久在职场的人特别是一些公司的老员工，很多都抱着“没有功劳，也有苦劳”的想法做事，他们十几年如一日地做着重复且没有效率的工作，“不求有功，但求无过；三心二意，敷衍了事；一味抱怨，不思进取”是对他们的形象概括。
这样的员工对企业来说就是一批米虫，毫无贡献可言。
当然，老板出于各种各样的考量，一般都不会轻易拿老员工开刀的。但如果新人们身上也有这种秉性，那老板“杀鸡给猴看”时就一点也不会心慈手软。要知道，商业时代一切要靠业绩说话，只有功劳，没有苦劳。
只有功劳，没有苦劳
在计划经济时代，一些成事不足的人常常用“没有功劳，还有苦劳”来互相安慰。那个时代，没有激烈的竞争，不管成果如何，只要你付出了努力，人们看到你兢兢业业地做事态度，组织就会很看重你，给你安排一个好的位置，你就有机会成为一个很成功的人。
而换成现在，成功的标准却大不一样。在这个到处是竞争的时代，只以结果为标准，而不去追究过程。崇尚以效率为先，靠业绩说话。只要你能完成任务，只要合法，就算是用偷懒或者取巧的方法，也不会有人指手画脚。反之，不管你付出了多少心血，如果你没有达到预期的目标，那么所有的辛苦都会被一笔抹杀。
对于老板而言，一切只看结果说话，结果是好的，你的付出才有价值。
我的一个朋友听属下汇报工作时，就有这样的习惯：他说你不要给我讲过程，你只要告诉这件事做成了还是没做成？还需要多少钱才能做成？还要多久可以做成？
这就是老板关心的问题，结果、成本，还有效率。也许你会说这样很残酷，但事实就是如此，老板没空体会你努力过程中的委屈和辛酸，对于他们而言，付出就必须得到回报。
“只有功劳，没有苦劳”还有另一种含义：如果你做出了损害公司利益的事情，不管你曾经立过多大的功劳，也不能功过相抵，你照样得为自己的所作所为承担责任。
朋友开了一家公司，规模虽然不大，但以极少炒员工鱿鱼而著称。但朋友那天却炒了一名员工，而且是一名有很长工龄的老员工。
原来那位老员工在切割台上工作的时候，把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。没有防护挡板，虽然埋下了安全隐患，但收取加工零件会更方便、快捷一些，这样他就可以赶在中午休息之前完成三分之二的零件了。不巧的是，他的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管大发雷霆，令他立即将防护板装上之后，又站在那里大声训斥了半天，并声称要作废他一整天的工作。
这位老员工很不服气，两个人争执不下。第二天一上班，这位老员工就被通知去见了我这位朋友，不久之后，这位老员工就被辞退了。朋友说，并非不顾及旧情，而是身为老员工，他应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。他今天少完成了零件，少实现了利润，公司可以换个人、换个时间把它们补起来，但是一旦发生事故、失去健康乃至生命，那是公司永远都补偿不起的。他不想冒这个风险。
直到现在，他公司的一些员工都在抱怨老板不近人情。其实，明眼人都看得出，这是一招典型的“杀鸡做猴”。在公司漫长的工作过程中，随着时间的流逝，越来越多的员工变得消极被动，缺乏责任心和创新力，开始浑浑噩噩地过日子。
美国心理学家盖洛普进行的42项独立研究表明，在大部分公司里，75%的员工算不上敬业，而且员工资历越深，越不敬业。他们的研究表明，平均而言，员工参加工作的第一年最敬业，随着资历加深，他们的敬业度逐步下降。大部分资深员工人在心不在，或者表现为“在职退休”状态。这样一种死水一样的工作状态是老板最忌讳的，所以，他们通过各种各样的警醒方式让员工们有忧患意识。
《致加西亚的信》一书中说道，有所施才有所获。如果决定继续工作，就应该衷心地给予公司老板以同情和忠诚，并引以为豪。如果你无法不中伤、非难和轻视你的老板和公司，就放弃这个职业，从旁观者的角度审视自己的心灵。只要你依然是某一机构的一部分，就不要诽谤它，不要——伤害它轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。
“不求无功、但求无过”的心态其实就是一种变相的轻视，不但轻视了自己的工作，而且轻视了自己。当你不以工作为豪时，你便是在拒绝所有进步的机会。
