A女士是个非常热情的人,谁有什么事只要说一声,她立刻就会赶去帮忙,她自己常说:“我嘛,别的不敢说,就是有个热心劲儿!”热情是一件好事,不过很多时候,她身边的人并不喜欢她的热情。东院的小吴已经年近30了,可是就是不找对象,A女士几次催小吴的妈妈说:“这孩子不错呀!怎么还不给介绍一个,别耽误了!”小吴的妈妈只是摇头叹气,说:“这事过段时间再说吧!”吴妈妈是摆明了让她别管,但热情的A女士却没弄懂人家的意思。她煞费苦心找了一大堆适龄女孩的照片,星期天一大早就赶到小吴家让他挑选。小吴的脸色很难看,勉强说:“请您带走吧!我不想交女朋友厂但A女士却执意让他选几个,最后惹得小吴大声嚷起来:“您有什么资格管我,马上出去,我家不欢迎你!”A女士灰溜溜地走了。事后才知道,小吴已经谈婚论嫁的女友出车祸死了,他现在根本没心情交女朋友。
像这样的事情还有很多,A女士也曾懊恼地说:“我怎么总是吃力不讨好呢?难道热心也有错吗?”
热心没错,可是对人热心过度了就是错。A女士总是热情无度,不会审时度势,结果她自认为是在热心做好事,但她周围的人却都大呼吃不消,看来过度热情实在不是一个好习惯。在与人交往时,一个冷冰冰的人是不会受欢迎的,但是过度挥洒自己的热情也会惹人厌烦。
中国人天性热情,提倡关心他人比关心自己为重。于是,生活中很多人就养成了过度热情的习惯,总是不分场合不分对象地挥洒自己的热情,这也实在是一种失礼的行为。
与中国人的热情不同,外国人大都强调个性独立。所以,如果你对他们过度关心,他们就不会认为你热情,而是干涉了他们的自由。
有一位英国女士在中国呆了三年,汉语说得不错。有一位中国朋友,热情邀请她去自家作客。却之不恭,英国女士也就答应了。进了门后,中国朋友又是拿水果又是倒茶的,并让自己的母亲陪客人聊天,她就进厨房炒菜上了。老太太也很热情,亲热地拉着手问:“姑娘,你多大了?”英国女士愣了一下,勉强回答说,自己生于上世纪70年代。老太太掐指一算,继续问:“那你30多了吧?结婚了吗?”这位女士面带不悦地回答:“没有!”
老太太一拍巴掌“那哪行啊?!再不结婚就太晚了,赶紧找一个,咦?你是不是有什么难言之隐啊!”英国女士再也坐不住了,她站起来胀红了脸说:“我的身体很健康,结不结婚我也有选择的自由,对不起,我还有事先走了,麻烦您转告您女儿吧!”说完就走了。老太太目瞪口呆地坐在那里,“这外国人脸怎么这么急呢!”
生活中,很多外国人都对中国人的热情大呼“吃不消”,他们认为过分的热情侵犯到了他们的隐私。所以如果和外国人交往的话,不妨谈谈天气美食,太过热情的关心就不必要了。
生活中因过分热情的习惯而引起的尴尬事也不少。
小赵中专毕业后被分到某机械厂当工人,在他实习的3个月里,带班师傅对他精心指导,关爱备至,等实习期结束后,为了感谢师傅的关爱,小赵一家就决定请师傅吃顿饭。一家5口和小赵师傅一起到了市里有名的楚天酒楼吃饭,吃得正热闹的时候,小赵发现师傅头上的帽子还没摘下来,就关心地说:“师傅,把帽子摘下来吧,这里很暖和呀!”师傅连忙摆手说:“不,不!
