德皇威廉一世在第一次世界大战结束时，可算得上全世界最可怜的一个人。他众叛亲离，他的臣民都反对他，只好逃到荷兰去保命，许多人对他恨之入骨。可是在这时候，有个小男孩写了一封简短但流露真情的信，表达他对德皇的敬仰。这个小男孩在信中说，不管别人怎么想，他将永远尊敬他为皇帝。德皇深深地为这封信所感动，于是邀请他到皇宫来。这位小男孩接受了邀请，由他母亲带着一同前往，他的母亲后来嫁给了德皇。
“我不知道他那时候那么痛苦，即使知道了，我也帮不上忙啊！”许多人遗憾地说。
这种人与其说他不知道朋友的痛苦，不如说他根本无意知道。
人们总是可以敏感地觉察到自己的苦处，却对别人的痛处缺乏了解。他们不了解别人的需要，更不会花功夫去了解；有的甚至知道了也佯装不知，大概是没有切身之苦，切肤之痛吧。
虽然很少有人能做到“人饥己饥，人溺己溺”的境界，但我们至少可以随时体察一下别人的需要，时刻关心朋友，帮助他们脱离困境，当朋友身患重病时，你应该多去探望，多谈谈朋友关心的感兴趣的话题；当朋友遭到挫折而沮丧时，你应该给以鼓励：“这次失败了没关系，下次再来。”当朋友愁眉苦脸，郁郁寡欢时，你应该多亲切地询问他们。这些适时的安慰，会像阳光一样温暖受伤者的心田，给他们希望。
小于在某企业担任打字工作，一天中午，一位董事走进办公室，向在办公室的小姐们问道：“上午拜托你们打的那个文件在哪里？”可是当时正值吃午饭时间，谁也不知道那个文件搁在哪里，因此谁也没有理睬他，这时，小于对他说：“这个文件的事我虽然不知道，但是，谭先生，这件事交给我去办吧，我会尽早送到您的办公室的。”当小于把打好的文件送给董事时，董事非常高兴。
几周之后，小于高兴地向她的同事宣布：她升迁了。显然，小于的热心和办事利落获得了董事的赞赏，董事在董事会上对她大力推荐。
有时候不用很费力地帮别人一把，别人也会牢记在心，投之木瓜，报你以桃李。
3．往高层次带人
信任是友情不可或缺的条件，这是不容否认的道理；有了信任，在面临危机时才会有人鼎力相助。有了信任，才不会遭到背叛。然而，只有诚实不一定会产生信任。
孔子曾说：“老者安之、朋友信之、少者怀之。”这儿所指的赢得信任的能力除了学历、财力之外，还包括了亲和力、记忆力、行动力、判断力等综合的能力。如果没有这些力量，就不容易得到朋友的信赖。
不论发生了什么事，都能够给予对方真诚的帮助与忠告，这种使对方再度产生勇气的力量，正是你赢得人际关系的有力资产。因此，自己必须不惜一切，努力地自我完善，不断地保持前进的姿势，惟有如此才能赢得对方的信任。即使是上了年纪，也要不断地与朋友携手并进。能够使他人产生勇气的人，才是真正的大人物。
约翰逊·斯威夫特（英国著名作家，著有《格列佛游记》）的作品中充满了对人世的讽刺及厌恶。但在背后却又可以看出他并非只是对这世上的荒谬绝望，而是出于真心来暗示世人，这也可以看出他并不主张逃避现实。假如若斯威夫特只是觉悟了人世的虚幻无奈，而没有在作品中表现出积极的意思，他的作品也不会一直受到世人的欢迎。他也可以说是出自于一片对世人的爱心。
不论身处什么情况之下，不生气、不绝望、不沮丧、不让他人失望的人，才能常常保持着愉快的心情，充满希望与活力。和这样的人交往，当我们受到挫折时才能够得到鼓舞，再次站起来。那些在朋友遇到挫折时只会说：“那就别理它了吧！”“这真是太过分了厂“岂有此理”，然后就置之不理的人，并不会使沮丧的人重新燃起勇气，这样的人并不适合做朋友。
