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第53章 如何安排跟下级或同事的应酬时间

做到了以下几条可以在相当程度上排除来自下级的干扰:

(1)你对部下的请示,能够立即给予肯定或否定的回复。

(2)你每天抽出一定时间,专门用来解决部下提出的各问题。

(3)你把充分的责任或权限委任给部下,让他们有更多自主权。

(4)对于部下你要鼓励他们使用备忘录。这种备忘录未必需要冗长的语句,用铅笔简洁地草书几笔,反而能叫人立刻明了问题的核心。

(5)在你的部下中,要有明确的分工,分管属于你职权范的各项琐事。

(6)训练你的助理,将他人可能的打扰集中起来,然后每天或每星期一次地向你汇报。

(7)尽可能地把集体例会列为每日/周工作的一部分。

(8)鼓励下属以便条/邮件方式提出问题,而不必亲自上门打扰你的工作?

排除来自同事的打扰:

为防止来自同事的干扰,需要更加仔细地注意方式方法。你必须会应付那些健谈而善于交际的人的方法。否则,你将变成一个不尽情理的人。你常常发现,有好些人纯粹是为了聊天而来的。因为你的办公室正在进出大门的通道上,所以来往的人,总是喜在你的办公桌边偷闲几分钟。在上司打扰的时候,你只能无奈地加以接受;而下属在打扰你的时候,你可以将他的打扰方式加以定型化。因此,要处理同事或同级人员的打扰,恐怕必须多花一点心思才行。以下是你应该牢记的一些要点:

(1)双方应事先达成共识。你应该力求对他们的要求保持热心、同情以及随时愿意加以协助的态度,可是,你更应该让他们知道这么做往往会影响到你的工作效率。

(2)不要随意打扰对方。你可以从容地、预先地与同事联系你的要求、时间等,只有如此,你才有可能获得相同的回报。

(3)你可以把办公桌转移一个角度避开门口。

(4)你还可以把多余的椅子搬走,以绝后患。

(5)想想为什么你的中断情形无法受控?

你不喜欢得罪他人?你喜欢参与每一件事?别人经常来询问你的意见,使你觉得自己很重要?你不善于结束他人的来访?你让别人习惯于经常咨询你的意见?你就是喜欢不断地和他人交谈?

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