第一节 克服心理素质不过硬的问题
爱默生说:“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。”在公共场合说话,很少人能够做到心情平静,信心十足。由于在日常生活中人们经常会遇到各种各样的困难和障碍,而困难的出现和克服,就会引起人内心的不安和紧张,严重时就会给人带来恐惧,形成焦虑。而前面已经提到心理素质不强带来的后果,所以一定要克服掉自身的心理问题。
一、丢下包袱,排除杂念
在一些大型的讲话场合中,比如演讲、辩论、会议等,很多人往往会产生畏惧心理,人越多越害怕,越害怕越不知道从何说起,该说些什么,或者已经背得滚瓜烂熟的东西突然从大脑中消失,一个字也蹦不出。出现这种现象主要还是心理上的患得患失所致。由于害怕自己说错在人前丢人现眼,就容易紧张,语无伦次,自然达不到好的说话效果。所以,临讲前一定要调整好心态。
要想丢下包袱首先就要学会放松。人只有在没有过多心理压力的情况下才会发挥得更好。所以,当你在大型场合下说理时,一开始就不要过多地考虑成败,也不要考虑对手的强弱,更不要担心有重要人物参加的情况下,自己能不能发挥得淋漓尽致,这只会让你更加地紧张。过多的担心只会让你更加害怕,而你越是害怕,就越难以面对或不愿意面对。所以,要摆正心态,不要带着强烈的求胜动机和沉重的心理负担去准备,重在参与,并不是一定要分出胜负,非要搞得你死我活那么悲壮惨烈。只要你不给自己增加额外的心理负担,你肩上的包袱就会减轻,你在场合上讲话才不会有所顾忌,表现得从容、镇定。否则发挥时往往事违人愿。另外,不要把目标定得过高,对于不切实际的期望要有客观的分析。人如果存有不切实际的幻想与目标,当目标达不到时,就容易患得患失,充满挫败感。所以,你给自己定的目标一定要切合自己的实际,不要过高,也不要过低。
最后,要保持积极乐观的心态,轻装上阵。胜败乃兵家常事,所以不要把失败看得过重,一次成功的几率总不可能百分之百。即使这次失败了也不要紧,抱着这种积极乐观的态度,就能增强信心,排除杂念,稳定情绪,从容不迫地参加社交场合。因此,要学会适度降低求胜动机,减轻心理负担,真正做到轻装上阵。
二、正确地认识自己,评价别人
很多人容易紧张、胆怯的一个重要原因就是对自己评价过低,只是看到别人的长处,自己的短处,认为别人处处比自己强。时间长了,这种心理就会发展成自卑。你一旦自卑,就肯定会影响你能力的发挥。
金无足赤,人无完人。所以我们一定要正确认识自己,善于发现自己的闪光点,也要找出自己的不足,扬长避短。对于自身的不足,要及时改正,以免日后带来不良影响;对于自己的优势,要懂得让其发挥出最大的作用。你要勇于迈出第一步,时间久了,次数多了,就会自然而然地树立自信。千万不要小看自己,否定自己,要相信自己能行。即使不行,也要勇于找出原因,及时克服。只要对自己了若指掌,才能正确判断自己是否具备应付面临事物的素质和能力,从而坚定自己的信心。即使不具备应付能力也不会有心理负担,因是客观原因所致,这样就可以以一种轻松的心理状态面对事物。
对于别人,同样也要正确认识。既不能过分夸大对方的优点(容易导致自卑),也不能只看到自己的长处(容易自负)。弄清楚别人的优势在哪里,有哪些你可以学习,弥补自己的不足;对于别人的缺点也要做到心中有数,以示警戒,防止以后自己再犯类似的错误。
