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第5章 外部环境的和谐:营造和谐的经营环境

与外部环境保持同步

和谐的心态,就是主观追求与客观现实比较顺和的状态。“心平则气和”、“气和则神安”,一个人只有心态和谐了,才能理性地处理个人与集体的关系,正确对待所欲与所得的关系,正确对待困难、挫折和荣誉等。反之,一个人心态不和谐,他的情绪、举止等都难以平顺豁达,待人处事也难免有失和善,甚至产生偏激行为,这不但会影响人际关系,给工作带来很多负面影响,甚至还会扭曲一个人的灵魂,影响健康人格的形成,从而阻碍事业的成功。

在竞争日益激烈的职场上,越来越多的人已经认识到了和谐心态的重要性。他们修身养性,摆正心态,和谐处事,和谐做人,和谐工作。但也有一些人在心态上存在缺陷,以“小我”为中心,一味向别人索取,未得到满足就牢骚满腹;见别人事业顺利或者待遇比较好,而自己差距较大,就心生妒忌,“仇官仇富”;对公司出现的现象,“不见阳光只见阴影”,看什么都不顺眼。诸如这些,都会带来“职场心态”的失衡。“职场心态”的失衡会导致情绪异常波动,或激动或激怒或揪心内疚,且不能自控,这样会严重影响自己的工作。有很多人在职场上常感“郁闷”。可他们在郁闷之时,却依然日日游戏、天天聊天,而忘了可把这份“郁闷”痛痛快快地发泄出来,寻出根源,还自己一个轻松和谐的心灵。“郁闷”,是一种压抑也是一种不满,对生活对理想、对现实对人生、对是是非非、对人人事事的种种不满和压抑。

在职场上,一个人的心理是需要平衡的。瑞士的钟表行里时刻都记着一个原则:只有和谐平静的心灵才能造出准确度最高的钟表。心理的世界如果不和谐,必是某些方面在增重,如果一个人对心理失衡采取不管不问甚至是压抑的态度,不和谐将加剧,这样你生活的钟表也将不会再精确,而是趋于紊乱。

哲学家苏格拉底曾娶了一位又丑又凶且刁横泼辣的女人为妻。按常理他们之间应该是矛盾不断、战火连绵,可奇怪的是苏格拉底却能很好地与其妻相处。当别人问及他为什么能与这样一位近乎魔鬼的女人长期相处时,苏格拉底笑着说:“我能长期与一个这样的人生活在一起,那我将能与世界上任何一个人保持良好和谐的关系。”

成功学家希尔说:“一个人所取得的成就,都是由这个人的心态所决定的。”上述故事正好向我们提供了一个心态良好的范例。苏格拉底用自我的调整追求和谐人生的心态可以说是我们永远学习的终极目标。

和谐的心态是一种有效的心理工具,是把握自己命运的必备素质。如果你认为在工作中能够发挥潜能,那么积极的心态便会使你产生力量和勇气,从而让你如愿以偿。

一位射箭世界冠军的成功,在很大程度上取决于他的心态。每次射击,他都会举起他的弓,眼睛锁定30码外的靶心。此时此刻,除了红心以外,没有任何事可以吸引他的注意力。他拉紧了弦,眼睛注视目标,沉静而迅速地审视一遍自己的身心状态,若感觉有一点儿不对,他就放下弓,放松,再重新拉一次。假如一切都检视无误,他只要瞄准靶心,放心地让箭飞出去,就有信心使飞矢正中红心。

这种冷静的信心十足的状态,是否仅为体坛的超级巨星所特有?倒也不尽然。只是当体坛明星处于这种最佳竞技心态时,他才可能赢得胜利。而当心态不佳时,他则一扫平日的威风,甚至会输给名不见经传的小字辈。同样,即使一位平时成绩平平的运动员,当他处于最佳心态时,他也可能取得惊人的成绩,打败那些技术水平虽高但状态不佳的明星们。事实上,人人都有这种心态,只不过自己有时意识不到罢了。

从某种角度来说,每一个人都是射手,都想在工作中对着目标一射而中。假如你是在锻炼肌肉的神经系统,将箭射向靶心,为什么你不能每次都如愿呢?

这到底是怎么回事?自身又没改变,应该是一如既往才对,可为什么会前一会儿还眉开眼笑,后一阵子就哭丧着脸?为什么那些一流的NBA运动员也会有得心应手之后,连着多日投不进一球的情形?

事实上,心态在很大程度上决定了一个人的成败。自己怎样对待工作,工作就怎样对待你。你怎样对待别人,别人就怎样对待你。

你在做一项工作时,刚开始时的心态决定了最后有多大的成功,这比任何其他因素都重要。对工作的态度越积极,勇敢挑战,就越能找到最佳的心态。

难怪有人说,工作、生活的环境——心理的、感情的、精神的——完全由自己的心态来创造。

心态分两种:和谐的心态和不和谐的心态。和谐心态能发挥潜能,能吸引财富、成功、快乐和健康;不和谐的心态则排斥这些东西,夺走生活中的一切,使人终身陷在谷底,即使爬到了峰巅,也会被它拖下来。

和谐的心态的特点是自信;充满希望、诚实、有爱心和踏实,不和谐心态的特点是悲观、失望、自卑、虚伪和欺骗。

不少人生得失的经历曾告诫我们,心态是世界上最神奇的力量。带着爱、希望和鼓励的和谐心态往往能将一个人提升到更高的境界;反之,带着失望、怨恨和悲观的不和谐心态则能毁灭一个人。

世界上的万事万物都是人心灵的一种主观反映和折射。幸福快乐只是人的感觉而已。你感觉到幸福,人生便幸福,你感觉到痛苦,人生便痛苦。同样的处境和遭遇,在不同心态的人身上便有不同的看法和行为方式。正如两个人从牢中的铁窗望出去:一个看到泥土,一个却看到了星星。不同的心态,造成希望和失望的分野,也带来人们截然不同的命运。

心态的好坏取决于自己与自己、自己与他人是否和谐,而和谐的程度,在于平常的及时调整和修炼并形成习惯。凡事看开点,看远点,看淡点,做到豁达些、大度些,相信“任何事情的发生必有利于我”且“办法总比困难多”,也就没有流不出的水和搬不动的山,更没有钻不出的窟窿及结不成的缘。每天进步一点点,这样便能养成习惯,树立积极乐观和宽容豁达的良好心态,从而获得心灵的宁静和人生的快乐,带来事业上的成就和生活上的美满幸福。

总之,心态和谐,是一种自律精神,是一种人生境界。对工作的给予深怀感恩之心,对给予的一时不足抱有宽待之心,对同事多一点关爱之心,对自我和谐的欠缺多一点反省之心,以自尊自信、理性平和、积极向上的心态,投身到工作中去,在集体的坐标上定位自己的追求,看待自己的得失,努力服务于公司。这样,你不仅会享受到奉献的快乐,也能收获到更多的心态和谐的幸福。

与地理环境保持和谐

和谐人格是指一个人的思想、行为应体现着人自身、人与人、人与集体的和谐,从而实现工作秩序、生活秩序的和谐。和谐人格也就是人的健康品格。和谐人格与心理健康有着密切关系,有和谐人格魅力的人一定是心理健康的人,而心理健康又显示和谐人格魅力。有了健康和谐的人格,人的心理健康得到了最高的体现。心理健康的人不是没有消极的心理体验,而是能控制消极体验的反应,能将被动的体验转化为主动的行为,这种人具备了积极的心理品质。积极的心理品质包括持久的工作热情、坚忍不拔的意志、兼收并蓄的开放态度、人际协调沟通技能、团队合作精神等等。

