与领导说话，不难有礼，难在得体。
大多数人对于上司或领导者都是非常尊重的。因此，他们在对领导说话时，都是很讲文明礼貌的。可以说，做到这一点不论对哪一个人来说都是很容易的。但对于他们在领导面前说出的话是否得体，是否把握了分寸，是否恰倒好处，这就不是任何人都能轻易做得到的了。
那么怎样才能把握与领导说话的分寸呢？
具体地说，应注意以下几点：
1 主动和领导谈心、打招呼
作为下属，积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，与上级关系相处得正常、融洽。当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可缺少的，这不但能消除对领导的恐惧感，而且也能够使自己的人际关系圆满，工作顺利。
2 不媚不俗、不卑不亢
对领导要做到有礼貌、谦逊。但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承、随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作角度出发，摆事实、讲道理，领导在大多数情况下都是会予以考虑的。
3 尽量适应领导的语言习惯
应该了解领导的性格、爱好、语言习惯，如有些人性格爽快、干脆，有些人沉默寡言。尤其领导都有一种统治欲和控制欲，任何敢于侵犯其权威地位的行为都会受到报复，还有的领导性格古怪，你必须适应这一点。
4 选择适当的时机
领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己问题的重要与否，选择适当时机与领导对话。假如你是为个人琐事，就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要点，然后请求与他面谈；或写上你要求面谈的时间、地点，提前与他约定，这样一来，领导便可以安排时间了。
5 对谈话内容事先做好充分准备
在谈话过程中，要尽量将自己所要说话的内容，简练、扼要、明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析出各方案的利弊，这样有利于领导做出明确的判断。为此，事先应当准备周密，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。
要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局，这是非常不可取的。
任何一位在职场上谋生的人都有与上司处好关系的良好愿望。这种愿望能不能实现。关键要看你怎样看待上下级关系，怎样处理上下级关系。有些人受某些消极世俗观念的影响，以为同上级处好关系只能靠溜须拍马、阿谀奉承和请客送礼等这些低级的手段，甚至把别人尊重领导和赞美领导也一律看成是“捧领导臭脚”的下贱言行。于是为了兑现自己“堂堂正正做人、老老实实做事”的信条，他们偏不顺着领导的性情说活，偏不按照领导的意图行事……结果可想而知，这样的人永远也得不到领导的喜欢、垂青和器重，纵使你学富五车、才高八斗，也没有人为你提供用武之地。于是嗔怪领导偏心呀，慨叹怀才不遇呀，抱怨没有伯乐慧眼识珠呀……等等悲观情绪郁结起来，越发形成恶性循环，导致事业无功、仕途无望、工作无心。但生活中也有另外一种人，他们对自己与领导处好关系的重要性认识得太高了。好像自己的命运就在领导的手里攥着，于是整天在领导面前奴颜婢膝、点头哈腰、低三下四，以为这样就能跟领导处好关系，这显然是受传统世俗观念和某些电视剧影响而造成的。前一种人“太傲”，后一种人“太卑”，前者属于“铁骨头”，后者属于“贱骨头”，两者都不是与上级正常交往的“好骨头”。前一种“骨头”让人看不惯，后一种“骨头”让人看不起，须知，让领导看不惯的和看不起的都难以同领导处好关系，都难以与领导友好地交往。
你的事业是否有成，你的上司是至关重要的人物。他可以助你一臂之力，成为你的“梯子”或“助推器”；也可以成为你最大的“拦路虎”或“绊脚石”，所谓“成也萧何，败也萧何”，再恰当不过。
你的上司会扮演哪一种角色，关键取决于你与他之间建立什么样的关系，他喜欢你、赏识你、信赖你，就会甘当“梯子”或“助推器”；他厌恶你、妒忌你、猜疑你，自然就要扮演“拦路虎”或“绊脚石”的角色。每个人从自己的利益出发，无不希望与顶头上司搞好关系，但有的人如愿，有的人失意。可以说，成功者几乎都恰当地把握了与上司相处的分寸。
上司在工作中出现失误，千万不要幸灾乐祸或冷眼旁观，这会令他极为寒心。能分担责任就分担责任，不能分担责任可帮助他分析原因，为其开脱。此外，还要帮助他总结教训……多加劝慰。持指责、嘲讽的态度更易把关系搞僵。那样，你就再不要指望上司赏识你了。
话说得好听，说得到位，上司就易于接受你，喜欢你。否则，不分场合、不知深浅、不懂分寸的讲话，工作做得再好也不一定得到领导的欣赏。
你的聪明才智不要在上司面前故意显示出来，上司会因此而认为你是一个自大狂，恃才傲慢，盛气凌人，而在心理上觉得难以相处，彼此间缺乏一种默契和沟通。与上司交谈，须遵循两个原则：
一是寻找自然、活泼的话题，令他充分地发表意见，你适当地作些补充，提一些问题。这样，他便自然而然地认识了你的能力和价值。
二是不要用上司不懂的技术性较强的术语与之交谈。这样，他会觉得你是故意难为他；也可能觉得你的才干对他的职务将构成威胁，产生戒备，而有意压制你；还可能把你看成只会玩弄专业术语的书呆子，不信任你的实际工作能力。
赞扬不等于奉承，欣赏不等于谄媚。赞扬与欣赏上司的某个特点，意味着肯定这个特点。只要是长处，对集体有利，你可以坦率地表现你的赞美之情。领导也是人，也需要从别人的评价中了解自己的价值。受到称赞时，他的自尊心会得到满足并对称赞者产生好感，如果得知下属在背后称赞自己，还会更加喜欢称赞者。下属喜欢上司，上司自然也喜欢下属，这便是交际吸引中相悦作用的结果。
