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第24章 五大要素限制你的访问量

你也许常有这样的苦恼,好不容易做出来网站,但一直流量平平;还有的,短时间内流量升上去了,可过了不久,就变得死气沉沉,无人问津了。你做了很多努力,用了各种各样的推广方式,可是始终没有什么效果。为什么呢?让我们来了解一下限制网站访问量的五大要素,看看你是不是忽略了其中的一些东西呢?

1.网页

人们第一次进入你的主页时,他们通常不是在寻找值得阅读的地方,他们可能正在寻找可供选择的东西,以超文本术语说即是可用鼠标点取的词句、图像、按钮等,接下来是阅读文字,选定一个可选项,按鼠标键,下页出现后又重复此过程。这里的技巧是确定阅读时按键的适当比率。提供的可选项要是太少,访问者会觉得没意思,要是太多又会吓倒别人。

要是页面包含的内容信息量大,在开始设计页面之前就要先确定好读者对象。对新手或新的访问者来说用一种固定的文件结构并在开始的时候给予说明是有意义的。例如,关于内容的说明表格或某种类似结构。如果你要满足知识或经验不在同一个层次的读者,提供限制性的线索可以让某些读者跳过基本内容直达目标。提供链接时要考虑到各个层次的读者。

不要让读者不知所措。不必非要用声音和图像充斥网页,也不要把文件做得太长以至于在装载文件时让读者等得脚后跟发凉,因此使用图像时要谨慎:大的图像显然会降低页面建立的速度,但许多需要顺序装载的小图像也会如此。

页面布局上也要注意以下几点:

(1)别轻易让文字居中和使用粗体或斜体字符。除了视感混乱之外,很多浏览器不能很好地显示斜体字,也不能补偿由于字母倾斜引起的空白变化。

(2)利用短的段落,加点列示,适当的整块引用文字,用水平线分节,用影象地图指引主要连接,使你的页面能吸引人和容易阅读。

(3)不要在每一页使用风格不同的图标。

(4)不必在页面上填满图像来增加视觉趣味。尽量使用彩色圆点——它们较小并能为列表项增加色彩活力(并能用于彩色列表)。彩色分隔条也能在不扰乱带宽的情况下增强图形感。

(5)不要把重要的内容放到页尾——有些读者可能不会往下看那么远。

(6)不要让什么东西看起来像是一个按钮,却不起按钮的作用。

2.内容

内容过于贫乏的网站肯定没人愿意去,可一下子找不到那么多内容怎么办?大多数想到的第一个方法就是采集。不错,采集确实是充实网站内容最快的方法,可是采集的弊端我们也不得不注意。

(1)显示内容过滤不完。

为什么说采集内容快,质量不高。因为现在的站长不再是以前的站长了,你用程序化的采集内容,内容中的关键字你是过滤不完的,一些不利的外链可以说是数不胜数。给大家举个例子吧。比如“电影片花”当更新一个内容到这个网站上时,想在文章中出现这个网名的时候,可以有多种方式,大小写我们是可以用程序去过滤掉,如果人家在汉字中间或结尾加上任意一个符号,你用程序化去采集,程序是根本过滤不完的。

更重要的一点,如果是采集,文章中的一些不良语,程序是根本不能完全过滤的,你可能要抱侥幸心理,我采集的都是名站大站,他们站上不可能有不良的词句。话可不能这么说,人家正因为是大站名站,可能有一些词句在人家站上放就没事,在你的小站上放可能就有事,就有可能在你打开谷歌快照缓存的时候,提示你的网站有不良词语,不能显示。

(2)暗语同样过滤不完。

如果我们用程序化去采集,文章中出现的一些暗链、暗语,你是过滤不完的,过多的垃圾语句和无用语句,你也一字不少的给采集到你的网站,很不利于各大搜索引擎的收录。可能你还没明白我的意思,下面用例子给大家说一下。比如,我在文章中加上非显示语句,加上任意的外链,你如果用程序化采集,是一定过滤不完的,如果你过滤不完,不就是在给人家的网站或关键字做暗链暗词吗?