积极的心理品质不取决于先天,大多是在后天的实践中形成发展的,特别是在工作中。人的一生大多数是在工作中度过的,工作对培养和谐人格起着举足轻重的作用。我们每天都要面对工作、面对同事、面对客户,都会遇到这样那样的问题,每处理一个问题,都是人的优秀的特质在起作用。你是否感觉到了在处理问题中你的勇气、信心增加了?你的同情心、宽容心、爱心在起作用?即使你没有感觉到,但它们正潜移默化地影响着你,久而久之,你的品格魅力就会得到提升。

工作中的成就更会让你体会和认识到自己的人生价值。当这种体会和认识清晰呈现的时候,便乐观、自信,有了自尊感,对身边的事物,自己的境况和面对的困难易于保持内心的和谐,即使有消极刺激,也会以积极的态度对待,做出积极的反应。来之于外部赏识、鼓励、评价、尊重可以增强成就感,反之指责、批评、惩罚会削弱,甚至剥夺成就感,使之对自己的工作产生茫然,不知从何着手而苦恼。所以一个人的成就的幸福感需要得到外部的保护、催化这种积极的心理品质。

如果一个人将自己的成就依赖于外部环境,认为自己没有得到赏识,未受到领导和同事尊重而影响自己做出成就,这也反映个人的心理品质脆弱,缺乏主观积极性。环境可能对人形成制约,但个人不能对立于环境。积极的心理品质是能有效地适应环境,首先是要融入集体,与集体成员保持良好的沟通,了解群体的思维方式,行为习惯,反思自己与集体不相适应的原因。自己不能孤芳自赏,顾影自怜;不能把周围都看作是落后的、陈腐的,要能发现环境中积极的因素,寻找可适应的方面,如建立良好的人际关系,探寻可以和大家沟通的方式,对别人表现出尊重、关爱、相助、合作等善意。要使集体接受自己,不要成为集体中的另类,从而争取赏识和尊重。

在工作中,和谐人格的塑造还必须同自己的职业相适应。也就说要具有职业精神,当然有很多职业精神是相通、相融的,但不同的行业对职业精神的要求也不明一样的。是记者,就应该出现在新闻焦点的发生地点,尽管可能有生命的危险;是医生,就应该为患者解除病痛,尽管可能付出和回报不成比例;是企业员工,就应该为企业的发展的着想,站在企业角度看待自己的职业。职业精神是每一个想有所成就的人必须具备的基本品质。没有职业精神,无论你走入哪个行业,无论做什么事,都很难有所突破、有所发展。

职业精神包含着特定的精神涵养和精神情操,反映着从业者在职业品质和境界上的特殊性。可见,所谓职业精神,就是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。

在平常的日子里,职业操守的好坏往往被人们所忽视。大家注重职业技能的强弱,而忽略了职业操守。一个人职业道德水准的高低也会影响到自己的一生的发展。伟大、崇高的职业精神会闪现出璀璨的人性光辉,提升了职业的整体形象,用自己的汗水、泪水、血水乃至生命赋予“工作”最生动、最真切的内容和意义,果敢地捍卫了自己职业的尊严、成为职业最勇敢、最坚强的捍卫者、守护神,可以赢得社会、别人由衷赞誉和衷心爱戴!

你一旦选定某一职业,就要自觉地接受这个职业的种种界定和约束,就要不折不扣担当这个职业必须承接的种种责任和义务!何种职业最安全很难界定。战争状态下的职业军人是最危险的,面对外帮入侵国难当头,军人的天职就是不怕流血牺牲,誓死捍卫祖国的每一寸土地不受侵犯,保卫广大人民群众免遭蹂躏之苦,养兵千日用兵一时,怕死别当兵,战死疆场是军人的无尚光荣,临阵脱逃是军人的莫大耻辱!记者职业,人人羡慕,光耀极顶。他们常常出现在人声鼎沸花团锦簇之间,然而记者随时会面临着生死威胁,尤其是战地记者则别无选择出没于战火硝烟的战场。

卡尔·维奇是一名优秀的记者。他经常出没于战争状态地区,他热爱自己的职业,新闻在那儿,他就在哪儿,新闻无禁区!战地记者的天职就是不惧个人安危,通过自己的眼、嘴、笔、心,把战争状态客观公正地告诉更多热爱和平的人们。银行工作人员除了保证国家经济命脉的正常运转外,还担负着保卫国家资金安全的神圣职责,同样存在着巨大的潜在危险……

在一个企业或公司工作的员工,同样要担负起自己的职责。当公司的财产、公司声誉等受到侵害时,要奋力捍卫,甚至用你的生命去捍卫。这是一个优秀职业者所必须具备的素质,它也是职业对你的要求,也是你应尽的职责和义务。

恪尽职守是每一个职业者应当具备的起码准则,一味享受权力而不肯履行相应的义务就是渎职,比如司机拒载、医生见死不救、警察临危退怯、记者报道假新闻、会计做假帐等等,这些应当受到全社会的谴责,迟早会遭到社会唾弃。具有良好职业道德的人是社会的中坚、民族的脊梁:医生救死扶伤、教师教书育人、生意人诚信经商……再进一步,如果为了把本职工作做到尽善尽美、卓有建树,无私无畏,顽强拼搏,不惜牺牲个人利益乃到生命,这时候的职业者就已经上升为一种崇高的职业精神。它是推动社会、企业或公司全面发展动力。

“本位主义不可有,本位责任感不可无”。每个人都是服务者,同时又是受益者。每一个职业人服务别人的同时,也享受着其他成员的劳动成果。人字结构唇齿相依。人们的生活和谐幸福,完全在于全社会成员凭着职业良心做事。

每一个员工在企业这个大棋盘上都是一个棋子儿。严格地讲,但凡一个员工,都是一个职业人,我们应该把自己的职业当成生命的一部分。用我们的生命去经营我们的职业。职业做好了,你就会有成就感,同时也会受到公司成员和社会的尊重。

因此,你应该工作看作塑造自己职业精神的途径,由此而珍惜自己的工作,把自己的工作看作是一种责任、一种义务。只有珍惜自己的工作和岗位,才能树立诸如敬岗位爱业、主动执行等职业精神,也只有这样,你才能在工作中树立自己和谐人格,从而为自己的成功打下基础。

与地方政府保持和谐

一个人要实现心理和谐,需要淡泊名利的精神,看轻身外之物,克制那些膨胀的欲望,不盲目攀比,不断地在心底进行心理平衡,安置好自己的灵魂,在心理和谐的基础上享受工作。

淡泊名利是一种美德,是一种修养,是思想境界的升华。诸葛亮有一句名言:“淡泊以明志,宁静而致远”,意思就是人生在世只有不追求名利才能做到高瞻远瞩,才能立下大的志向,才有助于事业的发展。

在日常生活和工作中,我们常常听到这样的报怨:“老板给我的薪水太少了,我不想为他工作了。”“我为公司工作了这么久,得到了什么?”“唉,别人又加薪晋级了,自己还是老样子,真不公平!”“他为什么拿那么多奖金,领导太偏心了!”“他工作不过如此,怎么会评上先进!”

