登陆注册
33023000000032

第32章 知识管理

汽车开发集成了多种技术,零部件众多,设计流程复杂,能否对开发过程中产生的信息、数据和知识进行有效管理是开发成功的关键。

该项目开发中的知识管理包括两个方面的内容:一是设计信息的实时传递,二是开发经验的积累和共享,这些知识通过项目管理的方式进行管理。

公司一直很重视向员工灌输项目管理的思想、方法和技术,希冀通过让员工学习和掌握项目管理的知识体系,在项目范围内搭建起一个管理平台,规范研发项目实施的流程和操作,尽可能减少开发过程中交流和沟通的歧义。在推广项目管理知识体系的过程中,还有针对性地对其加以改进,增加了与企业研发有关的内容,提高其可操作性和实用性。由于项目经理对于研发项目的成功至关重要,奇瑞曾专门将项目经理派出培训,学习项目管理的知识体系和管理理念。公司推动员工项目管理能力的政策所示。

从技术的角度来看,项目内部通过数据库以及信息技术来进行知识管理,促进了项目开发过程中知识的获取、沟通、共享、学习和创新。而分布在各个联盟企业的设计知识则经过We该浏览器填入,通过HTTP、TCP/IP和COR该A/IIOP协议进行传递,存入分布式设计知识库,再经由产品数据管理系统进行集成管理。该系统不仅具有较高的数据安全性,还有友好的图形用户界面,使得每个用户都能方便地存取和查看工程信息,还可以方便地自定义数据的地址、设置、审计跟踪和计算机接口。

对于以非数据形式存在的知识,则采取更为灵活的方式来管理。该项目采取并行开发模式,由于各个开发阶段在时间上存在重叠,面临着更高的技术不确定性风险,因此设计过程高度依赖于经验积累,另外,虚拟试验必须得到大量已经被验证的数据的支持,所以对开发经验进行整理、共享和学习也是项目知识管理的一项重要内容。项目将面对面的交流与沟通当作获取和共享知识的主要途径。该项目的管理采取几个措施来促进知识的沟通和共享:一是将项目团队相关人员集中在一个区域工作,努力创造出一种有利于交流的氛围,促进知识的沟通和共享;二是设置有效的制度,激励团队成员将知识共享;三是项目经理对此问题高度重视,经常以身作则,鼓励成员增进沟通和学习。

该项目中知识学习侧重团队学习,通过团队成员的互动式交流和讨论,使以隐性形态存在的知识上升为团队的显性知识。奇瑞公司还通过派专人直接参与联盟企业的研发活动的形式,从联盟的途径来学习。奇瑞公司与国外某著名汽车设计公司签订合同之初,就明确规定要采取联合研发的合作形式。为此奇瑞公司已经选派了十数人赴该设计公司全程参与产品设计,而该设计公司也定期派专家到奇瑞公司培训员工。该项目开发的知识学习还有一个重要特征,即主要是通过“反求工程”来实施技术学习:通过对样车进行模仿实现自主开发,可以在没有来自外部技术转移(产品和工艺设计图纸的转让)的条件下,制造出与市场上已有产品类似,但自己过去又不没有能力生产的产品。

经由学习得到的知识还需要进行创新才能为研发项目做出贡献。项目成员不断地将学习成果转变为自身的技术、程序、或管理方式,并在实施中不断改进,通过逆向思维,开拓更大的创新空间。项目的自主开发能力只能来自企业进行研发的努力和实践,因为技术能力是组织内生的,具有经验性获得的特征。奇瑞公司通过大量人才引进,学到了其他公司中成熟的技术,以及研发项目的管理经验,然后将这些经验和知识加以创造性利用,最终生成企业自身的核心能力,例如,奇瑞公司分别通过学习、借鉴和吸收,对另一家著名汽车公司的某主流车型的底盘技术进行了改进,推出了大受欢迎的XX型车,奇瑞公司的这一作法与其他许多合资公司只引进不吸收、无法形成自主开发能力的政策形成鲜明对比。

同类推荐
  • 体验营销

    体验营销

    体验营销是个新概念。实施推广体验营销,应该从企业内部营销入手,企业内部营销是一个连续不间断的过程。体验营销并不完全是一种廉价的营销方式,它是一种更高级的服务营销,很值得我们关注。本书就如何框定体验营销战略、如何精心设计顾客体验、如何去体验营销策略、如何进行顾客体验管理四部分进行了详细的阐述。
  • 有效动起来——绩效考核的5大运动

    有效动起来——绩效考核的5大运动

    《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书致力于为企业的人力资源经理提供一套考核员工的整体解决方案,分别从认知考核、构建绩效考核体系、实施考核、考核反馈、考核结果应用五个方面进行论述,通过五步绩效考核运动,使企业的绩效考核真正有效动起来。
  • 经商百诫

