员工群体中,大概常有这样的人:几乎没有他们不知道的事,他们有说不完的话,即使工作时间,也见缝就说。他们有一句口头禅:“咱就是能说!”所以,他们企图“用嘴皮子办事。”这种员工几乎成了“办公室团队病毒的传播者”,被老板视为“害群之马”。
这样的员工,不管是老板想到的、没想到的;看到的、没看到的;知道的、不知道的,到了他们嘴里,全是有鼻子有眼、有枝有叶,所谓“见风就是雨”,嘴皮子比谁都动得多,而事情却做不好或没有按照完成。
相信没有人喜欢和一个絮絮叨叨、嘴大舌长的人相处。再说,太多的牢骚只能证明一个人缺乏能力,无法解决问题,才会将一切不顺利归于种种客观因素。在上司眼中,只能被当成做事缺乏主动性、积极性,不足以托付重任的典型。
刘小姐是一家电脑公司的职员,长得漂亮,心眼儿也不坏,可就是太罗嗦,说话唠唠叨叨,一说起来就忘了工作。
她一到办公室,别的同事就别想安宁。不管别人搭茬不搭茬,她照样要说;不管谁说话,她一定要插嘴,哪怕话题毫不相干。不到一个礼拜,同事们已被迫熟悉了她家的光荣历史以及她从小到大的成长历程,虽然不爱听,可总不能塞上耳朵。
本来办公室内气氛融洽,上网工作的同时,还不时有人妙语连珠,工作闲聊两不耽误。可自从刘小姐来了之后,慢慢地风气大变,同事间竟然到了彼此不敢交谈的地步。她说话越多别的人就越沉默,聊天时生怕被老板撞上扣掉奖金。
要是她经常说:“唉!最近我老公对我很冷淡啊!”那倒不太可怕,但是,她说着说着就扯到别人的家事上,而且头头是道。更让同事们无法接受的,是随着她说得越来越来多,办公室里的谣言也随之而起,同事间关系变得十分微妙,因为她总有一些“悄悄话”和“内部消息”在这个耳边说完后,又到那个耳边去说。
对工作的牢骚更是不用说了,她总是见人就唠叨起来:“我跟你说,不是我说大话,昨天业务部那边的老李升迁了,他当初考核还没我成绩好。真不知道咱们的老板在干什么?”
同事们的头开始不舒服起来,好像有一金箍在收紧,不约而同地开始行动,开音箱的开音箱,戴耳机的戴耳机。“我要开始听音乐了!”同事歉意地笑笑,把耳机塞紧些,并将MP3声音开得很大。
午饭的时候,刘小姐在饭桌上又把对老李升迁的愤慨重复了两次。公司坐收渔人之利,结账时午餐费用非常少,大家都只吃了平时的几分之一。傍晚技术部例会,会上牛副总讲话,会议室里同事们全都蔫蔫的,不肯发言。牛副总对刘小姐的厉害早有耳闻,但没有确切的证据。刘小姐这次不负众望,在会上唠叨老李升迁事件达三次之多,最后不仅是各位同事面色苍白,以手支头,连副总也不说话了。两手抱着脑袋沉默了一会儿后,副总终于开口说:“看来,同事们说得不假。”
前几天听闻刘小姐移民手续顺利,整个办公室欢声雷动。不幸的是刘小姐又看到一个移民网站,上面写着:最近加拿大经济衰退,近阶段移民的华人日子很困难。她愤怒了,全体同事也愤怒了。
当然,同事们的愤怨没有维持很久,刘小姐就被老板客客气气地辞退了。对于这种影响团队士气的员工,老板从来不缺乏处理的手段。
工作中的困难是普遍存在的,谁的工作没有困难呢?没必要将困难挂在嘴上,似乎不说出来别人就不理解你工作的难度和价值。老板永远欣赏那些善于独立解决问题、自我解决困难的员工。这样的员工不到万不得已,不向周围同事和领导谈论工作的困难。
同样,工作上有了成绩的时候也要善于隐藏,不要自我吹嘘,沾沾自喜,更不要美化和抬高自己,自恃有功而轻视他人。
那些深受老板信任和器重的员工,他们注意的是如何去“做”。即使是那些平凡的事,他们也从不拒绝。倘若他们在大型公司工作,每天也会积极地去干扫地、打水、夹报纸、倒垃圾等日常事务性工作。是否乐于去做这些小事,有时恰恰反映了一个人的敬业精神和思想情操。
对于那些别人不愿意去干的难事和费力不讨好的事,或者是很难为别人所理解的事敢不敢承担,是对一个人能力、水平、胆识、气魄等诸方面素质的综合考验。敢于啃硬骨头,干非常之事,才能建非常之功。这些只想用嘴办事的人所不敢承担的工作,正是积极、主动的员工经常考验自己能力的工作。
与管理员工的“手”相比,管理他们的“嘴”要困难得多,所以,老板更喜欢用手去办事的员工,而不会提拔用嘴皮子办事的员工。二者之间的差异不仅仅在于表面,更在于他们内在的敬业、忠诚的工作态度相差千里。
职场晋升红灯区
在职场中,那些夸夸其谈,眼高手低的员工;那些说得多,做得少的员工;那些只说不做却又对别人说三道四的员工,都不会得到提拔和晋升。少说多做或者只做不说,不过分张扬,注重实干精神的人,走到哪里都会受欢迎。