这样地抱怨到处都是。这些人他们没有摆正自己的态度,没有淡泊名利的精神境界,这样的人很容易陷入各种名利之争的泥潭。如果一个人满脑子都是名利地位,利欲熏心,贪财成性,他就会放松世界观的改造,思想道德就会滑坡,人生观和价值观就会发生畸变,不择手段地追求功名、搜刮钱财,最终会被权力、金钱等诱惑腐蚀而道德沦丧、行为越轨。

这样的人始终认为自己是在为“名利”而工作,有名有利的事就多干一点,而没名没利的事,就不愿意去干。也许他们有极强的工作能力,有着丰富的知识,有着丰富的工作经验,但由于他们认为自己是在“名利”而工作,于是不停地报怨,不停的争名夺利,最终一事无成。

为“名利”而工作的人,最终会失去工作,而一旦失去工作,又面临着危机。也许你找一份工作并不难,但你想过没有,重新找份工作,你的工作起点又回到了原点,又必须重新开始,去适应新的工作环境,去积累新的工作经验,去开拓新的业绩,这不需要你很多时间和经历吗?人生苦短,如此往复,能做成何事?

有这样一个耐人寻味的故事:

1985年,李作明从地质大学毕业后分到一家甲级设计院。本单位的技术力量雄厚,效益也不错。他在这里干了七年,评上了工程师,参加并主办了许多工程项目,成为本单位小有名气的年轻专家。可他认为自己付出与回报不成正比,工资太低。“我为单位赚了那么多钱,什么也没有得到。”他心想“人挪活,树挪死”,不顾领导的再三挽留,还是勇敢地跳槽了!

他的第一跳是跳到一家企业做文员。他特别喜欢白领的工作氛围,加上主任喜欢他的写作风格,很快就进入了工作角色。主任不时地鼓励他,只要他继续这样干下去,提职加薪会很快的,最多五年的光景他就可以成为公司的高级管理人员。两年后,就在他要提职时,主任神不知鬼不觉地跳槽了!新来的主任比他还年轻一岁,不欣赏李作明写的材料,经常要他改好几次才满意,新来的主任对人很苛刻,经常批评李作明的毛病。李作明在他手下呆了半年,他认为自己懒得为这样的领导工作,于是又跳槽了。

第二跳是跳到一家合资企业从事广告策划。刚开始这家公司的效益不错,不久就因亚洲金融危机的影响,业务量直线下降。他这次吸取第一次的教训,没有立即抽身,而是坚定地与公司同舟共济,共渡难关。三年后,可公司一直没有走出困境,不久就倒闭了。

第三跳是去了一家牌子特别大的“国际公司”,进去时考核非常严格。不料他们却是地地道道骗人的,利用招聘来为自己做广告,新招的员工白白为其工作一个月来就被找个借口全部解聘。

后来,他又跳了几家单位做业务,业务本来就难做,再加上不少公司是短期行为,自然也就待不长。后来,他始终没有找到立锥之地,一直在生存线上苦苦挣扎着。

有一次,他顺路回到了第一个工作单位。宽敞明亮的办公室里一人配一台电脑,可以全天候上网。这时他望了一眼窗外,只见马路两边的树林高大挺拔。十年了,他走时这些树还都比较小,但它们都安分守己地吸吮着土壤的营养,如今个个都长得如此茂盛。想到自己38岁了还无处生根,他连忙冲了出去,无声无息地走入了大街上熙熙攘攘的人流中。

李作明总是认为自己是在为他人工作,稍有不满意,就跳槽,其结果呢?不旦失去了一个很好的工作机会,同时也荒废了自己青春年华。

只有那些为自己工作的人,才会珍惜工作,才不会失去工作,才会在短暂的人生中有所成就。

为自己工作的人,他还会在工作岗位上得到尊严和快乐。人生没有尊严和快乐,那么你的人生将是暗淡无光的,毫无生机。

那些认为自己是在为“名利”而工作,工作是为了养家糊口的人,只会觉工作无味无聊,但如果你为自己工作,工作就会带给你轻松愉悦的心情,而且你也会受到他人的重视和尊重,因为你的付出带给了别人快乐,使别人从中获得了利益,同时也实现了自己的人生价值。

一个对自己的事业都做不到忠诚、敬业、服从和信用的人,怎么可能企盼他为别人服务呢?所以,如果你能把自己所做的一切都极自然的当作是在为自己做,为自己做事不必有二话,因此,无论交给你什么任务都能很好完成。

为自己工作,不需要别人督促,不论身在哪个机构,都是自己的机构,自己主宰自己;自己监督自己;自己对自己负责;自己想办法完成自己的任务。一切都是自己的,怎好去问别人该如何做;怎好让别人替自己做;怎好找借口不给自己做。

为自己工作,就不会懒惰、不会报怨、不会消极、不会怀疑、不会马马虎虎、不会推诿塞责、不会投机取巧,更不会去争名夺利。

为自己工作,忠诚是为自己;敬业是为自己;服从是为自己;信用依然是为自己。除非你根本不想为自己工作,把这一切都当作别人的,总以为是在为别人做,你的心理就会有太多的不平衡,总有借口不去做,总要怀疑一切。让别人耕耘,自己来收获,还窃喜:我有多聪明!其实是个大傻瓜!

你不论在哪工作,在哪个岗位,都是在为自己工作,你无须为“名利”所累,因为自己就是老板。你在为自己努力,你的品质、你的行为、你的精神,都是你提高生存质量的必须。有谁为了自己的事情不全力以赴,还要在别人的监督下才去做?

为自己工作,别在乎别人的说法,积极主动,兢兢业业,到将来的某一天,当你看到自己的成就时,就会认同自己的劳动所创造的价值。

要做到为自己而工作,不为“名利而工作”,就要常思贪欲之害,常怀律己之心,淡泊名利,见利思义。工作上向高标准看齐,生活上向低标准看齐,不懈追求,把有限的生命投入到工作中去,实现内心的真正和谐。

与新闻媒介保持和谐

人的内心和谐,必须在激情的状态下才能实现。一个没有激情的人,怎能在工作、生活得到快乐呢?一个每天都郁郁寡欢的人,没有上进心和积极性,其内心也就谈不和谐了。

有人说过这样一句话:“激情可以融化一切;激情源自于内心,它不是虚伪的表象。激情使人充满着魅力和感染力。在一个积极有力的人面前,纵然是坚冰也不再冷漠。”

实际上,激情与内在精神的涵义基本上是一致的。一个真正对工作充满激情的人,他内心的光辉熠熠生辉,一种炙热的精神本质就会深深地根植于人的内在思想中,其内心就会更加和谐。

要肯定生命,即使在你在人生最惨淡的时候,也要让生命充满活力。凡是有生命的物体都在伸张自己的生命意志,哲学家尼采、柏格森等认为,生命的本质就是激昂向上、充满创造冲动的意志——和谐的内心。因此,每一个人都要使生命充满活力和热情,要使工作充满热忱和欢快。

热忱是战胜所有困难的强大力量,它使你全身所有的神经都处于兴奋状态,去实现你梦寐以求的事,它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。

热忱可以借由分享来复制,而且不影响其原有的程度,它是一项分给别人之后反而会增加的资产。你付出的越多,得到的也会越多。生命中最巨大的奖励并不是来自财富的积累,而是由热忱带来的精神上的满足。当你兴致勃勃地工作,并努力使自己的企业和客户满意时,你所获得的利益就会增加。

你的言行中的热忱是一种神奇的要素,它足以吸引你的老领导、同事、客户和任何具有影响力的人,它是你工作成功的关键要素。

如果你不能全部身心地、满腔热情地投入到工作中去,那么无论你做什么工作,都可能会沦为平庸之辈。你无法在人类历史上留下任何印记:做事马马虎虎,只有在庸庸碌碌中了却此生。

没有热忱的军队是打不了胜仗的;没有热忱的员工是不可能处理随时发生的公共事务;没有热忱的商人也不会到世界各地去做生意。热忱,是所有伟大成就取得过程中最具有活力的因素。最好的劳动成果总是由头脑聪明并具有工作热情的人完成的。

