（一）什么是企业文化
企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
由于企业文化这一非技术、非经济的因素，影响着大到企业的人事任免等决策，小到员工的行为举止、衣着爱好等习惯。因此，两个同等的企业，由于其企业文化的差别，对企业发展所产生的影响就完全不同。
“看资料”
20世纪80年代初，美国的泰伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究基础上，写成了《企业文化———企业生存的习俗和礼仪》一书，提出了企业文化理论。
该书用丰富的例证指出，杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范，并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。
（二）什么是企业文化建设
企业文化建设是指对企业文化的发展目标、发展方向所制定的总体谋划和基本对策。其特点包括渐进性、整体性、柔软性、可继承性和潜移默化性。
（三）企业文化建设的意义
1.是现代企业生存和发展的内在需要
充分发挥人的作用，建设企业文化，是当今世界企业发展的趋势。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，通过调动广大员工的积极性、创造力建设企业文化，能够有效地增强企业的活力、凝聚力和市场竞争力。企业要生存发展，就必须寻求更科学合理、更系统完整的管理体系，因此，开发有自身特色的企业文化就显得尤为重要。
2.对企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力的形成和提高具有重要意义
（1）凝聚力是企业的核心：如将员工比作一根线，那企业就是由一根根线拧成的一股绳，绳的结实程度就是凝聚力，优秀的企业文化就是一双编绳的巧手。
（2）吸引力是企业的中心：让员工贴得更紧，让顾客靠得更近。
（3）战斗力是企业的重心：优秀的企业文化能让员工思想统一，而思想统一才能步调一致，步调一致的团队才有战斗力。
（4）公信力是企业的良心：先进的企业文化，不仅是企业员工的精神支柱，也能给企业带来良好的效益。
“名言录”
管理不仅是一门学科，而且是一种文化，一门艺术。
———管理学大师彼德·德鲁克列
（四）企业文化建设的基本内容
1.表层文化即物质文化建设，包括生产资料文化、产品文化、环境文化，如品牌、包装、厂容厂貌等。
2.中层文化即行为文化建设，主要是对企业的人、财、物、事的各种动和静的状态都有明确的标准和规定，如行为、公关、服务等。
3.深层文化即理念文化建设，包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念、民主意识、思维方式、经营管理思想，体现在劳动态度、行为取向、生活方式等方面。具体为：
（1）团队理念；
（2）团队精神；
（3）领导理念；
（4）经营服务理念；
（5）精细核算理念；
（6）质量理念。
（五）企业文化建设的目标
1.确立理念识别
（1）确立企业价值观
企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要实现文化价值，要充分认识到企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现价值最大化。
（2）确立企业精神
企业精神是指企业员工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量。
培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性的原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。
（3）确立企业宗旨
企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，确立企业宗旨最重要的是企业道德和企业作风的建立。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和人生的理解作出的评判事物的伦理准则；企业作风是企业员工在思想、工作和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。
2.确立视觉识别
在企业发展中统一标志、服装、产品品牌、包装，实施配套管理，不断完善企业视觉识别各要素，做到改进———否定———再改进———确定，建立起企业的高度信任感和良好信誉。
3.确立行为识别
主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训，另一方面是对外经营、社会责任等。通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和员工行为。
4.打造精神文化
精神文化实质是“人的文化”。员工是企业的主体，建设企业文化必须以提高人的素质为根本。尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立员工主人翁地位，使之积极参与企业管理，进而达到凝聚人心、规范行动、塑造企业形象、扩大企业知名度的目的。
5.打造物质文化
物质文化建设应与塑造企业形象相统一，实现技术创新，使之具备独特的技术特色和产品特色，在社会上叫得响、打得硬、占先机；使经营理念和经营战略统一，员工行为和企业活动协调。
6.打造制度文化
企业管理和企业文化之间的联系是企业发展的生命线。强化战略、结构、制度、技能、人员、作风、目标等方面的管理，使之与现代企业制度有机结合，让各项规章制度成为员工的自觉行为，增强团队凝聚力。
7.打造行为文化
人改造环境，环境也改造人。因此，认真分析企业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。强化措施，绿化、净化、美化并举。同时开展各种群体文娱活动，并使之制度化、经常化。
（六）企业文化建设的实施
企业文化规划是开展企业文化建设的前提。企业文化建设可从以下四个阶段展开实施：
1.提案阶段
（1）成立机构，由公司主要负责人主持工作；
（2）下设具体办事机构，各职能部门抽调人员参与工作；
（3）必要时，外聘专家指导工作。
2.准备阶段
（1）建立企业文化的成因分析；
（2）建立企业文化的背景分析；
（3）建立企业文化的宗旨和目的分析。
3.实施阶段
（1）介绍企业文化和学习型组织的有关知识；
（2）确立企业文化和学习型组织的推行方针；
（3）确立企业文化工程和学习型组织的方法。
4.检查阶段
（1）制定企业文化工程的近期、中期和长期目标，全面提升企业的竞争力和形象；
（2）检查实施企业文化导入的预期成果及完成情况；
（3）起草提案书作为备用资料；
（4）制定下一阶段的作业项目与进度，对资料进行整理、统计，对企业运营状态作出综合评估。
“听故事”
济南九阳电器有限公司董事长王旭宁认为，企业不论大小，都应重视企业文化建设，而且建设企业文化不是两三年时间就能够达到目的的。最好是从企业小的时候就开始着手，因为大了以后再去建设就比较困难。他还认为，一个企业文化底蕴有多深，企业发展就有多大，浅薄的企业文化不可能发展成强势企业。
综观世界上百年不衰的企业，都有一个共同特点：重视企业文化建设，不以追求利润为唯一的目标，都有超越利润的社会目标。这是它们共同的企业价值观，也是企业文化的核心之一。
于是，王旭宁把九阳公司的企业文化概括为“人本、团队、责任、健康”。尊重员工，充分发挥其潜能；鼓励员工自觉地融入团队中；对员工、消费者、合作者、社会负责任，倡导每一位员工做有责任感的人；让员工拥有健康的身心和健康的生活方式，让企业拥有健康的机制。
“议问题”
为什么说企业要重视企业文化建设？
“看资料”
海尔集团有一本90多页的企业文化手册，对海尔的企业文化进行了全面详尽的描述。
核心价值观：创新；
精神：敬业报国、追求卓越；
作风：迅速反应、马上行动；
生存理念：永远战战兢兢、永远如履薄冰；
用人理念：人人是人才、赛马不相马；
质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的；
营销理念：先卖信誉、后卖产品；
竞争理念：只比竞争对手高半筹；
市场理念：只有淡季思想、没有淡季市场，只有疲软的思想、没有疲软的市场；
服务理念：用户永远是对的；
出口理念：先难后易；
资本运营理念：东方亮了再亮西方；
技改理念：先有市场、再建工厂；
技术创新理念：创造新市场、创造新生活；
服务理念：您的满意就是我们的工作标准；
资源理念：不在于拥有多少资源，而在于利用多少资源。
“做练习”
1.什么是公司？公司有哪些法律特征？
2.《公司法》的作用是什么？
3.有限责任公司设立的条件有哪些？
4.公司章程的内容有哪些？
5.什么是企业文化？
6.企业文化建设的基本内容有哪些？
7.简述企业文化建设的意义。
8.开展企业文化建设有哪几个主要阶段？