(3)图片采集过滤不严。

如果你想用程序来完全过滤图片中的不良画面,我想那是不现实的,再说现在也没有哪一个程序或软件能完全过滤不良画面。就连百度都做不到,何况我们呢。最重要的一点,网站一旦出现某些不良图片,你的空间商随时可能关你空间,网警随时可能把你抓去关两天。我们做网站可不想有那一天。不良图片采集到你的空间上去,也浪费空间。过多的图片显示,也拖你网站整体打开的速度。

(4)搜索引擎不爱收录采集内容。

为什么这么说,大家想想网上已经有很多相同内容的页面,你说聪明的搜索引擎还有必要收录你的小站吗?用程序采集来更新内容,刚开始每天更新的大多数内容百度都会收录,可用不了多久,你就会发现,百度突然把新收录的内容给你清除了,说不定最后把全部内容都给清零,得不偿失。

综上所述,我们每天更新网站的时候,不要去采集,最好是一个一个的审核,做到更新一个内容,百度谷歌收录一个,能不上的最好不上,以免浪费空间。

3.速度

一直以来,网站访问速度对Google优化网站排名有影响,这是众所周知的。要在网上做好网络营销,就要为网站取得一个好的搜索引擎排名,要获得好的排名,网站就必须获得网民的关注,获得网民的认可,也就是更高的IP流量和页面浏览量。页面浏览量取决了网站的用户粘度,网站用户体验越高,粘度越高,自然页面浏览量就高了,网站排名也容易上去。

表面上看,网站访问速度与网站排名也拉不上关系,但是网站排名结果还是不可避免地受网站访问速度的影响。实验证明,网站访问速度慢必然会导致用户对网站失去耐心,用户会因此流失超过30%。

Google曾经想弄清楚,应该在页面显示多少个搜索结果,应该是10、20还是25条呢?通常当被直接问到这个问题时,用户们都表示希望在一个页面上看到更多的结果,但事实证明并非如此。Google发现,当一个页面内显示的搜索结果增加到30条时,人们的搜索次数在总体上下降了20%。在对服务器日志进行多次分析之后,Google得出了这样的结论:搜索次数的下降,是由于更多的搜索结果需要大约两倍的时间来显示。简而言之,速度才是最重要的。

这不是一个偶然现象,在Google的另外一个产品——Google地图上,当把120KB的页面减小30%时,用户的请求也上升了约30%。Google的结论是,如果一个产品的速度越快,你获得的用户数量也就越多。

对于Google的结论,有一个网络定律支撑。按照网站8秒定律,网站打开速度超过8秒,超过30%的用户会因为等待而失去耐心,进而放弃访问网站。网站访问速度直接关系着用户访问量和页面浏览量。

2009年,有一件事,Google一直在做,那就是不断地加快网页载入速度。随着对网站速度的关注,Google很多员工都认为,如果把网页载入速度计入搜索引擎排名,网络会变得更快,而访问速度快的网站显然用户体验更好,因此这些网站应该得到额外的奖励,用户一点都不喜欢非常慢的网站。Google品质管理部门的软件工程师马特·卡茨(Matt Cutts)在接受国外媒体采访时表示,在2010年,许多网站管理员都在考虑其网站的载入速度。

业内人士称,Google可能会考虑把网页载入速度纳入搜索引擎排名体系。这将意味提升网站访问速度将成为搜索引擎优化的工作之一。如果网站访问速度成为了Google搜索引擎排名指标,那么访问速度快的网站将从中受益,获得更好的网站搜索排名。

4.交互

我们都知道怎么创建一个好的网站。有一大堆的关于可用性、界面设计及网站设计的书能参考。如今,我们都知道一个好的站点应该有非常好看的设计、友好的界面、毫无缺点的结构、智能化的后台处理及非常优秀的内容。唯一被大多数人所忽视的可能是交互性。缺乏交互性的网站即使看上去非常漂亮也是缺乏生命力的。

从开始连接上网开始,网站上有太多关于交互性的例子了。比如文本下的下划线,静态图片或诸如活泼的JavaScript翻转动画等动态精美图片,面对这些令人炫目的特效,实质上呢,这些链接本质上也是静态的。直到我们对那些链接感兴趣的时候,我们才会决定用鼠标去点击。

一旦点击,相关的页面将出现文字,图表,表格或你感兴趣的其他内容,这样你就能即时得到满足(当然,前提是该连接正确有效,而且该连接所在的服务器和网络保持正常连接而且运行正常)。

