不要以为在网上拍好宝贝就算大功告成，只等宝贝到手。须知这购物之后的流程也是有不少的门道。
（一）网购须提防着快递
1.选择物流，当面查封。俗话说眼睛一眨，老母鸡变鸭。消费者陈先生最近在网上订购了一部新款手机，承诺货到付款，他觉得很安心。不久快递员把包裹送到，丝毫不提开箱验货的事，却只让陈先生快点签字，他算是完成任务。陈先生琢磨着应该也不会有什么问题，就签收了。
然而打开包裹一看，让陈先生气得发抖的事情发生了，哪来什么手机，只有一包花生米静静躺在里面。陈先生当即与卖家取得联系，对方坚称，寄出时绝对放的是手机，可能是快递环节出了问题。快递公司声称，他们只负责把包裹送达。既然陈先生已经签收，他们的工作职责已经完成。至于里面到底是什么东西，他们也全然不知情。陈先生愤而投诉，但是由于无法联系上对方进行调解，加上也没有证据证明到底是哪个环节出了问题，只能接受手机“变身”花生米。
2.保留快递单号。如果你购买的宝贝是通过快递的方式运送，那么就一定要有单号，以便自己查询。不同的快递公司，到货时间也不尽相同，一般1～3天会到，假如在快递网站上查不到直关信息或是超过5天没有到手，就必须和卖家联系要求答复。假如联系不上或是不给明确答复的，记住！一定要申请退款，申请退款那是维护自己利益的最好方式，由于一般卖家在网上填写发货单后，一定时间内会自动确认收货的，等自动收货后处理起来就会很麻烦了，拍产品前、打款后、运输途中、收到货前，最好和卖家保持紧密联系，有问题及时询问。
物流的接货、运输和派送是你整个网上购物的最终环节，但很多人对此并不很在意，有的时候就是因为物流快递的环节出了问题，造成商品不能及时送到你的手里。所以你在购物的时候一定首先要知道什么时间快递到你那里，这个可以在网站上查到，目前主要的快递公司有中通、申通、圆通、韵达、顺丰、宅急送等，可在网上查找这些快递公司的网站，看看你那里是否到达。当快递把商品送到你手里时，你必须要当着快递人员的面，拆分包装，检查你购买的商品数量是否有短缺，质量是否有损伤。为什么要这么做呢？因为在快递的运输过程中，不能保证一些意外事情的发生，比如说不良快递人员的偷窃行为，快递人员不按规定运输，造成商品破损，在这些情况下，你必须当着快递人员的面拆分货物，如果有问题打电话直接联系卖家，和他一起来解决问题！
（二）妥善保管交易相关凭证
当您完成交易后，请妥善保管您在交易过程中的一切凭证，如汇款单据等，并要求卖家开具购货凭证，提供维修保障。
在传统的网下购物中，人们习惯索要凭证即发票。但是，网上购物却是一“点”定音，因为没有相关的凭证，很多纠纷往往不了了之。因此，建议消费者在完成交易后，需要向卖家索要收据或者凭证，并妥善保管汇款单据等，同时保留与卖家的往来邮件或手机短信等资料，以备不时之需。
同时保留与卖家往来的聊天记录或者EMAIL，以备不时之需。
（三）诚实客观的对卖家评价
当您完成一笔交易之后请客观而负责地对交易对象进行评价，就是在为这个信用体系添砖加瓦，您在选择卖家的时候参考了以前买家对他的评价，而您的交易体验后的评价也将为下一个买家提供借鉴。同时卖家也会对您的购物进行一个“卖家评价”，也有利于你的信誉度的建立。
（四）纠纷处理
如果产生交易纠纷，威胁要给对方做出差评或言辞不礼貌往往会使对方解决问题的态度变得强硬，并且会消极应对。尽管有时做出差评是合适的，但是很快采取强硬的措施往往会使情况变得更糟。如果想做出差评的评价，建议您将之作为最后的手段。先与对方积极沟通再做下一步的行动，总之，注意交易细节，不能马虎，你如果很大意，说不定吃亏的就是你。
如果你在网上购物过程中碰到了问题，可以先联系卖家。如果不能给予很好的解决方案，那么可以寻找第三方进行协调。例如商务网络这个平台的客服或者消费者维权组织。