在一家大公司里,那些吊儿郎当的老职员们嘲笑一位年轻同事的工作热情,因为这个职位低下的年轻人做了许多自己职责范围以外的工作。然而不久他就被从所有的雇员中挑选出来,当上了部门经理,进入了公司的管理层,令那些嘲笑他的人瞠目结舌。

热忱是一种工作的精神特质,代表一种积极工作的精神力量,这种力量不是一成不变的,而是不稳定的。不同的员工,热忱程度与表达方式不一样;同一个员工,在不同情况下,热忱程度与表达方式也不一样。但总的来说,热忱是人人具有的,善加利用,可以使之转化为巨大的能量。

在工作中,要想与别人竞争,必须保持一股工作的热忱,让你的热忱加油站时刻充盈。所谓热忱加油站,就是在心理中枢系统经常不断地激发兴奋神经,把心理因素转化成工作热忱。

当然,这并不是让你榨干热忱,而是去补充热忱,从而起到加油站的作用。像没有汽车加油站,汽车就不能跑长途一样,热忱不去补充,工作也不能长久维持。只有当热忱发自内心,又表现成为一种强大的精神力量时,才能征服自身与环境,创造出日新月异的工作业绩,使你在激烈的竞争中立于不败之地。

如果你已经参加工作了,你就会知道,当你最初接触一项工作的时候,由于陌生而产生新奇,于是你千方百计地了解、熟悉工作,干好工作,这主要是你主动探索事物秘密的心理在职业生涯中的反应。当你一旦熟悉了工作性质和程序,日常习惯代替了新奇感,使你产生懈怠的心理和情绪,容易固步自封而不求进取。这种主观的心理变化表现出来,也就是情绪的变化。

在有了热忱以后,怎么把热忱的程度增加五倍、十倍呢?经过多方研讨,得出了以下的方法:

第一,强迫自己采取热忱的行动,并持之以恒,你就会逐渐变得热忱。

第二,深入挖掘你的题目,研究它,学习它,和它生活在一起,尽量搜集有关它的资料,这样就会在不知不觉中使你变得热忱。

第三,保证你对工作的热情最有效的方法就是保持对工作的新鲜感。要想保持对工作的新鲜感,首先必须改变工作只是一种谋生手段的认识。把自己的事业、成功和目前的工作连接起来。

第四,保持长久激情的秘诀,就是给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感;把曾经的梦想拣起来,找机会实现它;审视自己的工作,看看哪些事情一直拖着没处理,然后把它做完。你在解决了一个又一个问题后,自然就产生了一种小小的成就感,这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。

同样一份工作,同样由你来干,有热忱和没有热忱,效果是截然不同的。前者使你变得有活力,工作干得有声有色,创造出许多辉煌的业绩。而后者使你变得懒散,对工作冷漠处之,当然就不会有什么发明创造,潜在能力也无所发挥——你不关心别人,别人也不会关心你;你自己垂头丧气,别人自然对你丧失信心;你成为企业里可有可无的人,你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。可见,培养职业热忱是竞争中至关重要的。

事实上,每个人都有理由充满工作热忱,不论是作家、教师、工程师、工人、服务员,只要是自己认为理想的职业就应该热爱它的,热爱也就自然珍惜。

你要时刻告诉自己,你做的事情正是你最喜欢的,然后高高兴兴地去做,使自己感到对现在的职业已很满足。还有,你要表现热忱,告诉别人你的工作状况,让他们知道你为什么对这项职业感兴趣。

成功与其说是取决于人的才能,不如说取决于人的热忱。热忱,使你的生命更有活力;热忱,使我们的意志更坚强。不要畏惧热忱,如果有人愿意以半怜悯、半轻视的语调把你称为狂热分子,那么就让他这么说吧。源源不断的热忱,使你永葆青春,让你的心中永远充满阳光。

让我们牢记这样的话:“用你的所有,换取你工作上的满腔热情。”

总之,每天精神饱满地去迎接工作的挑战,以最佳的精神状态去发挥自己的才能,就能充分发掘自己的潜能。你的内心同时也会发生变化,变得越来越有信心,别人也就会认同你的价值。

热情是做任何事的必备条件,任何人,只要具备了这个条件,都能够获得成功。

在和谐之中化解危机

感恩与和谐相伴。常怀感恩之心会有力的化解人与人之间的鸿沟。人与人之间相互感恩,相互报答,就容易达成和谐的团队精神。

在工作中,每一个得到过他人帮助的人都应该懂得感激,感激工作中每一个人,因为正是他们让你的人生冬季感到了温暖。

我们的生命是父母给的,对父母应该心怀感恩,我们的知识是老师教的,应该对老师心怀感恩,我们工作了,是企业给的,我们应该对企业心怀感恩,我们能每天在和平的环境中生存,是国家给的,我们应该对国家感恩。

只可惜,在当今,人们的内心情感在逐渐变得坚硬粗糙,感动和感恩不再轻易写在人们的脸上,人与人之间的情感关系似乎也在逐渐淡薄。成功的人士认为一切理所当然,都是自己个人奋斗的结果,全然不感激上司的提拔与同事的捧场与帮助。

自从一个人来到尘世间,都是受父母的呵护,受师长的指导。但有很多人对世界未有一丝贡献,却牢骚满怀,抱怨不已,看这不对,看那不好,视恩义如草芥,只知仰承天地的甘露之恩,不知道回馈,足见其内心的贫乏。

很多人,虽有国家的栽培,领导的提携,自己尚未能发挥所长,贡献于社会,却也不满现实,有诸多委屈,好像别人都对他不起,愤愤不平。这种人难以成为称职的员工。

羔羊跪乳,乌鸦反哺,说明动物尚且感恩,何况作为万物之灵的人类呢?从家庭到学校,从学校到社会,重要的是要有感恩之心。我们教导子女,从小就要他知道所谓“一粥一饭,当思来之不易;一丝一缕,应知物力维艰”,目的就是要他懂得感恩。

在我国南方,华牧有限公司是一家很多大学生向往的大公司,在招聘时,最后一关是由公司老总亲自面试,面试的题目是:“请问你有没有洗过妈妈的手脚?有何感想?”有个年轻小伙子的答案是“没有”,总裁请他回去洗洗他妈妈的手脚,3天后再来面试。

小伙子回家就端起热水,开始洗他妈妈的手脚,与母亲的距离从没有这么近,他内心感到无比的温暖,同时他也发现母亲的手脚相当的粗糙的,结满了茧,顿时百感交集,向母亲忏悔,自己从未关心过母亲,母亲每天辛苦工作,为家人、子女不求回报地付出,使得家人无后顾之忧。这次洗脚之后,他对母亲的爱、无私奉献有了深入的体会与认识,3天后向总裁一五一十地报告,答案不用说是被录取了。

这位总裁长饱读诗书,他的用人哲学是:会做事不如会做人,会做人不如会感恩,会感恩的人是最好用的人,他的理由是:

一、对人会感恩:相逢是500年修来的福分,大家都是好朋友、好兄弟,都是一家人,应当相互支持合作,在自己的工作成果中,有他人的一分支持,在他人的工作成果中也有自己的一分贡献,感恩的心使人感动。

二、对事会感恩:善感恩的人会感谢公司提供一个让他学习成长的机会。他们总是任劳任怨,不怕事情多,不烦恼,不拒事、不惹事生非,事事追求尽善尽美。

三、对物会感恩:感恩的人爱物惜物,他们把公司的每一件财产,当作自己的财产一样看待,当思来之不易,不奢侈不浪费,物尽其用。

所以,会感恩的人,他们的为人处事是主动积极、乐观进取、敬业乐群的,未来前途是不可限量的。这是公司未来的栋梁,这也是一些公司招聘人才的首要条件。

管理者和员工,应该是互相心存感激,互相感恩。因为双方互为存在前提。管理者应该知道,自己的成就源于员工的努力,所以管理者要为员工提供好的薪资福利,好的培训,更大的发展空间,这样,员工会为企业带来更大的利润。员工应该知道,管理者为自己提供了发挥才能和提升个人价值的空间和舞台,应该更加努力,在实现自身价值的同时为企业创造更大财富。如果管理者能这样想,企业想不赚钱都难。如果员工能这样想,他能没有好的发展吗?

