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第16章 怎样邀约

在这一章里,我们主要来谈谈邀约及约会时应该注意的一些事项,也许有人会问:“这也属于搭讪范围的事吗?”我们想想,搭讪的目的是为了什么,还不是为了交朋友,为了自己事业和爱情的成功,如果我们对一切搭讪过的人不再联系,任其“付之东流”,那我们搭讪的意义何在?所以我们必须巩固和扩大自己的战果,那就要及时邀约。

1.邀约的艺术

邀约是一门艺术,邀约是有很多艺术技巧的。其实,邀约的艺术技巧是可以突破很多困难的,虽然女生都会凭印象决定看待你的方式(一般人都会这样)并且决定是否接受追求,但是这并不代表没有好的开始就毫无成功的机会。首先你得打破一些陈旧的观念。

邀约能否成功,更在于态度,而不是口才或者台词。

任何人都会对别人的请求和邀约作考虑,特别是在有限的时间和众多的选择下,第一个考虑到的就是这个人给自己留下的印象。

之所以说台词不是关键是因为一样的台词用不同方式诠释给人的印象和感觉可以大不相同。态度能给人想象,台词却只能给人联接印象而已。一个“精彩的态度”会帮你增加不少印象分数,甚至让对方特别注意到你,“要让女人想跟你出去,而不是拼命邀约”,在邀约时,不要显得太过于注重结果,而是要将功夫下在给对方留下良好印象上。当你给对方留下了一个好的印象,用平常心去表现反而能让自己更自然更优雅。

由此可见,能否邀约成功,关键看你给对方留下了什么样的印象。那你该怎么表现就变成重点了,而不是一直将注意力放在台词上,天底下绝对没有一定可行的台词,也没有人人都可以演绎的固定不变的台词。而且如果你邀约的水平很低,表现得很不好,也很可能适得其反而让你在对方心中的形象大打折扣,这会对你的邀约产生不利的影响。

邀约本身就是一个给对方留下印象的过程,不是“结果论”。任何人都可以给对方留下很好的印象,也可以累积给对方留下的好印象。所以说,邀约并不是一蹴而就的事情,并不是你邀约成功以后就万事大吉了,你下次邀约对方不一定会出来,因此,你要每天都去积累给对方留下良好印象的能力,不断地去经营你们的关系。由此可见,话术不是重点,重点在于要给对方留下良好的印象。

通俗的邀约,一般来说只能约到“通俗”的女孩。

那为什么还是有很多很老套的台词能够发挥作用呢?这就像为什么类似乡土剧能一演再演一样。

老套,通常是很通俗易懂的,它打动人心的往往不是台词,而是这么真实的表达情绪就能得偿所愿,我们都想这样,所以戏剧就会让你美梦成真。但是真实又残酷的世界呢?真实的表达你澎湃爱恋对方的情绪会有什么样的结果?请你自己先想象一下吧,假若有个长相十分抱歉、心地善良、天真浪漫的女生疯狂爱恋你,然后希望你也能像王子公主一样爱恋她,你作何感想?

那为什么总是有人用老套还是可以成功呢?通常不外两个条件:要么是男士相貌英俊,不然就是女方涉世未深。

所以专门琢磨怎么说话,怎么用台词,还不如把态度作好。

那到底该用怎样的态度呢?态度的决定依据是在对方,不在你个人准备上。你必须能够做到每接一通电话口气态度就会变很多,因为你必须学会考虑怎么配合对方情绪,怎么表现态度和话语,怎样才会最合适,经常的练习会让你很容易、很轻松地掌握什么是关键和乐趣。

邀约在精不在多。很多人会说用网络聊天的办法还不如直接约出来,但这恐怕是有点一厢情愿的想法,因为,对方根本不给你机会怎么办?约出来不一定会成功,都不需要有表现吗?也就是说,能不能约出来是一回事,就算你把对方约出来后,还是要继续做给对方留下好印象这件事。

给大家的一个建议是(特别是针对24岁以上有经验的女生):不要轻易打电话,除非你有很大的把握保证你在对方心里的印象会更好而不是更坏。不然一般女生看你毫无技术含量的表演的宽容度都不会超过两次,因为现在的女生都没什么耐性,所以,千万要谨慎“邀约”。

“邀约绝对在精不在多”,这就和面试差不多,机会绝对稀少珍贵,特别是在你被对方察觉到追求意图后,更是少之又少。心里越急的人一定越是急着想靠近喜欢的女孩,但是通常在没有拿到一定印象分数前绝对不要轻易给对方打电话,因为一旦靠得太近很容易就会被拿来评比,安全距离外你可以充分养兵备战,但过于接近后马上就会进入殊死战,没有准备好千万别躁进,通常你最多只有两次机会。