    经商百诫

    商人所置身的社会和周遭环境正在发生着日新月异的变化,而商人必须不断地充实和改进自己,才能适应这种变化。商人在社会公众心目中的地位正在日益强化,这不仅仅是因为商人的行列中新的冒险者的不断涌现,而且也得益于财富的大量积累。后者是当今社会庞大的企业规模和庞大的市场的必然产物,它为商人提供了广阔的发展空间,使商人成为对社会有着独特贡献的人。面对金钱的诱惑,一些人摩拳擦掌,跃跃欲试,准备下海“捞”一把,他们只看到了利益,没有意识到商场中的危险。
  • 成交无限:有效客户沟通的55个技巧

    成交无限:有效客户沟通的55个技巧

    照亮客户的眼睛,第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌,听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧,沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息,身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词,快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术,对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度,迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数,高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置,客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。
  • 推销要有点狼精神

    推销要有点狼精神

    没有什么职业能让你随随便便取得成功,推销也是一样。无疑,这是一项艰苦的工作,它会毫不留情地考验你的耐心和智慧。它看起来门槛很低,但能够坚持超过一年时间的人寥寥无几,究其原因,是浮躁的心态让人们在追求目标的路上无法克服大大小小的障碍,说白了就是缺少一种不服输、勇向前的狼精神。成功的推销员告诉我们:向狼学习,推销将无往不胜。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 说一万遍我爱你

    说一万遍我爱你

    讲的是女主(何惜时)被男主(韩逾)害了,最后女主(何惜说)强势回归,来复仇,发现之前害她的人并不是男主(韩逾),而是另有其人!!!
  • 异界大陆之灵动轩辕

    异界大陆之灵动轩辕

    一位天赋极强的少年,在灵力修行的过程中展现出极强的天赋,就在他如蒸蒸日上的太阳一样成长时,族门却惨遭灭门,一个十二岁的少年,能否承受这种打击,又有怎样的奇遇呢?
  • 原来Boss这么甜

    原来Boss这么甜

    “我帮了你,你现在也要帮我。”“怎么帮?”暗黑小白兔眨着眼睛不明所以。“嫁给我。”“顾老板!我们签的是结婚契约!不是劳动合同!”“哦?是吗?”腹黑大boss追起老婆来也是满脸精明,抱歉!我的人设让我不好意思明着来,所以,只好让你自投罗网啦!
  • 毁灭者的秘密

    毁灭者的秘密

    三楼公寓里的303房间发生一起命案,因为租金便宜,负责案件的刑警沈默和妻子美心,把它介绍给了急于租房的漫画家朋友付晓。他没有想到的是,由此身边人陆续陷入连环罪案中。三个月内,三楼公寓里连续死了五个人,自杀、猝死、凶杀、分尸,诡异案件迷雾重重,妻子和朋友的秘密逐渐显现。谁在幕后操纵一切?真相背后,隐藏的是怪力乱神,还是一段人性缺失的阴郁往事?
  • 你长得怪好看的

    你长得怪好看的

    林斯鱼受尽折磨,尝尽苦楚却没想到最后刺入她身体的十七刀竟将她送回最初重来一次,那些曾经伤害过她的,她都不会放过。只是,没想到遇到了这么个霸道男人。“你能不能离我远一点?”“林斯鱼,已经盖过章,你就是我的了。”
  • 巅峰强少

    巅峰强少

    一个拥有了超乎常人的能力的“平凡人”在纷繁的世间会掀起怎样的风浪?破坏还是拯救?爱人,亲人,朋友,又该何去何从?巅峰的人,走在巅峰的世界。
  • 复仇总裁:转身说爱你

    复仇总裁:转身说爱你

    当走投无路的她,遇上温柔体贴的他,她逐渐放下苦痛和心防,却不曾想这是他为她精心编织的仇恨之网,当真相被揭开,她含恨跳海。她死了,他的复仇达到了,却夜夜难寐,他后悔了…五年后,逝去的恋人重新回归,他不会再放手
  • 查理九世之勿忘初心

    查理九世之勿忘初心

    “我不会爱上你,也不能爱上你,我不愿像彼岸花一般,花开彼岸,永不相见。”从三次元穿越,到查理九世二次元时代的云初心,第一次遇到唐殿就来个“美抱”,结果恩将仇报把唐殿给踹飞了...第二次见面,不惜割腕自残牺牲自己,只为救他一命,换他一世风华...一个是被黑暗侵蚀的黑道高冷女神,一个是因病而逞强微笑的毒舌少年。“我想,你一定会忘记我这样一个人,忘记一个曾经出现在你生命中,一个叫‘云初心’的女孩…”
  • 人类异能爆炸时代

    人类异能爆炸时代

    人类因为突变进入异能爆炸时代,无数人觉醒出了异能,世界从此大乱,政权职能失效,各地异能者强权独立……异变能力垃圾到爆、只能悲催的靠吸食‘蔡氏企业生产的增强身体素质药液’才能勉强作为一名佣兵生存的井观天,因为意外回到了人类突变前,这一次他能够扭转他的凄惨命运吗?