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第36章 注意细节,打造优秀网站

如果网站要在同行业中脱颖而出,那么这个网站必须是网络营销和电子商务的完美结合,一个拥有很强网络营销功能的电子商务网站。

电子商务网站,步步为赢

一个具有很强网络营销功能的电子商务网站必须具备5个特点。

1.网站盈利价值高。

电子商务网站设计具有很多盈利点,具有很高的商业价值。进入一些盈利很好的电子商务网站,不仅给人的是一种美感,而且网站到处都是移动广告,仿佛眼前是花花绿绿的钞票在晃动,处处都是自己的联系方式,让你不找他也难。除非对钱没有感觉。

2.让目标客户容易找到你。

搜索引擎营销已被证明是目前网络推广中效率最高的网络营销方式。锁定关键词并在各大主要搜索引擎中抢占关键词排名将使目标客户在第一时间很容易地找到自己。

3.电子商务网站设计专业化,商业化。

从网络营销角度来分析,不能带来盈利的网站都是病态的,一个网站要盈利,不仅要争取一个较好的搜索引擎排名,更重要的是网站设计必须专业化和商业化,如果目标客户在进入网站30秒之内,网站还没有赢得他的信任,那么有80%的可能就失去这个潜在客户。网站要赢取客户的信任,就要给客户一种这样的感觉:你在现实中是一个实力很雄厚的商家,只是搬到网上来了。如果客户在2分钟之内还没有找到可以迅速找到你的快速有效的联系方式,那么有70%的可能也失去了这个客户。

4.快速得到高质量的销售线索。

如何将目标访问者转换成销售线索?这是电子商务实现盈利的关键一步。网络营销文案的实践功力和诸多的网络技术手段,要在短时间内迅速引导目标客户的一切信息,让客户主动把自己的需求迅速地反映给网站。

5.实现盈利,促使经济效益最大化。

一些好的产品消费者用过之后,在很长一段时间内会保持一个美好的记忆,并不断向其他消费者竭力推荐,口碑传播的作用在网络上同样神奇。

网站建设中的“要”和“不要”

做任何事情都是在不断发现问题、不断改进问题中发展起来的,这中间有一个过程,网站制作也是这样,下文就是将这些问题进行归纳,总结为网站建设中的“要”与“不要”。

1.网站建设中的“要”:

(1)网站导航要清楚、简捷,回主页的标识要易找。

(2)页面标题、营销主题要清晰易辨。

(3)主页要明确报出自己姓名、机构(商号)、或者业务。

(4)所有页面的登录速度要保证快捷。

(5)牢记页面效果在不同的电脑、显示屏、浏览器上会变脸,所以之前要多进行测试。

(6)要展现在线消费的魅力,产品、服务要有特色。

(7)设计风格要贯穿如一,体现在所有页面。

(8)ALT标签的功能尽量发挥、尽量加速页面调用速度。

(9)定期核实链接的正确性。

(10)要设置留言簿或者公告板,而且对来客公开;要独特、要有个性。

2.网站建设中的“不要”:

(1)标语:“欢迎访问本站”。

像这样没有意义的标语,包括商号的重复、文字游戏,或者其他自我标榜的东西,是一种让网民厌烦的骚扰。主页甚至每一个页面,开始都应该是一个醒目、引人的标题,它传达给读者的信息是:如果阅读本站(页),会有如何如何的受益。

(2)如果网站处在建设中,就先别标榜自己网站有多好。

相信有一定网龄的人都有过这样的经历:有的站点介绍说得很好,让你忍不住想进去看看,主页也很漂亮,有的甚至次级页面也很像回事儿,等一层层跟到底层页面,对方却告诉你:“对不起,本页/栏目/站点正在建设中,请稍后再来”。

像这样的站点,谁能不顿生一股无名火?网民的上网时间、金钱贵得很,随随便便拿人开涮?还想赚人家的钱?

(3)框架结构考虑要周到。

在准备使用框架结构之前,请注意这样的事实:很多老一点的浏览器不支持框架结构,很多搜索引擎也不能正常检索框架结构的网页。框架结构固定地挤占珍贵的网页空间,如果做得不合适,读者还得使用滚动条,才能看到框架结构里的文本和链接。所以,考虑框架结构时要慎重。

(4)主页不要太长。

有的网站主页拉得老长,让网民握着鼠标翻半天。一般来说,主页长度应限定在三个整屏以内。容不下多分几个页面就是了,注意提供链接之外,还得好好组织一下语言,这样才能吸引人家继续点击那些页面。

(5)不要有外引链接,特别在首页。

因为希望别人在自己的站点逗留,而不是从首页一走而过。如果有些外链接必不可少,那也该考虑尽量放得深一些的页里,让网民在浏览了重要页面后,再送网民走也不迟!

(6)不要老是“我”、“我们”的。

“我”“我们”的反复堆砌,会把读者憋跑的。相反,该多用“你”“你们”。因为网民最感兴趣的,还是能从站点上得到些什么有价值的东西。

(7)不要出现错别字、病句。

这条禁忌似乎人人知道,但就是有很多站点有这些毛病。

(8)不要躲在幕后。

堆砌一些网民根本不感兴趣的信息,会让人逃之夭夭;相反,有的网站高深莫测,不知道讲的是什么,让读者狐疑不定,自然不敢贸然掏钱。

要最大限度地增加在虚拟世界的可信度,就必须让网民知道网站的详细情况,这和自娱性个人站点截然不同。最好能在每个页面都放上详细联系办法,包括实际邮址、所在地、电话号码、传真号码,当然,还得有“热线”电子邮箱地址等。

(9)“免费”招牌不要食言。

前面提到过,免费提供一些经营业务相关的东西,是一种很有效的营销手段。但要认真规划,玩真的才行,要不会砸牌子。很多站点号称提供免费的咨询、免费的信息,结果根本不兑现。

(10)不要有错误链接、显示不了的图像。

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