（1）慎选话题。话题的选择反映着谈话者品味的高低。选择恰当的话题，找到了双方的共同语言，往往就预示着谈话成功了一大半。宜选的话题有事先拟谈的话题、格调高雅的话题、轻松愉快的话题、时尚流行的话题、对方擅长的话题等。
（2）适时发问。适时发问可以引导交谈按照预期的方向进行，调整交谈的气氛。由于人的知识水平和所处的社会环境不同，交谈时必须仔细观察、巧妙提问，以了解对方的身份，激起对方的兴趣。
（3）少讲自己。交谈时要注意以平等的态度礼貌待人，设法使在座的每一个人都有机会参与谈话，这是对人的一种理解和尊重。交谈中最忌讳的就是一方滔滔不绝地高谈阔论，借题发挥，炫耀自己。
（4）注意反馈。交谈时，要注意察言观色，对谈话者的谈话内容及时进行反馈，将谈话引到对方感兴趣的话题上来，从而增强交谈的气氛。
（5）语音清晰。交谈时，要注意尽量做到语音语调标准规范，语速适中，表达流畅，态度谦和。
（6）学会赞美。交谈时要善于发现对方的优点，适时进行赞美，语言幽默风趣，谈吐文雅。
（7）学会聆听。聆听是言谈礼仪中很重要的一个方面，学会聆听，有助于增加交谈的兴趣，增进彼此的了解。
