提高办事效率,其结果是让我们更快地朝目标迈进。
公司职员程小姐一下班就向老妈诉苦,说自己每天从一进公司门就开始忙个不停,一会儿干这,一会儿干那,忙得晕头转向。一起进公司的同学小刘虽然和自己是同样的工作,看起来总是从容不迫的样子。更让程小姐有些心理不平衡的是,到月底工作量一统计出来,自己还不如小刘高。或许你读了这个例子,就颇有找到知音的感觉:每天忙忙碌碌,却老是忙而无功;感觉付出很多,却总是得不到老板的满意;没有一刻空闲,到总结时却说不出自己做出的成绩。
这种现象太普遍了。如果你正处于这样的状态,这时的你就需要提高警惕了,也许你不是工作不努力,而是需要掌握正确的方法提高工作效率了。因为,如今可不是讲求“慢功出细活”的时代,效率总是与工作业绩、奖金,甚至晋升挂钩,每天费尽心思琢磨的应该是如何提高工作效率。
看看下面的人士是如何做的,也许你能从中得到启发,有所收益。
(1)将工作有规则地分类
你每天所要处理的工作,如果仔细想来无非有两种:事务型和思考型c如果将你所要做的工作做如此划分,区别对待,也许你会收到事半功倍的效果。
职场王女士就是如此做的,她说,事务型的工作不用太动脑子,只要按照熟悉的流程或程序做下去就可以,而且不怕被于扰和中断,如收发E-mail、写信、填写工作报表、备忘录等,这些例行公事、性质相近的事情可以集中在同一个时间段来处理,即使在精神状态不佳的情况下也能完成。而对于那些需要集中精力、一气呵成的思考型工作,则要谨慎对待,在做之前要进行充分的思考,不停地想,苦思之后方有灵感闪现,这时要安排精力旺盛、思路敏捷,而且不易被干扰的时间段集中去做。
王女士的这种做法不仅使自己的工作效率大大提高,而且使自己拥有了更多的业余时间去享受工作之外的精彩生活。
(2)为工作制定计划
在这里需要指出一种错误的理解,制定工作计划不是给自己施压,是为了让自己记住该做的事。每天面对大量的工作,谁都不免产生“丢三落四”、忙而无序的状况;如果会工作,养成定时作计划的习惯,效果是大大不一样的。
某公司部门经理罗女士,就非常善于管理自己的工作,尽管每天需要应付大大小小的许多事情,但她总是显得很从容,该做什么,什么时候做,自己心中非常有数。她说自己随身携带的必不可少之物就是一个工作本,上面密密麻麻地写着自己的工作安排。每月之末,她会抽出一定的时间思考一下下个月的工作重点和计划安排。制定工作计划,关键是要会分解目标,把制定的月目标分解到一个周,一个周的目标再分解到每一天。也许看上去是一个很庞大的,担心完成不了的工作目标,经过这样的层层分解后,结果发现,原来要实现这个目标并不是很难;这样工作起来才不会感到有很大的压力。
(3)在预定的时间内完成工作
在“时间就是金钱”的现代社会里,一个具有时间观念的女性是受人欢迎的,尤其是在进行工作时,更要注意按时完成任务。
一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,绝不可借故拖延,如果你能提前完成,那是再好不过的了。
(4)保持办公桌的清洁
有人说过,可以从办公室桌物品的摆置,看出一个人的办事效率及态度。凡是桌上物品任意堆置,显出杂乱无章的样子,相信这个的工作效率一定不高,工作态度也极为随便。相反地,桌上收拾得井井有条,显出干净清爽的样子,想必是个态度谨慎、讲效率的人。事实也的确如此。一张清爽、整洁的公办桌确可增加工作效率。另外,还可以使对你产生良好的印象,认为你是一个做事有条理的女性。
(5)学会工作中说“No”
当你正专注于手头的工作时,突然上司让你去做一些不太重要的事情,或者同事找你帮忙处理一些文件,如果放下手头的工作,那么思绪就被打乱,有可能要重新再来,工作效率显然就不会高。这时的你要学会巧妙地说“No”,否则整天纠缠于帮别人处理事情当中,非但自己的工作完成不了,还有可能出力不讨好。
某公司的杨女士就有这么一位同事,是做效果图的,为人比较随和,别人有事情都找她。打份文件、加个标头、做个表格……甚至电话响了,也要她接,结果自己的一份效果图被一拖再拖,上司一催再催,被骂了好多次,迫不得已加班完成,她现在已经成了公司的“加班专业户”。其实,她完全可以说“No”。在工作中维持“老好人”的形象、令所有人满意是不可能的。杨女士说,在自己的工作和别人求助之间,也许持这样的平衡技巧是比较明智的:“先扫自己门前雪,再管他人瓦上霜”。当然在说“No”的技巧上,可以采取婉转、迂回的方式,避免直接拒绝。
(6)多用内线电话而少窜办公室
如果你要跟其他办公室的同事交代事情或交换看法,打内线电话能节约许多花在寒喧及周旋上的时间,有益于养成单刀直入的工作作风。这也是一种成本低廉的提高效率的力法。
(7)绝对不煲“电话粥”
对一位背负着沉重压力的职业女性来说,能够有一些经常往来的朋友,并养成在不顺心的时候倾诉的习惯,无疑是非常有利于身心健康的。一个真诚的问候,一个聚会的邀请,都会成为繁忙工作中的小插曲,调节着紧张的神经。但是如果频频接听私人电话,而且交流个没完,又会是种什么情况呢?
公司职员Lisa的一个同事就是一个经常堡“电话粥”的高手。让人浑身起“小米”的亲呢的称呼声,忽高忽低的讲话声,以及老公孩子的婆婆妈妈的琐碎事,她就能竣解叨叨地讲个没完。这个时间以及之后的一段时间,她也很难干好自己的工作。
所以,Lisa给自己的职场要求之一就是绝对不用公司的电话堡“电话粥”,有私人电话打进来,那也是长话短说。这样的目的就是尽量不打断自己的工作进程,让自己在尽量短的时间内完成任务。
(8)不要在盥洗室的镜子前逗留
“过分关注自身形象的女人在工作上多半没有什么创意”,不错,这是偏见。但你要记住,与偏见作战是世界上最艰难的事,它会浪费你的很多精力。何必与偏见宣战。
(9)养成利于工作的好习惯,
一些好习惯的养成,常常有助于工作效率的提高。陈女士的几个工作好习惯也许可以拿出来与大家共同分享。
她说自己的第一个原则就是在工作时间里不做与工作无关的事,特别是私事。她发现周围有很多人,往往会同路过公司的朋友或认识的人聊天,而且可能是完全与工作无关的事,这样自己手头的工作就被中断,再回到工作中来时已找不到东西南北,所以她要求自己从来不“出轨”。
情绪好坏往往会影响到工作状态,陈女士要求自己尽量不要把一些不好的情绪带进工作里,当然谁也不可避免遭遇气愤、低落的时刻,但要学会控制。杨女士每当这时,都会闭上眼睛几分钟,告诉自己:“只要不发作,就又战胜自己了。”她说,女人能够管理自己的情绪了,也就意味着在走向成熟。
此外,每天定时完成日常工作也很重要,如查看电子邮件,和同事或上级交流,浏览你必须访问的BBS,打扫卫生等等,集中完成这些工作,能让你腾出更多的时间和精力处理更重要的事情。
当然,报证工作效率的最佳方法就是:专注。曾有人说:聚精会神工作着的女人是最美的;当然也是效率最高的。