这种互相感恩的关系实际上是没有先后顺序,没有任何条件的。如果说,要先看看管理者对自己怎么样,再决定自己出多大力,这样想,结果肯定不会太妙,因为在认识自己能力和价值之前,管理者不会有合适的理由给你多大的好处。

你是否曾经想过,写一张字条给上司,告诉他,自己是多么热爱自己的工作,多么感谢工作中获得的机会?这种深具创意的感谢方式,一定会让上司注意到你——甚至你还可能得到提拔。感恩是会传染的,上司也同样会以具体的方式来表达他的谢意,感谢你为其所提供的服务。

永远都需要感谢。推销员遭到拒绝时,应该感谢顾客耐心听完自己的解说。这样才有下一次惠顾的机会!领导批评时,应该感谢他给予的种种教诲。感恩不花一分钱,却是一项重大的投资,对于未来极有助益!

对于一个人来说,感恩是富裕的人生。对公司、对工作感恩体现在敬岗爱业。因为只有敬岗爱业,才是一个真正感恩的人。那种没有实际行动的感恩,不是真正的感恩。不敬岗爱业的人,他们的感恩是虚伪的,是对他人、对自己的一种欺骗,而发自内心的感恩的人,就会用行动来回报他人。回报自己的公司,回报自己的领导,这样,自然而然就能够做到敬岗爱业。

那么什么是敬岗位爱业呢?敬,就是尊敬;敬,就是敬畏;敬,就是看高和重视!

敬岗爱业,自然就是尊重自己的岗位,对自己从事的工作认真负责、尽心尽力、扎扎实实做好。而不是思想懈怠,行为懒惰;工作拖延,效率低下;敷衍应付,得过且过;借口不断,逃避责任;态度冷漠,提不起劲。

只有敬岗爱业的人,才会受到他人的重视。就算你是个清洁工,也一样会被人尊敬;只有敬岗爱业的人,才能在工作中提升自己的能力、品质,否则,就算你坐在最高的权力岗位,也会被人们瞧不起;就算你坐在最富有的岗位,也会穷得叮当响。

“敬”有三种境界,一种是用“手敬”,就拿目前市场上的写书来说,用手敬的,就是找上一些资料,拟个提纲,将资料组装,花个三、五天既编成一本书。这种书内必定没有主见,噪音不断;第二种是用“脑敬”,还拿写书来说,这种人会在找完资料后,认真吃透资料,而后才根据自己的表达方式去表达别人的声音,这种书写成后有一定的见解,但从整体上却毫无新意;第三种是用“心敬”。所谓用“心敬”者就是作者全神投入,对社会现象或问题进行反复提炼,花大力气创作成稿后又反复修改,直到书中的确有另类的声音为止。

“手敬”者,永远就是一个编辑;“脑敬”者有可能成为一个专业写手;“心敬”者则必将成为卓越的作家或思想家。

一个真正的敬岗者,一定是一个“心敬”者。那么怎样才能进一步达成目的呢?

敬岗就是明确责任和任务后,自动自发地去实现它。敬岗精神是一种思想境界。它有三个不同的层面:

第一层面就是敬。第二层面就是责任。第三层面就是执行。

尽责是敬岗的基石,一个人有了强烈的责任心,那他便有了乘风破浪、无坚不摧的“内驱力”和“战斗力”,一个有强烈责任心的人,他必将有彻底地奉献和顽强地拼搏,一个有强烈责任心的人,他必将是自动自发、扎扎实实、勇于实践的人。

执行是敬岗的落实。只有执行,你的目标才能达成,你的信念才能实现,若失去执行,敬业必将流于空谈,流于务虚,流于平庸和失败。

总之,感恩是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样,是一种习惯和态度。感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心情,你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一位领导而感恩,为自己能拥有同事的关心和帮助而感恩。不论你遭遇多么恶劣的情况,“谢谢你”,“我很感激你”,这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感谢之意,付出时间和心力,为公司为老板更加勤奋地工作,比用物质去感恩更可贵。

当你的努力和感恩并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个领导都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每一份工作,多少都存在着宝贵的经验与资源。失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的领导、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……这些都是人生中值得学习的经验。

如果你每天能带着一颗感恩的心去工作,相信工作时的心情自然是愉快而积极的。真正的感恩应该是真诚的,发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马屁不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的领导,但是由于惧怕流言蜚语,而将感激之情隐藏在心中,甚至刻意地疏离他人,以表自己的清白。这种想法是何等幼稚啊!如果你能从内心深处意识到,正是因为领导费尽心机的工作,公司才有今天的发展,正是因为领导的谆谆教诲,你才有所进步,才会心中坦荡,又何必去担心他人的流言蜚语呢?

感恩的人,一定福禄延绵、福被子孙,自己的基业也会万古长青。会感恩的人,看世界上的一切都会变得美好,自己的内心不但和谐,还能形成和谐的上下级、同事关系,这对自己的事业无疑会起“助推”的作用。

按游戏规则和谐相处

任何一个团队都是由独特的个体组成的。在企业也是这样,员工来自各个地方、各个民族,他们有着不同的学历和资历,性格各异,但是他们在为一个共同的目标——公司的赢利而不懈奋斗,这就要求每个成员必须把自己融入团队之中,与团队成员和谐相处,组成一个和谐的整体。

一个没有集体感的人是很孤独的。而比这更孤独的,则是生活在集体当中,却和所在的集体格格不入。如果你不想当团队的匆匆过客,那么你就必须想尽办法让自己融入团队中去,与他人和谐相处。

把自己融入团队,与团队成员和谐相处,就能形成合力,就能做成自己做不成的事,就能产生高绩效。对于公司来说,高度的团队效率乃是团队的真正力量之所在。三只狼打不过一只狗,是因为一只狼倒下了,另一只狼才冲上去。因此,你应该深刻的体会到,人的一生中,必须把自己的命运交付在别人的手中,用他人的力量完成自己的使命。

融入团队,与他人和谐相处是一个双向互动的过程。具体的说,就是既要让团队接受自己,也要让自己接受所在的团队、接受团队成员。

我们常常说的磨合期,就是用人单位考察新人是否能融入团队,与他人和谐的过渡期。这个过渡期是需要时间来加以证明的。在磨合期要得到公司领导和同事的好感,就得像把一滴水融于一碗水一样,把自己融入公司这个团队当中。说来容易做来难。你应该从如下几个方面去努力:

首先,你必须明白这样一个事理:团队是一支战斗的集体,这个集体的每一个成员,都是增强团队战斗力的重要部件。你的到来,前提条件就是要迎合团队的精神要旨,而不是来当独来独往的孤胆英雄。如果你怯生,如果你自傲或者自卑,且长期得不到解决,如果你不把自己的性格同化于团队的环境,不淡化自己的个性,要想融入团队之中那便是一句空话。

