儿是我的啦!月宝宝小脸带着一抹不正常的红晕,嘴还不饶人:谁是你的,哼!落风宝宝一脸委屈加失落,眼中似有泪花在闪烁,可怜兮兮的犹如被主人抛弃的小狗:不可以吗…那……月宝宝别扭的主动走上前,牵着落风宝宝的手:“本宝宝才不是你的,你是本宝宝的才对!”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 谁还不是只小可爱

    谁还不是只小可爱

    一个冷艳美女内心却是只小可爱;一位外表可爱阳光的大明星,却有着霸道总裁的内心。当反差萌遇到萌反差,好戏正式拉开序幕了…
  • 神魂无双

    神魂无双

    暗夜悄然而至,诸神黄昏已经降临。当正义不再象征光明,当邪恶不再代表黑暗,宽容即是歧视,忠诚也是背叛,秩序重归混乱,死亡才能绚烂之时,勇士,你在哪里?当众神被囚禁,信仰被剥夺,大地在咆哮,命运受煎熬,人民在哀嚎之时,勇士,你在哪里?我不是勇士,我也不是救世主,我只想在这个世界好好地活下去,仅此而已。——唐凌如是说
  • 帝仙,你家主神又掉了

    帝仙,你家主神又掉了

    听说某少年主神的神魂碎了,散落万千世界不知所踪。然后,不知是天意还是人为,小可怜姜檀被系统抓去当‘苦工’了。但系统不知道为什么,这画风竟然越变越诡异了!胆子没肥之前,为了回家为了活命,系统是她爸爸。但胆子肥了之后,姜檀简直作天作地要上天,系统成了孙子!“小美人,来,给爷笑一个。”调戏良家妇男日常。“谈恋爱?哪凉快哪呆着去!我怎么可能为了一颗歪脖子树而放弃整片森林!”花心日常。“瞎逼逼什么撸起袖子就是干!”挑事日常。“啊,你说什么?你喜欢我……不好意思风太大我没听清!”日常皮一把。系统:我给你把梯子,你上天去吧。【不签约,全书免费】
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 为企业文化建设正本

    为企业文化建设正本

    本书不仅给出了这三个问题的根本解,而且分析揭示了企业文化的真实内涵——共同价值观念、共同思维方式、共同行事习惯,为企业文化建设的实施明确了方向;而且从构成元素、构成要素、构成层次三个层面分析揭示了企业文化的内在构成关系,为企业文化建设实施提供了分析设计的框架;而且分析揭示了企业文化对于人的行为选择产生作用的机理,解答说明了企业文化发挥管理作用的过程和方式;而且以蒙牛企业文化、东航企业文化为例,分析掲示了曽经如日中天的企业文化没有为企业发展起到保障作用的根本原因;
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 凡人意识

    凡人意识

    什么是意识?是所有生物都拥有意识,还是人类独有?察觉杀气果断反杀,遭遇GANK提前离开,意识存在万物之间。在不断萎缩的世界反面,少年背负起旧神的灵龛,从灰暗的历史中走了出来,决定带给凡人们新生。
  • 王者荣耀之慕影天书

    王者荣耀之慕影天书

    【2018王者荣耀文学大赛·征文参赛作品】慕影天书,谁拥有,谁就能成为至高王者,统治神、人、魔三界。魔界历来想要夺取,以统一三界。得女娲庇佑,三界太平。然而,三界劫数来临,这一次,天书又能为谁所有。三界是否能重获太平呢?故事人物取材自时下最火爆的游戏:王者荣耀。本故事纯属虚构!