网站的交互体作为一种媒体,网站将会对你的选择做出响应,然后访问者就能循环似的选择,链接到其他的页面。重复的做这些,继续点击,用户的选择就能及时从服务器得到响应,这是个非常让人愉快的过程。

这样通过访问者的手就能够控制的交互能力对于电视、杂志来说是基本不可能实现的。交互性,也是一种“关系”。作为网站研发者或设计者,学习怎么让良好的视觉设计与技术研发能力和交互性兼顾,将让网站的访问者包括我们自己都会为此感到愉悦。

当然,连接不是交互性的全部,但的确是网站结构和设计的核心和灵魂,就像这个世界本身就令我们非常着迷一样。

“最佳”的“交互性”网站应该具有以下几项设置:

(1)讨论区。

(2)聊天室。

(3)邮件地址。

(4)评论。

(5)个人网页。

(6)特色网页。

(7)生日、婚、丧。

(8)社区团体网页。

(9)专家评论和读者反馈。

真正的交互性网站,不仅请求读者反馈意见,还能把读者反馈作为网站内容的一部分。

总而言之,交互性既有技术上的成分,也有人文的一面。技术上的“交互性”,决定网站是否有用、好用、可用;但若缺乏人文这方面,就不能算是真正的交互性,当然也不能使网站发挥最大功效。

5.客户

一个具有强大营销力的网站,必然具有高效的网络推广力。什么是高效网络推广呢?用通俗的话说就是找对人,说对话,收到钱。所有的营销工作最终的目的都是为了盈利。那么营销型网站建设时如何来选择目标客户呢?

首先要明确的一点是,目标客户并不等于消费者。就拿脑白金来说吧,“今年过年不收礼,收礼只(还)收脑白金”,相信大家对这个产品的广告词应该是很熟悉的,大家知道脑白金的目标客户群体是哪些吗?肯定有很多人会说是老年人,其实最初史玉柱在选择这个产品的目标客户群的时候也是这样考虑的,但是后来脑白金的真正目标客户是年轻人,为什么呢?因为在中国,很多的老年人都舍不得购买这样的保健品,自然而然的就想到了只能是儿女买给父母,晚辈送给长辈,所以脑白金的目标客户群就是年轻人,而消费者是老年人。

为什么要选择目标客户呢?目标客户是我们产品销售的对象,是我们聚焦的关键客户群体,我们就可以将公司的优势、实力集中起来主攻目标客户群体,就像射箭一样,我们要把手臂上的所有力量集中起来,这样箭才能射得更远,射中目标的几率更大。

如何选择目标客户呢?我们应该从哪些方面来考虑呢?

第一,我们可以考虑产品要卖给哪些人,可以从产品的市场细分来考虑。

第二,选择目标客户的时候,我们可以挖掘、分析产品的用途。比如说暖通自控配件,使用者可以是直接使用,可以是安装公司,也可以是厂商配套。那么我们就需要分析这几类使用人群中哪一类是主要的、沟通效率最高的,我们就可以将这部分的人群定位目标客户群体。

第三,我们可以对症抓药、对号入座。比如说我们更擅长于服务谁,或者思考我们选择谁,我们的成长性、利润率更高,或者是他们在购买某类产品时,同时还会买其他什么产品等等,我们就在网站上优先表现什么内容,这一点可以根据经验和产品特点进行分析。

第四,我们还可以考虑我们的产品在网络上和谁陈列在一起,通过这种方式来销售我们的产品。网页内容都是在和客户沟通,所以我们在网站上要找到最核心的、贡献80%左右销售和利润的位置来放置我们的产品或介绍我们的服务。

第五,影响最终购买决策的人群,比如说家庭日用品的购买,通常都是女性决定的,那么我们就可以针对女性来进行宣传。

第六,有需要和购买能力的人群。有需要但是没有购买能力也是不行,比如说学生,学生有很多需要,但是他们的经济能力有限,有很多时候还是要父母来购买。

从以上五点中,你是否找到了自己网站的弊端呢?建站和经营的过程实际上就是不断发现问题,不断解决问题的过程。通过各种方式发现自己网站的不足之处,然后一一改正,让自己的网站看起来更正规、更有用、更有吸引力,然后才说的上盈利与规模,这才是我们应该做的。把握好五大要素,你离成功就更近了一步。

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