编辑手记
非一般的“好斗”
“一个中国人是龙,三个中国人是虫”对“好斗”的中国人进行了形象而直观的概括,甚至有人将此奉为总结中国人劣根性的经典。虽然没有中国人喜欢这句话,但是很多时候又不得不承受“好斗”带来的恶果。
斗争在中国社会似乎是领导艺术的必修课。“群众斗群众,领导支持;群众斗领导,领导打击;领导斗群众,职责所在”,“与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷”,“人类的生存与发展必须经过斗争,才能成功”都成了大家耳熟能详的名言锦句。中国人的领导艺术通常建立在哲学修为的基础上,而矛盾与斗争与此息息相关,因此“斗争”成了中国领导不得不熟练掌握的技巧之一。在西方管理学领域,领导艺术是一门学科,因此他们通常把矛盾与斗争理解成“竞争”。他们按照管理学和领导学的原则、方法、策略框架来构建有关“斗争”的领导学科。这样就更易于各种类型的领导者、管理者通过系统的学习来提高自己处理、化解、引导冲突的能力。
在向各位读者推荐《好斗》之前,我们必须先明确在本书中关于“好斗”的定义。中国传统意义的“好斗”意味着经常习惯主动地引起团队或者组织内的各种斗争的性格与文化。这是一种不良团队文化。而本书中的“好斗”则代表着两个层面的意义和内涵。第一:好(Hào)斗:发起正确的斗争,主张企业内的良性冲突不可或缺;第二:好(Hǎo)斗:打好正确的战斗,意味着应该正确处理冲突并且用正确的方式来实现绩效、创新以及价值目标。这两种内涵与原书英文书名《The Right Fight》本身的双关意味不谋而合。“斗争”是要以绩效结果为导向的,斗出绩效的才是“好斗”,斗不出绩效的就是“恶斗”。由此,我们不得不慨叹中国文字本身神奇的魅力。
组织斗争、部门之争、人员斗争、战略之争、项目之争、目标之争、效率之争……从本质上说企业内部斗争(冲突)是客观不可回避的,也是真正“和谐”组织的内容之一,而且组织领导者也更应该倡导公司的良性斗争(冲突)。既然冲突如此常见,甚至可以说是不可避免,明智的做法是首先要尽量了解它,然后考虑解决或合理利用它的方式。本书中的技巧和工具能帮助您识别和了解造成团队之间、人际之间以及实现目标的各种不同“斗争”的内在原因并能掌握积极地解决冲突、将冲突转化为绩效和价值的方法。
那么为什么有些组织的冲突不仅没有影响效率和发展,反而让他们的业绩、创新和价值得到了质的提升,而有些组织的斗争和冲突,阻碍了他们的正常运转、给其发展带来莫大的灾难。归根结底,失败组织内部没有真正理解“好斗”管理法则的要义,没有形成真正的“好斗”组织文化、没有掌握真正正确斗争的方式。
作者将通过对“好斗”的内涵的挖掘和客观理解,联系实际案例对“好斗”的基本原则分析,总结出“好斗”必须恪守的纪律,以通俗易懂的方式结合大量案例和管理工具协助企业管理者掌握“好斗”这种进步、积极、高效、实用的企业管理方式、管理思想和企业文化,最终实现突破性业绩、有意义的创新和持续性价值。