其次,你首先要消灭掉自己这个敌人。如果问你在生活中,人们最先考虑的是自己,还是别人?我想大多数人都会回答是自己。就如当你在拿到一张集体照时,你的目光首先是搜寻自己的位置一样,这是人的自我意识的影响。而当你要融入团队时,就要消除这种自我意识,以团队为中心,改变自己的思维模式,变通心智,淡化个性。任何事情,换个角度,站在其他人的立场上想一下。如果说你从思想上愿意去尝试,从行动上愿意去改变自己,尝试去了解,去接受团队的文化、制度,你会发现有一天你真正的理解了融入团队的概念。

三是要理清关系,对于刚加入团队的你来说,没有资格“倚新卖新”,更没有理由把自己的兴趣、习惯与好恶凌驾在团队之上。即使你“长势很旺”,但根基不稳,经不住风吹霜打。要想让自己能被团队留下来,就要把自己变成团队里最谦逊的人,一边实践一边领略团队文化的基本实质,争取获得团队对你的认同。

四是自觉地渗透到团队里,从中体悟团队文化之精髓。团队文化从一定意义上体现了团队领导人的管理方式和文化取向。所以,新人无论在什么样情况下,都应该以身上有着浓厚的团队文化气息的老员工为楷模,虚心解读其中的精神真谛,找出自己与团队文化的距离,并争取尽快地缩短这种距离,这样,你就会在自觉不自觉中把自己融入到团队里去了。

五是愉快地与他人相处。融入团队的主要途径是多接触同事。当然,这并不是要求你像万金油那样四处拉关系,而是要以谦逊的态度,向团队里有经验的老同事请教,并尽可能地谋求当他们的帮手,乐于给他们打下手,以赢得老同事对你的厚爱,并从中领会更多团队文化脉络。如果团队领导安排你参与集体公关项目,那么你千万别错过这种千载难逢的机会,向参与公关的其他长辈取经,这样既能增强自己的团队合作精神,又能学到更多操作实务。

与他人和谐相处依赖于相互的了解,人与人之间的相互了解又要靠彼此在思想上的时时沟通。经常有机会谈谈话,讨论某些问题,交换某些意见……都能增进彼此之间的感情。

要想与团队成员和谐相处,还要有一个较高的境界。当你无法认同其他人的意见时,你必须学习如何表达不赞同的意见。你应该以温和有礼的态度来表达,而不是只顾压抑别人。那些用强力强迫他人接受其意见的人,只会显示他们无法也无能说服对方,承认他的意见是正确的。

当别人赞同你时,你会感觉很舒服,但是个人的成长总发生于别人有异议时。有时,他人会批评你的言行举止,所说的话你不乐意听到,但是你如果细心聆听,会了解那些话带有真理。假如你愿意改变行事准则,你将会有所成长。一个有智慧的人,能够借着适当地回应他人的言语和嘲笑来避免争吵。

当别人想要侮辱你时,你必须学会如何面对他人,并以反讽或笑话回馈:从前,有个有名的英国人去参加一个宴会,当他离开家时,他的朋友们决定对他开个玩笑。他们在他的外套背面画个驴脸。宴会结束后,他去取回外套,才发觉有人对他恶作剧。他非但不生气,反而冷静地问:“今天下午谁把自个儿的脸擦在我外套上了?”他的朋友们对他的问题感到讶异,于是,他解释道:“我只是想知道是谁把他自个儿的驴脸留在我外套的后面了。”

每一个人都有责任挖掘、培养深藏于人性中的耐心、爱心和诚实的种子。或许有些人会说耐性和容忍的特质不切实际,而且过于理想化,不易实现。有些愤世嫉俗的人怀疑人们处于互相敌对的世界,只能勉强苟存,怎会有兴趣去培养爱心和善意。当然,这些特质不易实现,需要一些坚持和决心。

你还应该保持心灵的平静。若某人犯错,你会有许多方法去纠正他,但在公共场合中对他批判、责骂和大声叫喊却无济于事,你的行为只会使他更坚持己见。所以,应以友善的态度指正他的错误。他会因此乐意接受你的劝告,在未来,他会感谢你的指导和好心。

与团队和谐相处,会使团队很好地接纳你,使你在这个团队里生活得自在和快乐。一个人在和谐的环境里行走,就像在顺风顺水的江中行船,要到达你想去的码头还不容易吗?

总之,要把自己融入团队,就要把自己当作团队的一分子,与他人和谐相处,这远比那些只会默默无闻埋头苦干的人要好得多,也实用得多。

忠于职业,不望回报

做一个和谐型的员工还必须忠于自己的职业,不为报酬去工作。如果一个人每天总是盯着报酬——为报酬工作的人,每天脑袋里想的就是付出与所得是否和谐,他们不是在为工作而工作,而是在为金钱而工作,这种人总是斤斤计较,当然就不可能有和谐的内心、和谐的关系,更不能去和谐地工作了。

为薪水而工作,看起来目的明确,但是往往被短期利益蒙蔽了心志,使自己看不清未来发展的道路,结果使得你即使日后奋起直追,振作努力,也无法超越。

那些不满于薪水低而敷衍了事的人,领导对他决定没有好感,也难以到同事的尊重,和谐的上下级、同事关系就会被破坏,长此以往,无异于使自己的生命枯萎,将自己的希望断送,一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭隘的懦夫。他们埋没了自己的才能,湮灭了自己的创造力。

因此,面对微薄的薪水,你应当懂得,你的工作报酬固然是金钱,但你在工作中给予自己的报酬,乃是珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相比,其价值要高出千万倍。

工作所给你的,要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验,那么,每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。

许多看似平凡的东西却往往是无价。因为它往往是生命奉献的见证,是人间真情的缩影。它是任何金钱所无法买到的,它只能靠无私的奉献与付出才能换取。

现代社会的竞争越来越激烈,高学历的人也越来越多。对现在的企业来说,人才其实是并不缺少的,但为什么很多企业依旧存在着人才匮乏呢?答案很简单,企业不仅仅看重一个人的专业技能,他更需要的是那种和谐力又忠诚的员工。

忠诚就是无私的奉献,无私的付出,就是对付出不望回报的一种牺牲精神。

在现代社会,忠诚已经不是一种绝对意义上的、类似于仆从一样的人身依附关系,而是一种基于与“契约精神”的权利和义务对等意义上的忠诚,但是,即便仅仅是这样的忠诚也日益稀缺。

很多员工认为,自己和老板就是赤裸裸的劳动和报酬的交换关系,我工作,你付钱,天经地义,以人格上的平等来弱化“契约精神”上的敬业和忠诚。在工作上,虽谈不上完全是敷衍了事,但按部就班的成分也少不了。

现在到处都可以看到就业难的相关新闻报道,但实际上许多公司却是还有着很多空缺的职位找不到合适的人,这种矛盾根源来自于老板和新员工在价值观念上存在很大分歧。新员工能否迅速适应公司环境,调整心态,在自己的岗位上学习并掌握工作技能,发挥出正常水平,能否为公司做出应有的贡献,这是新员工在试用期考核通过的关键。但是现在大学生其中不少人却心态浮躁、懒散,缺乏工作责任心,不愿脚踏实地做事。或许是大多数人未曾吃过苦头的缘故,把批评当作耳边风,不当一回事,常常知错不改,结果“敬酒不吃吃罚酒”,当再次因同样的错误而遭受训斥时,他们面子很薄,心理承受能力差,冲动之下,宁可选择逃避——辞职,也不愿接受现实,完全不明白批评或训斥才是对自己真正的“关爱”。如果有了错误没人给我们指出,那这些错误就永远得不到改正,一个人又如何能够走向成功,实现自我价值呢?

