小薛一听对方果然不是沈部长本人,顿时松了口气,暗叹一声“老天终于开眼了”,一边躬身用双手呈上名片,一边说:“您好,我姓薛,叫薛志诚,您就叫我小薛吧,我是北京维西尔公司的,今天是头一次来澳格雅拜访。”
“麻杆”依旧斜靠在沙发上,晃荡着二郎腿,只把右手稍微伸出来一些,接过小薛的名片正反两面翻看几眼,抬起眼皮问道:“‘销售代表’?以前没听说你们维西尔还有这种头衔啊,和‘销售经理’有什么区别?”说完随手把名片撂在身旁的沙发上。
小薛笑容可掬地回答:“是这样,‘销售代表’和‘销售经理’、‘客户经理’都属于销售部门,重点负责某些行业或某种产品的叫‘销售经理’,专门负责某个大客户的叫‘客户经理’。”
“那你们起码应该派个‘客户经理’来我们澳格雅吧?”“麻杆”显然认为澳格雅天经地义地应该属于大客户的范畴。
“哦,那要在澳格雅真正成为维西尔公司的客户之后,才会有专门的‘客户经理’来负责。处于签约之前的潜在客户阶段,一般是由‘销售经理’或者‘销售代表’来和您联系,我刚加入维西尔公司时间不长,经验还不够,所以是‘销售代表’。”小薛没料到对方会在这个问题上纠缠不清,冷不防又出了一个破绽。
果然,“麻杆”瞪起眼睛问道:“哟,你们维西尔派个没有经验的‘销售代表’来我们澳格雅是什么意思啊?是对我们不重视吧?想用我们澳格雅来练兵是吧?你上面的经理是谁啊?”
小薛感觉自己的头都大了,忙回答道:“是洪总。”
“哪个洪总?洪钧?他不是你们维西尔中国区的大老板吗?”
“麻杆”这一愣神的功夫,给了小薛宝贵的一瞬间,他马上想出了对策,一脸诚恳地说:“是啊。本来像我这样没什么经验的销售代表,是不可能独力负责具体项目的,但是洪总说澳格雅不一样,他说你们选型已经选了一段时间,对软件行业很了解,自身的管理基础又好,选软件、用软件你们都是行家,根本不需要别人再去给你们讲什么,倒是我应该好好向你们多学习一下,所以就派我来了。另外,洪总和我之间本来是隔着好几层的,可是他对澳格雅的项目特别重视,特意要求我直接向他汇报。”
不知是小薛的吹捧起了作用,还是因为小薛的话也算自圆其说,“麻杆”没有再穷追猛打,而是抱着得饶人处且饶人的态度,准备和小薛言归正传,他问:“你来找我们有什么事呀?”
小薛想起洪钧曾经对他说过,不要只是被动地回答客户的问题,也要善于向客户提出问题,这样既可以得到更多自己想要了解的信息,也可以引导客户的思路,他便试探着问:“我能先问一下吗?请问您是?”
“哦,我姓陆。”“麻杆”回答得倒挺痛快。
小薛立刻想到澳格雅的老板陆明麟,不禁脱口而出:“哦,陆先生,那您和陆总是亲戚吗?”
不料,姓陆的“麻杆”却鄙夷地说道:“天底下姓陆的人成千上万,难道都是他陆明麟的亲戚呀?少见多怪。”
说着,他从衬衫兜里翻出一张名片,漫不经心地向小薛一晃,说:“我是陆翔,这里的IT主管,是陆明麟专门从上海请我过来的。”
小薛忙起身上前,像领受嗟来之食一般双手接过陆翔的名片,一边满怀崇敬之情地端详着,一边暗自琢磨,陆翔习惯于直呼陆明麟的大名,是要表露他对陆明麟的不满和轻蔑呢,还是要暗示他与陆明麟的关系非同一般?
陆翔又问道:“你来有什么事?是为了软件项目吗?”
小薛忙点头称是,陆翔撇着嘴说:“你们还来呀?不觉得已经太晚了吗?九月份你们都干什么去了?你们不是不打算做我们这个项目了吗?”
小薛被这一串质问砸懵了,他还没来得及解释,陆翔已经随手拿起小薛的名片塞进兜里,然后站起来,眯着眼睛对小薛说:“你不要在这里傻等了,沈部长不在公司,他和赖总去上海了。”
小薛忙站起来,顾不上掩饰自己的惊讶、失望还有无知,急切地问:“啊,沈部长不在呀?那。。。。。。赖总是谁呀?”
陆翔一脸的不齿,冷笑一声说:“你连赖总是谁都不知道?就这样还来做项目?赖总是陆明麟的妻弟,澳格雅堂堂的国舅爷、大内总管,看过《雍正皇帝》没有,赖总就相当于那个隆科多,生产、市场、销售、投资都是陆明麟管,其他内务都是赖总管,软件选型就是赖总说了算,就你这样瞎子聋子似的还想做成项目?”
小薛没在意陆翔对他的讽刺挖苦,他内心已经被一种不祥的预感笼罩了,涨红着脸又问:“那。。。。。。,他们去上海,是不是和软件项目有关呢?”
