从江嘉信和大家的眼神中，李然至少可以肯定他们对自己所讲的内容非常感兴趣，至于说对鸿霜有多大的启发和实用效果现在还无法判断。
看时间已接近12点了，李然总结说道：“就像菲利普科?特勒说的一样，现代营销的本质就是价值创造——VANLUECREATION；客户的需求是多方面，是综合的；今天我们学习科特勒的‘营销的十大资源’，有利于开拓我们工作的视野，有利于全方位思考如何满足客户的整体需求；只有这样，在我们的营销实践中才能避免犯‘只见树木不见森林’和‘管中窥豹’的认识局限性错误。”
李然突然把双手高高举起，十指冲天，做投降状，“同志们，营销有几大资源？”
大家睁睁地看着李然的手，咿咿呀呀地回答，“十个。”
“这就对了——”李然有意把自己的双手在空中张牙舞爪地来回摆动着，“所以我们今后出去谈业务，不能仅仅局限在商品和普通的售后服务两个范畴来沟通，对吧？”
“对！”会议室里的附和声明显增强了。
李然的左手仍然五指伸开，举过头顶，右手用拇指和食指做出一个“八”的手势，“所以，我们还要用好我们的另外的八个手指，另外的八大资源，对不对？”
“对！”大家的声音更大了，也不知道是不是因为要急着去食堂吃饭的动力使然。
李然胸脯一挺，猛然用力甩下自己的双手，掷地有声地说，“好！今天上午的课就讲到这里，谢谢大家！”
大家都熙熙攘攘地离开了会议室。
顾华走到前面来帮李然收拾起电脑的电源线，“李老师，我叫顾华，你今天讲得很好。”
顾华说的是真心话，之前他也听过不少的营销讲座，今天这位五十岁来岁、头发花白、儒雅而富有激情的李老师给他留下了非常好的印象。
“要对我们鸿霜的销售人员有帮助才算好，哈哈！”李然真诚地笑了起来。
“李老师，希望今后有机会多向你请教，能留个你的电话吗？”顾华不知道李然今后还来不来鸿霜讲课，心想彼此尽早相互建立起联系总是好事。
“当然可以。”
李然给了一张名片给顾华，高兴地看着这个帮他收电源线的年轻人，“小伙子，今后多联系！”