我身体不好,还是戴着吧!”小赵急了:“那怎么行?不摘帽子,吃得满头大汗!待会儿出去风一吹就着凉了!”师傅还是坚决不肯摘帽,而他们这桌的喧哗也引得不少食客往这边看,小赵见师傅说什么也不肯摘帽就“腾”地站了起来,一下子把师傅的帽子摘了下来,然后他傻眼了,师傅的头发一半很浓密,一半却只有稀稀落落的几根,原来师傅小时候头部被开水烫过,烫伤的那一半不长头发,因此才戴帽子遮掩。在几十双眼睛的注视下,小赵迅速又把帽子戴在了师傅头上,结果大家尴尬极了,没坐几分钟,师傅就称身体不适起身走了。
荷马曾说过:“催赶想多呆一会儿的客人和挽留告辞的客人,同样都是失礼的。”人想要做到好客有礼,就应该对临门的宾客表示欢迎,并在他起身告辞的时候将他送出家门。小赵却没能明白这个道理,因为过度热情,他把热闹的聚会变成了一场灾难。
习惯视点
人与人之间都有个交际距离,因此我们千万不要养成热情过度的习惯,待人过于热情的人,实际上是在过于强硬地拉近双方的距离,这样做引起对方的不悦就是难免的了。
8千万不要小瞧人
——改正轻视别人的社交习惯
杨某是个很出色的业务员,口才特别好,一次在展销会上,他认识了—一个贸易公司的经理,他马上抓住这难得的机会展开了推销攻势。杨某详尽地介绍了自己厂剃须刀的功能特点,贸易公司经理听得直点头,可是杨某在这时却犯了一个致命性的错误:
贸易公司的职员来找经理说件事,可杨某竟然连声招呼都没跟对方打,只是冷淡地看了一眼。贸易公司的经理让杨某回去听信,两天之内给他答复。杨某自信满满地等着喜讯,没想对方打来电话,谢绝了他。原来杨某冷落的那个职员正是贸易公司的采购员,因为生气于杨某的小瞧人,当经理问他杨某厂子生产的剃须刀如何时,采购员就淡淡地说了句,“好是好,就是不耐用,容易坏。”经理听了这话就打消了批量购买的打算。而杨某始终也没弄明白问题出在哪儿。
杨某认为那个采购员只是个小职员、小人物,因而小看了他,结果人家一句话就让他的努力前功尽弃。每个人都有他的用处。因此,在社交中,千万不要养成轻视别人的习惯,平等待人,他很可能会帮你一把;小瞧了他,说不定什么时候他就会绊你一脚,甚至毁了你。
人际交往中,我们往往愿意接近那些权势大,地位高的显赫人物,却不把小人物放在眼里,但事实上,能对我们产生重大影响的却常常是那些不起眼的小人物,平平凡凡的普通人。
战国初期,魏国是最强大的国家。这同国君魏文侯的贤明是分不开的,他最大长处是礼贤下士、知人善任,器重和尊敬品德高尚而又具有才能的人。
当时,魏国有一个叫段干木的人,德才兼备,名望很高,隐居在家不肯出来做官。魏文侯听说了他的才干之后,非常想向他请教治理国家的方法。有一天,他坐着车子亲自到段干木家去拜访,段干木闻听文侯来了,赶忙翻墙跑了,魏文侯只得怏怏而回。以后他又接连几次去拜访,可段干木都不肯相见。但是,魏文侯不仅没有觉得他不可理喻,而是对他更加仰慕,每次乘车路过他家门口,都要从座位上站起来,扶着马车的栏杆,伫立仰望,表示敬意。
左右的人对魏文侯的行为感到不解,说:“段干木也太不识抬举了,您几次访问他,他都避而不见,您还理他做什么呢?”
魏文侯听了摇摇头说:“段干木先生不趋炎附势,不贪图富贵,品德高尚,学识渊博。这样的人,我怎么能不尊敬呢?”后来,魏文侯干脆不乘车马,不带随从,徒步走到段干木家里,这次终于见到了他。魏文侯恭恭敬敬地向段干木求教,段干木被他的诚意所感动,替他出了不少好主意。
或许有人对魏文侯作为一国之君如此礼遇段干木这样的小人物的做法感到不解。事实上,这正是魏文侯招揽人才的明智之举。魏文侯拜段干木为师的事传开之后,人们都知道魏文侯礼贤下士、器重人才。于是很多博学多才的政治家如翟璜、李悝,军事家吴起等先后来投奔魏文侯,帮助他治理国家,使魏国成为当时最强大的诸侯国之一。
许多人在处理人际关系时,常常表现为三种形式:对上级极为恭顺,以保其宠;对同僚排斥倾轧,以防争宠;对下属盛气凌人,以显其宠。这其实是一种很不明智的做法,因为这样一来势必树敌太多,使自己陷于孤立。殊不知小卒一旦过河得势,车马未必能挡。看似平凡的小人物往往具有大境界,与他们交往,可以助大人物成就大事,其作用伟人圣贤亦难匹敌。
所以,我们的交往,应该针对一切人,平等交往,不因对方的名声、职位、身份、地位而异,我们看重的不能只是这些外在的东西,而是一个人的内涵,他的人品,他的内在潜能,一旦与这样的人结成人缘,或者可以成为人生的导师,在彷徨迷路时得到指点;或者成为你的挚友,可以共享欢乐,分担忧愁;或者在你最孤立无援时得到一臂之助。不要轻视任何人,每个人都有他的优点和特长,说不定你的弱项正是他们的强项,说不定关键时刻给你帮助最大的是平时最不起眼的朋友。不要轻视一个人的职业,每一份存在的职业都有它的作用。整个社会是一台庞大的机器,那么任何一个不起眼的职业就是一枚小螺丝钉,一旦缺少的话,机器迟早会出现故障。你的生活离不开别人的细小的工作,你吃的每——口饭,你穿的每一件衣服,可以说你的一切的一切,都凝聚着无数人无法计量的细微的工作。
习惯视点
轻视别人的习惯是影响人际关系的一个重要因素,它对你的生活和事业也会产生危害。当你轻视别人的时候,别人同样会轻视你。而且在被你轻视的人中,极有可能出现日后决定你命运的关键性人物。所以请克服轻视别人的习惯,尊重和善待每一位你接触到的人。
9别让猜疑毁了友谊
——克服好猜疑的社交习惯