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第2章 口才也是生产力

这是几乎所有人都会经历的事情:那些10年前的同班同学,尽管曾经听着共同的课程,每天面对同样的老师,可是10年后,有的同学腰缠万贯,有的同学却囊中羞涩。有一家报社专门对这种穷同学和富同学的现象做了深入的调查,结果发现,富同学们有一个很重要的共性:善于说话和交际。

这让那些不屑于口舌之辩的人沉默了。

会说话有那么多好处吗?

是的,会说话你就可以少奋斗20年,会说话你就可以早日功成名就。可以说,口才就是生产力!

为什么我们有那么多的人说不好话呢?也许,这和我们的传统文化有关。孔子说:“君子讷于言而敏于行。”庄子也说:“大音希声,大象无形。”古圣贤教导我们的是宁愿不说,也不要说错,言多必失,祸从口出。可是,这些古训适合当下的生活吗?

显然,它们早已过时。在很多国家,比如美国,父母、学校以及社会都鼓励孩子从小练习口才多说话。中国的家长大多会制止孩子插嘴说话,而美国的家长大多不仅不制止,反而鼓励,即使在孩子说错了的时候,也不会厉声指责。

现代社会,不管是经济已然发达的西方,还是经济正在全面建设的中国,口才对于经济的发展都有着十分重要的作用。无论是在商贸谈判、产品销售、技术引进方面,还是在思想教育、组织生产以及经济活动方面,许多企业都把提高员工说话能力作为扩大生产的一种手段,因为口才就是生产力,因为“人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师”。

西方管理学界有一句著名的箴言:“管理就是管人。”赫赫有名的管理学家劳伦斯·阿普利曾这样阐释:“管理就是通过他人把事情办妥。”所以,所谓的管理,在很大程度上来说就是“处理人际关系”。要想处理好人际关系,口才是最重要的武器。口才好,才能交流顺利,才能沟通和谐;口才好,才能管理高效,才能发展迅速。

没错,那些在大庭广众之下侃侃而谈、从容不迫、妙语连珠的口才高手,正是新时代对人才的要求!

哪里有人,哪里就有口才。从商品到货币需要口才,从单边到双赢需要口才,从干戈到玉帛需要口才,从失业到就业需要口才,从职员到领导需要口才,从陌生到相知需要口才,从对手到战友需要口才,从竞争到合作需要口才……

好口才不仅对于企业的发展起着至关重要的作用,对于个人的发展也起着不可估量的作用。

毫不夸张地说,一个人的谈话水平,可以决定他的生活水平。

口才好更容易获得机遇

在西方,流行着这样一句话:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力。”各个领域的人才不一定都是演讲大师,但是,有能力有口才的人却一定都是人才,他们也更容易获得机遇成为更杰出的人才。

口才已经成为现代社会人才的基本素质,能言善辩成了获得机遇的杠杆,更是事业成功的保证。那么,为什么口才好的人更容易获得机遇呢?因为凡是口才好的人都有敏锐的观察能力,能深刻地认识到事物的本质,说出的话一语中的;口才好的人思维能力强,说出来的话条理清晰,滴水不漏;口才好的人都具有流畅的口语表达能力,能自如地表达自己,展示自己。所以说,口才是能力的标志,是获得机遇的阶梯。在现代社会激烈的竞争中,有了口才和能力,机遇想躲都躲不掉。

口才好更容易获得好工作

好多公司都比较青睐表达能力强的应聘者,因为口才是各种素质的综合展现。

小敏是一个腼腆羞涩的女孩儿,做文员已经两年了,业务都很熟练,工作仔细认真,几乎没有出过差错。看到好几个朋友和同事都跳槽跳进了很不错的公司,小敏也动摇了,想到更好的公司试试。可是,应聘了好几家公司,都在最后关头的面试上铩羽而归。因为小敏见到面试官总是会紧张地手足无措,那些本该对答如流的问题,小敏却支支吾吾答不上来。就这样,小敏不仅错过了很多好工作,而且越来越自卑,对自己没有了信心。

跟小敏形成对比的是秘书小刘。在秘书的岗位上,小刘除了做好自己的本职工作,还十分注意口才的锻炼。他一方面努力学习各种知识,提高自己的学识,另一方面利用各种机会练习自己的语言表达能力。通过不懈地努力,他的口才有了很大的提高,说话有条有理,很富有感染力,讲话的声调、姿势、表情都配合得恰到好处,每次讲话都能产生很好的影响力。是金子总会发光,小刘水到渠成地走上了领导的位子。

口才好更容易升职加薪

小王和小李是一起进公司的大学生,刚开始的岗位都是行政文员,然而两年后,小王已经是行政主管,小李却还是在行政文员的岗位上原地踏步。

两人的学历相当,能力也相当,然而两人职场之路却有如此大的差别,原因就是两人的语言表达能力的不同。小王不管和上司还是同事都能谈笑风生,对于上司的意思总是能够准确明了地传达,而且能够游刃有余地协调公司各部门的工作。而小李不善言辞,不能很好地和上司同事沟通交流,上司让他做口头通知的时候,他总是说半天才能表达自己的意思,影响了工作的效率,也阻碍了他的升职加薪。

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