只有两次的机会怎么做,其实跟告白差不多,你一定要考虑情绪、时机与环境,在最有把握的情况下做出“精准”的邀约,那机会就会非常非常大。

那么,要用多长的时间来培养出自己在对方心目中的好印象呢?其实也不用多,一般进行两三次就可以。培养出好的印象,你的邀约也就很容易实现了。

然后,接下来的约会表现得好,离交往就不会超过三次的时间。

由此可见,要想成功地邀约对方,重要的不是怎么去说话,说什么话,因为那只是表面的东西,真正有用的是要能够给对方留下良好的印象。

2.如何用短信把对方约出来

第一次搭讪就能给对方留下良好的印象,这是每个搭讪犯求之不得的事情,但是这样的事情出现的机率比较小,对于绝大多数人来说,第一次搭讪过后还得再做一些努力,要让对方能够记住你。这个专题要讨论的就是最常见的情形:她给你留下了号码,可对你印象平平,这时候接下来该怎么办?

虽然说搭讪时要展示真实自我,但不得不承认,在邀请这个阶段,必须使用一些技巧,而且其中某些过程,搭讪犯基本要像个推销员和程序员,一点儿也不能追求浪漫。

下面是一个具体的操作流程,大家按这个流程进行相关的“操作”,进行一下测试。

首先选择10个号码,群发第一条短信“做什么呢?”(或者给工作的女性发“上班呢?”给读书的女生发“上课呢?”)

虽然这个开场没有什么技术含量,但却是一个有效的测试!

因为你们彼此了解有限,你对她此刻的状态更是一无所知,所以务必记住:初期的短信绝不适合提出邀请或者展示价值,仅仅是去试探她当时的状态。

第一条发出之后,根据经验,通常6个女士根本不会回信。这很正常,你们几乎等于陌生人,她有自己的生活,没必要非要理你。

剩下4个回信的女士,又分成两类,一类属于那种仅仅是出于礼貌的,另一类可能就恰好处于跟你一样无聊的状态。

但是这两类的第一条回信往往也一样,可能都是简单的一句话,比如“嗯,上班呢”。

这时候,你的第二条短信就要继续试探和筛选,依然不能过多地表现自我或者追问对方。比如回答“我也是,最近还挺忙”。(此话也包含了一点儿暗示:我忙我还想着你呢,以及我忙我不会缠着你。)

第二回合之后,礼貌的女士通常就不会再回复你了,剩下的无聊的女士也许又会跟上一条闲聊的话。

然后呢,你就再回一条闲聊的话。切记,尽量少用问句结尾,让对方的回信永远看起来是她自愿的,而不是出于礼貌在回答你,并且当她不想回复的时候,这次交谈随时可以中止,你不会因此显得尴尬。

几个回合之后,如果对方没有明显表示出可以见面的迹象,通常还是不要邀请,而是应该让她的回复作为最后一条短信结束这次交谈。顺便你还能展示一下自我价值(国外叫DHV)。

根据一般情况10个人里会有1.5个进入最后这一阶段,就此,你们建立起初步的熟悉感和一点点好感。

隔一两天之后,跟这1.5个女士继续用“少提问”的方式闲聊,直到她明显流露出一些意图时,发出邀请便会一举成功。如果时机不对,聊上5到10个回合就及时收手,过几天再来,总有成功的那一天。

同时,跟剩下的那8.5个女士以及你新认识的女士重复整个作业流程,将又会筛出新的1到2名恰好无聊的女士交谈。周而复始聊,绵绵不断,不断地进行筛选,最终,再见面成功率可以高达70%!

但是必须强调,这种技巧的缺点就是过分理性。

网聊高手可能会觉得这个套路似曾相识,作为经验不足的搭讪犯,往往会因为对方是一个现实中的漂亮女性而产生一种错觉,以为既然能够搭讪相识对方,自己在她心目中多少应该与众不同,所以往往贸然发出邀请或展示自我,结果是让自信心受到打击。

这个方法的精髓就是“试探”,你始终是在一步步筛选那个也在无聊状态中的对方。只有她恰好无聊,她才会关注你,才会对你袒露她的一些状况,你才有进一步的机会。

从心理学上来讲,人其实都是“客观情境”的动物,但往往却爱用“主观意向”来看待自己或同类的行为,这或许也是星座属相会大行其道的一个原因。事实上,她接受你、愿意跟你交谈,相当一部分原因是她正好处于一种愿意开放的状态,可“你”只喜欢把这完全归因于自己的主观条件。同样,你们的最初相识也是她处于无聊状态的一个结果,只不过时过境迁,当时的10个人里这会儿有8.5个暂时不在状态而已。所以,只要你不提出邀请,不被拒绝,就依然还有机会。要知道,女士对那些拒绝过的人是会积累出心理压力的,次数多了,就算你脸皮厚自己觉得无所谓,女孩也会躲着你了。