职场有“半年入门,一年懂行,真正做到行家里手,最起码需要三年”的说法,一个看似简单的工作岗位,要干好却并不容易,从新员工,做到合格的普通员工,再荣升为优秀员工、杰出员工,没有几年修炼,要想实现能力和水平的跨越,谈何容易?

现在很多人却意识不到这样的问题,现代经济的发展使得人才的需求日益增大,很多人,尤其是那些具备高学历的人,认为只要自己专业知识过关,就不怕找不到饭吃,于是他们在一年当中几易其职,往往一项工作还没有入门,又换工作了。有的求职者,居然“纵横驰骋”,游走于多个大城市之间,受一点委屈就走,不断更换工作打“短工”,几年下来,终点又回到起点,却搞不懂自己究竟迷失在哪里?

忠诚敬业,这是任何一个管理者都需要员工做到的,但这并不意味着忠诚就是完全是为了让管理者受益,事实上,最大的受益者却是你自己。你的忠诚不但可以换来领导对你肯定,加薪升职,同时,在自我的道德修养、技能培训上同样起着巨大的作用。

忠诚体现在工作中,就是主动积极、责任心强、细致周到地体察领导的意图,能为领导分忧解愁。忠诚不是指与领导做等价交换,忠诚最重要的特征,就是不以此作为寻求回报的筹码。实际上,只有你不以回报为目的的工作,最后才有可能得到最大的回报。

五年前,小张和小王是大学同学,毕业后一起来到了中关村,通过招聘会长到了一家计算机软件公司工作,他们都负责某种办公软件的设计开发。实际上,这个公司规模太小,连老板在内不过就七个人,另有几台电脑而已,是国家允许注册该类公司中最小的,执照上写得清清楚楚:注册资金10万元。他们之所以愿意去,一是苦于找工作的艰难,二是因为老板给了他们股份的许诺。老板比他们大不了几岁,看上去完全一副书生模样,态度很诚恳。可是当他们进入公司才知道,连这10万元可能都有水分。他们的办公条件也极为简陋,不是在豪华的写字楼,而仅仅是一个租来的半地下室。

虽然他们的产品市场前景看起来很好,但资金的缺乏使得美好的梦想随时都有被扼杀于萌芽状态的可能。而且,由于是新成立的公司,产品没有品牌,只好赊销,迟迟收不回来款,资金储备少,公司连员工的工资都无法按时发放。很显然,这样的公司与那些实力雄厚的公司很难竞争。三个月后,小张动摇了,劝小王也不要干了,有的是好公司,为什么要在一棵树上吊死?股份?老板连他自己都无法自保,哪里还有股份给我们?

面对这样的情况,没有谁不动摇的,但小王一看到老板每天没日没夜地奔波和诚恳的眼神,却不忍开口离开。谁不知道创业的艰辛!老板也是迫不得已。而且,老板在生活上对他们处处关心,时常对他们表示抱歉,想起这些,他就不忍心走。他想,反正自己还年轻,就算帮帮老板。即使以后公司垮了,也算积累点人生经验吧。小张骂他傻,摇摇头自奔前程去了。小张走的那天,老板还是借钱为他发放了全额工资并为他饯行,令老板感动的是小张居然决定留下来,从那以后他们也成了哥们。

不久,公司资金链条断裂,濒临绝境,留下的几个人也走了,只剩下小王和老板两个人。看着老板年轻而憔悴的眼神和孤独而坚定的背影,小王反而坚定了自己的意志,他原本也是个不愿服输的人,这时,他的使命感和老板已经没有区别,他想他能够做的就是和老板风雨同舟,充分发挥自己的才智,精益求精,将产品做好。老板对他说:“委屈你了,哥们”。他乐观地说:“什么也不用说了,只要你把公司开下去,我就不离开这里。”老板被感动得热泪盈眶。从那以后他们同吃同住,无话不谈,成为真正的患难之交。

半年后,老板筹措到了新的资金,公司重新运转。产品由于质量好,买家愿意先付款了,公司局面开始峰回路转。他们还成功地说服一家实力雄厚的投资公司出钱,推出一种早就被他们认定具有广阔的市场前景的新型办公软件。他们全身心地投入到新软件的研制中去,常常吃住都在地下室,半年后终于推出了完美的产品,上市后供不应求,他们终于掘到了自己的第一桶金。接下来,公司开始招兵买马,发展壮大,仅仅几年的工夫,他们公司就成为行业内大名鼎鼎的软件公司。小王也被提拔为公司的副总兼技术总监,月薪可以拿到2万元。

而这个时候呢,他的那位小张却依旧辗转于各个软件公司,做着普通的程序员,也就是我们时常调侃说的“软件工人”,月薪不过才2500元,勉强度日。

有一天,老板和小王一起到夏威夷度假,当他们在阳光明媚的海滩晒着日光浴的时候,回首往事,感慨万千,老板禁不住热泪盈眶。他问小王:“老弟,你知道我为什么能支撑下来吗?”小王说:“因为你是打不垮的,否则我也不会留下来的。”老板却说:“不,其实当人们纷纷离我而去的时候,我就想关门了。我从不怀疑自己的能力,但我当时已经相信‘谋事在人,成事在天’的说法了。可是你让我找回了信心,我想只要有一个人留下,就证明我还有希望,反正我已经一无所有了。感谢你!在我想躺下的时候,总有你这双手在拽着我走。我知道,当时如果你走了,我肯定崩溃了!”为了感激小王在最黑暗的日子里带给他的光明、希望和勇气,老板给了他40%的股份!

这样的故事在许多人看来似乎是职场神话,他们会把小王的成功当作是运气,当然,运气是需要的,有可能那家公司到最后会完全倒闭,小王需要另觅前程,但是,如果没有他对老板的那种忠诚,运气会眷顾他么?

缺乏忠诚度,频繁地跳槽直接受到损害是企业,但从更深层次的角度,对员工的伤害更深,无论是个人资源的积累,还是所养成的“这山望着那山高”的习惯,都使员工价值有所降低。下级对上级的忠诚可以增强集体的竞争力,使公司更兴旺发达。因此,对管理者来说,一个忠诚的人十分难得的,一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小,管理者都会给予重用,这样的人走到哪里都有条条大路向他们敞开。相反,能力再强,如果缺乏忠诚,也往往被人拒之于门外。毕竟在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要智慧加勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋。

我曾经听到一种说法,说一个人毕业后工作两年之类,一定要跳槽三次,这样工资就会升三级。有时候你看到的表面现象确实是如此,因为很多人选择跳槽本来就是因为别处的待遇更高,他们以“这山望着那山高”的眼光频繁跳槽,这本无可厚非。实际上大部分的人没有看到,那些跳槽了的,和原来与他们在一起工作而选择了忠诚的,最后的待遇前者却是没有后者高。看待一个人的职业生涯,不能只能孤立纵向的看他一个人,而需要横向比较,这样,你才会发现,到底什么样的优秀品质才是一个人成功的关键。

当然,人一生恐怕要走几条路,才能达到自己想要达到的地方。从职业的角度,难免要调换几次工作。但是这种转换必须依托于整体的人生规划。盲目跳槽,虽然在新公司收入能有所增加,但是,一旦养成了这种习惯,跳槽不再是目的,而成为一种惯性。久而久之,自己不再勇于面对现实,积极主动克服困难了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。这些理由无非是不符合自己的兴趣爱好、老板不重视、命运不济、怀才不遇、别人不理解等,幻想着跳一个新的单位后所有问题都能迎刃而解了。