不论面临什么状况，世上没有不可能的事。条条大路通罗马，就看你如何运用智慧及勇气来面对。在交际行动中，你也必须做一个能够帮助朋友产生勇气的人。
六、保持联系，巧用道具
1．朋友是获得幸福的条件
一般来说，当我们初识一群人时，交际的进展速度跟接触的频率成正比。也就是说，如果你跟某位刚认识的朋友在开始时总是有机会接触的话，你们的关系很快就会变近，形成比较亲密的群体。道理很简单，为什么你会跟你同办公室的同事、同班的同学很快形成亲密关系，而跟其他同事或同学关系就远一层了呢？这是因为你们常常见面，常常接触，彼此很快就识了，了解了。人与人之间需要经常互通信息，互相交流，才能保持良好的关系。亲戚之间，朋友之间，甚至刚认识的朋友，都要想办法常常联系。
中国人有很多礼节，碰上婚丧嫁娶等本事，亲戚朋友就要参加，有许多场合还得送礼，这是几千年来的传统，这是很有必要的，因为这是亲朋好友经常保持联系的一种方式。如果一户人家常年关闭门户，既不“出去”，也不欢迎别人“进来”那只能是孤立了自己。
要保持良好的人缘，你必须跟你现有的朋友保持经常联系。有空给远在异地的亲人、朋友打打电话，通通信，询问一下对方近来的工作、学习情况，介绍一下自己的情况，互相交流一下，这是很有必要的，这点时间绝对不能节省。碰上亲戚、朋友的人生大事，如果有空就尽量参加，如果实在脱不开身，那也得写信或托人带点什么礼物，不然，怎么算得上亲戚朋友。
对方有困难的时候，更应加强联系，许多人总是喜欢向亲人、朋友汇报自己的喜事，而对一些困难却不好意思开口，去
掉这些顾虑，倾听朋友们的喜怒哀乐，也把自己经历的酸甜苦辣讲给他们听。
当自己的父母发生什么事情的时候，自然不用多说，你一定会首先去看望他们。而当听到叔叔、阿姨、舅舅等亲戚或朋友家有人生病或遇上不幸的事，应马上想办法去看看。平日尽管因工作忙碌，学习紧张没有很多时间来往，但亲人朋友有困难时鼎力相助或打声招呼，才显出你们间的深厚情谊来。“患难朋友才是真朋友”，关键时刻拉人一把，别人会铭记在心。
另外，常常保持联系对你自己会有许多好处，和亲戚中的长辈经常联系、谈心，一旦你碰上什么事情，如找工作、找对象等听听长辈、朋友的意见，或者找他们帮忙，对你也会有直接或间接的帮助。如果平时没有联系，困难时找上门去，别人是不会尽心帮助你的。
2．要经常和友人保持联络
人与人之间的关系会随着见面次数的增加而加深，久不见面的朋友自然会日渐疏远。
虽然身为上班族，但也不要一天到晚都埋头在办公桌前，不论多么忙碌的人，也总会有吃饭的时间和休息的时间。至于那些从事业务工作人，更是整天都在外面奔跑，只有吃饭时间才会回到公司，这样更能够多利用在外面趵的机会，联络那些久疏联络的朋友。至于整日守在办公桌边的人，则不妨利用午餐时间，与在同一地区工作的朋友共进午餐。与其每天一个人吃饭，不如偶尔也打个电话约其他朋友一起吃吃饭，如果没有时间一起吃饭，一起喝喝咖啡也可以。如果彼此的距离稍远，坐计程车去也没关系，反正只不过是一个月一次的联谊。那些斤斤计较这些小钱的人，很难拓展自己的人际关系。虽然上班族的收入很有限，得靠省吃俭用才能存一点钱。但是，因此而失去了所有与朋友来往的机会，那可就得不偿失了。更何况有许多人是斤斤计较这些小钱，却又对大钱毫不在乎，这实在是本末倒置的做法。