人首先要从自身树立起自信,才能真正克服心理障碍的问题。这就要求你必须对自己、对别人有一个客观的、正确的认识。不要妄自菲薄,也不要骄傲自大。这样才能在公开场合中讲得从容不迫,讲得虎虎生威。只要做好知己知彼的功夫,你就会正确评判自己,正确评判别人,从而树立起在公共场合中讲话的信心。
三、要做好讲前的充分准备,多做练习
林肯曾说:“我相信,我若是无话可说时,就是经验再多、年龄再老,也不能免于难为情的。”这话说得很深刻。要想成功,就必须有成功的准备,否则,没有准备就出现在听众面前就犹如没穿衣服一样不自在。
有备而来是获得成功的前提与基础。对自己所面临的事物要有充分的思想准备和精神准备。对其性质、内容、基本情况要有所了解,对其可能出现的各种情况和后果要有充分的估计和预见。只有做到心中有数,遇事才能沉着、不慌、应付自如。
当今社会没有哪个场合不需要有好口才,所以一定要抓住一切在公共场合讲话的机会,练习的机会越多,改进的机会也就越多,你紧张、胆怯的机会就越小。因此,在任何的场合中,不管你是否对某问题有精辟的见解,都要学会勇于表达自己的意见,千万不要在说与不说上花太多的时间进行思想斗争,这只会让你一次次地丢掉练习发言的机会。不管你的意见正确与否,成熟不成熟,你都要克服自己不敢说、怕说错的心理,大声地说出来。说错也不要紧,你的目的是锻炼胆量,而不是与别人进行谁说的对的比赛。有时候说错并不是坏事,你只要勇敢、坦承地面对它,相信别人不会纠住你的“小辫子”不放。只有在公开场合一次次地进行磨练,练就一定的抗击打的承受能力,你定能轻松克服心理障碍问题,那时候出口成章,滔滔不绝就不是梦想。
另外,要积极参与各种日常交往,多参加些公共场合的社交活动。平时多和人打交道,勇于跟不同行业的陌生人讲话。从交谈中一方面可以克服自己怕生的心理,另一方面还可以观察别人是如何交往的,从中学到交往的技巧。
四、通过各种生理动作来缓解紧张
生理与心理是相辅相成的。心理的变化会引起生理的相应变化,生理的动作可以调节心理。所以当你感到紧张时,可以通过各种生理动作来缓解紧张的心理。
很多人在面对这样的场合时,都会感到紧张,要知道适度的紧张是有益的,它有利于调动潜能,使人更集中注意力,全力以赴去做一件事。但如果过度紧张,就成了问题,将会造成一定的影响。所以,当意识到自己出现怯场、紧张的现象时不要惊恐慌乱,也不要过分地强调自己怯场的紧张心理,通过呼吸、舒展四肢、走动等方式调节自己的紧张感,消除杂念和干扰。要保持良好的精神状态和身体状态。精神要尽量放松,不要吃不下,睡不着,惶惶不可终日;另外,要保持良好的身体状况,不要过分疲劳,大脑过度劳累会造成头昏耳鸣,兴奋与抑制过程失调,神经活动机能减退,加剧心理紧张程度。一定要保持情绪稳定。当面对突如其来的事物和一些与自己关系重大的事情时,人们容易心跳加快,呼吸急促,两手发抖,手心冒汗。这种情况下要有意识控制自己的情绪,暗示自己镇静下来。多从好的角度考虑问题。比如如果摔了一跤,把手摔出血了,你可以这样想:多亏没把胳膊摔断;如果遭了车祸,撞折了一条腿,你也可以这样想:大难不死必有后福。
最后很重要的一点,如果你想克服各种心理问题,就一定要先弄清自己为什么害怕当众说话,大多数人是因为过于注重事情的结局,计较自身的得失,担心他人的评价,如怕讲不好或唱不好,当众出丑丢面子等,这太多的心理负担致使自己情绪紧张,应对的策略是尽量去关注事件本身而不去关注自己的得失,从而彻底放松心情,克服紧张情绪。只要对症下药,只要肯多下功夫,这些心理问题就会迎刃而解。