倾听是领导者获得消息的一种重要方式。报纸、文献资料是了解信息的重要途径，但受时效限制，而倾听却可以得到最新信息。俗话说得好，“听君一席言，胜读十年书”。交谈中有很多有价值的消息，有时常常是说话人一时的灵感，而自己又没意识到，对听者来说却很有启发。所以有人说，一个随时都在认真倾听他人讲话的人，在与别人的闲谈中就可能成为一个信息的富翁。
詹斯基是美国无线电工程师，他的最大贡献是开辟了射电天文学这一新领域。射电天文学的诞生，把人类的视野拓展到100亿光年以外的宇宙空间。
詹斯基毕业于威斯康辛大学，1928年到贝尔实验室工作，其任务是解决天电干扰问题。天电干扰的原因很多，诸如雷电、附近的电器设备以及飞机在空中飞过等。
1931年的一天，詹斯基正聚精会神地工作，突然，耳机中传来一种奇怪的“丝丝”声。它十分微弱，对无线电通信并没有什么实际影响。最初，詹斯基以为这一干扰信号来自太阳，但其后的监听却否定了这一想法。
詹斯基经过一年锲而不舍的追踪，经过密切监测和缜密分析，终于找到了这个发射电源的方位，它就在人马星座方向。
1932年12月，詹斯基宣布，他发现了来自银河系中心方向的射电辐射。这是人类第一次探测到来自太空的无线电波，年仅26岁的詹斯基开创了用射电波研究天体的新纪元。
詹斯基于1950年死于心脏病。为了纪念他，现在把无线电波发射强度的单位定为“詹斯基”。
一丝奇怪的“丝丝”声成就了一个伟大的科学家。被誉为“假发业之父”的刘文汉则把道听途说的信息变成一个了发财致富的转机。
1958年的一天，在美国克利富兰市的一家西餐馆里，一个中国人正同两个美国商人共进午餐。席间三人亲切交谈。
“伙计，”这位中国人间道，“在美国，什么行当最能大行其道？”
Wigs厂其中一个美国商人答道。
“假发？”这位中国人的眼睛一亮，脱口而出。
“Yes，Wigs！”那个美国人又一次肯定。说着，他放下手中的刀叉，从随身所带的包中取出一个长的黑色假发，表示说，他还有意购买13种不同颜色的假发。像这样餐桌上的交谈，在当时来说，只不过是商场上普通的谈话，按理说并不见得有什么特殊的意义，但是，言者无意，听者有心。餐桌上的一句话，触动了这位中国人聪敏的头脑。他很快就判断出“假发”两个字令他可以大做一篇招财进宝的文章。这顿午餐，就成了这位反应敏捷、有心眼的中国人发迹的起点。
这位中国人，就是后来在香港被人称为假发业之父的刘文汉。
中国有句成语叫闭目塞听，用来讽刺那些不善于倾听的人。一个善于倾听的人，常常能从倾听中捕捉到有用的信息，也因此能谋得先机，取得事业的成功。因此，可以这样说，学会倾听，其实就是培养一种信息意识。听到同样的内容，有的人会立即意识到它的巨大价值，而有的人则熟视无睹或束手无策，这就是倾听能力的高低了。因此，有的商人能够把握时机，作出正确决策，取得一个又一个的胜利；而有些商人则常常白白失去一个又一个大好机会。
1975年，美国一家肉食加工公司的老板在偶尔与朋友的闲聊中得知一条消息：墨西哥发现了疑似瘟疫的病例。他立即想到，如果墨西哥真的发生了瘟疫，一定会从加利福尼亚州或得克萨斯州边境传染到美国来。而这两个州又是美国肉食供应的主要基地。肉类供应肯定会紧张，肉价一定会飞涨。
当天，他就派人赶到墨西哥去证实这条消息。几天后，派出去的人发回电报，证实那里确有瘟疫，而且很厉害。接到电报后，这家肉食加工公司立即集中全部资金购买加利福尼亚州和得克萨斯州的牛肉和生猪，并及时运到美国东部。
不出所料，瘟疫很快蔓延到美国西部的几个州。美国政府下令：严禁一切食品从这几个州外运，当然也包括牲畜在内。于是，美国国内肉类奇缺，价格暴涨。肉食加工公司趁机将先前购进的牛肉和猪肉抛出，在短短几个月里，净赚了900万美元。
还有一位更精明的商人，直接把倾听变成了一种商品，获取了可观的利润。
费涅克是一位美国商人，他每次休假旅游都要去有瀑布、有流水的地方，因为在这种地方，他可以享受到大城市里所没有的恬静。在潺潺的流水声中，他可以忘却生意场上紧张的角逐，使自己的精神松弛下来。在瀑布声中，他可以忘掉烦恼，领略大自然的豪爽，使自己和自然融为一体。
瀑布的水声忽然激发出了他的灵感：都市中辛苦了一天的人们回到家中，听一听这令人舒心的流水声，那也是一种享受。于是，他带上立体声录音机，专门到一些人烟稀少的地方游逛。他录下了许许多多条小溪、小瀑布、小河流水以及小鸟呜叫的声音，然后把这些磁带带回到城里加以复制，再高价出售。
费涅克一炮打响，收到了意想不到的效果，生意十分兴隆，前来购买水声的顾客川流不息。从此，费涅克靠流水声而成了大富翁。
§§第二章 努力做到暂时忘我——倾听的核心