在外面奔波的人，不妨利用机会顺路探访久未见面的朋友，即使是五分钟也可以；或是利用中午休息时间和对方一起吃个便饭。虽然只有短短的五分钟，但却对与对方保持长久联系非常重要。
另外还有一个稍嫌过时的办法，那就是前去上司的子女所就读的学校探视这些孩子。你平常一定听过上司很骄傲地述说着子女的事，所以要知道他们的孩子念哪所学校其实很容易，只要平常用点心思就可以了。不管找什么原由，都可以到附近办事、有亲戚的孩子也在这儿……，如果你是这儿的校友，理由就更充分了。这比拜访本人更为有效，如果你常去看这孩子，早晚孩子会把这事告诉家长。
下了班后，大家一块喝一杯茶。不论是迎新送旧还是大功告成，找各种理由大家一块儿聚聚。这不只是大家互相联络感情，也是松弛一下紧张许久的神经的好机会。人原本就有喜新厌旧的本性，比起早已熟知的朋友、新朋友更能吸引我们的好感而频频与之接触。
由陌生人很快地成为好朋友的人，大多是朋友介绍认识的，或是彼此原就有一层连带关系。在这种情况之下，刚交往的时候很容易就会以彼此共同的朋友作为话题。但是在彼此对对方的性格或内心的想法都尚未完全了解之际，就谈及比较深入的话题，这可就太危险了。交浅言深不但容易误解彼此内心真正的意思，这种做法也不是深思熟虑的人应有的作为。随随便便地谈及他人的事，若是对方和这位共同的朋友交情匪浅，这恐怕会引起他的反感。最好不要和经由朋友介绍的朋友单独见面，不妨请介绍者同席，经由介绍者来仔细观察并了解他。
所谓老朋友就表示彼此已经有了相当程度的了解，珍惜老朋友的态度，也是吸引新朋友愿意主动与我们交往的力量。
英文中的“OLD”也有怀念的、亲切的含意在内。随着时间的累积，人的思想也会更臻成熟，对人生的看法也会更加透彻，所以“老朋友”指的就是值得信赖的朋友。
老朋友指的是不受到时空的阻隔而一直保持着联系的朋友，这种朋友才更难能可贵。这些老朋友正表示了我们自己过去的人生过程，不重视老朋友就是根本不重视自己的过去。老朋友或许是比不上新朋友来得新鲜，但拥有愈多的老朋友就如拥有愈多的无形资产一般，这也可以证明你自己的品德值得朋友信赖。
老朋友的价值实非笔墨所能形容。然而，如何和老朋友交往却不是一件容易的事。如果你自己不能常保持新鲜感，如何让他人能够一袁把你记在心中呢？毕竟所谓“君子之交淡如水”，和现实可是有着一大段的距离。
3．名片的效用
若说名片是一个人人格的象征，这未免太过于严肃，但大家都知道名片是向别人介绍自己的第一个道具。
任职于某大保险公司业务部的K君，是一位年轻有为的业务员，其优异的业绩是大家有目共睹的。他的上司也很认同他的能力和才华，因此当外地有艰难的任务时，经常会派遣K君出马洽谈。在这种情况下，K君自然常有机会和公司的领导一起出席重要的场合。
某日，K君陪着公司的业务经理前往某公司洽谈年度契约的事宜。当他们到达对方公司后，业务经理毕恭毕敬地递上自己的名片，K君也跟着递上名片。K君的名片上印着“代理商组长K”，而K君只是公司普通的业务员。
“噫！”经理的眼中闪过一道光芒，但身经百战的他立亥蜡无其事的切入正题。在回公司的车内，经理说：“业务员有时候就是要有这种智慧！”
当然，公司并没有所谓“代理商组长”这个头衔，而经理不但没有责怪K君，反而说业务员“有时候”就要有这样的智慧。
