所谓团队,是指在心理上相互认知,在行为上相互作用、相互影响,在利益上相互依存,为了达到共同目标而结合在一起的人群结合体。而支撑着整个团队运行的,是团结、合作的团队精神。所以,缺乏团队精神是身为员工者的大忌。
事实上,在任何一个团队中,都可能存在一些缺乏团队精神的员工。传统的职位要求单一而容易达到,经过简单的培训,工作起来就能得心应手,如今这种职位越来越少。团队成员不得不同时掌握几种职位工作能力,随时准备换工作、升任领导职务、掌握新的技能,并且还要以比几年前快得多的速度完成工作。因此,公司便制定了相应的公正奖励,而不适应变革的人也就产生了抗拒心理。
一只烂果会使整箱果子腐烂,一个没有团队精神的员工,也可能使整个团队毁于一旦,所以害群之马只能被淘汰出局。
团队建设的宗旨是通过发挥集体主义精神,以达到团队的目标。然而,往往有一些员工思想上还存着旧体制的遗害,工作不积极,合作不真诚,总是有被迫的感觉,虚于应付,这种员工必会危及团队和自身的利益。还有一些员工,由于误解了“以人为本”的宗旨,就会忽视自己在团队和整个公司中的位置,一心想做出格的事,全然不顾自己该解决的问题。因此必须时时提醒这些团队及其成员,他们的主要职责是将工作干好,而不是去关心公司的产品价格等问题。
那些接手工作后喜欢单独蛮干,从不和其他同事沟通交流,并且好大喜功,专做一些不在自己的能力范围内的事情展现自己的员工,往往成为下岗、裁员中的“先行者”。
在专业分工越来越细,竞争日趋激烈的今天,靠一个人的能力是无法应对千头万绪的工作的。在一个现代企业里,几乎没有一件工作是一个人能独立完成的,大多数人都是在高度分工中担任一部分工作。这就像生产一辆汽车,其各个部件只能由无数道工序纵合生产完成,而绝不会是一个人生产一辆汽车。一个企业,只有依靠部门中全体职员的互相合作、互补不足,工作才能顺利进行,而每一个员工才能成就一番事业。如果你的整个部门,或是整个公司的工作都失败了,那么你的个人利益又何以实现呢?同时,作为老板和上司,绝不能忽视那些没有团队精神的员工可能给公司造成的影响,更不能坐以待毙,等着损失出现后再去辞退直接负责的员工。对那些潜在的危险,要及时排除。
有一家汽车制造公司,业务科负责采购某一原材料的采购员因病住院,无法亲自采购生产急需的原材料,而业务科其他采购员工急着完成自己的任务,并以业务不熟悉为由不愿出面帮忙,他们把自己负责的采购任务出色完成了,其原材料堆在仓库里一年都用不完。生产任务迫在眉睫,但生病住院的采购员负责采购的原材料没能及时供应上来,结果造成公司因缺原材料而停产了一个星期,给公司造成了巨大的经济损失。
一个没有合作意识的员工,即使个人的工作能力再强,也不能轻易委以重任。就像这个事例中的那些采购员一样,只能完成自己的工作,但因其不懂合作,即使做得再出色,采购的原材料再多再好也没用。这种不善于合作的结果,会影响整个部门,乃至整个公司的效益,而对这样的员工委以重任只能让整个团队陷入困境。
团队协作是新时期流行于全世界的一种工作方式。作为团队的领导者,当然希望自己的成员个个不仅工作能力出众,而且富于合作精神。但是实际上,总会遇上一些让人头疼的团队成员。他们要么感觉施展不开手脚,未能人尽其才,被别人分去功劳;要么滥竽充数,在团队中拖后腿;要么各干各的,对搭档的问题视而不见;要么急功近利,忽略他人的劳动;更有甚者,以团队形式与组织分庭抗礼。总之,总有一些员工,不能领悟团队的重要性,也不具备协作精神,也不具有团队精神,从而阻碍着整个组织向建立现代化的组织模式迈进。
当然,团队的建设是一个长期的过程。新事物在产生的初期总会受到非议,关键是要认识到它的真正价值。由于上述问题具有一定的普遍性,所以,老板往往并不是急于求成,将挑战团队的员工统统辞退。但是,身为员工,也应该积极转变观念,在工作中主动配合团队建设。这就需要员工平时注意下列几点:
——主动沟通
包括与上司、同事的沟通,其目的有两个,一是促使自己客观公正地认识缺陷,二是接受团队工作的理念和工作的道德观。你必须意识到,每个人都会有遇到困难的时候,你也会有,你也有需要别人帮助的那一天。如果你是个个人主义至上的人,你必须告诫自己,不能把个人的利益置于公司利益之上。只要你选择了工作,那就只有该不该完成的说法,而不能一味地以兴趣行事。表现欲极强的人要明白,群众的眼睛是雪亮的,你的努力大家看得见,过分突出自己而忽略同事的功劳只会引起不必要的不满。
——向他人学习
榜样的力量是无穷的。心理学认为,个人的行为是与环境发生互动的,每个人都在自觉或者不自觉地根据周围的环境来调整和修正自己的行为。一个优秀的富有团队精神的人,他在团队中的行为具有感染力和示范性,会使有不良团队行为的人在一定程度上自我约束、自我改进。
——激发工作热情
心理学有个公式:个人的绩效=能力×动机。能力极差,不堪重任的团队成员毕竟是少数。大多数人的工作能力不是主要问题,关键是缺乏工作热情。
只要是人,就有需求,而且每个人的需求是不一样的。正因为需求得不到满足,所以才缺乏工作激情。老板往往为了团队建设,所以采取各种激励方式激发不同员工的工作热情。但是,关键还是要员工个人从心理上意识到激情的重要性,进行不断的自我激励,寻找工作中的乐趣,将自己的要求合理化,从而在工作中实现它们,以此来激励自己。
——量化工作指标
光进行思想上的改进是不够的,还必须以实际行动来加强自己的团队精神。工作任务能量化的要量化,不能量化的要细化。要经常总结自己的工作成绩,完成了哪些工作,没有完成的有哪些,原因是什么;还要列出详细的工作计划,计划不能空泛,要写到诸如联系10个客户、或者提交两个方案的地步。要经常和同事一起讨论工作完成情况和以后的工作安排。在比较中提高自己,同时也能够将自己融入到集体之中。
职场晋升红灯区
团队精神最终是一个员工想要立足于职场所必须具备的。任何一个聪明的老板都能从员工的一举一动中看出他是否具有合作意识,会不会由于他的加入而影响整个团队。对于那些始终坚持“独立”,视团队精神为多此一举的员工,相信老板和上司们出于对自己和整个团队考虑,也绝对不会提拔他们。