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第48章 不服从上司的决定

如果要问什么样的员工最难管理,相信大多数老板都会说是那些不服从自己决定的员工;如果再问他们怎样管理这样的员工,相信老板们都会说:不是我炒他们,就是他们炒我。那些能留在公司里并被老板赏识的员工,他们总是服从老板的决定,即使在自己有不同意见的时候也是如此,他们会向老板呈述自己的建议,但是仍然会听从老板的指示。

那些或是一无所求,上进心不强,对老板吩咐的工作满不在乎;或是自以为怀才不遇,恃才傲物,无视老板的员工,都属于纪律观念不强、服从意识差的人。这样的员工,很难被重用。

小赵虽然在工作上卓的成效,但她不喜欢经理经常对她指手划脚。时间一长,经理也看出了她对自己心有不服,便逐渐疏远小赵。终于有一天,忍无可忍的小赵跟经理大吵一架后,愤然地摔门而去。

小赵失去了一份令人羡慕的工作,开始寻找自己未知的天地。但问题是,如果她跟下一位经理的关系还是很紧张,那么她是否还会摔门而去,另觅他处呢?

下级服从老板,是上下级开展工作、保持正常工作关系的首要条件,是融洽相处的一种默契,也是老板观察和评价自己下属的一个尺度,更是无可争议的绝对规则。

作为下属,对待老板应该忠诚,而服从则是忠诚的主要表现形式。千万不要将服从当成是对自己人格的贬低。你以自己的宽阔胸怀坚持服从第一的原则是明智之举。即使当你对老板的决定不满意时,也应该这样坚持。这样做,老板会心知肚明,知道你在情感上掩藏着极大的不满,但理智地执行了他的决定,他在下属心中的地位经由你的委曲求全表现了出来。对你的气度和胸怀,他也不得不佩服甚至敬重之情油然而生。相反,顶撞老板使自己与老板的关系在某个特定时段陷入紧张状态,进入不愉快的合作氛围之中,缓和、改善这种僵局所付出的代价可能比你当初忍辱负重的服从还要大出几倍或几十倍,“早知今日,何必当初”,倒不如委婉反对,在劝阻失败后全力执行老板的决定,并尽最大的努力使事态往有利于公司的方向发展。

这里所讲的服从,绝不是“愚忠”和毫无原则地奉承。事实上,服从也有技巧的问题。有一个许多不懂服从技巧的员工所不愿面对的现实:在企业或公司里,同样都是服从老板、尊重老板,但每个人在老板心目中的位置却大不相同,为什么?他们不知道,那种受到老板器重的人,大都肯动脑筋对老板布置的任务在完成的过程中勤汇报,勤请示,主动出击,经常能让老板满意地感受到他的命令已被不折不扣地执行,并且收获很大。相反,愤愤不平者却仅仅把老板的安排当成应付公事,被动应付,从不重视信息的反馈,甚至不知道事态的发展和变动,一根经执行到底,所以往往毫无察觉地犯了错。

服从老板的决定是展示你的忠诚的最好办法,一般来说,下列这些行为都是老板所赞赏的:

——重视跟老板积极配合

有些老板原来文化基础较差,专业知识不精。这样的老板,往往更重视在下属心目中的位置,越是这样的老板,越对下属的反应敏感。你不妨借鉴他多年的管理经验,以你的智能与才干弥补其专业知识的不足,在服从其决定的同时,主动献计献策,既积极配合老板工作,表现出对老板的尊重与支持,又能施展自己的才华,实现自己的人生价值,而且成为老板的左膀右臂,老板不但会记住你,更会感激你。这是一种聪明的处世之道。

——先服从并行动起来

老板重视员工的才华,更重视他们的服从和行动,因为服从和行动的结果,直接决定老板的决策执行水平和质量。所以,如果你真有水平,想发挥自己的聪明才智,就应该认真执行老板下达的任务,巧妙地弥补老板的失误,在服从中显示你不凡的才华,既表示对老板的忠诚,又显示了自己的才能,智能加巧干,老板又怎么能不提拔你呢?

——关键时刻更要服从

当老板交代的任务你执行起来确实有难度,其他同事又不愿承担时,你要有勇气出来承担。关键时刻服从一次,胜过平日工作中服从十次,在老板心目中的地位可想而知。

某企业一单身职工因患重病住进了医院,老板动员同事们去做经常性护理。大家面面相觑,无人表态,老板很尴尬。眼看着这种活没人可干,老板无法收场了,这时,有一位年轻的小伙子主动站出来,为老板解了燃眉之急。老板大为感动,会上表扬,私下感谢当然不在话下。

——请示比顺从更重要

很多老板并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作,也不希望自己的下属只是一味的服从。在老板看来请示老板的下属比顺从老板的下属更高一个层次。的确,这是一种变被动为主动的技巧,它不仅体现了下属的工作积极性、主动性,还增加了被老板认识自己的机会。这种反传统的“自下而上”的工作方式已越来越为现代型的老板和下属重视。聪明的下属善于在处理关键问题时向老板多请示,勤汇报,及时征求老板的意见和看法,并善于把老板的想法融入到自己的事情中。关键处多请示是下属主动争取老板支持的好办法,也是下属做好工作的前提。

职场晋升红灯区

善于服从的员工,在与老板相处时,老成持重,行事中庸。事成有大功,事败并无错。这不是单纯的中庸之道,而是工作的需要。向老板展示忠诚的最好办法就是服从老板的决定,并且在服从老板的决定的同时发挥自己的能力,帮助老板做出正确的决定。不服从老板的决定,甚至和老板对着干的员工,永远没有晋升的机会。

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