要提升业绩，有时候必须自抬身价。由于K君平日的表现让大家认同他是一个谦虚有礼而积极的人，他这么做完全是为了工作需要，而非为了个人的沽名钓誉。K君知道经理了解了他的用意之后，觉得很难为情而低头不语，经理却露出了笑容。如果K君因私念而误用了这张名片，那就等于是损害了公司的信用。但有些时候，在名片中适当地安插几种头衔，会使别人更加注意你，从而也就重视你所在的单位。
在现今的社交场合中，交换名片已经是一种礼貌。在重要的场合中以“用完了”或“忘了带”来解释的人可说是最失礼的人。没有名片也可说是第一步就失败了。因为这代表了：
（1）自己的职业、身份不值得；
（2）不把对方看在眼里。一般而言，那些不具有说明自己身份、地位的名片的人往往会给人一种冷漠、粗心、轻率的感觉，名片有时候也足以代表你的一切。
即使是身为自由作家而没有印制的名片，也可以用手写的方式把自己的姓名、地址、联络电话写在小纸卡上。其实手写的名片才是最高级的名片，只是不要随便找张薄而便宜的纸片。
4．利用电话建立交际关系
某评论家曾公开地表示：“那些拿起电话就不放的人，就像是写信的纸长情短，这种不懂得说话技巧的人是无法出人头地的。”
这里所说的冗长的电话，当然是指那些拿着电话就唠唠叨叨个没完，说来说去都只是相同的几句话。然而，这对生意人而言，却又是另一番道理。
不论哪一类的生意，要掌握先机，最重要的就是懂得电话礼貌。在社会上做事不是那么简单，对方的立场、年龄、说话的内容以及对方的理解力、性格等各项条件都是影响的因素。
那些年高望重的人，总是喜欢在说话的时候表现自己的身份地位，他们总是以“根据我的经验……”的教训式语气。这样的谈话方式自然不容易吸引对方听下去。
时间都很宝贵，而且交通的堵塞格外严重，不论是搭乘公共汽车或是自己开车都不方便。在这种情况下，还是打电话最为方便。不会利用电话这现代交际利器的人，如何能够扩展自己的交际范围呢？
对于白天匆匆一见而无暇交谈的朋友，不妨利用晚上闲暇时再打个电话联络，不懂得这个技巧的人，实在不适合作为现代人。这也是建立进一步话题的绝佳时机。
和上司一起喝酒，喝醉了被送回家，作为妻子如果不能亲自打个电话道谢，做丈夫的恐怕就很难出人头地。打电话道谢的时候，可以加一句“有空欢迎来家里坐坐。”这也正是拉近彼此距离的好时机。
不能好好地利用电话建立交际关系的人，不能称之为交际高手。不能在电话里侃侃而谈的人具有下列几种缺陷：
（1）没有自己的主张
（2）说话时只想到自己
（3）不擅言辞
（4）没有可以利用电话交谈的朋友
不会好好地利用电话的人，别说是在正式的演说场合中，说不出打动人心的话语，就是面对书面资料，未必能胜任联络与交往的职责。
5．如何有效地运用私人轿车
随着时代的进步，有一辆属于自己的汽车已经不是什么稀奇的事。但是，你可知道该如何有效地运用自己的私人汽车吗？一般人买汽车的理由不外乎是：
（1）为了方便在星期假日陪同家人出外旅游。
（2）为了自己出行方便。
（3）为了兼职多赚一点钱。
不管是为了这三个之中的哪一项理由，总之都是为了个人的方便。这其中除了第三项还有些实际利益之外，另外的理由可以说是根本毫无经济价值。
汽车对现代人而言，的确是非常方便的交通工具。然而，汽车却也造成了交通混乱和停车困难的问题。所以，既然买了车可得动动脑筋好好地利用才行。
