每个人都有自己感兴趣的事物或话题,我们不妨去迎合他的兴趣,积极主动地为他人送上“一顿美味大餐”,相信总比你漫五目的地乱说一通强上100倍。
凡到过牡蛎湾拜访过罗斯福的人,对他广博的知识无不感到惊奇。“无论是一个牧童、猎骑者、纽约政客,还是一位外交家,”勃莱特福写道,“罗斯福都知道同他谈些什么。”那么罗斯福是如何做到这一点的呢?
其实答案很简单。无论什么时候,罗斯福每接见一位来访者,他都会在这之前的一个晚上阅读有关这一客人所特别感兴趣的东西,以便找到令人感兴趣的话题。罗斯福同所有的领袖一样,懂得与人沟通的诀窍。这就是:谈论他人最以为贵的事情。
前耶鲁大学教授、和蔼的费尔普早年就有过这种教训。
“我8岁那年,有一个周末,我去拜望我的姑母,并在她家度假。”费尔普在他的一篇关于人性的文章中写道,“有一天晚上,一个中年人来访,他与姑母寒暄之后,便将注意力集中于我。当时,我正巧对船很感兴趣,而这位客人谈论的话题似乎特别有趣。他走后,我向姑母热烈地称赞他,说他是一个多么好的人!对船是多么感兴趣!而我的姑母告诉我说,他是一位纽约的律师,其实他对有关船的知识毫无兴趣。但他为什么始终与我谈论船的事情呢?”
“姑母告诉我:因为他是一位高尚的人。他见你对船感兴趣,所以就谈论船舶,这是你喜欢并感到愉悦的事情,同时也使他自己受人欢迎。”
费尔普说:“我永远记住了我姑母的话。”
查利夫是卡耐基的朋友,他是一位在童子军中极为活跃的人物,他给卡耐基写了一封信。
有一天,我觉得我需要有人帮忙,欧洲将举行童子军大露营,我要请美国一家大公司的经理资助我的一个童子军的旅费。
幸而在我去见这人以前,我听说他曾开了一张百万美元的支票,而这张支票退回之后,他把它置于镜框之中。
“所以我走进他办公室所做的第一件事就是谈论那张支票——张百万美元的支票!我告诉他,我从未听说有人开过这样的一张支票,我要告诉我的童子军,我的确看见过一张百万美元的支票。他很欣喜地向我出示那张支票。我表示羡慕他,并请他告诉我其中的经过情形。”
你注意了没有,查利夫先生没有谈论童子军或欧洲的露营,或他所要做的事?他谈论的是对方所感兴趣的事情。事情的结果又怎样呢?
“使我非常惊奇地,”查利夫先生继续说,他不但即刻答应了我的请求,并且比我要求的还多得多。我只请他资助一个童子军赴欧洲,但他竟资助了五个童子军,并让我们在欧洲住一个星期。他又给我开了介绍信,介绍给他分公司的经理,让他们帮忙。他自己又亲自在巴黎接我们,带领我们游览城市。自此以后,他给那些家境贫苦的童子军提供一些工作,而且现在他仍在我们的团体中活跃地工作。
“但我知道如果我不曾找出他所感兴趣的事,使他先高兴起来,那么我想接近他是多么不容易!”
所以,如果你要使人喜欢你,使人对你产生兴趣,那就记住:知道他感兴趣的事情,然后说他爱听的话。