前面说过,这个方法的过程过于理想和程序化,但是这个方法的乐趣在于感性与理性的平衡,请大家在实践中自己去体会。

3.怎样邀约客户以及注意事项

与潜在的客户搭讪之后就是邀约了。很多人打电话都会遇到这样的情况:客户一听说你是做销售或保险的,还没有听完介绍,就说不要,接着就“啪”的一生把电话挂了。当你提出要去拜访他的时候,他说没空。如果他的脾气好一点,可能叫你传真资料给他,或者叫你把资料放到门卫室去。在这个时候,如果相信对方而照办,那么你的资料十有八九到不了他的手里,所以千万不要传真资料或者将资料放到保安室,没用的。其实对很多客户打好多次电话才能约见,而且客户的心情往往变化比较大,你只有抓住了他心情比较好的那个机会,才有可能邀约成功。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

前面讲过,搭讪之前最好想一下要说的内容,在头脑里做一下“设计”,打电话也一样。在打电话之前最好想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。这样做的好处一是可以避免打电话的过程中不知道要说什么,避免自己因此紧张;二是可以避免自己遗漏重要信息,本来让对方接听你的电话已经不容易了,你再遗漏重要信息岂不是太对不起这次机会了。对于刚做业务的职员来说,自己要说的内容最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。

在打电话的时候,精力要集中,而且要尽量使自己的声音好听,在此,建议大家打电话要站着打,因为这样可以集中注意力,同时也可以使自己的声音有一种气定神闲的感觉,自己镇定,对方才会被你所吸引,试想,你给对方打电话时,老觉得像亏欠了对方什么似的,这样的效果必然不是很好。

既然是搭讪建立了初步的联系,那我们就不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们完全可以抱着交朋友的态度,在平时的时候经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好,直到他一听到声音就知道是我为止,情况好的话你们还可以成为朋友。最终的目的就是让对方惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能指望经过一次约会后别人就能嫁给你。而且,对于做销售的来说,要学会用长远的眼光看问题,要留住每一个可能回头的客户,这既是为公司的长远发展考虑,也是为你自己的人际交往打开一片新的天地。

对于推销前的准备计划工作也不能忽视,有备而来才能胜券在握。你需要准备的东西有样品、目录书、笔和笔记本等,见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼。这种素质对于任何一个训练有素的销售员来说都是必备的。市场就像战场,每一次市场机会就像打一次仗。你必须知己知彼,才能取得胜利。现在有好些销售员,对自己公司的产品、广告都不清楚,遇到介绍产品的时候还要自己再去翻资料,这样的销售员如何才能吸引客户呢。了解自己公司的情况还不够,如果要谋得进一步的发展,还必须了解同行业的情况,对于别人的产品的优劣以及市场营销手段都必须有所了解,这样才能够取长补短。

如果对方答应了你的邀约,那么你一定不能迟到,现在的社会是一个快节奏的社会,谁的时间都宝贵。对于任何人来说,迟到都是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,提前出门是避免迟到的唯一方法。在市场上,消费者尊重你,你也要尊重消费者,因为任何市场主体都是平等的。

如果邀约成功还要注意你的着装,因为初次见面给别人的印象90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。销售代表一般不要穿红色或绿色的T恤去见自己的客户,因为这样太不庄重了。最起码要求是衬衣,而且公文包一定得是皮的。

我们并不敢保证能够与每一位自己约见的客户都能够达成协议,即使最有经验的推销员也不敢保证,所以我们要尽可能地拜访更多的客户,以提高成功客户的绝对数量。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”,即销售代表不能空手而归,即使你拜访的那个客户暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。市场上的“人链”所造成的效益往往被我们好多人忽视了。没有与客户达成协议,往往有众多的原因,不一定是因为客户不愿与我们合作,所以,只要我们的工作做得足够,很多客户还是愿意帮助我们去扩大市场的。

对一个合格的销售代表而言,要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。归根结底就是要投其所好。你们谈话的结果不重要,谈话过程的气氛很重要。一旦这种气氛培养起来了,你在和客户谈话的时候就不愁没有话题,而且此时谈话的内容倒是其次了,更重要的是两个人的感情培养起来了。即使过了多少天后,两个人都忘了那天究竟聊的什么,但两个人的感情依然存在。这就是在争取客户方面所采取的心理策略。其实采购也一样,价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要多聊他感兴趣的问题就可以了,而且这样做的效果最好。

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