面对别人的错误,如果不予以指出,那么别人可能会在错误的路上越走越远。但是,如果我们直接地加以批评,非但不容易让别人接受,恐怕还会引起人家的反感。
那么怎么才能既指出别人的问题、提出批评意见,又不会让别人厌恶呢?这就需要给苦药加点糖,也就是在批评之前先夸奖。
黄晓今年上五年级,爱好踢足球,口才和反应能力都很不错,出黑板报也很棒。不过他的性格比较叛逆,把班干部的话当做耳旁风,对老师的话也经常抗议,非常让班主任头疼。
有一天,他竟然在课堂上当众对老师喊道:“你讲得太差了,我们不需要你这样的老师!”气得那位老师扭头走掉了。
下课后,班主任找来黄晓,语重心长地说:“黄晓,老师知道你并不是一个坏孩子,你有很多优点,在足球场上积极英勇,为班级赢得荣誉,在主题班会上舌战群雄,你出的黑板报也别具一格。如果你能够更加成熟和懂事的话,相信你会更加优秀!”
黄晓听到这非常高兴,想起今天自己的做法,黄晓惭愧极了。
接着,老师话锋一转,严肃地说道:“但是,你今天的行为非常不好,已经违反了校规,作为一个学生,首先就应该做到尊重老师,你这种扰乱课堂纪律的行为将会受到严厉的处罚,以后不允许有类似的情况发生!这样,你才能保住你的荣誉!”
听完这些话,黄晓心里激动极了,以前从来没有人这样夸奖过他,虽然最后老师还是批评了他,但是他同样觉得非常高兴。并且下定决心,以后一定好好学习,不再捣乱。
从此以后,黄晓果改变了很多,在期末还被评为“三好学生”。
批评也可以先贬后褒,像这位老师一样,先肯定再批评,可以让对方得到安慰,从而乐意接受你的批评。
就如同赞美有助于敞开一切大门一样,在批评中糅合褒扬,就会满足对方的面子需要,有助于克服批评中经常遇到的面子障碍。
所以,18岁以后,年轻人在批评别人的时候,一定不要直来直往,而是要照顾对方的面子,在批评之前先表扬。
心计提示:
有“心计”的人会寓批评于褒扬之中,给苦口的“良药”包裹上一层糖衣,从而使对方愉快地接受批评。