要知道，老板不是睁眼瞎，今天你对待工作的态度，就是明天对待你的态度。两所有老板衡量的标准是“只有功劳，没有苦劳”。
一切靠业绩说话
记得以前参加一个项目培训时，一个培训老师说了这样一句意味深长的话，要想进步，就要进业务公司。他说，一般公司有四大关键词，“人情”、“铁饭碗”、“死工资”、“形象工程”——因为要顾及人情，老板不会轻易炒掉员工；因为是铁饭碗，员工有恃无恐，没有危机意识；因为是死工资，再怎么努力也是徒劳，干脆能混则混，敷衍应对；因为讲求形象工程，所以朝九晚五来打卡，把一个老员工的面子工程做好就行，表面上还是端出一个好员工该有的态度。而业务公司一切靠业绩说话，没有滥竽充数，做不到就一切归零，是最能检阅一个人能力深浅的方法，也是最能让人快速成功的方法。
和做业务这一块的朋友打交道也听过很多这样或那样的事情，一个小职员做了百万大单，马上可以连进三级，得道升天；一个努力了几年的老职员，一连几个月没有业绩，便要打点行李，拿包走人。即便之前多么辉煌，多么有成就，业务公司也不接受“想当年”这样的理由来敷衍现下的平庸。业务公司要的是现在，而每个老板也是如此。他们要的是自始至终的努力，要的是切切实实可触摸的业绩。
这也是很多书籍把老板妖魔化的原因。在很多人眼里，老板是唯利是图的，是追逐利益的，从某种层面上来说，我认同这样的说法。要知道，一家公司要经营下去，不可能只靠着工作本分就能生存下去，它需要利润，需要资金，需要让公司可以持续发展的方案。如果你仅仅忠诚，总无功劳可言，尽忠一辈子也不会有什么起色，老板不可能重用你，因为把重要而难办的事交给你，他不放心。更进一步讲，受利润的驱使，再有耐心的老板，也绝难容忍一个长期无业绩的员工。
下面事例中，两个女孩的不同遭遇就很好地说明了这一点。
以前我的办公室在五一大道附近，我一个朋友的公司也在附近，所以我有空就去他的公司转悠。他手下有一个助手，替他拣阅信件，可不到两个月这个女孩就被辞退了，而与她结局大相径庭的是另一个刚刚招聘进来的助手，她不但被加薪，还得到提升。
我问朋友为什么会出现这样两种截然不同的情况。朋友说，原来那个虽然忠心有余，做事却不讲效率，每天忙忙碌碌，可一天下来，连自己分内的事都做不完。另外一个女孩头脑灵活，想着办法提高工作效率，交给她的工作都会很快完成，还做一些并非自己分内的工作。
事情并没有就此结束。后来我离开五一大道，还从朋友口中听到很多关于那个助手的事。这位女孩儿如此优秀，引起了同行的关注，其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了让她留在公司，朋友不仅在职位上给她晋升，更是多次提高她的薪水，与最初当一名普通员工时相比，她的薪水已经提高了4倍。尽管如此，朋友仍深感物超所值，其出色的业绩远非提高4倍的薪水所能匹配的。
老板都希望自己的员工能创造出丰硕的业绩，而绝不希望看到员工工作卖力却创造不出一点功劳。利益最大化，成本最低化、组合最优化，是每个老板心底最真实的想法，也是老板们共同的“秘密”。一切靠业绩说话，应用到人才挑选上也是如此。老板喜欢员工有好的工作态度，也需要有才能的人为自己赚得更多利益。对于员工的分类，一切以业绩为分水岭：业绩低贡献小酬劳低，业绩高贡献大酬劳自然也跟着水涨船高。
我2008年的时候在一次书展会上认识了一位同行，他是一位公司的老总，他就是一位贯彻“一切靠业绩说话”的铁血典范。在他的公司，没有员工辈分新老之分，只有一个划分标准——稿件。稿件多且优，就能获得不菲的收入，如果稿件不行产量不高，就是跟着他奋斗两三年的老部下薪水也是中下水平。在他公司是没有资历奖的，你做得越久并不一定就能得到厚待，因为每个月的淘汰制度总是让你时刻绷紧。我说，这样新人确实有很多的展示机会，但对于其他人是不是有点太唯利？这位老总对我的说法不以为然，钱摆在那里，人人都可抢，即便那样，你都不肯跑快点，那怪谁呢？
道理确实如此，职场是靠实力说话的地方，一切靠业绩说话，看似残酷，实际上却是一场优胜劣汰的竞争赛。弱的必须变强，而强的必须变得更强，这无形之中就让整个团体的士气和力量提高了一个层次，未尝不是一件好事。