“此处不留爷,自有留爷处。"人们在跳槽时如此潇洒,但是真正面对工作时又是如此无奈。一个频繁转换工作的人,在经历了多次跳槽后,得到的结果很有可能是工作中遇到困难想跳槽;人际关系紧张也想跳槽;看见好工作(无非是多挣几个钱)想跳槽;有时甚至莫名其妙就是想跳槽,总觉得下一个工作才是最好的,似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。这种感觉使人常常产生跳槽的冲动,甚至完全不负责任地一走了之。到最后,其实是自己毁掉了自己的职业生涯。

如果你以忠诚于社会、忠诚于所在组织(公司)的思想基础来对待工作,必然是表里如一,认真做事,一丝不苟,并且有始有终。

如果仍然能忠诚敬业,你就会充满自信,面对任何困难,就有勇气去排除种种障碍,使工作获得圆满成功。

如果你能忠诚敬业,就会从小事做起,一步一个脚印,在工作中学习,不断总结经验教训,胜不骄败不馁,在成绩面前会再找差距,在挫折面前会认真总结教训,永远能以积极的态度看待成功与失败。

如果你能忠诚敬业,不会去计较报酬和名誉,不受周围环境的干扰,不受利诱,按照既定的目标,始终如一地做好自己的工作,结果你将会名利双收。

永远不要认为职业总是别人的好,忠诚于自己的职业,成功其实离你就不远了。

打造良好的人脉资源

和谐工作在行动中的体现就是不折不扣地执行。只要有了和谐心态,你就会积极主动地去完成工作任务。工作中最好的执行者,是那些心态和谐,关系和谐,能自动自发工作的人,他们确信自己有能力完成任务。他们不是凭一时冲动做事,也不是为了领导的称赞,而是自动自发、认认真真工作,不断地追求完美,追求工作上的和谐。

英国著名的作家王尔德在文字创作上的投入和追求一丝不苟,不遗余力。

有一天,当王尔德疲累地在餐馆用餐时,他的好友走了过来,向他问道:“看样子今天你一定很忙。”

王尔德说:“是啊,太累人,我整个上午都修改一首诗。”

朋友说:“结果呢?”

王德尔说:“结果删掉了一个逗号,真的好累!”

朋友吃惊地说:“就只有这样?”

王尔德很认真地说:“是这样,没错啊!可是……”

朋友好奇地追问道:“可是什么?”

王尔德说:“可是到了下午,我又把那个删掉的逗号又加了回去。”

心态和谐、主动执行、自动自发的人,总是不断地在追求完美。他们像王尔德那样,认认真真做好工作中的每一件小事,尽量把事情做到完美无缺。

其实在生活中大多数人只是在听天由命或坐等“贵人相助”,自己不能主动积极去工作,他们常常认为只要按时上下班、不迟到、不早退,就算尽职了。遮住阳光,不需要满天乌云,只要小小的一朵云就够了;阻碍成功的脚步,常常也是只因为自己小小的松懈与怠惰。追求完美,或许耗时耗力,或许短时间看不到成效,但绝对是成功的重要条件。

在一个优秀团队中,任何人都不会推卸责任,不会让别人替他收拾残局,即使遇到工作上的困难,他们也照样要求自己:“自己想办法。”他们对待工作常付出热情和行动、付出努力和勤奋。即使在没有利益回报的情况下,他们也会说:“我会全力以赴去工作,因为我会以和谐的心态去热爱我的工作。”这种自动自发的员工,他们获得不仅仅是薪金,而且会获得工作给予他们的更多的回报——能力的培养、精神的愉悦、良好习惯的形成、高尚品格的铸就等等。这些将是人生享用不尽的财富。

你不应该把“要我做”当作执行工作的主旨,而应该把“我要做”作为工作行动的指南,发扬主动的精神,变“要我做”为“我要做”。无论面对的工作多么枯燥乏味,“我要做”的主动精神都会让你取得非凡的业绩。

主动积极、自动自发地去完成任务,是执行的内涵。每一个和谐员工都必须具备这种品质。只有积极主动、自动自发地去执行每一次任务,才能让团队战无不胜。

2004年夏天的雅典,中俄女子排球决赛进行到第四局,由于主攻手赵蕊蕊伤病缺阵,形势对中国队非常不利,主教练陈忠和果断叫了暂停,重新调整了比赛方案,女排姑娘认真执行教练意图,终于实现了大逆转,最后赢得了这场比赛。中华人民共和国国歌再一次在奥林匹克主体育馆奏响,这是中国姑娘在和谐心态下,坚决执行而取得的胜利。

现实生活中的纸上谈兵,成不了事的教训很多。再好的条文,不去落实也必将成为废纸;再周密的计划,如果执行力度不够,目标就不会实现、生产出的产品就会出现瑕疵,甚至废品。

工作中你只有认真地执行每条指令,把自己的事做好,把身边的事做好,才能有所成就。

不折不扣地执行并不是机械地接受任务,而是在执行的过程中不断地开拓进取、创造性地执行、创造性地工作。

创造性地工作可以提高你的工作效率,起到事半功倍的作用,还能激发你无穷的智慧和力量,同时也只有创造性地工作,你才能超越自己的工作。试想一个没有创造力的人,整天忙于一般事务或者说连他的本职工作都没做好,还能去谈超越自己的工作岗位?

在工作中,每一个人都希望创造性地工作,可是往往苦于不知从何处着手。

首先要勤于思考。善于思考是一个人是事业有成的有力保证。这就要求你每天必须认真研究自己的工作,每天都应该想想:哪些方面的工作还做得不够好,有什么新的办法可以运用到自己工作中去等等。

人易养成安于现状的坏习惯,容易对自己的工作患“不敏感症”,难以发现自身工作中的问题,提不出改革意见。久而久之,甚至“十年如一日”,工作无所创新。

每天用一定的时间动脑筋、想办法、搞创新,则是治愈“不敏感症”的好方法。爱因斯坦曾经说过:“研究室本身不是为了产生主意而建立的。它的真正价值是让人们能每天有考虑问题的时间。”

其次创造性的工作,要考虑具体的实施办法。当你有了某个方案之后,自己必须认真仔细地考虑,反复酝酿。制订出方案是容易的,而要把想法付诸实施,则要仔细地观察,不断地努力。你必须要充分地认识到这一点。

其实“工作”是一个包涵了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。卓有成效和积极主动的人,他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力。而失败者和消极被动的人,却将这些深深地埋藏起来,他们有的只是逃避、指责和抱怨。

主动就是不用别人告诉你“该怎么做”,你就可以出色地完成工作的精神状态。这也是优秀员工之所以优秀,之所以绩效高的最根本原因。

成功取决于态度,成功也是一个长期努力积累的过程,没有谁是一夜成名的。主动就是要随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必须勇于打破常规”的智慧和判断力。知道自己工作的意义和责任,并永远保持一种自动自发工作态度,为自己的行为负责,这就是那些成功者和得过且过之人的最根本的区别。明白了这个道理,并以这样的眼光来重新审视自己的工作。工作就不会成为一种负担,即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中,当你发现需要做的事情——哪怕并不是份内的事的时候,也就意味着你发现了超越他人的机会,在自动自发的背后,需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、想象力和创造力。

积极主动并不是某些人所理解的“强出头”、“侵略他人的领地”或“无视他人的反应”,积极主动的人更为理智、反应更敏锐,更能切合实际并掌握问题的症结所在。因为只有抓住了问题的症结,并积极主动执行,才能取得好的结果。

优秀员工的“积极主动执行”,贯注于工作的点滴之中。也正因为如此,他们的执行力才日强一日,工作业绩才得以不断提高。总之,思想上的积极主动、行动上不折不扣地执行是每一个和谐型员工的优秀品质,也是一个人从平庸走向优秀,走向卓越的必备素质。

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