陆翔正转身要走,被小薛这么一问立刻又来了兴趣,似乎亲手把小薛的最后一线希望毁灭掉能给他带来巨大的快感,他盯着小薛,像是要让小薛一字不落地铭记在心,头一次口齿清晰地说:“你以为呢?你以为你们维西尔不来,我们整个项目就死掉啦?你以为你们维西尔不来,别人也不会来的呀?人家ICE早跑来好几趟了,原来你们维西尔的那个Roger也一直在跑来跑去呀。赖总他们去上海做什么?你去问ICE好啦,去问Roger好啦。”说完,就像来时那样,一路晃晃悠悠地走了。
小薛呆若木鸡地站着,又有了那种被五雷轰顶的感觉,他脑子里纷乱如麻,好不容易终于冒出一个清晰的念头,他想到的竟然是:晚上的住宿费用倒是可以省下来了。
10月9号上午,洪钧被李龙伟用内线电话请到了公司里的一间会议室,关上门坐下,洪钧才注意到小薛也在,立刻感到一丝不快,自从他因罗杰离职而对销售团队做了调整,小薛在过渡期后改为直接向他汇报,不应该大事小情还像以前那样去找李龙伟,他担心小薛的做法会打乱销售团队的队形,因为队形和士气是决定团队战斗力的两个主要因素。洪钧刚想提醒一下小薛,却看到两人的脸上都像挂了一层霜,知道等待自己的不是什么好消息,就故意笑着说:“哟,有什么好事要告诉我?”
李龙伟和小薛互相看了一眼,然后李龙伟让小薛先把头一天的澳格雅之行汇报一下,洪钧听完小薛的叙述,脸上的笑容早已消失殆尽,他说:“把澳格雅的事放一放,先了解一下Roger究竟去了哪里、最近都干了些什么。”
李龙伟说:“找你来就是要说这事。早上听小薛一说,我就觉得不对劲,我让他赶紧给另外几家Roger交接下来的客户打电话,委婉地问了问,果然,Roger在上个月都去过了,他现在是代表一家叫洛杰科技的公司,给客户推的是ICE的软件。”
“洛杰科技?怎么好像有点耳熟?好像我和他们签过合同,等我问一下Laura。”洪钧说着,拿起会议桌上的电话拨了上海办公室的号码,和劳拉简单聊了几句就挂上了电话,他对面前的两人说:“没错,咱们有几个项目需要给客户搞的初级培训就是包给这家洛杰科技去做的,所有的合同都履行完了,款项也都结清了。Roger可能和这家公司以前就有联系,奇怪,他不是说要自己创业吗?怎么会去这么一家小公司呢?”
李龙伟意味深长地说了一句:“恐怕不仅是有联系吧?”他见洪钧注视着他,就接着说,“八成这家洛杰科技本来就是Roger自己的公司。我前一段听上海的几个同事聊过,说Roger好像一直有自己的生意。”
洪钧已经在瞬间明白过来,不免有些懊恼,自己本以为掌握到罗杰贪小便宜的底细已经算明察秋毫了,其实那只是皮毛而已,自己对罗杰的大手笔竟然一无所知。他嗔怪地瞪了李龙伟一眼,心想你这家伙当时就该马上把这么重要的消息告诉我嘛;李龙伟耸了下肩膀,分明是在无奈地表示自己只是道听途说而已嘛,毫无真凭实据,当时也没有什么迫在眉睫的事端,怎么能乱讲呢?
一旁的小薛对两人这番无声的交流不明所以,提醒道:“还有,洛杰科技现在是ICE的代理了。”
李龙伟忙补充说:“是啊,在ICE的网页上已经能看到了,洛杰科技是他们的什么金牌代理。。。。。。”
“黄金级代理。”小薛插进来更正道。
“呵呵,对。小薛挺机灵的,他假冒一个客户的名义给洛杰科技打电话,他们的一个sales傻乎乎地也不仔细了解一下,就一股脑把他们的情况都介绍出来了。”李龙伟笑着说。
小薛也笑着自嘲道:“比我还傻,您说他们那个sales得有多傻。”
洪钧却笑不出来,整个事情的台前幕后他已经了然于胸,这肯定又是俞威的得意之作,俞威一贯追求的最高境界就是“既打击了敌人又壮大了自己”,而此次策反罗杰无疑堪称是一石两鸟的经典,罗杰若不献上澳格雅这几个项目作为“投名状”,俞威怎么肯接纳洛杰科技这样的小公司做代理呢?洪钧的脑海里不禁浮现出俞威志得意满的神情,仿佛他正面带微笑,欣赏着自己吐出的朵朵烟圈。
洪钧马上把思绪收拢回来,果断地说:“Roger造成的危害就像冲击波,首先是澳格雅,因为他肯定也觉得澳格雅最有戏,然后是另外几个他自己跟过的项目,然后会是郝毅等几个原来归他管的sales在跟的项目,但影响不会只限于他负责的制造业领域,最终一定会波及到Larry你那三个行业的客户,只要他之前稍有了解的,他一定会去骚扰,ICE不把Roger 这点油水榨干是不会善罢甘休的。”
李龙伟有些懊丧地说:“也怪我,我9月份光顾着四处收单子,季度末嘛,只管在9月底以前有能签的项目了,我想如果手里有很快能签的大项目,Roger也不会急着走的,我就没把他那几个项目放在心上。”
洪钧听出李龙伟这又是在有意宽慰他,因为罗杰留下的项目应该是洪钧亲自负责的。洪钧早已意识到了自己的大意失荆州,但他也觉得无奈,分身乏术啊,看来真得尽快找一个人来接手罗杰留下的摊子了。
洪钧按了内线电话上的免提键,接通了玛丽,说:“Mary,我要尽快和一些sales打一个conference call,所有原来report给Roger的sales都要参加,大约要开半个小时,请你马上安排好通知下去。”
向玛丽布置完,洪钧又对李龙伟说:“你也参加,然后要让你下面的sales也都有所准备。”
洪钧转向正在发愣的小薛,笑着说:“昨天还是一个战壕里的战友,今天就是刺刀见红的敌人了,刺激吧?”