工作到位，拒绝应付
“没有功劳，也有苦劳”是庸人哲学。有的人对工作满足于“成绩不大年年有，步子不大总在走”的状况，沾沾自喜于“不求有功、但求无过”，觉得自己不犯错误就是最大的成功了。
经常听到有人说，“我一不胡作非为，二不拉帮结派，工作也做完了，还要怎么样？”正因为一些人抱着“没有功劳，也有苦劳”的工作观念，所以在职场中总是听之任之，用及格的分数线要求自己。工作中应付，是员工缺乏责任心的一种表现。这种工作态度使一个人的能力在无形中被腐蚀，贻害无穷。
有一个网友向我描述了他一天的工作情形，我姑且叫他“小刘”吧：早晨闹钟响了，小刘不理会，蒙上被子又睡了一会儿，等到闹钟响了三遍，才挣扎着爬起来。脑子里第一个感觉就是：痛苦的一天又开始了。他匆忙洗漱完毕，早饭也顾不上吃，走进公司大门的时候，还是神情恍惚，坐在会议室睡意蒙咙地听着经理布置工作……
上午他的工作是去拜访客户，他无精打采地和客户聊了一会儿，结果遭到了拒绝，他的心情很坏。下午他要打电话回访客户，看到经理在，他就赶紧拨通电话；
经理不在，他就借机聊会儿QQ，发发短信，偶尔去洗手间抽支烟。好不容易盼到下班了，他照例在工作报表上胡乱写上几笔，心想只要能交差就行了……一天就这样结束了。
小刘身上的事情并非特例，而是很多职场新人身上或多或少存在的缺点。有很多人每天按时上下班，但思想消极，没有明确的计划和目标，从不好好研究自己的产品和竞争对手的产品，从不认真想一想顾客为什么会拒绝，也从不反省自己一天做了些什么，可以学到哪些经验、教训。对他们来说，工作就是一种应付：
应付上司分派的任务，应付检查，甚至连睡觉时也要忙着应付——想着怎样应付明天的工作。为什么会出现这样的情况？为什么明知道这样做不对却还是继续着这种“苦劳”？如果怀抱着更积极的工作态度，更积极地投身工作，不是收获更多吗？
怎样把“苦劳”变成“功劳”，每个人都有各自的招数。以我自己的经历来说，事情很简单：
我在第一家公司工作三个月后，也遭遇了工作的“冰河期”，因为事业打不开局面，我对工作充满了倦怠感，就跟小刘一样浑浑噩噩地过着日子。以前在报纸上看到这样一个词“橡皮人”，我觉得那正是我当时的状态，无痛、无梦、无斗志，拿针戳都不会有反应。“橡皮人”一词一般说的是工作久了的职场人，而我作为一个新人之所以会出现对工作麻木不仁的情况，现在客观地分析起来，其实是因为自己当时自视太高。我觉得自己做了很多，觉得自己很出色有很多功劳，但老板看不见我的付出，我再怎么努力也无济于事。
所以，一个人要把“苦劳”化为“功劳”，就必须调整心态，学会忍受一段“功劳”不见天日的黑暗期。而且切不可就此抱持一个“破罐子破摔”的心理，觉得自己反正做什么都不招人待见，于是就放弃努力和奋斗，要知道一旦你动了对工作的敷衍心思，克服这种惰性远比培养这种惰性艰难得多。
而且，我这人有一种打不死的“小强”精神，觉得自己不招老板待见，却偏要做得最好，做得让世人刮目相看。于是，我给自己制订了详细的工作计划，把吃早餐、上班、看书、休息的时间全部详细地罗列出来，严格按照工作表执行。
我花费在工作上的时间更多，而且更讲究效率了。我还开始培养写日记的习惯，把每天自己工作上的缺点优点进行总结，告诫自己再也不犯同样的错误。我还开始了记账存钱的习惯，因为一旦离开这里我还是有资金去寻找下一份工作的。可这样的困局并没有持续多久，我还没来得及去下一家公司寻找工作，老板就注意到我的表现，给我升职了。
所以说，苦劳与功劳，完全取决于一个人的心态，只要自己对工作怀抱热皖，工作到位，老板就会肯定你的付出，给予你应有的机会。我对上面提到的小刘说，如果你想工作上有更合格的表现，可以试着改掉一些缺点：睡懒觉，不吃早餐，穿着随便去见客户，在工作表上胡乱交差……只有你慢慢开始改变自己，重新培养自己做事的才能和做人的人格，在老板眼里，你的苦劳就等同于功劳，要知道，一个认真负责的员工可是千金万金难换的。
要点总结
商业时代以效率为先，靠业绩说话；不管你的工作多么辛苦，多么忙碌，如果你缺乏效率，没有业绩，那么一切辛苦皆是白费，一切付出均没有价值。你承担了一份工作，就要对它负起责任，认真对待它，并且耐心、细致、有始有终地将工作的每一个细节都做好，这样才不会有后顾之忧。
